檢驗檢疫局督查督辦工作管理辦法

　　第一章 總則

　　一、為切實增強*局黨組及局領導要求執行力，確保政令暢通，結合*局實際，制定本辦法。

　　二、督查督辦工作在*局黨組和主管局長的領導下，由*局辦公室負責組織實施。各分支局、辦事處、直屬單位和機關處室要確定一名專、兼職督辦人員具體負責本單位的督查督辦工作。

　　三、督查督辦事項落實情況列入績效考評內容，作為考核班子、考核干部的重要指標。

　　第二章 督查督辦工作內容及范圍

　　一、國家質檢總局決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項，國家質檢總局領導批示和交辦的事項;

　　二、*省委、省政府決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項，*省委、省政府領導批示和交辦的事項;

　　三、人大代表建議、政協委員提案的辦理事項;

　　四、*局黨組會議、局務會議、局長辦公會議、專題會議等做出的工作部署、決定等需要督查督辦的事項;

　　五、*局年度重點工作及階段性重大任務;

　　六、*局領導指示、批示和交辦的重要事項;

　　七、分支局、辦事處、機關處室、直屬單位的請示事項;

　　八、其它需要督查督辦的事項。

　　第三章 督查督辦工作基本程序

　　督查督辦是一項重要而復雜的工作，要做好這項工作必須遵循立項、擬辦、交辦、催辦、辦結、反饋和歸檔等七個環節的工作程序。

　　一、立項：按照督查督辦工作界定的內容、范圍及時確定需督辦事項，并進行登記立項。立項要堅持一事一項的基本原則，一個工作部署或一項決策，立為一項。立項時要登記編號，填寫《督辦工作任務登記表》(附件1)，以備存查。

　　二、擬辦：對所立事項，辦公室要及時提出擬辦意見，填寫《督辦事項審定單》(附件2)，內容包括：承辦單位(牽頭單位、協辦單位)、承辦時限和工作要求等(其中，重大和復雜事項，應征求有關方面的意見)，報請領導逐級審定。

　　三、交辦：待局領導對督辦事項做出批示后，將《督辦事項審定單》(附件2)交有關單位辦理，并由承辦單位負責人或其授權人簽字確認。特殊情況、緊急情況也可采用其它交辦形式，并將交辦情況及時錄入《督辦工作任務登記表》"交辦"一覽中。督辦部門在交辦時要做到任務定量化、時限具體化、責任明確化。

　　四、催辦：為確保督查督辦事項能按時落實到位，督辦部門將在督辦事項應辦結前5-3天內采取填發《督辦事項催辦單》(附件3)、電話催辦或直接到承辦單位催辦等三種形式，對承辦部門加以催辦，并將催辦情況及時錄入《督辦工作任務登記表》"催辦"一欄中。

　　五、辦結：承辦單位在工作任務完成后，應及時向督辦部門提交《督辦事項報告單》(附件4)及相關材料，督辦部門將按照交辦時所提要求，對承辦單位的辦結情況進行審查，對不符合交辦要求的，要退回承辦單位補辦或重辦;對符合交辦要求的，及時將結果錄入《督辦工作任務登記表》。

　　六、反饋：一項具體的督查督辦任務完成后，要按照事事有結果，件件有回音的原則，及時將《督辦事項報告單》(附件4)及相關材料呈報批示領導閱知，做到批必辦、辦必果、果必報。

　　七、歸檔：督查督辦事項辦結后，應將各種有關的文字材料，包括領導批示、辦結報告、檢查反饋等整理歸檔，檔案保存2年。

　　第四章 督查督辦事項辦理時限

　　督查督辦事項的辦理時限按工作部署、工作內容、領導指示的明確要求把握，一般情況下按下列規定時限辦結：

　　一、國家質檢總局、地方政府要求貫徹落實、辦理答復的事項，一般應在15個工作日內辦結;

　　二、人大代表建議、政協委員提案，應按提案中要求回復時限前15日辦理完畢;

　　三、*局會議的決定事項一般應在15個工作日內辦結，較為復雜的事項要在30個工作日內辦結;

　　四、*局領導指示、批示和交辦的重要事項，一般應在5個工作日內辦結;

