汽駕工年度崗位績效考核表
| 年度崗位績效考核表 | |||||||
| 部門：總經(jīng)理辦公室崗位：汽駕工姓名：年月日 | |||||||
| 考核 項目 |
具體內(nèi)容及定義 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 考核結(jié)果 | ||||
| 任務(wù)績效 | 進(jìn)行車輛保養(yǎng)，使車輛性能保持良好狀態(tài)； 負(fù)責(zé)辦理汽車管理的有關(guān)手續(xù)；單獨為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時，兼有駕駛員和保衛(wèi)員、服務(wù)員職責(zé)； 及時對管理的車輛進(jìn)行保潔工作；發(fā)生安全事故及時、正確的處理，包括報警和保險理賠等工作； 認(rèn)真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況報告，對車輛運行狀況、修理狀況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，提出報告和降低成本的建議； |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計：每項實得分累計相加后乘以40%，作為任務(wù)績效的實得考核結(jié)果。 | |||||||
周 邊 績 效 |
工作 責(zé)任心 |
尊重并維護(hù)組織的利益和形象； 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班； 積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任； 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 工作 態(tài)度 |
主動服從上級的工作指示或任務(wù)安排； 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定； 從大局出發(fā)，以組織利益為重 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 團(tuán)隊 合作 |
愿意與他人分享工作經(jīng)驗或方法，促進(jìn)共同成長； 支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系； 參與和支持團(tuán)隊工作，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成； 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 周 邊 績 效 |
周邊 合作 |
認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的需求； 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿足相關(guān)部門的合作需求； 3．合作態(tài)度愉悅、友善 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
得分小計：每項實得分累計相加后乘以30%，作為周邊績效的實得考核結(jié)果。 |
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能力績效 |
知識 |
具備充分的讀寫和計算方面的基礎(chǔ)知識； 有一定的理論和專業(yè)知識； 具有適應(yīng)崗位工作要求的業(yè)務(wù)知識； |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 執(zhí)行力 | 1．不怕艱難困苦，不半途而廢，堅持不懈地完成工作任務(wù)。 2．能夠隨機應(yīng)變。 3．扎扎實實地做好必要的基礎(chǔ)工作。 4．充分發(fā)揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 理解力 | 1．能充分理解并把握要點。 2．善于接受新事物。 3．心領(lǐng)神會，能正確推測言語不能表達(dá)的意思。 4．對指示命令產(chǎn)生疑問時立即請示、提問，力求弄通。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 技能 | 1．掌握工作的要領(lǐng)和要訣。 2．技術(shù)操作嫻熟。 3．能及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 判斷力 | 1．明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。 2．善于把握時機作出決斷。 3．具有客觀公正的見解。 4．明確表示自己的主張和態(tài)度。 5．不固執(zhí)己見。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計：每項實得分累計相加后乘以30%，作為能力績效的實得考核結(jié)果。 | |||||||
得分總計：將周邊績效和能力績效的實得考核結(jié)果相加，為最終考核結(jié)果。 |
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| 考核者簽字： 年月日 |
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篇2：汽駕工年度崗位績效考核表
汽駕工年度崗位績效考核表
| 年度崗位績效考核表 | |||||||
| 部門：總經(jīng)理辦公室崗位：汽駕工姓名：年月日 | |||||||
| 考核 項目 |
具體內(nèi)容及定義 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 考核結(jié)果 | ||||
| 任務(wù)績效 | 進(jìn)行車輛保養(yǎng)，使車輛性能保持良好狀態(tài)； 負(fù)責(zé)辦理汽車管理的有關(guān)手續(xù)；單獨為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時，兼有駕駛員和保衛(wèi)員、服務(wù)員職責(zé)； 及時對管理的車輛進(jìn)行保潔工作；發(fā)生安全事故及時、正確的處理，包括報警和保險理賠等工作； 認(rèn)真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況報告，對車輛運行狀況、修理狀況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，提出報告和降低成本的建議； |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計：每項實得分累計相加后乘以40%，作為任務(wù)績效的實得考核結(jié)果。 | |||||||
周 邊 績 效 |
工作 責(zé)任心 |
尊重并維護(hù)組織的利益和形象； 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班； 積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任； 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 工作 態(tài)度 |
主動服從上級的工作指示或任務(wù)安排； 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定； 從大局出發(fā)，以組織利益為重 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 團(tuán)隊 合作 |
愿意與他人分享工作經(jīng)驗或方法，促進(jìn)共同成長； 支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系； 參與和支持團(tuán)隊工作，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成； 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 周 邊 績 效 |
周邊 合作 |
認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的需求； 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿足相關(guān)部門的合作需求； 3．合作態(tài)度愉悅、友善 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
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得分小計：每項實得分累計相加后乘以30%，作為周邊績效的實得考核結(jié)果。 |
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能力績效 |
知識 |
具備充分的讀寫和計算方面的基礎(chǔ)知識； 有一定的理論和專業(yè)知識； 具有適應(yīng)崗位工作要求的業(yè)務(wù)知識； |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 執(zhí)行力 | 1．不怕艱難困苦，不半途而廢，堅持不懈地完成工作任務(wù)。 2．能夠隨機應(yīng)變。 3．扎扎實實地做好必要的基礎(chǔ)工作。 4．充分發(fā)揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 理解力 | 1．能充分理解并把握要點。 2．善于接受新事物。 3．心領(lǐng)神會，能正確推測言語不能表達(dá)的意思。 4．對指示命令產(chǎn)生疑問時立即請示、提問，力求弄通。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
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| 技能 | 1．掌握工作的要領(lǐng)和要訣。 2．技術(shù)操作嫻熟。 3．能及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 判斷力 | 1．明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。 2．善于把握時機作出決斷。 3．具有客觀公正的見解。 4．明確表示自己的主張和態(tài)度。 5．不固執(zhí)己見。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計：每項實得分累計相加后乘以30%，作為能力績效的實得考核結(jié)果。 | |||||||
得分總計：將周邊績效和能力績效的實得考核結(jié)果相加，為最終考核結(jié)果。 |
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| 考核者簽字： 年月日 |
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篇3：收費工作建立績效考核制度
收費工作建立績效考核制度
收費工作一直每個物業(yè)公司難度最大的工作。收費工作實施績效化，從而會激勵員工收費的積極性，提高收費水平。按照員工工作表現(xiàn)，工作業(yè)績進(jìn)行績效考核，每周、每月都公布收費的考核百分比率。績效工作獎金的發(fā)放將會打破物業(yè)公司“大鍋飯”的規(guī)律，并提高員工的工作積極性，同時也彰顯了物業(yè)公司績效考核的目的和效果。
1、堅持全方位、全天候、全員參與，提高物業(yè)費收繳率
2、提升“收費是物業(yè)生存之本”的風(fēng)險意識，使物業(yè)員工對物業(yè)收費工作的重要性、緊迫性有了深刻的認(rèn)識和切身的感知。
3、催費形式多樣化。加強節(jié)假日催收物業(yè)費，是提高物業(yè)公司收費的基本原則。
客服部不僅要采取電話和張貼書面通知的催繳方式，而且還要利用節(jié)假日或夜間去業(yè)主家收費，這也同時增加了物業(yè)員工和業(yè)主交流的機會，加強與業(yè)主間的溝通，從側(cè)面了解到了業(yè)主的家庭特征、生活規(guī)律、基本經(jīng)濟狀況，在攀談中巧妙談及物業(yè)服務(wù)工作和物業(yè)費的事宜，為日后收費奠定基礎(chǔ)，保證收費效率。