第一章 總則

　　第一條 員工績效考核事實上級能夠及時對部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力發(fā)揮成都進(jìn)行分析,作出正確的評價,進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理的安置組織成員,調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

　　第二條 本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:

　　(一)績效考核--為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),隊員工程機、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。

　　(二)業(yè)績考核--對員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評價。

　　(三)品德考核--對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察、分析和評價。

　　(四)能力考核--通過工作行為,觀察、分析和評價員工具有的能力。

　　(五)學(xué)識考核--隊員共完成本職工作所掌握的知識、技能及應(yīng)用情況進(jìn)行分析和評價。

　　(六)考核者--人是考核工作的執(zhí)行人員。

　　(七)被考核者--接受人是考核者。

　　(八)考核執(zhí)行機構(gòu)--負(fù)責(zé)人式考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。

　　第三條 為了使績效考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須牢記以下幾點:

　　(一)績效考核是大家的事,極為你自己,也為你的部下,更為整個公司。

　　(二)被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn),考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到具體事實做出評價。

　　(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

　　(四)不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。

　　(五)公司對考核者寄以厚望并充分信賴,考核這應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。

　　第四條 本制度是用于總監(jiān)級(含)以下的所有員工。

　　第二章 績效考核的分類

　　第五條 績效考核份季度績效考核和年度績效考核。

　　第六條 季度績效考核時對被考核者每季度內(nèi)的績效完成情況進(jìn)行考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計劃。每季度績效考核時間安排如下:

　　(一)第一季度績效考核:4月1日--10日;

　　(二)第二季度績效考核:7月1日--10日;

　　(三)第三季度績效考核:10月1日--10日;

　　(四)第四季度績效考核:1月1日--10日。

　　各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源部負(fù)責(zé)同志和組織。

　　第七條 年度績效考核時人力資源部根據(jù)被考核者在年度內(nèi)得獎?wù)o(jì)錄情況給與評價,并統(tǒng)計、匯總各季度績效考核的得分后,得到被考核者本年度績效考核的最終得分。

　　第三章 季度績效考核的內(nèi)容及實施

　　第八條 季度績效考核由被考核人、被考核人直接上級和隔級上級級人力資源筆人員共同參與。其中被考核人直接上級(來自:m.dewk.cn)對被考核人的極度考核與被考核人的定期述職同時進(jìn)行,人力資源部僅派員紀(jì)錄。員工季度績效考核的詳細(xì)過程見"員工季度績效考核"程序。

　　第九條 季度績效考核中,被考核人的直接上級與隔級上級所占的評分比例為7:3。即季度績效考核滿分100分,直接上級評分占70分,各級上級評分占30分。

　　第十條 公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同,因此考核的評分標(biāo)準(zhǔn)也不同。考核必須依據(jù)被考核者的級別確定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),評分標(biāo)準(zhǔn)分高級管理人員、普通管理人員和普通員工三種評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十一條 高級管理人員的考核項目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項,每項所占的百分比例分別為20%,35%、20%、25%,每個項目所包括的考核因素如下:

　　(一)業(yè)績:對高級管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法和進(jìn)度檢查四個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。

　　2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　3、工作方法:時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。

　　4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　(二)能力:對高級管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、企劃創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力、培訓(xùn)激勵能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變表達(dá)能力七個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、管理統(tǒng)率能力:是否具有把握部下性格、才干,培養(yǎng)下屬的能力,進(jìn)而組織全體人員提議行動的能力。若統(tǒng)率的力,5分;稍強一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　2、企劃創(chuàng)新能力:是指把握問題所在,提出有效的切合實際的規(guī)劃、方案的能力。若極強,5分;稍強,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　3、判斷決斷能力:是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面的做出判斷的能力。若極佳,5分; 正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　4、洞察交際能力:讓對手了解本公司或本人意圖,圓滿妥善處理事務(wù)的能力。若運作自如,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　5、培訓(xùn)、激勵能力:合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者,同時能夠調(diào)動下屬的積極性,是下屬能動地接受并完成任務(wù)的能力。若水平極佳,5分;稍高一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　6、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力:熱情指導(dǎo)、幫助下屬,提高下屬的工作能力,合理的分配任務(wù),提高集體成果的能力。若指導(dǎo)得力,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　7、應(yīng)變表達(dá)能力:思維敏捷、處亂不慌、能言簡意賅表達(dá)意圖的能力。若表現(xiàn)出色,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。

