SHELL天津RDC倉儲服務(wù)方案
殼牌(中國)有限公司
天津RDC倉儲服務(wù)及短駁運輸方案
20**年11月
前言
首先，非常感謝殼牌(中國)有限公司(以下簡稱“殼牌”)對招商局物流集團有限公司(以下簡稱“CML”)的信任與支持。
CML很榮幸地應(yīng)邀參與殼牌天津物流分發(fā)中心倉儲服務(wù)方案設(shè)計，期盼著憑借我們在物流領(lǐng)域，特別是倉儲管理領(lǐng)域多年積累的專業(yè)經(jīng)驗和豐富的資源優(yōu)勢，為殼牌實現(xiàn)“從整體上尋得物流費用與服務(wù)的最佳平衡點，集中精力和資源于核心業(yè)務(wù)，提升核心競爭能力”的根本目標。
本方案屬于CML控制性文件，未事先征得CML同意不得用于其它商業(yè)用途，同時本方案內(nèi)容的最終解釋權(quán)歸CML所有。
天津RDC倉儲服務(wù)方案
一、愿景
CML期望此方案能夠成為雙方進一步合作和探討的起點;通過此次方案的設(shè)計，能夠共同為殼牌優(yōu)化現(xiàn)有的物流倉儲項目設(shè)計和運作模式，更好的支持殼牌市場業(yè)務(wù)拓展，降低物流運作成本和提高物流服務(wù)水平，為雙方建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。
二、方案設(shè)計目標
滿足殼牌的業(yè)務(wù)增長要求、提高市場覆蓋的深度與廣度
提高殼牌倉儲管理的服務(wù)質(zhì)量和整體效率
降低倉儲管理的成本
強化物流信息的分析處理能力
以期協(xié)助殼牌集中精力和資源于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等核心業(yè)務(wù)上，進一步擴大在業(yè)界的成本優(yōu)勢，高效率運營，鞏固并繼續(xù)擴大在行業(yè)中的主導優(yōu)勢。
三、對殼牌產(chǎn)品運作特點及倉儲服務(wù)要求的理解
通過與殼牌的溝通，結(jié)合我們掌握的運作經(jīng)驗，殼牌潤滑油產(chǎn)品相比于其它行業(yè)產(chǎn)品的倉儲運作管理具備其特殊性。CML對于殼牌產(chǎn)品的運作特點理解如下：
主要產(chǎn)品為潤滑油系列，產(chǎn)品包裝類型主要分為200L和209L的鐵桶包裝產(chǎn)品，18L的塑料小桶包裝產(chǎn)品，以及24*1L、4*4L、12*1L的紙箱包裝產(chǎn)品;
全部產(chǎn)品都有明確的中英文描述及生產(chǎn)日期及批次;
各種包裝類型的產(chǎn)品都有不同的堆碼要求。為了防止貨品超板，使用的托板規(guī)格為1.2m*1.2m。鐵桶包裝的產(chǎn)品堆碼為4桶/板，可疊4層;塑料小桶包裝的產(chǎn)品平均為36桶/板，紙箱包裝的產(chǎn)品平均為24-55箱/板，最好不采用疊板的方式儲存，以免對產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生影響;
各類產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的儲存使用系統(tǒng)進行管理，具體管理到定板定位，包括產(chǎn)品單個SKU的名稱、代碼、數(shù)量、批次、貨位、質(zhì)量狀態(tài)等;
除特別指定要求外，系統(tǒng)分貨邏輯須按照FIFO(先進先出)的原則進行;
殼牌的產(chǎn)品在進行收貨時需要對每個單品不同批次的貨品進行嚴格區(qū)分，產(chǎn)品裝卸及堆碼符合規(guī)范及相關(guān)要求，貨品上架準確無誤，系統(tǒng)錄入和實際收貨信息準確一致;
在進行倉庫管理時，務(wù)必做到系統(tǒng)庫存，貨卡和實物庫存信息一致，根據(jù)盤點計劃定期進行循環(huán)盤點和全盤，確保庫存準確無誤;
在進行發(fā)貨操作時，做到備貨和二次復核，確保貨品的發(fā)放和發(fā)貨指令相一致;
四、對殼牌提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析
根據(jù)殼牌提供的20**-20**年度預測操作量和對操作效率的預估，CML通過細致的分析和測算，計算出了該倉儲項目操作所需要的人員和設(shè)備配置，請見以下表格,大桶/小桶和紙箱產(chǎn)品的比例按照進出庫2/4/4、庫存4/3/3進行測算：
