近日,有網(wǎng)友在紅網(wǎng)百姓呼聲發(fā)文稱:《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》重新修訂,自2022年5月15日起施行,有效期5年。其中包括已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或使用的空置房交納物業(yè)費(fèi)按不超過(guò)90%繳納。
我是碧桂園梓山府一期的業(yè)主,從交房之日起到現(xiàn)在,房子一直因未能湊齊裝修款而閑置,并未裝修更未入住,希望物業(yè)費(fèi)繳納90%以下。但是經(jīng)與物業(yè)的夏管家溝通,其反映已將該情況向公司反映,但是公司拒不執(zhí)行該辦法,要求業(yè)主我全額繳納物業(yè)費(fèi)。
碧桂園梓山府物業(yè)公司有何權(quán)利不執(zhí)行省發(fā)改委等相關(guān)部門頒布的最新辦法。業(yè)主該如何保障該有的權(quán)利。請(qǐng)相關(guān)部門給業(yè)主主持公道。
益陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(人民防空辦公室)回復(fù):
網(wǎng)友:
您好!您在《百姓呼聲》,反映“益陽(yáng)碧桂園梓山府拒不執(zhí)行湖南省發(fā)改委文件”的問(wèn)題收悉。對(duì)此,我局高度重視,就您反映的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查了解,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
一、基本情況
碧桂園梓山府項(xiàng)目(佳寧娜·梓湖御園)全區(qū)規(guī)劃面積96.9萬(wàn)平方米,高層住宅規(guī)劃面積為73.7萬(wàn)平方米,商業(yè)規(guī)劃面積為4.5萬(wàn)平方米,規(guī)劃戶數(shù)為4846戶。梓山府項(xiàng)目(佳寧娜·梓湖御園)由佳寧娜(湖南)實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建造,2017年7月31日廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司益陽(yáng)分公司(碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司益陽(yáng)分公司)通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的方式中標(biāo)進(jìn)入梓山府項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)。
該項(xiàng)目共分三期開(kāi)發(fā)交付,首次交付時(shí)間為2018年11月20日,目前已交付一期和二期,交付戶數(shù)為2645戶,實(shí)際收樓戶數(shù)為2221戶。目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:電梯洋房2.1元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)費(fèi)為4.05元/月·平方米。
該項(xiàng)目現(xiàn)為前期物業(yè)服務(wù),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),通過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定。梓山府項(xiàng)目的前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)價(jià)格主管部門備案。
二、法律依據(jù)
(一)《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》
第二十五條 在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),簽訂書(shū)面前期物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)。
(二)《湖南省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》(湘發(fā)改價(jià)調(diào)【2017】4號(hào))
第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),通過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定;建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)價(jià)范圍內(nèi),根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定。
第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
逾期不交納的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
(三)根據(jù)《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(湘發(fā)改價(jià)費(fèi)規(guī)〔2022〕271號(hào))
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人依照以下規(guī)定確定,第五款規(guī)定,業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定時(shí)間,為已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),物業(yè)服務(wù)費(fèi)按不超過(guò)90%交納,具體優(yōu)惠幅度由市、縣確定。
第二十五條規(guī)定,本辦法自2022年5月15日起施行。有效期五年。《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)<湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的通知》(湘發(fā)改價(jià)調(diào)〔2017〕4號(hào))同時(shí)廢止。
本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的,物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行,合同到期后或終止解除后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
(四)《民法典》
第九百三十九條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有約束力。
三、意見(jiàn)
(一)廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司益陽(yáng)分公司(碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司益陽(yáng)分公司)于2017年7月31日,通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的方式中標(biāo)取得梓山府項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù),如前期物業(yè)服務(wù)合同未約定空置房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),未違反國(guó)家法律法規(guī)。
(二)我局將結(jié)合正在開(kāi)展的“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度,讓群眾明明白白消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,會(huì)同發(fā)改、市監(jiān)部門督促開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照《商品房買賣合同》《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行職責(zé)與義務(wù),提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù),讓業(yè)主明白消費(fèi),滿意消費(fèi)。
如物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違反國(guó)家法律法規(guī)的行為,我們將依法嚴(yán)肅查處,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
(三)按照“基礎(chǔ)吹哨、部門報(bào)到”的原則,加強(qiáng)與屬地街道(社區(qū))及各職能部門聯(lián)動(dòng),解決物業(yè)管理區(qū)域糾紛,提升小區(qū)居民幸福指數(shù)。
篇2:收房未入住還需全額交物業(yè)費(fèi)?
