20**年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

20**年對(duì)于**而言是極不平凡的一年，是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對(duì)公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾**作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，是所有**人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了一定建設(shè)和成績(jī)，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡(jiǎn)單予以回顧與總結(jié)：

一、20**上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績(jī)方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)；行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。

（二）、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī)：市場(chǎng)部上半年銷售總額為767290元，成績(jī)令人振奮，但輝煌屬于過(guò)去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的貢獻(xiàn)：技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購(gòu)物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算管理：行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的異常問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

（一）、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò)，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導(dǎo)；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力，共同呵護(hù)**成長(zhǎng)。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。

（三）、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期，9月份即將成立分公司，公司向來(lái)秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，希望各部門在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。

如何才能夠讓我們的員工更加熱愛(ài)我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好，大家工作效率越來(lái)越高，越干越輕松，讓大家越來(lái)越熱愛(ài)我們公司，我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，突破創(chuàng)新。

二、20**下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬(wàn)，充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺(tái)，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量，讓公司、員工共同成長(zhǎng)。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹(shù)”一樣，關(guān)心我們過(guò)去的老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰(shuí)？誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象？

我們要形成一種機(jī)制，各部門由他的顧客來(lái)考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為，并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展，采取必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績(jī)來(lái)之不易，這其中凝聚了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來(lái)為公司所作的努力，特對(duì)以下人員進(jìn)行表彰：

（一）、月冠軍：

4月市場(chǎng)三部**，58150萬(wàn)；5月市場(chǎng)二部**，73440萬(wàn)；6月市場(chǎng)三部**，54000萬(wàn)。

（二）、50天沖刺完成目標(biāo)者：

①商務(wù)套裝獎(jiǎng)：**，54000萬(wàn)，**50100萬(wàn)；

②3g手機(jī)獎(jiǎng)：**，92540萬(wàn)，**，81500萬(wàn)。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng)：

①上半年銷售冠軍：（市場(chǎng)二部主管），銷售總額103910萬(wàn)；

②上半年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：（技術(shù)部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

市場(chǎng)二部，銷售總額197450萬(wàn)。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上；以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情，來(lái)抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定，來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成，并以此進(jìn)一步塑造**品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng)，為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗！

篇2：C物業(yè)總經(jīng)辦收文登記程序

　　物業(yè)公司總經(jīng)辦收文登記程序

　　1)對(duì)來(lái)文均應(yīng)逐件登記;

　　2)登記來(lái)文日期、來(lái)文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題、份數(shù)、密級(jí)、承辦單位;

　　3)收文和發(fā)文分別進(jìn)行登記;

　　4)收發(fā)文件應(yīng)分清緩急，急件隨到隨登及時(shí)分送，除登日期外還應(yīng)登記交接時(shí)間、不能積壓;

　　5)由領(lǐng)導(dǎo)人親啟的收件，只登記封號(hào)和來(lái)文機(jī)關(guān)、收到日期等，視情況由領(lǐng)導(dǎo)人啟封后補(bǔ)登其它有關(guān)項(xiàng)目;

　　6)收發(fā)文編號(hào)按年度編排，均應(yīng)注意準(zhǔn)確，不要出現(xiàn)空號(hào)、重號(hào);

　　7)收文在啟封后于文件的右上角加蓋本單位的收文章，收文章上填寫收文號(hào)和收到日期;

　　8)登記的字跡應(yīng)工整清晰，不要潦草難認(rèn)、勾抹涂改、濫用簡(jiǎn)稱等;

　　9)原文無(wú)標(biāo)題的，根據(jù)文件內(nèi)容補(bǔ)擬標(biāo)題進(jìn)行登記;

　　10)文件上無(wú)日期、無(wú)作者的文件，按封筒的郵戳日期登記，并在備考欄注明。

篇3：C物業(yè)總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

　　【管理層級(jí)關(guān)系】

　　直接上級(jí)：總經(jīng)辦主任

　　【技能要求】

　　基本素質(zhì)：熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)及各種傳播媒介知識(shí)，了解涉外工作禮節(jié)、禮儀及世界風(fēng)土人情。熟悉工藝美術(shù)、裝璜設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。具有繪畫、裝璜布置的審美及設(shè)計(jì)能力。能溝通內(nèi)外，文字能力較強(qiáng)。責(zé)任心強(qiáng)。

　　自然條件：25歲以上，外表端莊，身體健康。

　　文化程度：大專以上學(xué)歷，中文或新聞專業(yè)，具有美工功底。

　　外語(yǔ)水平：中級(jí)英語(yǔ)水平。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，在高檔物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)同等職務(wù)1年。

　　特殊要求：會(huì)使用各種型號(hào)的照相機(jī)和攝影機(jī)及錄像設(shè)備，具備一般維修和保養(yǎng)上述設(shè)備的知識(shí)。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，利用各種媒介樹(shù)立公司形象;

　　2.與政府相關(guān)部門、新聞單位建立并保持良好關(guān)系;

　　3.利用重要節(jié)日(如：對(duì)圣誕節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)等)舉辦、住戶聯(lián)誼活動(dòng)，以促進(jìn)住戶與公司間的良好關(guān)系;

　　4.經(jīng)常與同行互通情報(bào)，不斷了解新情況、新動(dòng)態(tài);

　　5.完成各種廣告、招牌、招貼、裝璜、工藝美術(shù)的設(shè)計(jì)工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司各類對(duì)外印刷品的設(shè)計(jì)及制作工作;

　　7.策劃公司廣告，擴(kuò)大公司對(duì)外影響;

　　8.按時(shí)完成各種拍攝任務(wù);

　　9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。