| 年度崗位績(jī)效考核表 | |||||||
| 部門：成品車間崗位：進(jìn)料工姓名：年月日 | |||||||
| 考核 項(xiàng)目 |
具體內(nèi)容及定義 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 考核結(jié)果 | ||||
| 任務(wù)績(jī)效 | 能熟練完成全部操作過(guò)程； 正確作用進(jìn)料設(shè)備的電器和氣動(dòng)裝置； 完成好上班前生產(chǎn)準(zhǔn)備、消毒工作和下班前的清潔衛(wèi)生； 進(jìn)料時(shí)對(duì)原材料進(jìn)行眼觀上的監(jiān)控； 能正確做好原始記錄； 對(duì)本工序發(fā)生的常見故障能予以排除，能準(zhǔn)確的給保養(yǎng)工指出問(wèn)題所在； 文明生產(chǎn)，做好對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以40%，作為任務(wù)績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 | |||||||
周 邊 績(jī) 效 |
工作 責(zé)任心 |
尊重并維護(hù)組織的利益和形象； 樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班； 積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任； 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 工作 態(tài)度 |
主動(dòng)服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排； 在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定； 從大局出發(fā)，以組織利益為重 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 團(tuán)隊(duì) 合作 |
愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共同成長(zhǎng)； 支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系； 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成； 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 周邊 合作 |
認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的需求； 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿足相關(guān)部門的合作需求； 3．合作態(tài)度愉悅、友善 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%，作為周邊績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 |
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能力績(jī)效 |
知識(shí) |
具備充分的讀寫和計(jì)算方面的基礎(chǔ)知識(shí)； 有一定的理論和專業(yè)知識(shí)； 具有適應(yīng)崗位工作要求的業(yè)務(wù)知識(shí)； |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 執(zhí)行力 | 1．不怕艱難困苦，不半途而廢，堅(jiān)持不懈地完成工作任務(wù)。 2．能夠隨機(jī)應(yīng)變。 3．扎扎實(shí)實(shí)地做好必要的基礎(chǔ)工作。 4．充分發(fā)揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 理解力 | 1．能充分理解并把握要點(diǎn)。 2．善于接受新事物。 3．心領(lǐng)神會(huì)，能正確推測(cè)言語(yǔ)不能表達(dá)的意思。 4．對(duì)指示命令產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)立即請(qǐng)示、提問(wèn)，力求弄通。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 技能 | 1．掌握工作的要領(lǐng)和要訣。 2．技術(shù)操作嫻熟。 3．能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 判斷力 | 1．明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。 2．善于把握時(shí)機(jī)作出決斷。 3．具有客觀公正的見解。 4．明確表示自己的主張和態(tài)度。 5．不固執(zhí)己見。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%，作為能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 | |||||||
得分總計(jì)：將周邊績(jī)效和能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果相加，為最終考核結(jié)果。 |
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| 考核者簽字： 年月日 |
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篇2：成品車間進(jìn)料工年度崗位績(jī)效考核表（樣本）
| 年度崗位績(jī)效考核表 | |||||||
| 部門：成品車間崗位：進(jìn)料工姓名：年月日 | |||||||
| 考核 項(xiàng)目 |
具體內(nèi)容及定義 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 考核結(jié)果 | ||||
| 任務(wù)績(jī)效 | 能熟練完成全部操作過(guò)程； 正確作用進(jìn)料設(shè)備的電器和氣動(dòng)裝置； 完成好上班前生產(chǎn)準(zhǔn)備、消毒工作和下班前的清潔衛(wèi)生； 進(jìn)料時(shí)對(duì)原材料進(jìn)行眼觀上的監(jiān)控； 能正確做好原始記錄； 對(duì)本工序發(fā)生的常見故障能予以排除，能準(zhǔn)確的給保養(yǎng)工指出問(wèn)題所在； 文明生產(chǎn)，做好對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以40%，作為任務(wù)績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 | |||||||
周 邊 績(jī) 效 |
工作 責(zé)任心 |
尊重并維護(hù)組織的利益和形象； 樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班； 積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任； 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席 |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 工作 態(tài)度 |