核算項目
入庫
出庫
合計
大桶入庫
小件入庫
大桶出庫
小件出庫
合計噸位
900
900
1800
分類噸位
180
720
180
720
1800
效率(KL/小時)
15
10
12
8
需要工時
12
72
15
90
日操作工時
20
20
20
20
叉車數(shù)量(臺)
0.6
3.6
0.75
4.5
10
叉車人工(兩班)
1.8
10.8
2.25
13.5
30
倉管員(兩班)
6
6
12
結(jié)合殼牌20**年預測，日操作量1800噸，考慮到高峰期增加15%的操作量,，配備12臺叉車，高位叉車2臺，合計14臺;人工兩班作業(yè)，可滿足要求。
同時，根據(jù)殼牌給出的預測量，我們推算出20**—20**年需要的人員和資源如下表：
日進出庫量
(KL)
資源配置
合計
20**
1800
叉車數(shù)量(臺)
14
叉車人工(兩班)
42
倉管員(兩班)
12
裝卸工
48
20**
2100
叉車數(shù)量(臺)
16
叉車人工(兩班)
48
倉管員(兩班)
15
裝卸工
56
20**
2400
叉車數(shù)量(臺)
18
叉車人工(兩班)
54
倉管員(兩班)
18
裝卸工
64
20**
2700
叉車數(shù)量(臺)
20
叉車人工(兩班)
60
倉管員(兩班)
21
裝卸工
72
以上數(shù)據(jù)只是根據(jù)目前SHELL給出的預測量，與實際操作之前必然會存在一定的差異，屆時我們將根據(jù)實際的運作情況隨時對人員和設(shè)備的配置進行調(diào)整，確保滿足殼牌的運作需求。
五、項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)立/崗位職責/關(guān)鍵標準操作流程SOP簡介
1.組織架構(gòu)
CML經(jīng)過對項目的操作量的分析和人員/設(shè)備的需求分析，根據(jù)項目的業(yè)務(wù)需求建立了完善的項目操作組織結(jié)構(gòu)，以確保從人員上保證項目操作的順利進行，請見下圖：
2.崗位職責
崗位
職責
數(shù)量
項目經(jīng)理
負責項目整體運作，包括運作資源和人員，保證項目kpi的完成，雙發(fā)的日常溝通與協(xié)作
1倉庫主管
庫存管理，倉庫安全管理，系統(tǒng)及報表的及時準確，保證倉庫操作的正常進行
1運輸及安全主管
運輸安全管理，安全培訓及kpi管理等
1客服主管
處理客戶投訴對倉庫及承運商的KPI進行考評
1現(xiàn)場調(diào)度
現(xiàn)場車輛及設(shè)備的合理調(diào)配保證運作
運輸調(diào)度
運輸車輛的合理調(diào)度保證訂單及時完成
1單證員
負責日常單證和報表的完成，系統(tǒng)的整理和匯總并及時上報
1客服
日常運輸?shù)母櫍瑤齑鎴蟊淼闹谱鳎粘？蛻魷贤ǎ到y(tǒng)錄入，單據(jù)打印整理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護等
6倉管員
對收發(fā)貨物的記錄和復核，庫存核對登記，破損貨物的核查登記
8叉車司機
日常收發(fā)貨物的操作，負責日常貨物的質(zhì)量與數(shù)量
28檢車員
按殼牌的RSM要求對提貨車輛及司機進行檢查
文員
文件的整理及歸檔
1
合計——53
以上為項目操作團隊的各崗位職責，CML將對以上人員進行100%的培訓和合格以后再行上崗操作。同時，針對SHELL不斷增長的業(yè)務(wù)需求,CML將補充更多的專業(yè)人員滿足SHELL要求。
3.標準操作流程SOP
如CML此次項目招標能成功中標，則根據(jù)項目需求集中人員編寫RDC操作SOP及倉庫管理規(guī)章制度;編寫的SOP立即報項目經(jīng)理審批并做出相應(yīng)修改，于項目操作啟動進入培訓步驟前全部完成并得到項目經(jīng)理的批準并定期進行維護和發(fā)展。應(yīng)編寫SOP目錄請見以下清單：
SOP目錄
3.1
人員的到位和培訓
為了使殼牌天津RDC倉儲項目能夠順利啟動，我們將從現(xiàn)有管理人員中選拔相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有豐富項目運作經(jīng)驗的人員擔任項目經(jīng)理和運作經(jīng)理管理崗位;
