醫(yī)藥公司收銀員職務說明書

　　崗位名稱 收銀員 崗位編號

　　所在部門 財務部 崗位定員

　　直接上級 財務部經理 工資等級 四級

　　直接下級 薪酬類型

　　所轄人員 崗位分析日期 20**年3月

　　本職：及時準確收取現金，并登記金額，日清日結

　　職責與工作任務：

　　職責一 職責表述：負責現金收付、結算和記帳工作

　　工作任務 及時準確向客戶收取現金

　　及時登記收銀金額

　　每天盤點收款，做到日清日結

　　堅持用章制度，對“現金收訖”章，“結算”章進行妥善保管，不違規(guī)使用

　　堅持信譽控制制度，對客戶業(yè)務員的掛賬按公司信譽制度執(zhí)行，并作好確認工作。登錄相應臺賬

　　作好好票據保管，按業(yè)務員、按客戶、按時期做好分類存放

　　對于現金收訖的當日連票據、收款憑證等上交出納員并作好交接手續(xù)

　　定期對應收賬款作好盤點工作，按賬齡登錄臺賬并上交部門經理

　　對客戶回執(zhí)單連同業(yè)務確認的應收款單據一并保存，并監(jiān)督業(yè)務堅持回執(zhí)制度

　　協(xié)助業(yè)務相關部門、業(yè)務員、客戶進行對賬、查賬處理

　　職責二 職責表述：財務經理交辦的其他工作

　　權力：

　　銷售單據的審核權

　　回款、支票審核權

　　監(jiān)督業(yè)務對客戶回執(zhí)的督促權

　　業(yè)務相關憑證、單據的審核權

　　工作協(xié)作關系：

　　內部協(xié)調關系 公司其他部門

　　外部協(xié)調關系 銀行等

　　任職資格：

　　教育水平 高中以上

　　專業(yè) 會計專業(yè)

　　培訓經歷 會計基礎培訓

　　經驗 1年以上工作經驗

　　知識 掌握會計基礎知識、了解一定的財務管理知識、相關的政策法規(guī)

　　技能技巧 能夠熟練使用計算機和財務軟件

　　個人素質 具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力

　　其它：

　　使用工具/設備 計算機，計算器、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡、文件柜)

　　工作環(huán)境 辦公室

　　工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班

　　所需記錄文檔 現金日記帳、賬齡分析報表、客戶業(yè)務員應收記錄等

　　考核指標：

　　工作準確度、記帳工作及時性、重要任務完成情況

　　考勤、服從安排、遵守制度

　　判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能

　　備注

篇2：物業(yè)客服中心收銀員職位說明書

　　物業(yè)客服中心收銀員職位說明書

　　崗位：收銀員

　　所在部門：管理處客戶服務中心

　　編號：

　　直屬上一級部門計財部/管理處上一級領導公司出納/服務中心主管

　　管轄下一級部門下一級員工

　　崗位職責工作范圍

　　1、以出納的職業(yè)道德要求自己，遵守國家財務制度和公司財務制度，有責任對業(yè)戶繳費資料保密；

　　2、按照政府物價部門的規(guī)定，熟悉本管理處向業(yè)戶收取的各項收費標準和計算辦法；

　　3、妥善保管好本管理處各戶收費臺帳，保管好使用中的發(fā)票和收據。配合會計做好發(fā)票和收據的領、用、核銷工作。

　　對上應履行之義務

　　1、嚴格按照財務電腦提供的數據，負責收取本管理處業(yè)戶交納的管理費、水費、電費和公攤水電費；

　　2、負責收取業(yè)戶維修費，并在相應收款票據上加蓋"現金收訖"或"銀行收訖"印章；

　　3、如實開具發(fā)票和收款收據，做到字跡清晰，書寫規(guī)范，收據金額和實際款項相符，收取現金時要注意防偽和短缺，同時及時、完整、真實地記錄收繳臺帳；

　　4、根據會計通知，完全履行簽字程序后，如實退還多收業(yè)戶的各類押金或保證金；

　　5、認真完成管理處經理或其他領導交辦的其他事宜。

　　對下應行使之權力

　　橫向交叉界面

　　1、與服務中心事務管理員/物業(yè)助理一道向業(yè)戶催交管理費等費用；

　　2、根據管理科目、收樓清單，收取各類押金或保證金并如實開具發(fā)票和收款收據；

　　3、配合會計做好收發(fā)票和收據的領用、核銷工作；

　　4、每工作日結束前半小時，在日收入情況交接表上如實填寫金額、發(fā)票和收據號碼、張數等，并將款項如數交給出納，如遇出納外出，將款項直接繳存銀行，事后及時補辦上述移交手續(xù)；

　　5、負責向業(yè)戶解釋一些淺顯的收費問題，對業(yè)戶反映的問題要及時通知管理員和相關領導，對業(yè)戶要熱情大方，耐心和氣，不準與業(yè)戶爭吵。

　　任職資格

　　知識：財務中專以上學歷，初步掌握財務會計基礎理論和專業(yè)知識；具有一年以上財務工作經驗，有會計證。懂電腦基本操作和應用。

　　品格：遵紀守法、遵守制度、認真細致、熱情有禮貌、廉潔自律。

　　能力：能擔負出納崗位的財務工作，正確執(zhí)行有關會計法規(guī)和財務會計制度，有向會計發(fā)展的潛質，年齡30周歲以下之女性。

　　評價標準

　　量化指標：

　　非量化標準：

　　1、臺帳登記準確、清晰；

　　2、收費、催款工作到位，工作富有實效；

　　3、收費、記賬工作無差錯，工作態(tài)度端正，服務質量佳；

　　4、通知恢復送水、送電及時。

篇3：SVK客服中心收銀員崗位說明書

　　客服中心收銀員崗位說明書

　　崗位名稱：收銀員

　　直屬上級：客服中心主管

　　管理幅度

　　所屬部門：客服中心

　　工作內容：

　　1、嚴格執(zhí)行公司財務制度及其它各項規(guī)章制度;

　　2、簽收核對客戶的物管費及綜合費用，嚴格控制成本，作好各種報表建立業(yè)主收費臺帳;

　　3、做好特約服務費用的收取工作;

　　4、對照當班的帳單和報表，查驗收入情況，對當日費用予以過帳;

　　5、保留收費單據，整理營業(yè)單據、報表，定期上交財務及物管處;

　　6、協(xié)助客戶部其它崗位工作;

　　7、按時完成上級分配的其它事務。

　　權限：

　　根據公司相關規(guī)定，可自行處理本職工作中產生的問題。

　　崗位要求：

　　1、教育：大專以上學歷;

　　2、工作經驗：兩年以上相關工作經驗;

　　3、必要技能和素質：具備獨立的帳務處理能力，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。