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物業經理人

酒店收銀員崗位工作職責(6)

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  酒店收銀員崗位職責6

  一、上班時,必須提前十五分鐘到崗,先檢查自己的儀容儀表,著裝,然后認真做好上下班交接手續,清點好備用金和押金,本班未完成的工作一定告知下班人員,以便及時處理。

  二、上班時間注意言行舉止,不得串崗、打電話聊天,和各部門做好協調工作,把服務意識放在第一位。

  三、各崗位收銀員在下班時要做好當日營業收入憑證單,前臺收銀在凌晨十二點過后一定要做夜審。

  四、所有收銀員要把好打折這關,嚴格按照權限規定辦理,不得超越權限,對于越權必須請示經理或總經理,并在帳單上簽字。

  五、掛帳單上必須有客人詳細單位名稱、聯系電話。客房如客人無簽字,應把登記單紅聯附帶帳單白聯交ZZ;餐廳如果客人未簽單,必須找擔保人簽字或及時找客人補簽后上交,沒有簽字的帳單要將黃聯上交財務室,各營業點不得壓單;掛帳和轉帳必須填寫"賓客簽單卡"。

  六、內部招待,餐飲部以七折打單,夜總會以5折打單,對內部招待必須填寫"招待申請單",由部門經理和總經理簽字后方能招待(特殊情況除外,可招待之后補簽字),

  七、收銀員必須熟悉協議單位和簽單人,做好簽單手續,如不在簽單范圍之內的單位和個人,結帳時要簽字,需有擔保權利人(如經理以上級別)擔保簽字方可。

  八、享受貴賓卡權限,首先需出示VIP卡,收銀員驗證后,在帳單上刷卡后即可。協議單位如無VIP卡要求打折時,必須請示經理以上級別簽字后方可執行。

篇2:酒店式公寓前臺收銀員職責

  酒店式公寓前臺收銀員崗位職責

  職務概述:

  負責前臺的帳單資金結算工作,準確、迅速地為客人辦理退房離房的結帳事宜。

  職責范圍:

  1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

  2、簽收營業單據并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。

  3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

  4、按照規定做好客用保險箱服務工作,管好備用金。

  5、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據種類等。

  6、負責填制有關報表,整理營業單據,并編制營業收入日報表將款項、交款單及營業收入日報表當天交財務部。

  7、積極參加培訓,發揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。

  簽署人:物業服務有限公司

篇3:商務酒店收銀員崗位職責

  商務休閑酒店收銀員崗位職責

  1、按照前廳人員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。

  2、對結賬單記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。

  3、每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。

  4、無權私自改單,交款單結帳必須連續編號,報廢結算單經相關人員簽字確認后也一并交財務室審核;無權單聯讓相關人員簽字改單,只能雙聯簽字改單。

  5、對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。

  6、保守經營秘密,不得隨意透露酒店經營秘密,不得隨意給顧客多開發票。

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