精選20**強化宗旨意識聯系服務群眾心得體會范本兩篇

強化宗旨意識聯系服務群眾心得體會(一)

黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。群眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領導方法和工作方法，是我們黨的優良傳統和政治優勢。踐行群眾路線，就是要求黨員干部受到教育，提高認識，觸及靈魂，找到差距，改進作風，鼓舞士氣，強化意識，推動發展。

牢記命根子──全心全意為人民服務

黨90多年的歷史昭示我們，黨的根本在人民，血脈在人民，力量在人民，黨的群眾路線維系著黨的前途和命運，凝結著黨的工作路線，是黨的生命線和根本工作方法。一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線最簡潔、最規范、最準確、最權威、最完整的概括和表述。*在延安時期提出了全心全意為人民服務的群眾路線理論和根本宗旨，標志著黨的群眾路線理論的初步形成。闡述了：人民群眾是歷史的主體，人民群眾不僅是物質財富和精神財富的創造者，而且是社會變革的決定性力量。我們黨在革命、建設、gg開放的實踐說明，全心全意為人民服務的根本宗旨集中體現了我們黨同人民群眾同甘共苦、血肉聯系的關系。當前，“四風”問題在廣大黨員干部中不同程度地存在，嚴重影響著黨的群眾路線的貫徹落實。著眼于新形勢新任務新要求，深入踐行黨的群眾路線，關鍵要牢記全心全意為人民服務的宗旨意識，我們的工作要堅持問政于民、問需于民、問計于民，扎根人民，服務人民，團結和帶領人民群眾為實現自身利益不懈奮斗，推動黨和人民的事業不斷取得新勝利。

擰緊總開關──堅持執政為民

思想是行動的先導。思想上松一寸，行動上就會散一尺。開展黨的群眾路線教育實踐活動，單位“一把手”只有從一開始就高度重視，圍繞思想理論武裝，抓好學習，提高認識，引導黨員干部補精神之“鈣”，擰緊世界觀，人生觀、價值觀這個思想“總開關”，解決好“為了誰、我是誰、依靠誰”的問題。xxx指出：理想信念，就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。嚴峻的現實也說明，一些黨員領導干部出問題，首先不是因為知識和能力，而是理念信念的迷茫、動搖和扭曲。這就要求我們的黨員干部原原本本讀經典、學原文，深接群眾實踐源泉和歷史經驗，自覺高效地改造主觀世界，確立正確的世界觀、價值觀、人生觀和權力觀、政績觀、利益觀、尤其在理論和實際結合中達成知行合一，踐行黨的宗旨和社會主義核心價值體系，才算堅定了共產黨人的理想信念。當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動已經全面推開，只有堅持對照理論理想、章程黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，補精神之“鈣”，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，遵守中央八項規定，祛行為之垢，立為民之制，才能確保教育實踐活動取得群眾滿意的實效。

掌握主戰場──密切聯系群眾

堅持全心全意為人民服務的宗旨和執政為民的理念，密切聯系人民群眾，緊緊依靠人民群眾，是馬克思主義的政黨區別于其他性質政黨的顯著特征。黨的這種群眾觀點和群眾路線，是領導革命、建設和改革取得勝利的根本保證。我們黨最大的政治優勢是緊密聯系群眾，特別是gg開放取得的偉大成就有力地證明了群眾觀點、群眾路線是保持黨的先進性、純潔性、鞏固黨的執政地位，從而推進社會事業的生命線。離開這個根本觀點和根本工作路線，難以說明“中國奇跡”是怎么出現的。當前，脫離群眾已成為影響黨的先進性和執政地位的最大、最現實的危險。正如*****大報告所指出的，反對腐敗、建設廉政問題如果解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細細體會其中的深刻含義。