從現(xiàn)有操作項目中調(diào)配具有項目豐富操作經(jīng)驗的人員(包括調(diào)度/單證/操作倉管員)參與項目操作;
在項目啟動前期對所有管理人員和操作人員進行100%的培訓和合格;
對于所有參與培訓的人員都進行書面和實操測試，建立培訓檔案和相關(guān)記錄。
3.2項目運作流程SOP簡介
CML針對所有的項目運作環(huán)節(jié)都有詳細的操作流程及相關(guān)的流程圖，為了確保項目的順利運作，以下對項目操作關(guān)鍵和主要的項目運作流程進行舉例介紹。如：
3.2.1收貨流程圖
3.2.2發(fā)貨流程圖
3.2.3庫存準確率控制流程圖
六、項目運作SAP系統(tǒng)對接及系統(tǒng)管理方案
CML以SAP為核心的物流執(zhí)行系統(tǒng)，其SAP
R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認的標準，具有一流的開放性接口，可以靈活地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到SAP
R/3系統(tǒng)中來，確保雙方系統(tǒng)的成功對接。
通過CML和殼牌的系統(tǒng)對接，可實現(xiàn)以下相關(guān)功能：
CML與殼牌信息系統(tǒng)之間的單證傳遞以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換
通過該接口，殼牌可以通過網(wǎng)絡(luò)授權(quán)密碼，隨時可查詢貨品在CML倉庫的庫存情況以及貨品狀態(tài)的改變信息等
實現(xiàn)大數(shù)據(jù)量的單證交換，減少單證錄入工作量和錯誤率，提高作業(yè)效率
實現(xiàn)了訂單直接傳送到操作點打印，節(jié)約成本，提高運作效率
該接口方式保證雙方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全交換
殼牌信息系統(tǒng)所生成的送貨、入倉、轉(zhuǎn)倉、退貨、增值等單證通過接口與CML信息系統(tǒng)之間實現(xiàn)單證自動交換
經(jīng)殼牌授權(quán)，CML各RDC根據(jù)接口傳來的送貨單、轉(zhuǎn)倉單打印送貨單，隨單送貨到SHELL的客戶終端
CML在送貨、入倉、轉(zhuǎn)倉、退貨、增值等物流業(yè)務(wù)完成后，將信息系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)即時返回給殼牌
在殼牌貨品發(fā)生短少、損壞、凍結(jié)、檢驗或其他狀態(tài)轉(zhuǎn)移的情況下，CML能將這些信息及時反饋給殼牌
當然上述系統(tǒng)的連接需要符合殼牌的政策，為滿足殼牌現(xiàn)階段的要求，我們也可以兩套系統(tǒng)并行，即同時操作CML的WMS系統(tǒng)和殼牌的SAP系統(tǒng)。
七、CML新建RDC物流管理方案
1、倉庫選址及布局
1.1倉庫地理位置
我們計劃將位于天津空港物流加工區(qū)的CML天津物流基地作為殼牌天津分發(fā)中心(將最晚于20**年5月完成建設(shè))，該RDC地理位置優(yōu)越，交通方便快捷，距離外環(huán)線僅12公里，距離京津塘高速僅10公里，距港城大道(20**年底全線通車，雙向8車道，直通開發(fā)區(qū))僅1公里，距離天津機場12公里，距塘沽區(qū)約30公里，距離南疆工廠約50公里，周邊交通四通八達，地理位置相當優(yōu)越。。具體地理位置請見如下地圖：
1.2倉庫的硬件設(shè)施
1.2.1基本硬件設(shè)施
分類
配置
倉庫總面積
73000平米(雙層立交式)
資質(zhì)
丙類
層高
一層
8.9米/二層
8.9米
類型
貨架為主，部分平面
大門(裝卸平臺數(shù)量)
一層54個/二層27個
監(jiān)控CCTV40個監(jiān)控點
消防設(shè)施
噴淋系統(tǒng)，消防栓系統(tǒng)，滅火器
停車場
不少于50個貨車停車位
保安24小時人工巡查，電子巡更，紅外對射
備貨區(qū)有
1.2.2后勤保障設(shè)施
項目
配置
可租賃辦公樓總面積
根據(jù)項目需要可提供租賃足夠面積
監(jiān)控室面積
20平方米
會議室面積
根據(jù)需要，可提供40平方米會議室
