高速收費站督查督辦制度

　　為進一步促進各項工作的制度化和規范化，提高工作效率和質量，制定本制度。

　　一、督查督辦的原則

　　實事求是、依法辦事的原則;對上負責與對下負責相一致的原則;督促檢查與指導幫助相結合的原則;堅持原則與注重實效相結合的原則。

　　二、督查督辦的范圍

　　1、上級機關和領導交辦的工作;

　　2、站領導批示交辦的工作;

　　3、各類信訪工作;

　　4、各類突發性事件;

　　三、督查督辦的主要職責

　　1、檢查反饋：對本單位工作的措施、進度、效果進行跟蹤檢查，并向上級機關和領導報告。

　　2、督促落實：督促本單位及時處理工作，對進展緩慢的進行催促，對久拖不決的限時處理。

　　3、提出建議：對工作過程中遇到的問題，提出意見和建議。

　　4、綜合協調：各部門理順關系，協調和推進各項工作的開展。

　　四、督查督辦的程序

　　1、站內各部門各負其責，負責督查督辦部門工作。

　　2、需請領導提出建議和意見的事項，由經辦人擬辦意見，請領導審批。

　　3、經辦人應認真做好督查催辦工作，做到件件有著落，事事有回音。

　　(1)由經辦人定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、聽取匯報等形式進行。

　　(2)對涉及多個部門或重大事件，可聯合有關單位組成督查督辦小組進行督查督辦。

　　(3)經辦人要對督查督辦情況及時記錄;對領導交辦的督查督辦案件，應在督查督辦工作結束后3個工作日內，將督查督辦情況報告有關領導。

　　(4)事項辦結后，經辦人應將督查督辦資料連同結案材料一并整理歸檔。

　　五、督查督辦工作的紀律

　　督查督辦人員應依法辦事、客觀公正、廉潔自律。

篇2：某藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　為確保上級布置的各項工作按時完成，落實學院的決定事項，特制定本規定。

　　一、督辦、查辦范圍：

　　1. 上級黨政機關布置的各項工作。

　　2. 院長辦公室、院務委員會會議決定事項。

　　3. 院黨政領導交辦事項。

　　4. 重要來信來訪。

　　二、督辦、查辦工作程序：

　　1. 上級布置的工作，如是公文，待領導批示后由秘書人員督辦、查辦;如是電話通知，經有關領導閱批電話記錄后，由受話人督辦、查辦。

　　2. 會議決定事項由會議記錄人員督辦、查辦。

　　3. 院黨政領導交辦事項，由接受其任務的工作人員督辦、查辦。

　　4. 重要來信來訪由接待人員督辦、查辦。

　　5. 工作人員督辦、查辦時，應及時和承辦單位取得聯系，及時了解情況，在完成期限前進行催辦。轉辦、協辦的事項，要及時掌握辦理情況。在催辦過程中如發現問題，要及時反饋給辦公室領導，并積極協助解決，工作完成后向有關領導報告。

　　三、督辦、查辦要求：

　　1. 堅持自上而下的批辦，批必查，查必報。做到準確轉承，及時催辦。

　　2. 一事一查，一查一報。

　　3. 注意轉、辦結合，交辦跟蹤，催辦檢查。

　　4. 嚴格遵守交辦時限，盡早交結上報。情況復雜，一時難以如期辦結的，要及時簡要報告查辦情況。

篇3：院長辦公室督辦制度

　　院長辦公室督辦工作制度

　　為進一步強化督辦工作、提高工作效率，確保上級和學院的重要決策和工作部署得到及時、全面、準確地貫徹落實，促進學院重要工作的落實和各項事業發展，現結合學院實際，特制定本制度。

　　一、督辦工作范圍

　　1.上級部門下發的重要文件、上級機關布置的重要工作、重要決策及上級領導重要批示的落實情況;

　　2.學院黨委常委會、院長辦公會及其它重要會議決定和決議的完成落實情況;

　　3.學院領導重要批示和指示的完成落實情況;

　　4.學院下發的重要文件和制定的重大決策、工作部署的完成落實情況;

　　5.學院教代會(職代會)上所作出的決定、決議的執行落實情況;

　　6.學院領導在重要大會上講話決定事項的落實情況;

　　7.重大來信、來訪的處理情況;

　　8.學院領導批辦、交辦的工作或事項的落實情況。

　　二、督辦工作原則

　　1.按照學院領導的要求，貫徹“及時、準確、規范、有序”的辦文、辦事原則，強化督辦工作，完善學院內文件運轉和工作處理程序，提高工作效率。

　　2.圍繞學院中心工作，為領導服務。認真、按時完成上級和院領導交辦的督辦工作任務。

　　3.程序明確、督辦到位。督辦、催辦程序明確，列入督辦的文件和工作事項做到件件有記錄，樁樁有落實。

　　三、督辦工作方式

　　1.督辦工作要按照專人負責的原則，根據督辦工作內容指定專人專責，從擬辦、立項、交辦、催辦、辦結、協調、反饋到存檔等全過程一直負責到底。

　　2.凡需督辦的決定、決議、文件、批示和工作事項，均要由督辦人員統一登記。文件處理填寫《文件處理單》，決定、決議、批示和工作事項填寫《督辦通知單》，并附上有關材料或復印件，標明時限要求，及時送達具體承辦單位和部門，并做好詳細記錄。督辦以發督辦通知單為主，并用電話、口頭等形式催辦。

　　3.承辦單位和部門收到督辦通知后，要立即研究、組織落實。承辦事項完成后，承辦單位在限定的承辦時限內，向主管領導如實報告落實情況，同時認真總結辦理過程中出現的新問題、產生的新思路、采取的新措施，簡明準確地填寫在督辦通知單中，由承辦單位負責人簽字后，送回辦公室。

　　4.督辦人員對督辦事項的進展情況要隨時掌握，對上報的督辦結果要認真審核，不符合要求的退回重辦，對未按時上報督辦結果的，要查明原因，采取有力措施促其盡快辦結。對需進入實地督辦的，督辦人員要深入到基層，掌握第一手情況。

　　5.對一些關系學院全局的重大事項或需較長時間完成的事項，督辦人員在階段性督辦后，對需進一步督辦或沒有最后辦理結果的，要進m.dewk.cn行連續的動態跟蹤督辦。

　　6.在督辦過程中，凡需多個單位或部門共同辦理的事項，可根據內容，由主要承辦部門牽頭聯合辦理。督辦人員要做好各具體承辦單位和部門的協調工作，若出現部門之間意見不一致或產生新情況、新問題，要及時向學院主管領導反映。

　　7.凡是立項督辦的決定和決議，督辦人員按期辦結后，要將督辦通知單及時報送主管領導。

　　8.督辦結果要按期通報。具體承辦單位和部門敷衍塞責，對該落實的事項推諉扯皮，不按要求和時限辦結又未事先說明情況的，要給予通報批評。

　　9.對具體承辦事項不落實，失職瀆職，或頂著不辦，拒不落實，甚至弄虛作假，給學院工作造成損失或嚴重影響的，要追究單位和部門負責人責任。