醫(yī)學院電梯保潔工作程序
一、工作要求：
1.電梯保潔后要求：轎廂無雜物、潔凈，門縫無泥塵，顯示屏干凈、清晰，不銹鋼光亮、無塵、無水漬、斑印。
二、工作程序：
準備工具、物料
手刷、百潔布、吸塵機、水桶、人字梯、毛巾、鏡布、全能水、潔而亮、去污劑、不銹鋼鋼油、告示牌
向管理處申請停開電梯;
在電梯門口處放置告示牌;
電梯轎廂清掃、吸塵、或撤換地毯;
用吸塵機吸干凈門縫內(nèi)泥塵、雜物;
用手刷、毛巾蘸稀釋的全能水刷抹干凈門縫;
用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊、然后用干毛巾將水漬吸干;
用稀釋的全能水、毛巾抹干凈轎廂天花抽風口、燈飾、顯示屏;
將適量的潔而亮用毛巾均勻地涂在轎廂不銹鋼部份，再用力來回反復擦拭;
用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼部份;
將適量的不銹鋼鋼油噴在鏡布上，均勻地涂在不銹鋼表面，然后進行拋光處理;
收拾所帶的工具、物料，不能遺留物品。
通知管理處開啟電梯。
篇2：保潔部員工培訓實施作業(yè)程序
保潔部員工培訓實施作業(yè)程序
一、目的
規(guī)范員工培訓工作，使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保員工具備滿足工作需要的知識技能。
二、適用范圍
適用于管理處所屬員工的培訓工作。
三、職責
1、管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
2、保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質(zhì)量檢查。
3、保潔部領(lǐng)班負責清潔操作的培訓。
四、程序要點
1、年度培訓計劃的制定
(1)服務處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃，并上報公司審批。
(2)員工培訓計劃必須符合下列要求：
①符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度；
②有具體的實施時間；
③有明確的培訓范圍；
④有考核的標準；
⑤有培訓費用預算。
2、新入職員工的培訓
(1)新員工入職前需進行崗前培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗：
①入職第一天由保潔部領(lǐng)班負責介紹部門工作性質(zhì)、基本動作程序、公司的基本情況，并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境；
②第二天由服務處保潔部主管負責組織學習公司和部門規(guī)章制度、獎懲條例、服務標準及部門的崗位職責等一系列的培訓；
③第三、四天由保潔部主管、領(lǐng)班進行基本清潔知識的培訓；
④第五天起由保潔部主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓，由相關(guān)崗位的老員工負責培訓，每個崗位2~3天；
⑤實操培訓結(jié)束后由保潔部主管組織進行相關(guān)內(nèi)容考試，考試不合格者應予辭退，保潔部主管還應根據(jù)新員工的工作情況進行評估，并將考試成績、工作評估上報人事部存檔。
3、清潔知識技能的培訓
(1)室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓：
①家居保潔的注意事項；
②大堂、會所大廳保潔方法；
③室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。
(2)室外公共區(qū)域清潔培訓：
①主干路段的清潔頻率；
②噴水池、人工湖的清潔方法；
③外委服務的質(zhì)量要求。
(3)清潔劑分辨、使用的培訓；
①清潔劑的顏色、氣味；
②清潔劑的性能；
③清潔劑的使用方法；
④清潔劑的注意事項。
(4)地毯清洗方法培訓；
①干洗操作；
②干泡清潔操作；
③抽洗操作。
(5)常用清潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓：
①吸塵機的使用與日常保養(yǎng)；
②擦地機的使用與日常保養(yǎng)；
③拋光機的使用及日常保養(yǎng)；
④吸水機的使用及日常保養(yǎng)；
⑤現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。
(6)地面清潔保養(yǎng)培訓：
①地面日常保養(yǎng)的注意事項；
②地面清潔的頻率。
(7)消殺服務培訓：
①滅蟲的頻率；
②消殺區(qū)域；
③消殺滅蟲率；
④藥物的使用與保管。
(8)其他保潔的培訓：
①保潔工作順序；
②保潔工作技巧；
③保潔應注意事項。
(9)清潔知識的培訓由服務處保潔部主管、領(lǐng)班負責，每周進行一次每次2小時。
4、安全培訓
(1)安全培訓內(nèi)容：
①清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)程序的培訓；
②安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)程序。
(2)安全培訓由服務處保潔部主管負責，必要時邀請相關(guān)人士共同進行。
(3)安全培訓應每季進行一次，每次培訓時間不少于2小時。
5、物業(yè)管理知識的培訓
(1)參加公司統(tǒng)一安全的專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9002質(zhì)量體系知識培訓。
(2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次，每次培訓時間不少于2小時。
(3)培訓后參加公司組織的統(tǒng)一考核。
6、其他方面的培訓
(1)凡公司統(tǒng)一安排的培訓按照公司安排參加培訓。
(2)外出參觀學習。
(3)計劃外培訓。
7、培訓考核方式
(1)筆試理論考核方式：主要用于理論性較強的專業(yè)知識，如物業(yè)管理知識，崗位職責、標準作業(yè)程序等方面的知識考核，培訓主講人應在培訓后的一周內(nèi)進行閉卷考試，其考試成績占培訓成績的30%。
(2)實際操作考核方式：用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核，由培訓主講人在培訓結(jié)束后的一周內(nèi)進行實操實考核、評分，其考試成績占培訓成績的70%。
(3)實操考試不合格者不允許上崗，并在一周內(nèi)由保潔部主管組織安排進行補考，若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位，如工作能力太差應給予辭退。
8、培訓記錄
每次培訓及考核完畢后，保潔部主管應填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》上報人事部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開公司，作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
《保潔部員工績效考評實施標準作業(yè)程序》
篇3：保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法
電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標準要求而定。
(1)清潔程序
準備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。
(2)清潔方法
電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，一般應在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：
1)準備工作
①準備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。
②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。
2)清潔轎廂內(nèi)壁
①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。
②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。
③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。
④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。
⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。
3)清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面
①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。
②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。
③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。
④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。
4)清潔電梯轎廂門
①電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。
②清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。
(3)巡回保潔方法
在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。