近日,有網(wǎng)友在紅網(wǎng)百姓呼聲發(fā)文稱:《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》重新修訂,自2022年5月15日起施行,有效期5年。其中包括已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或使用的空置房交納物業(yè)費(fèi)按不超過(guò)90%繳納。
我是碧桂園梓山府一期的業(yè)主,從交房之日起到現(xiàn)在,房子一直因未能湊齊裝修款而閑置,并未裝修更未入住,希望物業(yè)費(fèi)繳納90%以下。但是經(jīng)與物業(yè)的夏管家溝通,其反映已將該情況向公司反映,但是公司拒不執(zhí)行該辦法,要求業(yè)主我全額繳納物業(yè)費(fèi)。
碧桂園梓山府物業(yè)公司有何權(quán)利不執(zhí)行省發(fā)改委等相關(guān)部門頒布的最新辦法。業(yè)主該如何保障該有的權(quán)利。請(qǐng)相關(guān)部門給業(yè)主主持公道。
益陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(人民防空辦公室)回復(fù):
網(wǎng)友:
您好!您在《百姓呼聲》,反映“益陽(yáng)碧桂園梓山府拒不執(zhí)行湖南省發(fā)改委文件”的問(wèn)題收悉。對(duì)此,我局高度重視,就您反映的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查了解,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:
一、基本情況
碧桂園梓山府項(xiàng)目(佳寧娜·梓湖御園)全區(qū)規(guī)劃面積96.9萬(wàn)平方米,高層住宅規(guī)劃面積為73.7萬(wàn)平方米,商業(yè)規(guī)劃面積為4.5萬(wàn)平方米,規(guī)劃戶數(shù)為4846戶。梓山府項(xiàng)目(佳寧娜·梓湖御園)由佳寧娜(湖南)實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建造,2017年7月31日廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司益陽(yáng)分公司(碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司益陽(yáng)分公司)通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的方式中標(biāo)進(jìn)入梓山府項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)。
該項(xiàng)目共分三期開(kāi)發(fā)交付,首次交付時(shí)間為2018年11月20日,目前已交付一期和二期,交付戶數(shù)為2645戶,實(shí)際收樓戶數(shù)為2221戶。目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:電梯洋房2.1元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)費(fèi)為4.05元/月·平方米。
該項(xiàng)目現(xiàn)為前期物業(yè)服務(wù),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),通過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定。梓山府項(xiàng)目的前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)價(jià)格主管部門備案。
二、法律依據(jù)
(一)《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》
第二十五條 在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),簽訂書(shū)面前期物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)。
(二)《湖南省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》(湘發(fā)改價(jià)調(diào)【2017】4號(hào))
第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),通過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定;建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)價(jià)范圍內(nèi),根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定。
第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
逾期不交納的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
(三)根據(jù)《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(湘發(fā)改價(jià)費(fèi)規(guī)〔2022〕271號(hào))
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人依照以下規(guī)定確定,第五款規(guī)定,業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定時(shí)間,為已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),物業(yè)服務(wù)費(fèi)按不超過(guò)90%交納,具體優(yōu)惠幅度由市、縣確定。
第二十五條規(guī)定,本辦法自2022年5月15日起施行。有效期五年。《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)<湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的通知》(湘發(fā)改價(jià)調(diào)〔2017〕4號(hào))同時(shí)廢止。
本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的,物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行,合同到期后或終止解除后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
(四)《民法典》
第九百三十九條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有約束力。
三、意見(jiàn)
(一)廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司益陽(yáng)分公司(碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司益陽(yáng)分公司)于2017年7月31日,通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的方式中標(biāo)取得梓山府項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù),如前期物業(yè)服務(wù)合同未約定空置房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),未違反國(guó)家法律法規(guī)。