更衣室面積
根據(jù)項目需要配置
餐廳兼休息室面積
根據(jù)項目需要配置
盥洗室面積
公用
其他
有多余面積可以提供
1.3招商空港物流區(qū)倉庫鳥瞰圖：
1.4倉庫平面圖：
2、CML新倉庫啟動和移倉的平穩(wěn)過渡方案
2.1業(yè)務(wù)量及倉庫面積需求測算
根據(jù)殼牌提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合CML的倉儲管理經(jīng)驗，通過分析和推算，得到如下基本數(shù)據(jù)如下表：
面積(平面/立體)測算：
大桶
小桶/紙箱
合計
重量體積比
1
1
1
庫存產(chǎn)品比例
40%
60%
100%
20**年體積(千升)
8400
12600
21000
20**年體積(千升)
9600
14400
24000
20**年體積(千升)
11000
16500
27500
20**年體積(千升)
12400
18600
31000
利用率(千升/平米)
1
0.6
——
20**年庫存面積(平米)
8400
21000
29400
20**年庫存面積(平米)
9600
24000
33600
20**年庫存面積(平米)
11000
27500
38500
20**年庫存面積(平米)
12400
31000
43400
貨位/卡板測算
年度
堆存量(千升)
大桶噸位
小桶/紙箱噸位
大桶卡板數(shù)
小桶/紙箱卡板數(shù)
卡板數(shù)
貨位數(shù)
40%
60%
0.8噸/貨板
0.6噸/貨板
20**年
21000
8400
12600
10500
21000
31500
23625
20**年
24000
9600
14400
12000
24000
36000
27000
20**年
27500
11000
16500
13750
27500
41250
30938
20**年
31000
12400
18600
15500
31000
46500
34875
通過測算和分析，以20**年為例，倉儲總噸位為21000千升,其中大桶包裝的占40%，為8400噸，儲存板位數(shù)量為10500板，由于大桶包裝可堆疊4層，占據(jù)平面貨位數(shù)為2625個，每個貨位面積為1.44平米，貨位面積為3780平米，考慮到通道、空貨位、備貨區(qū)及墻距等因素，大桶產(chǎn)品的倉儲面積為8400平米。對于塑料小桶包裝及紙箱包裝貨品，日常儲量為12600千升，須存放約21000個貨位，按照5層貨架計算，需要安裝立體貨架的平面面積為21000平方米，合計庫存面積29400平米以上設(shè)置能滿足日常儲存業(yè)務(wù)需求。
2.2儲存區(qū)域的劃分
通過對各品類的倉儲面積的分析結(jié)果，CML對各品類在倉庫里的儲存區(qū)域進行了劃分，請見下圖：
對于平面?zhèn)}，在規(guī)劃好貨位后對鐵桶包裝的貨品進行存放，立體倉主要用于存放塑料小桶和紙箱包裝的貨品。不排除今后在立體貨架中針對單批次量大的產(chǎn)品設(shè)置大排位進行儲存(即，單列作為大排位使用)，以追求高效率的進出倉操作。
對于有質(zhì)量狀態(tài)的貨品，將在平面?zhèn)}和立體倉中劃分并指定出少許排位用于存放，并做好明確的標識，做到各功能區(qū)域劃分清楚明確，標識信息完整齊全。
2.3北辰RDC轉(zhuǎn)移至CML空港RDC的平穩(wěn)過渡方案
目前殼牌正在使用北辰奧聯(lián)倉庫進行日常操作，考慮到具體的轉(zhuǎn)倉安排，存在逐步分次移倉的可能性，在保證良好的溝通前提下，CML將準備相應(yīng)的資源以滿足殼牌實際搬倉及運作的需要。
2.3.1CML將從以下方面投入資源來確保的成功過渡：
人力資源：CML將成立專門的項目組，跟進方案實施進展，選派有經(jīng)驗的骨干人員專職負責所有商務(wù)和運作的技術(shù)支持和需求響應(yīng)
IT：確保SAP系統(tǒng)安裝到位和殼牌產(chǎn)品系統(tǒng)主數(shù)據(jù)初始化成功且完成系統(tǒng)對接
倉儲和運輸硬件資源：以高質(zhì)量的倉儲及運輸?shù)扔布Y源，確保項目的啟動和運行
2.3.2希望殼牌能在過渡時期給予如下的幫助：
根據(jù)當前的SOP向我方人員提供必要和充分培訓
與當前的RDC管理和操作人員充分溝通，確保RDC轉(zhuǎn)倉計劃能順利完成
