物業(yè)各區(qū)管理員職務說明書(含崗位責任制)

　　職務名稱：管理員　　　 所屬部門：各區(qū)管理處

　　直接上級：各區(qū)管理處 主任

　　工作概況：根據(jù)《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定，積極主動完成上司下達的工作任務，及時處理業(yè)主(住戶)提出的合理要求。保持與管理公司轄下各部門的溝通協(xié)調(diào)。

　　工作要求：熟悉相關的物業(yè)管理法規(guī)。具有良好的服務意識、物業(yè)管理知識。懂得靈活運用的技巧。

　　職責范圍：

　　1.按時參加本部門會議，嚴格落實會議精神。

　　2.對業(yè)主(住戶)的投訴項目分類、及時處理。

　　3.保持與業(yè)主(住戶)的良好關系，及時反饋業(yè)主(住戶)意見。

　　4.在工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動提出個人建議。

　　5.保持與相關部門進行溝通聯(lián)系。

　　6.妥善、分類保管各類資料，不外泄業(yè)主(住戶)個人資料。

　　衡量標準：

　　1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.投訴項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點：

　　1.跟催相關部門處理工程報修項目。

　　2.與業(yè)主(住戶)保持朋友式的服務關系。

　　工作禁忌：

　　1.脫離工作立場，墮入業(yè)主(住戶)角色。

　　2.向業(yè)主(住戶)泄露公司管理運作及制度或其他業(yè)主資料。

　　3.帶有個人感情或情緒工作。

　　與工作有聯(lián)系的部門：

　　1.內(nèi)部：工程維修部、水電維修組及其他各部門

　　2.外部：機電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關部門

　　任職資格：

　　身體：健康 學歷：大專 工作經(jīng)驗：懂得本行業(yè)的原理及要求

　　個人素質(zhì)：工作主動、認真、細致，具有良好的自我調(diào)節(jié)能力及團體合作精神

篇2：會計主管職務說明書

　　會計主管職務說明書

　　職務名稱:會計主管英文名稱:General Ledger supemison

　　簡縮名稱:職務級別:

　　直屬上級:總經(jīng)理直屬下級:出納員/稽核員

　　1.0 職務概述

　　及時提供真實可靠的會計信息，認真貫徹執(zhí)行和維護國家財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律，積極參與經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

　　2.0 職責說明

　　2.1參與制訂財務部經(jīng)濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。

　　2.2進行會計核算

　　會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù)，記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經(jīng)營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。

　　2.3實行會計監(jiān)督

　　對本單位實行會計監(jiān)督，對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規(guī)定進行處理;無權自行處理的，立即向本單位行政領導人報告，請求查明原因，作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支，不予辦理。3.4對會計憑證，主要是記帳憑證進行復核，并蓋章。每月?lián)ぷ髑闆r寫出分析報告編制月報表及財務分析。

　　2.5協(xié)調(diào)與有關部門及下屬員工之間的工作關系，考核員的工作質(zhì)量。

　　2.6對下屬、員工進行培訓，關心員工思想和生活，發(fā)揮他們工作積極性，完成上級交辦其他任務。

　　2.7辦理其他會計事務。

篇3：財務稽核員職務說明書

　　財務稽核員職務說明書

　　職務名稱:財務稽核員英文名稱:

　　簡縮名稱:職務級別:

　　直屬上級:財務經(jīng)理直屬下級:無

　　1.0 職務概述

　　稽核崗位是會計工作的重要崗位，是內(nèi)部牽制制度的具體要求。有效發(fā)揮會計反映和監(jiān)督職能，對健全會計基礎工作、建立規(guī)范的會計工作秩序，起到重要的作用。

　　2.0 職責說明

　　2.1審查財務收支。根據(jù)財務收支計劃和財務會計制度，逐筆審核各項收支內(nèi)容是否合法、真實、準確、完整，手續(xù)是否齊全，是否符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章、制度規(guī)定的要求。對計劃外或不符合規(guī)定的收支，應提出意見，并向領導匯報，采取措施，進行處理。

　　2.2審查公司的各項收入、成本、費用。對各項營業(yè)費用的發(fā)生額分析考核，月末、年末對營業(yè)點的庫存產(chǎn)品價值進行計算，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　2.3檢查外來憑證的合法性、合理性;審計其手續(xù)是否齊全;所有會計憑證必須經(jīng)過稽核人員稽核后，才能據(jù)以記帳;(來自:www.fdcew.com)所有支出，必須經(jīng)稽核人員稽核后，出納人員才能付款。對于無計劃或超計劃的項目開支，稽核人員有權拒絕支付。對不符合規(guī)定的收入項目應提出意見或拒絕辦理。

　　2.4參與庫存盤點，審核各項財產(chǎn)物資的增減變動和結存情況，并與帳面記錄進行核對，確定帳實是否相符，并查明帳實不符的原因。

　　2.5稽核人員有保守職務上所稽得秘密的責任，除呈報外，不得泄漏或預先透露予檢查單位。

　　2.6完成領導交辦的其他工作。