20**年電腦維護(hù)服務(wù)合同范本

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務(wù)，為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、協(xié)議時(shí)間

　　乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，時(shí)間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計(jì)______月。

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　1.乙方按協(xié)議時(shí)間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件)，每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作;

　　2.除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在協(xié)議時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無(wú)償提供上門服務(wù);乙方上門時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;

　　3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證，胸卡或委托書等)，否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

　　4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書，驅(qū)動(dòng)程序等);

　　5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);

　　6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

　　(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

　　(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu)，甲方也可以自已購(gòu)買，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可;

　　(3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試，保證機(jī)器的正常工作;

　　(4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

　　(5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用，_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣，共計(jì)大寫_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

　　四、其他

　　1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

　　2.本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

　　4.協(xié)議期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭(zhēng)，大地震，洪水等)，雙方確實(shí)無(wú)法履行協(xié)議時(shí)，協(xié)議自行無(wú)效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　負(fù)責(zé)人(簽字)：_______

　　負(fù)責(zé)人(簽字)：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

電腦維護(hù)服務(wù)合同范本

　　甲方：____________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方：____________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　乙方有__________電腦一臺(tái)，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______________維修保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：

　　一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　三、付款方式：本合同實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_____元。(注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶，

　　每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)。)

　　四、乙方可享受的權(quán)利(甲方的義務(wù))

　　1.在合同履行期間，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注：如需更換配件，配件費(fèi)由乙方支付)，并免費(fèi)回答乙方在使用本電腦過(guò)程中提出的問(wèn)題。

　　2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請(qǐng)教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問(wèn)題(乙方必須向甲方提供合同編號(hào))，并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

　　3.在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話后，長(zhǎng)寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù);

　　其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)(按正規(guī)單位上班時(shí)間計(jì)算)。

　　4.對(duì)于乙方有故障的電腦，如屬部件級(jí)(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決。

　　5.對(duì)于沒(méi)有維修備件可當(dāng)場(chǎng)更換的電腦，__________電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。

　　6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒(méi)有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護(hù)服務(wù)，甲方每_____個(gè)月應(yīng)對(duì)乙方所保修的電腦做例行檢查(維護(hù))一次。

　　本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效，到合同期滿時(shí)自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　甲方(簽名或蓋章)：__________

　　乙方(簽字或蓋章)：__________

　　__________年_________月_____日

篇2：物業(yè)管理軟件購(gòu)買與維護(hù)服務(wù)合同

　　物業(yè)管理軟件購(gòu)買與維護(hù)服務(wù)合同

　　編號(hào)：________

　　甲方：____集團(tuán)有限公司

　　乙方：深圳市*計(jì)算機(jī)軟件有限公司

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供物業(yè)管理軟件系統(tǒng)之事達(dá)成共識(shí)，并一致同意簽署如下合同條款，共同恪守。

　　一、乙方向甲方提供乙方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的"*物業(yè)管理系統(tǒng)8.0版"(包含8個(gè)并發(fā)站點(diǎn))壹套(以下簡(jiǎn)稱軟件)及軟件相關(guān)服務(wù)(功能及技術(shù)指標(biāo)詳見本合同附件《軟件的功能及技術(shù)指標(biāo)》，服務(wù)細(xì)則詳見第三條)。安裝地點(diǎn)為：________。

　　二、甲方按本合同第四條付款方式向乙方支付該軟件及相關(guān)服務(wù)的所有款項(xiàng)，總價(jià)為RMB35000元整(大寫人民幣叁萬(wàn)伍仟元整)。

　　三、乙方所提供的服務(wù)

　　1.配套資料：

　　(1)乙方向甲方提供系統(tǒng)的安裝軟件壹份，即光盤一張，加密狗一個(gè)。

　　(2)乙方向甲方提供軟件《用戶操作手冊(cè)》壹本。

　　(3)乙方向甲方提供軟件教學(xué)光盤一張。

　　2.售后服務(wù)：

　　(1)服務(wù)期為軟件安裝之日起一年，服務(wù)期內(nèi)乙方免費(fèi)提供該軟件系統(tǒng)相關(guān)的日常維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)，以及同版本軟件的升級(jí)。

　　(2)乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方的操作和技術(shù)維護(hù)人員，培訓(xùn)地點(diǎn)為乙方會(huì)議室。

　　(3)系統(tǒng)檢查服務(wù)：

　　◆例行檢查時(shí)間間隔：

　　乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行例行檢查，每?jī)蓚€(gè)月檢查一次。

　　◆檢查內(nèi)容

　　檢查數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀況。

　　檢查各PC端軟件：檢查各計(jì)算機(jī)物業(yè)管理用戶端軟件使用情況。

　　◆檢查方式

　　制定例行檢查計(jì)劃：根據(jù)軟件系統(tǒng)的檢查時(shí)間，*公司制定相應(yīng)的檢查計(jì)劃，其中包括每次例行檢查時(shí)間、例行檢查小組成員、例行檢查內(nèi)容。