　　(三)品性:對高級管理人員的品性考核包括人際關(guān)系、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和受職工尊重度四個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　2、個人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。

　　3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。

　　4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。

　　(四)學(xué)識:對高級管理人員的學(xué)識考核包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€評價因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、管理技能:包括管理的基本常識和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　2、專業(yè)知識力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識,國家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　3、一般知識:紙一些常識性的基本知識,包括自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　4、專業(yè)知識:指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識,無論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　第十二條 上一條所講的高級管理人員(被考核者)包括各系統(tǒng)總監(jiān)及其助理,此外還包括各銷售分公司經(jīng)理、零售部經(jīng)理及汽車貿(mào)易公司經(jīng)理。

　　第十三條 普通管理人員的考核項目包括業(yè)績、能力、品性和學(xué)識四項,每項所占的百分比例均為25%。每個項目所包括地考核因素如下:

　　(一)業(yè)績:對普通管理人員的業(yè)績考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法、進(jìn)度檢查和績效考核增加率五個評價因素。每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、目標(biāo)達(dá)到程度:是指所轄區(qū)域季度計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,若超過目標(biāo),5分;達(dá)到目標(biāo),4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。

　　2、工作品質(zhì):是指所轄區(qū) 域的辦公秩序是否良好,處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行,要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　3、工作方法:時只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng),5分;得要領(lǐng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要領(lǐng),1分。

　　4、進(jìn)度檢查:是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時有序地進(jìn)行,各種檢查體制的建立是否齊全,各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查的結(jié)果是否得到及時處理。若追根究底,5分;較好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　5、績效增加率:是指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績效的進(jìn)步情況。若很高,5分;高,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　(二)能力:對普通管理人員的能力考核包括領(lǐng)導(dǎo)能力、企劃能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和判斷力五個考核因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、領(lǐng)導(dǎo)能力:合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力。若領(lǐng)導(dǎo)得力,5分;稍強,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　2、企劃能力:正確把握問題,提出解決問題的客觀有效計劃方案的能力。若可行且富有創(chuàng)新,5分;客觀可行,4分;尚可,3分;欠佳,(來自:m.dewk.cn)2分;不愿用頭腦,1分。

　　3、應(yīng)變能力:機敏靈活,處亂不慌,從容自若地能力。若機敏過人,5分;機敏,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　4、應(yīng)變能力:是指對上級的命令、下達(dá)的計劃,不值得工作能及時貫徹,并及時復(fù)命的能力。若徹底執(zhí)行,5分;能執(zhí)行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　5、判斷力:把握關(guān)鍵、立足全局,迅速而全面地做出判斷的能力。若極強,5分;正確,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　(三)品性:對普通管理人員的品性考核人際關(guān)系、個人修養(yǎng)、協(xié)作性、受職工尊重度和對公司態(tài)度五個評價因素。每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、人際關(guān)系:很受歡迎,5分;受歡迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

　　2、個人修養(yǎng):很有修養(yǎng),5分;有修養(yǎng),4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。

　　3、協(xié)作性:配合較好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。

　　4、受職員尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分。

　　5、對公司態(tài)度:相當(dāng)忠誠,5分;忠誠,4分;尚可,3分;欠佳,2分;較差,1分。

　　(四)學(xué)識:對普通管理人員的學(xué)識考核包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€評價因素,每個因素的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1、管理技能:包括管理的基本常識和管理技巧。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　2、專業(yè)知識力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識,國家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　3、一般知識:紙一些常識性的基本知識,包括自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　4、專業(yè)知識:指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識,無論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員,均需要掌握一定的本行業(yè)的知識。若很豐富,5分;豐富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分。

　　5、發(fā)展?jié)摿?極富潛力,5分;有潛力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分 。

　　第十四條 上一條所講的普通管理人員十指主管級管理人員及財務(wù)系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)內(nèi)的部門經(jīng)理及人員和銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和綜合服務(wù)部經(jīng)理。

　　第十五條 普通員工的考核項目分工作能力、品德和學(xué)識三項,所占的百分比例分別為50%、35%、15%,每個項目所包括地考核因素說明如下:

　　(一)工作能力:對普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作方法、出勤情況、工作勤情、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)能力和判斷力,共10個評價因素。

　　(二)品德:對普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和集體榮譽感共7個評價因素。

　　(三)學(xué)識:對普通員工學(xué)識地考核包括專業(yè)知識、一般知識和學(xué)識應(yīng)用本職工作程度共3個評價因素。

　　以上各個因素的評分標(biāo)準(zhǔn)見"員工季度績效考核表"(員工級用)