過渡期間，殼牌最好能安排專人與CML聯(lián)合組成專門的團隊，共同推進項目進展，確保雙方合作能順利推進
2.3.3過渡期間需要注意的事項或風險：
防止現(xiàn)有倉庫人員因?qū)}庫轉(zhuǎn)移管理的不理解而產(chǎn)生的抵觸情緒
防止交接過程中，由于準備不充分而出現(xiàn)的“帳實不符”而影響合作
防止交接不暢通，出現(xiàn)過渡期間無法正常運作而影響殼牌業(yè)務(wù)的正常運營
2.3.4
從北辰RDC搬倉至CML空港RDC的方案
2.3.4.1
SAP系統(tǒng)的開倉及排位創(chuàng)建
CML位于空港物流的新倉啟動后，做好貨架安裝和相關(guān)準備工作，和殼牌商議后，在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建CML空港RDC倉庫代碼和所開的儲存排位號，以便于倉庫在處理貨品收貨建倉時能做到定板定位，確保庫存清楚準確，也便于日后倉庫出貨的揀備發(fā)貨品做到準確無誤。
2.3.4.2
搬倉的運作方案設(shè)想
為了確保搬倉的成功運作，CML提出如下方案和建議：
A.為充分發(fā)揮外運及CML雙方資源優(yōu)勢，保證SHELL移倉的效率和安全，我們建議采取CML空港倉庫交接貨物，如果需要北辰倉交接我們建議如下程序保證運作：
建議殼牌通知客戶提前10個工作日下單，盡量減少北辰RDC的庫存量，在搬倉期間北辰RDC只操作轉(zhuǎn)倉業(yè)務(wù)。
同時CML空港新倉在計劃搬倉前10天開始接收來自于各地中轉(zhuǎn)到貨和工廠短駁到貨，開始新建庫存。
CML根據(jù)北辰RDC即時庫存制定移倉計劃，假設(shè)屆時庫存量為17000噸，CML將準備裝載噸位為30噸/車的20部符合SHELL要求的運輸車輛進行轉(zhuǎn)倉運輸，由于北辰RDC距離CML空港倉庫30公里，按照每車每個循環(huán)為6個小時，每天工作18小時計算，每車可循環(huán)3次/天，每天轉(zhuǎn)倉1800噸，轉(zhuǎn)倉至少需要10天。
在搬倉期間，CML空港RDC除接收來自于各地中轉(zhuǎn)到貨和工廠短駁到貨外，還需要接收來自北辰RDC轉(zhuǎn)倉的貨品，倉管員和駕駛員車尾交接貨品數(shù)量和質(zhì)量并在上架后將上架清單交單證員錄SAP系統(tǒng)。
在搬倉期間，CML將跟蹤每日移倉計劃完成情況，如一旦發(fā)生如交通堵塞等情況影響移倉，CML將在第二個工作日增加轉(zhuǎn)倉車輛，以確保移倉工作任務(wù)能按時得以完成。
隨著移倉進展，庫存量重心從北辰RDC向CML空港RDC轉(zhuǎn)移時，CML將視情況安排人員/設(shè)備向空港倉庫增加到移倉結(jié)束。
在搬倉結(jié)束以后，CML將對移倉貨品進行全面盤點，確保庫存準確，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并反饋給殼牌處理解決。
預計整體移倉工作須耗時轉(zhuǎn)倉10天，全面盤點和核對庫存3天，共計需要13天時間，CML建議可以將盤點時間選擇在周六周日，以便于充分利用周末進行盤點工作，實際影響客戶訂單發(fā)貨時間為13-15天。
CML在清查和核對完移倉庫存以后，即從CML空港新倉開始正常收發(fā)貨業(yè)務(wù)操作。
B.如采取招商空港倉庫收貨交接辦法，因為不涉及原倉庫交接和運輸管理，CML則僅僅會提前安排相應(yīng)的人員和資源應(yīng)對保證移倉順利實施。
2.3.5
天津空港倉庫交接收貨的工作計劃表：
涉及項目
工作計劃
具體內(nèi)容
負責人
計劃完成時間
安全
負責移倉過程中的運輸及裝卸安全
20**.5.15
檢查倉庫貨架、叉車的安全性能
張秋興、魏金環(huán)
對于司機及裝卸貨人員的安全培訓工作
系統(tǒng)
根據(jù)車型及倉位制定移倉期間每天的運輸計劃
CML空港RDC(110公里)
南疆工廠至CML空港RDC因為繞路問題需要行駛85-110公里，不考慮堵車問題，全程正常耗時約1---2小時。
3.3短駁車輛安全管理
由于短駁車輛將考慮長期為殼牌提供服務(wù)，根據(jù)殼牌最新的安全標準，應(yīng)滿足PROFESSIONALDRIVER的要求，我司計劃投入自有司機及車輛固定用于該線路的運輸，完全可以達到以下要求
運輸
HSSE
Request
Ref.