　　五、*局年度重點工作及階段性重大任務，按時間進度要求抓好落實。

　　六、分支局、辦事處、機關處室、直屬單位的請示事項，一般應在10個工作日內辦結。如請示事項涉及多個部門的，所涉及部門原則上應在3個工作日內辦結并及時轉出。

　　如不能按時限完成，承辦單位要及時報請督辦部門延期辦理。

　　第五章 督查督辦工作要求

　　一、督查督辦工作要遵循依法辦事、實事求是、客觀公正、注重實效、分級負責、注意保密的原則，發揚一抓到底的精神，及時、全面、準確了解和反饋有關情況。

　　二、要堅持督辦事項檢查制度。在督查督辦過程中，要根據不同工作內容運用不同的形式，對被督查督辦單位的工作進展和落實情況進行普遍檢查和重點抽查。

　　三、要堅持重大督辦事m.dewk.cn項集中督辦制度。對承辦部門反映難以按時辦結的重大或敏感問題，要深入承辦單位進行充分調研，分析存在困難的原因，提出克服辦法和建議。對帶有全局性的重要事項，可組成督辦組集中時間、集中人力實施集中督辦。

　　四、要堅持督查督辦工作協調制度。督查督辦過程中，督辦人員要加強與被督辦部門之間的溝通與聯系。對涉及多個職能部門的事項，在部門之間有意見分歧不能解決時，要做好協調工作。

　　五、要堅持督查督辦工作請示匯報制度。凡列入督查督辦的事項，都應形成明確的督辦結論。對在督辦過程中發現影響督辦事項落實的新情況、新問題，應如實向領導請示匯報以便做出決策。

　　六、要堅持督辦事項完成情況通報制度。在一定范圍內定期或不定期對各單位落實被督辦事項辦理

　　情況進行通報，對落實好的予以表揚，加以推廣;對不足之處，及時指出，督促改進;對落實差的，要進行通報批評。

　　第六章 附則

　　本辦法由*出入境檢驗檢疫局辦公室負責解釋。

　　本辦法自公布之日起執行，《*出入境檢驗檢疫局督查督辦工作管理辦法》(試行)(遼檢辦[20**]115號)廢止。

　　*局所屬單位、部門可參照制定、使用。

篇2：某公司部門督辦流程

　　公司部門督辦流程

　　根據公司《部門職能》和崗位職責的要求，結合實際，為提高部門的執行力和工作效率及質量，特制定本流程。

　　一、督辦內容

　　1.根據公司董事會、總經理辦公會、公司各種工作會議的決定，按照公司領導的指令，對相關部門工作存在的問題進行詢問、督辦和反饋。

　　2.根據公司領導指令，公司辦公室牽頭組織公司有關部門開展專項工作，解決處理專項問題。

　　3.對公司薄弱環節及關鍵性問題進行調查，為改進企業工作提出建議或方案。

　　4.按照要求，負責各類罰款的收繳。

　　二、督辦流程

　　1.由文書負責督辦內容所涵蓋的督辦工作。實施任務督辦工作過程中，遇到問題及時向主任反饋。

　　2.由文書每月及時統計督辦任務完成情況，并對其進行分析、總結。

　　3.由主任將督辦結果及時向主管領導匯報，并為領導提供相關人物部署和管理建議。

　　4.各類罰款由公司辦開具罰款單，交財務部。

　　三、要求

　　1.涉及督辦內容的相關部門和相關人員要積極配合公司辦的督辦工作，做到及時、按時提供任務完成的進度、遇到的困難、解決的辦法及最終結果。

　　2.文書要建立督辦檔案，做到規范管理。

　　3.督辦過程中，文書要做到認真負責，深入實際，力求督辦結果的真實、可靠。

　　公司辦公室

　　20**年10月24日

篇3：某藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　為確保上級布置的各項工作按時完成，落實學院的決定事項，特制定本規定。

　　一、督辦、查辦范圍：

　　1. 上級黨政機關布置的各項工作。

　　2. 院長辦公室、院務委員會會議決定事項。

　　3. 院黨政領導交辦事項。

　　4. 重要來信來訪。

　　二、督辦、查辦工作程序：

　　1. 上級布置的工作，如是公文，待領導批示后由秘書人員督辦、查辦;如是電話通知，經有關領導閱批電話記錄后，由受話人督辦、查辦。

　　2. 會議決定事項由會議記錄人員督辦、查辦。

　　3. 院黨政領導交辦事項，由接受其任務的工作人員督辦、查辦。

　　4. 重要來信來訪由接待人員督辦、查辦。

　　5. 工作人員督辦、查辦時，應及時和承辦單位取得聯系，及時了解情況，在完成期限前進行催辦。轉辦、協辦的事項，要及時掌握辦理情況。在催辦過程中如發現問題，要及時反饋給辦公室領導，并積極協助解決，工作完成后向有關領導報告。

　　三、督辦、查辦要求：

　　1. 堅持自上而下的批辦，批必查，查必報。做到準確轉承，及時催辦。

　　2. 一事一查，一查一報。

　　3. 注意轉、辦結合，交辦跟蹤，催辦檢查。

　　4. 嚴格遵守交辦時限，盡早交結上報。情況復雜，一時難以如期辦結的，要及時簡要報告查辦情況。