某物業管理公司職責范圍：

　　(一)辦公室

　　1.統籌計劃管理處各部門工作的分配安排;

　　2.負責與各公司(部門)的工作協調與溝通;

　　3.跟進會所范圍內的商鋪租賃手續;

　　4.收發并整理管理處對外及外來文件;

　　5.每月匯總管理處各部門員工的考勤;

　　6.每月核對各部門領料記錄;

　　7.向各部門傳達經理室下達指示或向經理室匯報各部門情況;

　　8.整理收樓資料，建立及管理業主資料檔案;

　　(二)各區管理處

　　1.辦理業主收樓手續;

　　2.辦理業主所需的各類服務申報手續;

　　3.辦理裝修申請及各類出入證手續;

　　4.辦理業主日常項目申報等有關手續;

　　5.有償服務的咨詢及辦理有關手續。

　　6.協助業主處理日常生活中遇到的問題。

　　7.接待來訪單位或個人及其來電(函);

　　8.接收及記錄業主報修工程項目，并落工程單到各有關部門;

　　9.監督并反饋業主工程檢修問題的處理進度及結果;

　　10.管理未收樓單位或已收樓單位留下的門匙;

　　11.接聽業主日常來電咨詢，并落工程單跟進;

　　12.協助財務部處理有關業主繳(欠)費事宜;

　　(三)清潔綠化部

　　1.負責對小區的公用娛樂設施、公園、道路、車站、公共樓梯間、樓宇外墻、樣板房等地的衛生清潔工作;

　　2.對未收樓的單位進行日常養護工作;

　　3.負責行政辦公樓的日常清潔;

　　4.看管樣板房，防止室內飾物被竊或破壞;

　　5.負責清運小區淤泥、垃圾;

　　6.為業主或住戶提供家居清潔、滅鼠滅蚊、收送洗衣等有償服務(暫未有);

　　7.服務過程中，聽取客人意見，及時向上級匯報并反饋有關部門;

　　8.定期對全區公共場所進行滅“四害”工作;

　　9.積極、認真地完成上級交辦的各項任務。

　　(四)工程維修部

　　1)水電維修組

　　1.保持小區內水、電等資源的供給與管理及其工程的養護與維修;

　　2.對小區內機電、消防、配電房、水泵房等設施、設備進行操作管理、維修、保養等工作;

　　3.負責協助小區的通訊設備、有線電視天線的維修保養和故障檢修;

　　4.對管理處各部門傳達或本部巡查發現所得有問題的公共設施進行檢修;

　　5.與相關部門保持良好關系，及時處理相關問題;

　　6.定期巡查區內設備房設備用及各游樂設施的運行情況，并認真做好巡查記錄和值班記錄;

　　7.每月抄錄住宅單位水電表，進行月度水電耗用分析對比，及時發現并杜絕浪費現象;

　　8.保持值班室、配電房、加壓泵的清潔、設備保養及維修等;

　　9.確保各苑區的電房設施、公用設備的運行、維修和保養工作有序開展，并在緊急情況下及時派遣相關工作人到現場排除故障;

　　10.遇到突然停電或其它突發性事故時，迅速趕往現場，保持鎮定，按操作規程及時排除故障或采取有效的應急措施，及時處理問題;

　　11.積極、認真地完成上級交辦的各項任務。

　　2)土建給排水維修組

　　1.嚴格遵守公司(部門)規章制度，維護公司(部門)利益，工作中按實際情況、實事求是地為業主解決問題;

　　2.在業主收樓前提前介入社區的管理工作，協助各部門對社區的管理， 使業主的交樓工作能順利進行;

　　3.對小區物業進行維修、部分安裝、修改工程的計劃、組織施工、進度跟進、質量監督;

　　4.定期與管理員陪同業主到樓宇現場進行驗收交接工作，并對物業手尾工程進行跟進;

　　5.負責跟進各部門傳達或巡查發現的小區公共設施問題及收樓后業主提出的物業更改工程，組織各施工部門施工及按實際情況制訂施工時間;

　　6.定期組織相關部門對小區內公共道路、設備設施、暗藏管網、給排水系統等進行維修工作;

　　7.跟進工程過程中保持與業主或各區管理處聯系，及時反饋工程情況，從而降低投訴率;

　　8.積極、認真地完成上級交辦的各項任務。

篇2：收款室崗位職責、工作范圍

　　收款室崗位職責、工作范圍

　　一、職責

　　1、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　4、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主、住戶水、電及管理費的收繳工作。

　　6、及時提供住戶每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　7、負責填開管理處《材料領用單》。

　　8、負責管理處倉庫月末盤點。

　　9、負責管理處資產清點及登記。

　　二、工作范圍

　　1、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、停車場收入、維修費、租金等。

　　2、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　3、與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　4、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　5、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