No
Action
Plan
符合Driver
safety的所有要求
1駕駛重型車輛，司機年齡滿21歲并且有3年以上的駕駛經(jīng)驗
按標準招聘司機
接受入職培訓，DDC培訓，疲勞駕駛培訓，產(chǎn)品知識培訓
上崗前培訓到位
控制安全裝車，嚴禁超載并貫穿至整個送貨的過程，確保貨物及車輛的穩(wěn)定性
專人控制裝車
每天檢查車輛并進行記錄，包括輪胎，擋風玻璃等
5車輛日常檢查表
隨車攜帶所有的危險品文件
6N/A
遵守殼牌的駕駛時間要求
7駕駛員工作時間統(tǒng)計
定期回顧一定數(shù)量實際的行程管理，進行行程監(jiān)控從而評估并降低安全風險
8單一線路的風險管理和行程控制
評估運輸車輛符合相關(guān)的要求(殼牌下游車輛要求)
9進行隨即酒精檢測，包括用檢測儀器，嚴禁飲酒
10配備酒精監(jiān)測儀，定期抽查
推行行程計劃管理如下
11行程計劃包括裝車地，卸貨地，授權(quán)路線，道路風險及中途聯(lián)系需要的事項
11.1只有一條標準線路
司機在開始運輸之前了解行程管理計劃
11.2所有司機必須進行道路風險培訓
司機必須報告所有的變化與行程計劃相比，任何改變需要核實并確定是否要更改行程計劃
11.3如果由于意外改變線路必須報殼牌批準
使用行車監(jiān)控系統(tǒng)，對行程進行監(jiān)控，包括IVMS/VDR并使用它們進行
12車輛裝備GPS和VDR
分析并改善行程計劃及安全表現(xiàn)
12.1每周提交GPS和VDR分析報告
提供定期的反饋給司機
12.2每周舉行安全會
推行結(jié)果管理，
包括獎懲等
12.3司機獎懲條例
評估司機是否遵守以上要求
13道路跟蹤及評估
運輸服務(wù)商，合同及租賃的車輛符合當?shù)胤傻囊?/p>
14超過三個月的服務(wù)車輛需要滿足以下要求:ABS，防側(cè)翻保護裝置(20**年后購買車輛)，VDR/IVMS,后面/側(cè)面防進入裝置
15除防側(cè)翻裝置外均可滿足
檢查車輛及維修車輛確保車輛在正常的安全工作小時內(nèi)運作
16預防性維修保養(yǎng)計劃
按照出廠要求維護重要的安全部件
16.1預防性維修保養(yǎng)計劃
使用合格的技工及設(shè)備進行維修并記錄
16.2維修保養(yǎng)記錄
八、SHELL業(yè)務(wù)高速成長的應(yīng)對措施
根據(jù)殼牌每年25%的業(yè)務(wù)增長需求而帶來的倉庫須具備可擴張性，CML空港分發(fā)中心將于20**年年初建成的倉庫共計73000平方米倉庫完全能滿足殼牌未來5年內(nèi)遞增的業(yè)務(wù)需求。
為了滿足殼牌的業(yè)務(wù)快速成長需要，CML在自有倉庫建設(shè)提供倉儲服務(wù)滿足硬件需求的基礎(chǔ)上，還將積極準備，作好更為長遠的應(yīng)對措施如下：
1、憑借和SHELL公司整體業(yè)務(wù)量的規(guī)模優(yōu)勢和長期合作關(guān)系，CML將根據(jù)實際情況繼續(xù)在天津地區(qū)投資新的倉庫，同時長期租賃現(xiàn)在正在使用的外協(xié)倉庫。
2、CML將根據(jù)殼牌實際業(yè)務(wù)增長情況，事先對空港附近的其它倉庫資源情況進行詳細的調(diào)研和分析，對符合要求的倉庫資源進行分類歸檔，以備需要時及時與倉庫業(yè)主進行協(xié)商并租賃給殼牌使用。
3、CML將進一步加大市場拓展力度，以爭取積累更多有倉庫服務(wù)需要的客戶群體，以此逐步在周邊乃至于整個華北地區(qū)管理更多的倉庫資源以應(yīng)對殼牌高速成長以及季節(jié)性波動的庫存管理需要。
4、CML天津公司目前在天津管理的外協(xié)倉庫面積逾48,000平方米，空港的自建倉庫有73,000平方米;合計倉庫逾121,000平方米，我們將在倉庫資源方面給予殼牌重點支持，屆時這些倉庫均可作為應(yīng)對殼牌緊急擴容或不時之需。
九、項目運作成功衡量標準-預置KPI
CML為了確保本倉儲項目運作能符合要求，確保運作質(zhì)量，設(shè)定了履約衡量指標KPI來對項目運作進行考核和衡量(可根據(jù)殼牌要求進行修改)，請見下表：
十、CML倉庫管理切換成功案例介紹
CML主要客戶群中80%以上為世界500強客戶，在以往的項目運作過程中，我們已經(jīng)積累了相當豐富的倉庫平穩(wěn)交接的經(jīng)驗，如：
CML在20**年成功中標青島啤酒全國物流招標項目并在90天內(nèi)妥善接管了青島啤酒青島CDC和近10個倉庫網(wǎng)點共約8萬平方米的庫區(qū)管理項目以及青島啤酒原有固化在物流中的后勤工作人員和駕駛員共80人，至今該項目仍在成功運營當中。