“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。只有深入基層，掌握主戰場，密切聯系群眾，才能知道我們政策的制定是否切合實際，是否真正做到了為民利民惠民，才能夠明白老百姓生產生活的真實情況，才能夠了解人民群眾的“最盼、最急、最憂、最怨”，才能夠做到與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。密切聯系群眾，首先要增強貫徹群眾路線的政治自覺。牢固樹立群眾觀點，正確把握同人民群眾的關系，擺正同人民群眾的位置，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，才會有密切聯系群眾的高度自覺。歷史和現實深刻警示我們，什么時候黨的群眾路線執行得好，黨群關系密切，我們的事業就順利發展;什么時候黨的群眾路線執行得不好，黨群關系受到損害，我們的事業就遭受挫折。越是長期執政越要警惕脫離群眾的危險，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾、脫離群眾的傾向。治國在政、為政在人。密切聯系群眾，其次要增強貫徹群眾路線的實踐自覺。堅持群眾立場，在工作中擺正位置，把好方向，在想問題、作決策、辦事情時以群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應為出發點和落腳點，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。

打好持久戰──建立長效機制接受群眾監督

貫徹落實黨的群眾觀點和群眾路線，如何從長效機制上保證其貫徹落實是一個事關全局的重大問題。我們要做好打持久戰的心理準備，既要立足當前實際解決現階段群眾路線中存在的積弊，又要著眼長遠建立健全群眾路線的長效工作機制，增強制度約束力和執行力，接受群眾監督。

針對現階段群眾工作中存在的問題，要健全領導干部聯系基層制度，從而有針對性地解決當前貫徹群眾路線工作中反映最強烈，最緊迫的問題;健全體現民意的民主科學決策機制，凡涉及重大利益，重大事項的決策，實行專家咨詢、社會公示，聽證制度，利益相關人座談會制度，特別對涉及群眾利益的重大決策，要進行群眾參與率的考核評價;完善矛盾排查調處機制和群體性事件應急機制，高度重視并不斷完善輿情采集與研判機制，準確把握社會心理和群眾情緒，把隱患消除在萌芽狀態，把矛盾化解在基層。在健全群眾路線工作制度的同時，還必須強化制度的約束力和執行力。“政貴有恒，治須有常”只有以嚴明的制度和制度的嚴格執行，接受群眾監督，才能確保群眾路線落到實處，取得實效。

強化宗旨意識聯系服務群眾心得體會(二)

黨的群眾路線是黨的生命線。開展以為民務實清廉為主要內容的教育實踐活動，是新形勢下我們黨堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策。*****大報告指出，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。xxx指出，要大力開展全心全意為人民服務宗旨的教育，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系這一永恒課題。這一重要論斷，精辟闡述了我們黨的立黨之本，彰顯了我們黨一貫的民本理念。所以，在踐行黨的群眾路線過程中，加強全心全意為人民服務的教育，對始終保持黨的先進性、引導黨員干部牢固樹立宗旨意識、切實改進工作作風具有重要意義。

一、要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識

最近，自治區召開黨委擴大會議開展“為了誰、依靠誰、我是誰”的專題討論，自治區黨委書記陳全國指出，改作風首先要回答好、解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，而關鍵是要解決好如何全心全意為人民服務、牢固樹立宗旨意識這一根本問題。

中國共產黨從誕生的那天開始，就把謀求中華民族的獨立解放和繁榮富強，即把中國廣大勞動人民的最大利益、密切聯系群眾作為自己最高的行動指南和根本的政治品質。1941年，*同志在陜甘寧邊區參議會的演說中指出：“共產黨是為民族、為人民謀利益的政黨，它本身絕無私利可圖。”1942年，《在延安文藝座談會上的講話》中，*同志第一次使用了“為人民服務”的科學概念。1944年，*又以《為人民服務》為題，發表了紀念張思德同志的著名文章，全面闡明了共產黨和共產黨所領導的革命隊伍的宗旨是全心全意為人民服務，對后來黨的建設產生了極其重要而深遠的影響。1945年4月23日，在黨的七大開幕詞中首次使用了“全心全意地為人民服務”這一科學概念。在“為人民服務”前加上“全心全意”四個字，又進一步深化了“為人民服務”的內涵。特別要求黨的領導人和每一個共產黨員要做到三條：第一，一切為了人民群眾;第二，一切依靠人民群眾;第三，堅持從群眾中來到群眾中去的工作路線。是否做到了全心全意為人民服務，要以人民群眾的利益實現程度和滿意程度為標準，始終牢記我們的黨來自人民、植根人民、服務人民，黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，從而進一步牢固樹立馬克思主義群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。