(二)我局將結(jié)合正在開(kāi)展的“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度,讓群眾明明白白消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,會(huì)同發(fā)改、市監(jiān)部門督促開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照《商品房買賣合同》《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行職責(zé)與義務(wù),提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù),讓業(yè)主明白消費(fèi),滿意消費(fèi)。
如物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違反國(guó)家法律法規(guī)的行為,我們將依法嚴(yán)肅查處,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
(三)按照“基礎(chǔ)吹哨、部門報(bào)到”的原則,加強(qiáng)與屬地街道(社區(qū))及各職能部門聯(lián)動(dòng),解決物業(yè)管理區(qū)域糾紛,提升小區(qū)居民幸福指數(shù)。
篇3:服務(wù)不滿意、房屋未入住等等能拒交物業(yè)費(fèi)嗎
服務(wù)不滿意、房屋未入住等等能拒交物業(yè)費(fèi)嗎?
物業(yè)服務(wù)不滿意
房子沒(méi)入住
房子質(zhì)量有問(wèn)題
可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎?
針對(duì)大家關(guān)心的物業(yè)問(wèn)題
今天就和大家聊聊
關(guān)于物業(yè)的那點(diǎn)事兒
1. 開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)合同》對(duì)業(yè)主有效嗎?
答:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百三十九條規(guī)定:建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有法律約束力。
前期物業(yè)合同屆滿前,業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)合同終止。
2.如何成立業(yè)主委員會(huì)?
答:街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)主管部門指導(dǎo)本轄區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。十名以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請(qǐng),街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會(huì)同房地產(chǎn)主管部門組建籌備組,組織召開(kāi)首屆業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員。
選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)需同時(shí)符合“雙參與”和“雙表決”原則。“雙參與”即由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決;然后經(jīng)過(guò)“雙表決”,即經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
3.個(gè)人對(duì)物業(yè)公司服務(wù)不滿意,能否拒交物業(yè)費(fèi)?
答:物業(yè)服務(wù)是針對(duì)全體業(yè)主和整體區(qū)域的各個(gè)方面提供的,具有公共性和整體性,涉及全體業(yè)主和整個(gè)小區(qū)的公共利益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。
4. 房屋空置未入住,物業(yè)費(fèi)能少交或不交嗎?
答:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主因個(gè)人原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè),仍需要交物業(yè)費(fèi)。
如果物業(yè)合同中明確約定空置房屋物業(yè)費(fèi)可打折交納,業(yè)主可以按照約定折扣交納,如果沒(méi)有約定,則業(yè)主無(wú)法要求物業(yè)公司對(duì)物業(yè)費(fèi)予以打折。
5. 業(yè)主因質(zhì)量問(wèn)題,能否主張不交物業(yè)費(fèi)?
答:根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第三十三條規(guī)定,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。如房屋出現(xiàn)滲水、漏水等質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主有權(quán)不收房,相應(yīng)期限的物業(yè)費(fèi)也將不發(fā)生。保修期依據(jù)|《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》全文發(fā)布
但收房后,因商品房買賣與物業(yè)管理屬于不同的法律關(guān)系。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的任何糾紛應(yīng)由開(kāi)發(fā)商與業(yè)主解決,業(yè)主不能以此為由拒交物業(yè)費(fèi)。
6. 沒(méi)交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司停水停電是否合法?
答:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條第三款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。
7.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地歸誰(shuí)所有?收益歸誰(shuí)?
答:建筑區(qū)劃內(nèi)的道路,屬于業(yè)主共有,若存在收益則歸業(yè)主共有,但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地,屬于業(yè)主共有,但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、共用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。