CML在20**年成功中標美孚潤滑油全國物流項目并在30天內(nèi)妥善接管了美孚CDC和全國7個RDC的庫區(qū)管理項目。
CML在20**年7月3天內(nèi)通過盤點交接成功接受了道達爾成品倉的倉儲管理業(yè)務(wù)并成功運作，利用CML的管理技術(shù)經(jīng)驗和SAP系統(tǒng)，一次通過了客戶財務(wù)盤點審計，庫存準確率為100%。
CML在20**年成功交接了殼牌重慶和廣州倉庫，積累了豐富的經(jīng)驗。
總結(jié)
CML秉承“與客戶共同成長”的經(jīng)營理念，以發(fā)展成為“有品牌、有特色、有較好益效的中國領(lǐng)先的物流企業(yè)”為目標，有信心、有實力為殼牌提供基于國際慣例的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
在過去的幾年里，通過我們的努力，我們已經(jīng)在潤滑油行業(yè)建立了我們的優(yōu)勢地位，潤滑油行業(yè)的市場占有率已經(jīng)超過10%，成為中國最大的專業(yè)潤滑油物流服務(wù)商，我們相信我們一定有能力為殼牌打造中國最優(yōu)秀的區(qū)域分發(fā)中心，滿足殼牌快速發(fā)展的物流需求。
希望殼牌能給我們進一步擴大合作的機會。
招商局物流集團有限公司
20**年11月5日
篇2：五金電器廠倉儲管理程序
五金電器廠倉儲管理程序
1目的
對產(chǎn)品儲存作出具體規(guī)定，確保產(chǎn)品在儲存期內(nèi)不發(fā)生損壞或變質(zhì)，滿足產(chǎn)品品質(zhì)要求。
2范圍
本程序適用于所有產(chǎn)品儲存的控制和管理。
3職責
3.1 貨倉部：負責相關(guān)儲存作業(yè)。
3.2 品管部：庫存產(chǎn)品品質(zhì)檢驗。
4定義
本程序所指產(chǎn)品包括原材料、半成品、成品。
5作業(yè)內(nèi)容
5.1 倉儲管理程序流程圖見附件一。
5.2 產(chǎn)品的出入倉管理：
5.2.1 原材料的出入倉管理：
5.2.1.1原材料到達后，倉管員應(yīng)首先對原材料進行相應(yīng)標識，并依據(jù)供應(yīng)商所提供的送貨單據(jù)以及采購部所提供的訂購單對原材料的規(guī)格、品名、重量/數(shù)量進行核對后，填寫來料檢驗報告中相應(yīng)內(nèi)容后，交品管人員進行品質(zhì)檢驗。
5.2.1.2倉管員依據(jù)品管部之檢驗結(jié)果或相關(guān)標識對原材料進行處理：
5.2.1.2.1檢驗合格之原材料，由倉管員依實際收料數(shù)量填寫入倉單、或收貨單后按5.3之要求將原材料按區(qū)域存放。
5.2.1.2.2 檢驗不合格之原材料，倉管員應(yīng)將其置于待退原料區(qū)，并通知采購部依〖不合格品管理程序〗進行處理。
5.2.1.3 生產(chǎn)部依生產(chǎn)計劃的要求填寫領(lǐng)料單經(jīng)生產(chǎn)主管確認后，交由倉管員憑單發(fā)料，倉管員依領(lǐng)料單填寫出倉單。
5.2.1.4 倉管員每天依據(jù)原材料入倉單、收貨單及出倉單填制原材料結(jié)存表及輔料結(jié)存表交發(fā)貨部及副總經(jīng)理。
5.2.2 白片(沖壓生產(chǎn)過程完成品)出入倉管理：
5.2.2.1 由生產(chǎn)部填寫成品檢驗報告中相應(yīng)內(nèi)容交品管部檢驗合格后依成品檢驗報告送交倉庫，倉管員核對品名、規(guī)格及重量/數(shù)量后將白片置于白片區(qū)域及干燥倉進行存放，并填寫入倉單。
5.2.2.2 由生產(chǎn)部退火車間依生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)通知的要求填寫領(lǐng)料單經(jīng)退火車間主管確認后，倉管員憑單發(fā)放，并由倉管員填寫出倉單。
5.2.2.3 白片成品銷售給客戶依據(jù)出貨管理程序規(guī)定進行。
5.2.2.4 倉管員每天依據(jù)入倉單及出倉單制作白片成品結(jié)存表及未退火成品結(jié)存表交發(fā)貨部及副總經(jīng)理。
5.2.3 成品(退火后完成品)出入倉管理：
5.2.3.1 由生產(chǎn)部退火車間填寫成品檢驗報告中相應(yīng)內(nèi)容后交品管部檢驗合格后依成品檢驗報告送交倉庫，倉管員依成品檢驗報告核對品名、規(guī)格、重量/數(shù)量無誤后將產(chǎn)品置于指定區(qū)域，并由倉管員填寫入倉單。
5.2.3.2 成品出倉依據(jù)出貨管理程序規(guī)定進行。