　　核實(shí)例行檢查方案：例行檢查前，由乙方提前三個(gè)工作日通知甲方協(xié)調(diào)具體檢查時(shí)間。

　　◆檢查結(jié)果處理

　　例檢記錄：每次檢查完成后，于7個(gè)工作日內(nèi)提交例行檢查報(bào)告。包括檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議。

　　3.軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：

　　當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，當(dāng)遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法解決時(shí)，乙方將派工程師前往現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

　　4.技術(shù)咨詢：

　　當(dāng)需要技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)，須由甲方維護(hù)管理小組書面提出問(wèn)題，并直接與乙方維護(hù)小組負(fù)責(zé)人或小組成員聯(lián)系，聯(lián)系方式可以是電話、傳真、電子郵件;

　　電話：________。

　　傳真：________。

　　電子郵件：________。

　　四、付款辦法：

　　甲方在合同簽訂后預(yù)付購(gòu)買軟件款的50%，軟件安裝完成后五個(gè)工作日內(nèi)將剩余的50%付清。共計(jì)全部付款金額為：RMB35000元整(大寫人民幣叁萬(wàn)伍仟元整)。

　　五、合同雙方的義務(wù)：

　　1.甲方：

　　(1)甲方必須安排專門人員協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的實(shí)施工作，支持乙方的工作。甲方須以書面方式向乙方提出各項(xiàng)要求，包括安裝、培訓(xùn)、修改意見、維護(hù)要求等。

　　(2)甲方必須配備專業(yè)的計(jì)算機(jī)維護(hù)人員及專職操作人員。

　　(3)甲方必須安排獲得乙方培訓(xùn)合格證的操作人員按乙方提供的技術(shù)要求和操作手冊(cè)正確使用軟件。甲方無(wú)證人員操作軟件而導(dǎo)致的軟件故障，甲方承擔(dān)全部后果。

　　(4)甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行非法拷貝、解密，支持、協(xié)助乙方做好該軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)保護(hù)工作，否則，由此導(dǎo)致的一切后果均由甲方負(fù)責(zé)。

　　(5)當(dāng)甲方操作人員變動(dòng)時(shí)，須自行解決好交接工作。維護(hù)期內(nèi)，乙方免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作人員。

　　(6)甲方要按本合同規(guī)定的付款辦法按時(shí)支付合同款項(xiàng)給乙方。

　　(7)甲方應(yīng)當(dāng)在公司總部和需要遠(yuǎn)程功能的工作站點(diǎn)上配備Modem或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)，以便進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

　　(8)甲方必須自備MS SQL Server2000及WIN98\2000\NT\*P等軟件。

　　2.乙方：

　　(1)乙方應(yīng)當(dāng)按本合同規(guī)定及時(shí)提供售后服務(wù)，如因乙方單方面原因而未能及時(shí)提供售后服務(wù)，則視為乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　(2)在服務(wù)工作中，乙方要認(rèn)真、細(xì)致地聽取甲方的意見。

　　(3)乙方有責(zé)任保守甲方商業(yè)秘密。

　　(4)乙方應(yīng)按合同提供等額發(fā)票。

　　六、合同雙方的權(quán)利：

　　1.甲方：

　　(1)甲方有權(quán)對(duì)軟件售后服務(wù)提出意見，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行反饋。

　　(2)甲方對(duì)所購(gòu)軟件擁有永久使用權(quán)。

　　2.乙方：

　　(1)乙方有權(quán)在軟件售后服務(wù)工作中要求甲方提供配合、協(xié)助和支持。

　　(2)乙方擁有該軟件的全部版權(quán)。

　　七、其它

　　(1)甲乙雙方任何一方不履行本合同，或履行中違反合同要求的，則違約方需向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失;如一方違約致使合同目的無(wú)法達(dá)到，另一方可解除本合同，并要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。

　　(2)合同中的未盡事宜，雙方在執(zhí)行中協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　八、本合同一式二份，甲、乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起正式生效執(zhí)行。

　　甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________

　　簽字代表：________簽字代表：________

　　日期：________日期：________

篇3：電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議

　　電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣_(tái)______元。（具體明細(xì)如附件一）

　　1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：（如附件二）

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫"服務(wù)記錄"，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時(shí)間：

　　1、每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后 個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件：

　　1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買部件。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)

　　四、機(jī)密:

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

　　六、付款方式：

　　1、甲方在本協(xié)議簽定日起七日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)

　　4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：（公章）乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　傳真：網(wǎng)址：

　　附件一：電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)：

　　設(shè)備名稱品牌及型號(hào)數(shù)量購(gòu)買日期年維修費(fèi)

　　合 計(jì)：

　　附件二：

　　工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　時(shí)間金額（元/小時(shí)）

　　工修日（星期六、星期日）