　　6、負責出售住戶專車乘車卡。

篇3：物業財務各崗位職責范圍

　　物業財務各崗位職責范圍

　　為保證**物業公司會計工作的正常進行，提高工作效率，充分發揮會計監督和控制的職能作用，更好地貫徹執行公司各項財務規章制度、落實公司各項預算、計劃指標的完成。現對物業管理公司財務部機構設置及職責范圍規定如下:

　　一、機構設置及人員配備

　　1、物業公司設立財務部，配備財務經理一名，主管會計一名，會計一名，出納主管一名。

　　2、各管理處設立收款室，配備收款員二名(其中一名為電腦統計)。

　　二、部門職責

　　1、按照國家規定的各項財經制度、法規、政策，結合物業管理公司特點，制定**物業管理公司財務管理制度;

　　2、全面負責公司的貨幣資金及財產物資的監督管理和使用;

　　3、負責編制公司的各項財務收支預算計劃，并監督檢查各項收支預算計劃的執行情況。

　　4、負責組織和實施公司的經濟核算工作，按照企業財務通則和會計準則的要求，組織會計核算工作;

　　5、如實反映公司的財務狀況，及時準確坰公司各級領導提供各類會計報表資料;依法繳納稅收。

　　6、嚴格執行公司各項財務管理制度和成本費用開支標準，認真審核費用開支，堅決抵制違反公司制度規定的各項不合理開支，堵漏增收。

　　三、崗位職責

　　為加強對公司財務部門人員的管理，明確財務部門各崗位責任，合理有效地組織會計工作，現對財務部各崗位職責規定如下:

　　(一)財務經理工作職責

　　1、根據物業管理公司的特點，制定和完善企業各項財務規章制度，堵漏增收，不斷提高企業的經營管理水平;

　　2、合理組織物業公司的財務整體運作，保證財務部在高效的原則下進行運轉，最大限度地發揮財務部門的反映和監督職能;

　　3、監控財務部總體運作，審核物業公司各項成本支出項目，組織制定物業公司各項收支計劃及資金預算，并按月檢查計劃執行情況;

　　4、靈活調劑使用資金，提高資金利用率，保障資金安全;

　　5、根據物業公司各類物業的特點，測算制定相應的管理費收費標準，并報經物價部門批準后執行;

　　6、審核物業公司各項對外、對內會計報表、納稅申報等各類報表資料，最大限度地維護企業的合法利益;

　　7、積極配合完成公司領導交辦的其他工作。

　　(二)會計主管工作職責

　　1、組織公司日常會計核算工作，審核匯總各管理處的會計憑證和報表，負責公司會計憑證的填制、成本費用分攤、報表匯總、帳薄登記工作;

　　2、及時編制公司會計報表，定期公布各管理處收支情況，統一辦理納稅申報工作;統一管理和發放物業公司各類票據;

　　3、審核公司各項費用開支及管理處每月上報的材料采購計劃;

　　4、監督指導會計員工作，保管會計檔案資料和其它檔案資料;

　　5、積極配合財務經理做好財務部其他工作。

　　(三)會計工作職責

　　1、根據物業管理公司的特點，對各物業管理處收支情況進行明細分類核算，及時編報財務報表;

　　2、審核各項收付款款和原始憑證，對有疑問的單據要及時向領導匯報，實事求是反映情況;

　　3、堅持原則，嚴格把關，堅決執行公司各項財務制度的規定和要求;

　　4、經常與收款員核對現金及銀行往來帳目，發現問題或有出入要及時查明原因，并向上級領導匯報;

　　5、清理各項往來帳款、預收、預付款并催收欠款。

　　(四)出納主管工作職責

　　1、負責物業公司日常現金及銀行出納工作，登記現金日記帳及銀行存款日記帳;

　　2、做好各管理處各項開支及補充備用金的報銷、付款及單據傳遞工作，從資金上積極配合管理處的日常管理工作;

　　3、負責物業公司各管理處的工資核算及發放工作;

　　4、不定期抽查(每星期至少保證一次)各收款室的現金收入繳存及備用金使用情況，發現問題及時匯報，保證公司資金的安全。

　　(五)收款員工作職責

　　1、按國家及公司規定收費標準及收取管理處各項收費(停車場收入、裝修押金、裝修管理費、治安管理費、電梯使用費、水電押金、租金等);

　　2、根據電腦統計員計算的管理費收繳清單，進行零星管理費的收取工作;

　　3、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金、支付開支的坐支行為;

　　4、編制收款日報表，并在次日上午9:00之前，將收款日報表通過電腦網絡(傳真)上報公司財務部;

　　5、按公司備用金管理制度規定的使用范圍與權限，對管理處備用金進行管理和使用。