*同志說：“共產黨人的一切言論行動，必須以符合最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。”在西藏的革命和現代化建設進程中，為“體現最廣大人民群眾所擁護的最高標準”，中國共產黨領導西藏各族人民，踐行全心全意為人民服務的宗旨，緊緊依靠西藏廣大群眾，開創了西藏和平解放、民主改革、社會主義建設和gg開放不同尋常的歷史進程，實現了從封建農奴制度到社會主義制度的歷史性跨越。在這歷史性跨越進程中，歷屆自治區黨委全心全意為了西藏人民，以西藏各族群眾的利益實現程度和滿意程度為最高標準，把服務老百姓、造福老百姓作為最大責任，把實現好、維護好、發展好全區各族群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，為推進跨越式發展和長治久安作出應有貢獻。

二、尊重人民主體地位，把人民利益放在第一位置

共產黨來自人民、植根人民、服務人民，這就決定了共產黨的最大優勢就是密切聯系群眾，而最大危險則是脫離群眾和沒有把人民利益放在第一位置。現在，一些黨員干部把全心全意為人民服務的宗旨異化了，變成了“為老板服務”、“為人民幣服務”。在處理各種經濟主體利益時，一些黨員干部往往擺不正位置，立場、感情沒有站在大多數群眾的利益上，不能做群眾的“主心骨”、“代言人”，而是一屁股坐到了比群眾強勢的既得利益群體一邊。現在，交通工具發達了，一些領導干部與人民群眾的心理距離卻疏遠了;通信工具先進了，一些領導干部與人民群眾的交流溝通卻困難了;領導干部的文化、學歷提高了，做群眾工作的水平卻并未“水漲船高”，反而降低了。這些現象確實值得深思，蘇共失去執政地位，其中失去民心是根本原因。所以，在這樣的背景下，xxx指出，人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，執政地位才能堅如磐石。踐行黨的群眾路線，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中，夯實黨的執政基礎，鞏固黨的執政地位，增強黨的凝聚力、創造力、戰斗力，使保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。

黨的歷代領導人都非常重視人民群眾的歷史作用，尊重人民群眾的主體地位和首創精神。*同志指出，人民是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，“共產黨員要善于同群眾商量，任何時候也不要離開群眾。黨群關系好比魚水關系。如果黨群關系搞不好，社會主義制度就不可能建成;社會主義制度即使建成了，也不可能鞏固。”***同志指出，*同志倡導的群眾路線和實事求是是最根本的東西。群眾在實踐第一線，他們最富有實踐經驗，最富有創造精神，任何個人無論怎樣英明，都無法與群眾相比;任何偉大的領袖，一旦脫離群眾，就會思想僵化、犯錯誤，這些已為國際共產主義運動所證明。***同志是相信群眾、尊重群眾首創精神的典范，早在1980年他就明確指出：“社會主義現代化建設的極其艱巨的任務擺在我們面前。很多舊的問題需要繼續解決，新問題層出不窮。黨只有緊緊地依靠群眾，密切地聯系群眾，隨時聽取群眾的呼聲，了解群眾的情緒，代表群眾的利益，才能形成強大的力量，順利地完成自己的各項任務。”*同志曾指出：“要把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的利益作為黨和國家工作的重中之重。要堅持發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，尊重人民主體地位，發揮人民首創精神，始終把人民呼聲作為第一信號，把人民利益放在第一位置。”