　　第十六條 員工季度績效考核的考核者為被考核的直接上級和隔級上級,直接上級和隔級上級分別給與評分后,由人力資源部負(fù)責(zé)算出員工季度績效考核的總得分。

　　員工本季度績效考核得分=直接上級評分×70%+隔級上級評分×30%

　　第十七條 員工季度績效考核等級的劃分。

　　依據(jù)員工績效考核的總得分,將員工地季度績效考核分為A、B、C、D、E、F六等。具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　A(超群級):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無可挑剔。

　　B(優(yōu)良級):80(含)--90分,出色,不服眾望。

　　C(較好級):70(含)--80分,滿意,可以塑造。

　　D(尚可級):60(含)--70分,懲治,令人安心。

　　E(稍差級):50(含)--60分,有問題,需要注意。

　　F(很差級):50分以下,危險,不努力要被淘汰。

　　第十八條 由人力資源部負(fù)責(zé)按部門分別統(tǒng)計填寫"員工季度績效考核匯總表",同時填寫負(fù)責(zé)人將"員工績效考核結(jié)果通知單"送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,(來自:m.dewk.cn)由各部門負(fù)責(zé)人將"通知單"送達(dá)員工本人。

　　第十九條 依據(jù)季度績效考核結(jié)果的不同等級,將員工的崗位工資增加或降低相應(yīng)比例,從而達(dá)到獎優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　(一)若季度績效考核結(jié)果為A,則崗位工資上浮30%;

　　(二)若季度績效考核結(jié)果為B,則崗位工資上浮15%;

　　(三)若季度績效考核結(jié)果為C,則崗位工資上浮10%;

　　(四)若季度績效考核結(jié)果為D,則崗位工資不變;

　　(五)若季度績效考核結(jié)果為E,則崗位工資下浮20%;

　　(六)若季度績效考核結(jié)果為F,則崗位工資下浮40%;

　　第二十條 第十九條上浮或下浮地崗位工資紙維持1個季度,下一個季度績效考核結(jié)束后,按照新的等級重新評定工資浮動比例。

　　第四章 年度績效考核的內(nèi)容和實施

　　第二十一條 年度績效考核是建立在極度績效考核基礎(chǔ)上的。年度績效考核的評分內(nèi)容包括四個季度的總得分和人力資源部獎懲紀(jì)錄的評分部分,所占的分支分別為80分和20分。

　　第二十二條 員工年度績效考核的過程見"員工年度績效考核程序"。

　　第二十三條 人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎懲紀(jì)錄匯總后給與評 分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　(一)本年度內(nèi)若無任何獎懲紀(jì)錄,則記10分。

　　(二)獎勵:嘉獎一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分。

　　(三)懲戒:警告一次減1分;記過一次減3分;記大過一次減9分。

　　(四)功過相抵:嘉獎一次抵警告一次;記功一次抵記過一次;記大功一次抵記大過一次。

　　即:人力資源部評分(滿分20分)=10+獎勵分-懲戒分

　　第二十四條 年度極小考核的總得分計算公式如下:

　　總得分=本年度四個季度即銷考核得分分之和×80%+人力資源部獎懲得分

　　第二十五條 員工年度績效考核等級的劃分。

　　依據(jù)員工績效考核的總得分,將員工地季度績效考核分為A、B、C、D、E、F六等。具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　A(超群級):90(含)--100分,相當(dāng)出色,無可挑剔。

　　B(優(yōu)良級):80(含)--90分,出色,不服眾望。

　　C(較好級):70(含)--80分,滿意,可以塑造。

　　D(尚可級):60(含)--70分,懲治,令人安心。

　　E(稍差級):50(含)--60分,有問題,需要注意。

　　F(很差級):50分以下,危險,不努力要被淘汰。

　　第二十六條 依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果的不同等級,給予員工相應(yīng)的獎懲,具體內(nèi)容如下:

　　A(超群級):獎勵1000元。

　　B(優(yōu)良級):獎勵500元。

　　C(較好級):獎勵200元。

　　D(尚可級):不獎不罰。

　　E(稍差級):罰款500元。

　　F(很差級):管理人員降職或撤職,員工給予辭退。

　　第五章 附則

　　第二十七條 本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十八條 本制度報董事會或批準(zhǔn)施行,修改時亦同。