主動(dòng)服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排； 在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定； 從大局出發(fā)，以組織利益為重 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 團(tuán)隊(duì) 合作 |
愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共同成長(zhǎng)； 支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系； 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成； 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
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| 周邊 合作 |
認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的需求； 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿足相關(guān)部門的合作需求； 3．合作態(tài)度愉悅、友善 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
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| D-4 | |||||||
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得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%，作為周邊績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 |
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能力績(jī)效 |
知識(shí) |
具備充分的讀寫和計(jì)算方面的基礎(chǔ)知識(shí)； 有一定的理論和專業(yè)知識(shí)； 具有適應(yīng)崗位工作要求的業(yè)務(wù)知識(shí)； |
A-10 | ||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 執(zhí)行力 | 1．不怕艱難困苦，不半途而廢，堅(jiān)持不懈地完成工作任務(wù)。 2．能夠隨機(jī)應(yīng)變。 3．扎扎實(shí)實(shí)地做好必要的基礎(chǔ)工作。 4．充分發(fā)揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 理解力 | 1．能充分理解并把握要點(diǎn)。 2．善于接受新事物。 3．心領(lǐng)神會(huì)，能正確推測(cè)言語(yǔ)不能表達(dá)的意思。 4．對(duì)指示命令產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)立即請(qǐng)示、提問(wèn)，力求弄通。 |
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| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
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| 技能 | 1．掌握工作的要領(lǐng)和要訣。 2．技術(shù)操作嫻熟。 3．能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
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| 判斷力 | 1．明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。 2．善于把握時(shí)機(jī)作出決斷。 3．具有客觀公正的見解。 4．明確表示自己的主張和態(tài)度。 5．不固執(zhí)己見。 |
A-10 | |||||
| B-8 | |||||||
| C-6 | |||||||
| D-4 | |||||||
| E-2 | |||||||
| E-2 | |||||||
| 得分小計(jì)：每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%，作為能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。 | |||||||
得分總計(jì)：將周邊績(jī)效和能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果相加，為最終考核結(jié)果。 |
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| 考核者簽字： 年月日 |
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篇3：收費(fèi)工作建立績(jī)效考核制度
收費(fèi)工作建立績(jī)效考核制度
收費(fèi)工作一直每個(gè)物業(yè)公司難度最大的工作。收費(fèi)工作實(shí)施績(jī)效化，從而會(huì)激勵(lì)員工收費(fèi)的積極性，提高收費(fèi)水平。按照員工工作表現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核，每周、每月都公布收費(fèi)的考核百分比率。績(jī)效工作獎(jiǎng)金的發(fā)放將會(huì)打破物業(yè)公司“大鍋飯”的規(guī)律，并提高員工的工作積極性，同時(shí)也彰顯了物業(yè)公司績(jī)效考核的目的和效果。
1、堅(jiān)持全方位、全天候、全員參與，提高物業(yè)費(fèi)收繳率
2、提升“收費(fèi)是物業(yè)生存之本”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使物業(yè)員工對(duì)物業(yè)收費(fèi)工作的重要性、緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí)和切身的感知。
3、催費(fèi)形式多樣化。加強(qiáng)節(jié)假日催收物業(yè)費(fèi)，是提高物業(yè)公司收費(fèi)的基本原則。
客服部不僅要采取電話和張貼書面通知的催繳方式，而且還要利用節(jié)假日或夜間去業(yè)主家收費(fèi)，這也同時(shí)增加了物業(yè)員工和業(yè)主交流的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通，從側(cè)面了解到了業(yè)主的家庭特征、生活規(guī)律、基本經(jīng)濟(jì)狀況，在攀談中巧妙談及物業(yè)服務(wù)工作和物業(yè)費(fèi)的事宜，為日后收費(fèi)奠定基礎(chǔ)，保證收費(fèi)效率。