小區會所前臺收銀員兼領班崗位職責

　　1.具有高度的責任心和敬業精神，處處以身作則，將“保證客戶滿意”的服務理念，貫徹落實到日常工作中，時刻以維護公司形象為己任，從全局出發，無私、客觀、公正、公平地處理事務。

　　2.負責在營業點日常管理兼收銀工作，保證所在點的工作和服務質量及任務指標的完成;

　　3.督導員工落實崗位職責和工作流程，負責營業點的物品領取及保管，對消耗品的合理控制;

　　4.及時掌握最新政策法規的要求，及時應用到日常管理中去。

　　5.熟悉會館項目、收費標準，為客人提供咨詢、解答客人提出的問題;

　　6.隨時做好客人離去準備，確保準確為客人辦理結帳手續;

　　7.負責安全工作的落實情況，做好治安工作、維護營業點的正常秩序。

　　8.協調好會館內維修、保安、保潔各部門之間的銜接工作。

　　9.指揮處理各種緊急情況，爭取客戶對會館工作的理解和支持。

　　10.完成上級交辦的各項任務。

篇2：酒店式公寓前臺收銀員職責

　　酒店式公寓前臺收銀員崗位職責

　　職務概述：

　　負責前臺的帳單資金結算工作，準確、迅速地為客人辦理退房離房的結帳事宜。

　　職責范圍：

　　1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人的各種資料，確保帳單相符。

　　2、簽收營業單據并予以記帳，及時收取非住店客人的消費帳款。

　　3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

　　4、按照規定做好客用保險箱服務工作，管好備用金。

　　5、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金等情況，并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據種類等。

　　6、負責填制有關報表，整理營業單據，并編制營業收入日報表將款項、交款單及營業收入日報表當天交財務部。

　　7、積極參加培訓，發揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。

　　簽署人：物業服務有限公司

篇3：商務酒店收銀員崗位職責

　　商務休閑酒店收銀員崗位職責

　　1、按照前廳人員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦，及時核對。

　　2、對結賬單記載的金額準確、及時、快速收款，打印發票，并加蓋印章。

　　3、每日根據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。

　　4、無權私自改單，交款單結帳必須連續編號，報廢結算單經相關人員簽字確認后也一并交財務室審核;無權單聯讓相關人員簽字改單，只能雙聯簽字改單。

　　5、對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款，拒收假幣，否則發生短缺責任自負。

　　6、保守經營秘密，不得隨意透露酒店經營秘密，不得隨意給顧客多開發票。