自治區黨委書記陳全國指出：“開展‘為了誰、依靠誰、我是誰’大討論，是貫徹落實**xxx的黨中央指示要求的具體行動，是踐行黨的根本宗旨的有效途徑，是推動西藏發展穩定的本質要求，是解決少數黨員干部中存在突出問題的現實需要。”因此，只有正確理解“為了誰、依靠誰、我是誰”這一重要命題，才能牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性，端正對人民群眾的根本態度，把人民群眾看做維護西藏長治久安的“銅墻鐵壁”，真正相信和依靠群眾的力量;把人民群眾看做“眼睛”，像愛護眼睛一樣愛護群眾;把人民群眾看做“上帝”，全心全意依靠群眾、服務群眾;把人民群眾看做“土地”，深入到群眾中去生根發芽;把人民群眾當做“水”，與人民群眾保持魚水關系，同呼吸、共命運、心連心。以優良的作風把各族群眾緊緊凝聚在一起，為推進跨越式發展和長治久安作出應有貢獻，為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

三、宏揚“老西藏精神”，踐行全心全意為人民服務的宗旨

*同志在參加十一屆全國人大二次會議西藏代表團審議時，曾要求西藏各族干部群眾要繼續著力弘揚“老西藏精神”，進一步增強使命感和責任感，時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，發揚艱苦奮斗、求真務實的優良作風，始終保持同人民群眾的血肉聯系，為西藏發展穩定無私奉獻，使“老西藏精神”在雪域高原上永放光芒。自治區黨委書記陳全國指出，結合當前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，全區各級黨組織和黨員干部一定要深刻領會“老西藏精神”的豐富內涵和精神實質，內化為做好本職工作的自覺行動，切實轉變工作作風。

以“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”為核心的“老西藏精神”誕生于20世紀五六十年代西藏和平解放初期，是先輩們在行軍打仗、巡邏執勤中不斷挑戰生理極限、生命極限，用生命和熱血創造的“老西藏精神”，發展于西藏社會主義建設時期，完善于gg開放時期，升華于跨越式發展時期。“老西藏精神”，把為了西藏人民、服務西藏人民、造福西藏人民作為最大責任，扎根西藏、奉獻西藏、建設西藏，為我們樹立起了艱苦奮斗、求真務實的工作作風。“老西藏精神”已成為新時期建設新西藏的核心，成為全區各族人民寶貴的精神財富。“老西藏精神”同井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神等一樣，都是中國革命精神的重要組成部分，是中華民族精神的具體體現，體現了社會主義核心價值體系的本質要求。

正因為有了對共產主義的信仰，“老西藏”們才能以為人民服務、解放勞苦大眾作為自己的根本宗旨，用這樣的信仰把百萬農奴解放出來，帶領西藏各族人民結束西藏延續1000多年的封建農奴制度，建立了人民當家作主的社會主義新西藏。從實踐角度看，信仰的強大動力支撐“老西藏精神”與黨的理想信念相結合，具有強大的實踐價值。共產黨人在西藏的經濟社會發展中推動了馬克思主義在西藏的發展，促進了西藏社會的新跨越和各民族的共同富裕。正因為“老西藏精神”有機地把社會主義、共產主義的理想和“長期建藏，邊疆為家”結合起來，把愛國主義情操與熱愛西藏、全心全意為西藏各族人民服務的思想結合起來，把既不怕苦也不怕死的革命英雄主義氣概和慎重穩進的方針結合起來，把艱苦創業和模范執行政策、遵守紀律結合起來，把艱苦創業與爭取全國人民的支援結合起來，黨在西藏的工作才取得巨大成功。自西藏和平解放以來，來自全國各地各行各業的援藏干部、專業技術人員及各類建設者，大力弘揚“老西藏精神”，面對新形勢、新任務，以高度的歷史責任感，積極發揮自身優勢和專業技能特長，腳踏實地、埋頭苦干，努力為西藏經濟社會發展，為西藏人民的幸福辦實事、謀利益，將“老西藏精神”奉為報效祖國、服務社會、完善自我的最高境界，齊心協力，與當地干部群眾融為一體，為建設和諧繁榮的新西藏貢獻力量。