　　第二十九條 本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

　　第三十條 本制度自頒布之日起施行。

篇2：某縣項目工程建設(shè)績效考核制度

　　縣項目工程建設(shè)績效考核制度

　　一、責(zé)任單位

　　nn縣項目工程建設(shè)辦公室

　　二、責(zé)任人

　　主任、副主任、科長、承辦人

　　三、權(quán)力行使依據(jù)

　　根據(jù)縣委、縣政府授權(quán)，縣項目工程建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全縣項目載體單位項目工程任務(wù)完成情況的驗收、考核和獎勵，下發(fā)了《nn縣項目工程績效考核實施辦法》。

　　四、所需條件

　　33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和年初下達(dá)項目工程目標(biāo)考核任務(wù)的縣直單位

　　五、所需材料

　　1、各項目載體單位提供全年項目工程相關(guān)迎檢材料;

　　2、全年各月項目工程月報表;

　　3、項目現(xiàn)場察看需提供的相關(guān)情況。

　　六、考核程序

　　1、平時，由縣項目辦按季度組織對各項目載體單位進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報，督查結(jié)果納入年終績效考核;

　　2、年終，由縣委督查室、縣政府督查室牽頭，納入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位年終績效考核，統(tǒng)一制定考核方案;

　　3、與縣績效考核組一起現(xiàn)場驗收考核，查看相關(guān)數(shù)據(jù)、實地察看項目情況、聽取業(yè)主意見等，形成考核綜合材料;

　　4、根據(jù)考核情況擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個人等名單;

　　5、報常務(wù)副縣長審定;

　　6、提交縣委常委會通過;

　　7、按縣委常委會議定考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲情況。

　　七、監(jiān)督檢查

　　辦公室內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)常性的自檢自查，縣紀(jì)檢監(jiān)察部門對制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　八、責(zé)任追究

　　科以下(含科級)有關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，由本單位紀(jì)檢監(jiān)察部門責(zé)令改正、誡勉談話或通報批評;情節(jié)較重的，應(yīng)依法依紀(jì)給予相應(yīng)處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作。違反制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，要移送司法機關(guān)處理。

　　附件：縣項目工程建設(shè)績效考核流程圖

　　附件：

　　項目工程建設(shè)績效考核流程圖

　　按季度進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報

　　年終，“兩辦”督查室統(tǒng)一制定考核方案

　　發(fā)布績效考核通知

　　組織現(xiàn)場考核

　　項目工程建設(shè)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組初定考核結(jié)果

　　擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個人等名單

　　報常務(wù)副縣長審定

　　提交縣委常委會通過

　　印發(fā)表彰通報文件兌現(xiàn)表彰獎勵

篇3：公司360度員工績效考核管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確得評價，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理得安排人力資源，調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

　　第二條 考核者得注意事項：

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

　　(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，對被考核者做出公平公正的評價。

　　(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實和行為進(jìn)行評價。

　　(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚長補短的教育。

　　(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。

　　第二章 績效考核的分類

　　第三條 績效考核分月度、季度和年度考核。

　　第四條 月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時間為每月16～20日，考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五條 季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個月進(jìn)行，季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。

　　第六條 年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月，年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。

　　第三章 月度考核的內(nèi)容及實施

　　第七條 管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。

　　(一)目標(biāo)達(dá)成情況：目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器，管理人員的工作目標(biāo)和工作計劃直接影響著整個部門的工作進(jìn)行，對管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個考核項目：

　　(1)計劃制定

　　A 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃，并與上下級溝通，使他們都了解你的工作目標(biāo)。

　　B 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

　　C 根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

　　D 按時制定工作計劃，但不符合公司或部門的實際情況。

　　E 工作沒有計劃

　　(2)計劃實施跟進(jìn)

　　A 確定計劃實施的各個階段，并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況，對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正，使工作順利的進(jìn)行。

　　B 確定計劃實施的各個階段，并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況。

　　C 確定計劃實施的各個階段，但計劃的跟進(jìn)不及時，工作尚能進(jìn)行。

　　D 確定計劃實施的各個階段，但計劃的跟進(jìn)不及時，影響部門工作的正常運行。

　　E 沒有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實施的事情，嚴(yán)重影響部門工作的正常運行。

　　(3)工作成果

　　A 工作相當(dāng)順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。

　　B 工作比較順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　C 工作不太順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。

　　D 工作相當(dāng)不順利，公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　E 工作無法進(jìn)行，部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

　　(二)部門人員管理：對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能，對部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績，也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

　　(1)部門員工考勤狀況

　　A 部門員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程，人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

