物業服務中心職責

　　按照《委托管理合同》中的承諾對項目進行全面管理;

　　執行公司的各項程序文件;

　　達到各項管理質量目標。

　　廈門**物業項目服務中心主任崗位職責

　　對綜合管理部負責，主持物業服務中心日常工作。

　　認真貫徹執行公司經營管理方針及各項程序文件，嚴格按公司質量要求進行本項目物業管理運作。

　　代表公司與開發商、業委會及政府相關部門協調相關事宜。

　　愛崗敬業，具有奉獻精神，以身作則，嚴格要求自己。

　　總結物業服務中心年度工作計劃和周工作計劃，制定物業服務中心年度資金預算。

　　制定物業服務中心月工作計劃和周工作計劃：審核管理員、設備主管的工作計劃。

　　組織召開物業服務中心每擊工作例會，掌握工作動態，了解各方面信息，總結和布置工作，確何計劃按時按質完成。

　　負責組織協調物業服務中心各崗位及員工的工作安排。

　　審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。

　　關愛員工，公平、公正審核員工績效，不公報私仇，不假公濟私。

　　對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作，必須親自回訪、了解、處理，并把處理方案、結果記錄《投訴回訪單》。

　　熟悉本項目情況，與業主保持密切聯系;每月至少回訪三位客戶，征求客戶的建議、批評、意見，并把回訪情況記錄《入戶調查表》。

　　加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標。

　　增強經營意識，組織開展多種經營創收工作。

　　勵行節約，控制費用不超過費用控制標準并盡量降低成本。

　　協調本物業服務中心內部各崗位、本物業服務中心與公司職能部門和其它物業服務中心的工作關系。

　　管轄項目內發生重大突發事件，接到通知后應在第一時間趕赴現場處理，不得延誤。

　　對物業服務中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天必須檢查物業服務中心的《物業服務中心工作記錄》，督促下屬員工處理完成《物業服務中心工作記錄》上未完成的工作。

　　工作檢查中發現的嚴重或重大不合格項程序文件，虛心聽取他人意見，不斷改進工作方法，提高業務水平和管理水平。

　　接受下屬員工、業主和公司上級部門的監督。

　　認真學習掌握法律法規和公司各項程序文件，虛心聽取他人意見，不斷改進工作方法，提高業務水平和管理水平。

　　組織下屬員工的培訓工作。

　　負責組織物業服務中心的宣傳和社區文化活動。

　　傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其他任務，定期向公司領導匯報工作。

篇2：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

篇3：物業財務部主任職責說明書

　　物業財務部主任職責說明書

　　崗位名稱：物業公司財務部主任 部門編號：

　　直屬上級：物業公司總經理所屬部門：z物業公司

　　工作內容：

　　1.負責物業公司會計核算工作，參與公司經濟發展計劃和編制與實施；

　　2.參與研究財務管理中存在的問題，及時分析情況總結經驗，提出改進意見；

　　3.積極做好各項經營收入經費收繳的監督工作，落實各項收費指標的完成率；

　　4.負責審核各項開支，按規定的開支范圍和標準核報一切費用；會同各部門加強對資產的管理和監督，確保資金合理使用；

　　5.根據特殊性，分門別類進行部門、小區建帳核算，使領導和各部門、各小區領導能及時掌握盈虧狀況，改善經營管理；

　　6.負責每月與各部門、各小區對帳、做到公司與各部門、各小區的帳賬相符，并及時清理債權債務；

　　7.負責會計檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作，并妥善保管；

　　8.按時、按質、按量的做好會計報表的編制工作，負責稅收及其他費用的解繳，為上級及相關部門及時準確提供有關資料。

　　權限與責任：

　　1.權限：

　　1)對公司年度預算有建議權；

　　2)審核公司年度決算；

　　3)對小區各類經濟指標有考核權；

　　4)審計公司各部門的財務管理工作。

　　2.責任：

　　1)依據公司制訂的年度預算計劃，制訂相關的工作標準；

　　2)落實各小區經濟指標的完成情況；

　　3)對小區的各項收費工作進行檢查、考核。

　　所受上級或部門的指導： 物業公司總經理

　　同級部門溝通：公司技保部、公司辦公室、各小區物業部

　　所予下級部門的指導： 物業公司小區收費員

　　崗位資格要求：

　　教育背景：經濟、財務管理類相關專業大學專科以上學歷或相關初級以上職稱；

　　經驗：3年以上類似職位的財務管理經驗；具有會計人員上崗證。

　　崗位技能要求：

　　專業知識：

　　掌握財務管理知識。

　　能力與技能：

　　"較強的管理、分析能力和解決問題的能力；