“老西藏精神”

從實踐到理論始終把西藏各族人民群眾放在第一位，忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，生動詮釋了“老西藏精神”馬克思主義群眾至上的觀點。因此，我們要大力弘揚“老西藏精神”，踐行全心全意為人民服務的宗旨，改進工作作風，才能回答好、解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這一重要問題。

篇2：物業服務工作心得所感

　　物業服務工作心得所感

　　“服務”這兩個字雖然簡單，但它卻包括了個人素質的高低、領導人的水準及公司的檔次。物業公司的口號講的是“服務第一、滿意率第一”，服務的好與壞直接與業主的滿意率及收費率成正比。

　　一個企業的服務工作幾乎都是靠員工去做的，員工在企業的服務中毫無疑問居于核心地位。物業工作人員，經常會碰到一些性情激動，脾氣爆燥的業主，如果稍不順心他們會敲桌子、扔東西、有的還會打人，雖然碰到這樣的業主，但他們仍做到細心、耐心為業主服務，以理服人，以德信人。

　　為了更好地為業主服務我認為應該“換位思考”，不斷開展有關物業服務工作意識的培訓，從而增強員工的服務意識。

　　同時我們要緊跟時代的步伐，為能在物業專業有所發展而努力，用我們熱情去接待業主，周到的服務樹立物業公司優質的形象及完美的品牌。在我看來，在物業管理的日常事物當中的每件事都要盡可能的做到使業主滿意，業主滿意了物業公司自然就會收益。舉手之勞的一件事看似小事，也許它能給你帶來一個很大的收獲。我們應做到：

　　1、嚴格自律、遵守社會公德，講究職業道德，文明服務，禮貌待人；

　　2、嚴守崗位，處理好日常及值班期間的業主投訴；

　　3、搞好上下、內部與兄弟單位之間關系，互協互助。

　　4、處理事情要做到：業主滿意、領導滿意、自己滿意。

　　5、努力完成公司下達的經營指標及收繳率。

　　6、在接待業主時，做到說話文明、有理、有利、有節，不損害公司利益，不承諾、不留字據。

　　這幾句話看似簡單，要真正做起來可不是件容易事。人說跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說跟物業業主打交道的工作更不好做。但是，不能因為不好做就不做了，這個工作總還是要有人去做的。有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協調、解決。我覺得作為一個物業管理員首先要端正自己的態度，不要學別人的那一套：“我是爺，有事兒你得來求我！”

　　我們是來干什么的？是來為業主提供服務的，但是服務也不能一味的去討業主的歡心，那樣在業主心里就失去了你的威信。我們要在平等、互利的基礎上來為小區業主提供我們所能提供的最優質的服務,這才是一個物業管理員所應具備的價值觀。只有這樣我們才能在市場競爭如此激烈的今天為公司的今后的發展打下堅實的基礎。

篇3：物業服務項目經理培訓班學習心得體會

　　物業服務項目經理培訓班學習心得體會

　　9月18日，在縣房管局物管所的安排下，我參加了由市房管局舉辦的物業服務項目經理培訓班。培訓內容主要是物業管理基礎理論知識、法律、法規、消防安全等幾個方面。通過培訓和學習，使我對物業管理有了更加充分的認識。

　　隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新。我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，對我們服務品質的要求也在不斷的提高。所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些正越來越成為物業服務的主要內容。

　　特別是在5.12大地震期間，我們公司全體員工上下一條心，檢查轄區內房屋抗震情況和安全通道暢通狀況，加強突發事件的應急處理和演練。我們還為災區人民捐助了部分救災物資。我雖然沒有投身到抗震第一線，但在地震期間我做到了一個職業經理人應該做的事情。時刻守護好我們的家園就是對業主的最好報答。

　　總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持，也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。幾年來，方佳物業通過全體員工的不懈努力，正沿著這條道路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標前進。

　　本文源自：《淮安物業管理》 孫洪銀