5.2.3.3 倉管員依出貨管理程序之規(guī)定依入倉單及出倉單制作成品結(jié)存表交發(fā)貨部及副總經(jīng)理。
5.2.4 次料及次品的退倉：
5.2.4.1 對于無法使用的次料及次品由生產(chǎn)部沖壓車間與退火車間填寫退倉單經(jīng)主管確認后，并由品管人員簽名退回倉庫，倉管員依退倉單核對品名、規(guī)格、數(shù)量或重量后，填寫入倉單，并放置于指定次料或次品區(qū)。
5.2.4.2 倉管員每天依入倉單制作次料結(jié)存表及次品結(jié)存表交副總經(jīng)理。
5.3 產(chǎn)品的存放
5.3.1 貨倉部根據(jù)不同產(chǎn)品規(guī)劃不同倉儲區(qū)域并標識區(qū)域名稱，并注意消防通道及搬運通道的暢通。
5.3.2 貨倉部依據(jù)產(chǎn)品防護程序?qū)Ξa(chǎn)品采用相應(yīng)的防護方式。
5.3.3 產(chǎn)品存放過程中應(yīng)注意品名、規(guī)格的區(qū)分，及產(chǎn)品標識的保護和防止其遺失。
5.4 產(chǎn)品的盤點：
5.4.1 貨倉部應(yīng)于每年5月30日和11月30日對庫存產(chǎn)品進行盤點，并將盤點結(jié)果記錄于盤存表內(nèi)。
5.4.2 盤點出現(xiàn)差異時，倉管員應(yīng)自行查明原因，并提出書面報告，由副總經(jīng)理對差異現(xiàn)象作出處理結(jié)論。
5.5 庫存產(chǎn)品的品質(zhì)檢查：
5.5.1 倉管員應(yīng)于每次收發(fā)產(chǎn)品時對產(chǎn)品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即通知品管部確認后處理。
5.5.2 貨倉部應(yīng)會同品管部于每年5月及11月對庫存產(chǎn)品進行檢查，并將檢驗結(jié)果標識于產(chǎn)品及通知倉管和匯報給副經(jīng)理知悉與處理。
5.6 產(chǎn)品的報廢：
5.6.1 如庫存產(chǎn)品經(jīng)品管部人員確認無法再使用或提供給客戶時，應(yīng)出具相應(yīng)檢驗報告，由倉管員填寫報廢申請單呈報副總經(jīng)理或客戶依其指示處理。
5.7 庫存記錄依據(jù)質(zhì)量記錄管理程序進行。
6 相關(guān)文件：
6.1 來料檢驗程序
6.2 產(chǎn)品防護程序
6.3 出貨管理程序
6.4 質(zhì)量記錄管理程序
7 使用表單：
7.1 領(lǐng)料單
7.2 退倉單
7.3 出倉單
7.4 入倉單
7.5 訂購單
7.6 收貨單
7.7 成品結(jié)存表
7.8 原材料結(jié)存表
7.9 輔料結(jié)存表
篇3：五金電器廠倉儲管理程序
五金電器廠倉儲管理程序
1目的
對產(chǎn)品儲存作出具體規(guī)定，確保產(chǎn)品在儲存期內(nèi)不發(fā)生損壞或變質(zhì)，滿足產(chǎn)品品質(zhì)要求。
2范圍
本程序適用于所有產(chǎn)品儲存的控制和管理。
3職責
3.1 貨倉部：負責相關(guān)儲存作業(yè)。
3.2 品管部：庫存產(chǎn)品品質(zhì)檢驗。
4定義
本程序所指產(chǎn)品包括原材料、半成品、成品。
5作業(yè)內(nèi)容
5.1 倉儲管理程序流程圖見附件一。
5.2 產(chǎn)品的出入倉管理：
5.2.1 原材料的出入倉管理：
5.2.1.1原材料到達后，倉管員應(yīng)首先對原材料進行相應(yīng)標識，并依據(jù)供應(yīng)商所提供的送貨單據(jù)以及采購部所提供的"訂購單"對原材料的規(guī)格、品名、重量/數(shù)量進行核對后，填寫"來料檢驗報告"中相應(yīng)內(nèi)容后，交品管人員進行品質(zhì)檢驗。
5.2.1.2倉管員依據(jù)品管部之檢驗結(jié)果或相關(guān)標識對原材料進行處理：
5.2.1.2.1檢驗合格之原材料，由倉管員依實際收料數(shù)量填寫"入倉單"、或"收貨單"后按5.3之要求將原材料按區(qū)域存放。
5.2.1.2.2 檢驗不合格之原材料，倉管員應(yīng)將其置于待退原料區(qū)，并通知采購部依〖不合格品管理程序〗進行處理。
5.2.1.3 生產(chǎn)部依生產(chǎn)計劃的要求填寫"領(lǐng)料單"經(jīng)生產(chǎn)主管確認后，交由倉管員憑單發(fā)料，倉管員依"領(lǐng)料單"填寫"出倉單"。
5.2.1.4 倉管員每天依據(jù)原材料"入倉單"、"收貨單"及"出倉單"填制"原材料結(jié)存表"及"輔料結(jié)存表"交發(fā)貨部及副總經(jīng)理。