　　B 部門員工事假較少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　C 部門員工事假較多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　D 部門員工事假很多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

　　E 部門員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程， 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

　　(2)工作紀(jì)律

　　A 部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　B 部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　C 部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　D 部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　E 部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

　　(3)員工協(xié)調(diào)

　　A 部門員工協(xié)調(diào)很好，各項工作順利進(jìn)行。

　　B 部門員工協(xié)調(diào)較好，各項工作大部分順利進(jìn)行。

　　C 部門員工協(xié)調(diào)一般，各項工作基本順利進(jìn)行。

　　D 部門員工協(xié)調(diào)較差，各項工作難以順利進(jìn)行。

　　E 部門員工協(xié)調(diào)很差，各項工作無法開展。

　　(4)與員工溝通

　　A 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，非常了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　B 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　C 有時與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　D 很少與員工進(jìn)行溝通，較少的了解員工的需求，對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　E 從不與員工進(jìn)行溝通，一點也不了解員工的需求，對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　(5)對部門員工日常工作的了解狀況

　　A 對部門員工的日常工作狀況了如指掌，對員工其他方面非常關(guān)心。

　　B 比較了解部門員工的日常工作狀況， 對員工其他方面比較關(guān)心。

　　C 對部門員工的日常工作狀況了解一般， 對員工其他方面關(guān)心一般。

　　D 較少部門員工的日常工作狀況， 對員工其他方面不太關(guān)心。

　　E 對部門員工的工作情況一無所知，從不關(guān)心員工其他方面的事情。

　　(6)處理突發(fā)事件的能力

　　A 能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。

　　B 能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。

　　C 處理突發(fā)事件的能力尚可，保證計劃工作受較少的影響。

　　D 處理突發(fā)事件的能力尚可，但計劃工作受到較大的影響。

　　E 不能很好的處理突發(fā)事件，計劃工作受到嚴(yán)重的影響。

　　(三)上下級工作協(xié)調(diào)：上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件，對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。

　　(1)及時反饋工作進(jìn)度

　　A 每次都能及時反饋工作進(jìn)度。

　　B 經(jīng)常及時反饋工作進(jìn)度。

　　C 有時及時反饋工作進(jìn)度。

　　D 很少及時反饋工作進(jìn)度。

　　E 從不及時反饋工作進(jìn)度。

　　(2)提供合理化建議和意見

　　A 每次都為公司提供合理化建議和意見。

　　B 經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

　　C 有時為公司提供合理化建議和意見。

　　D 很少為公司提供合理化建議和意見。

　　E 從不為公司提供合理化建議和意見。

　　(3)上級交付的臨時工作完成情況

　　A 完成的很完美

　　B 完成較好

　　C 完成一般

　　D 完成較差

　　E 完成很差

　　(四)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　A 從不遲到或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(3)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　第八條 行政人員考核 >

　　(一)日常工作

　　(1)辦公室衛(wèi)生

　　A 每日打掃

　　B 經(jīng)常打掃

　　C 有時打掃

　　D 很少打掃

　　E 從不打掃

　　(2)計劃工作完成時間

　　A 每次都準(zhǔn)時完成

　　B 經(jīng)常準(zhǔn)時完成

　　C 有時準(zhǔn)時完成

　　D 很少準(zhǔn)時完成

　　E 從不準(zhǔn)時完成

　　(3)計劃工作完成的結(jié)果

　　A 結(jié)合公司實際情況，達(dá)到了理想的效果，很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　B 計劃完成的較好，在較大提高了工作效率。

　　C 計劃完成的一般，在提高了一定的工作效率。

　　D 計劃沒有按時完成，但對工作起到了一定的作用。

　　E 計劃沒有按時完成，對工作沒有任何幫助。

　　(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

　　A 每次積極的幫助其他同事，很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　B 經(jīng)常積極的幫助其他同事，較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　C 有時積極的幫助其他同事，基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　D 很少積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

　　E 從不積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

　　(5)工作報表質(zhì)量

　　A 按時、按質(zhì)、按量完成，字跡工整、內(nèi)容條理有序。

　　B 按時完成，完成的質(zhì)量較好。

　　C 按時完成，完成的質(zhì)量一般。

　　D 按時完成，完成的質(zhì)量較差。

　　E 經(jīng)常不能按時完成，完成的質(zhì)量很差。

　　(二)臨時工作

　　(1)時間安排是否合理

　　A 非常合理，各項工作有序進(jìn)行，工作效率很高。

　　B 比較合理，各項工作可以正常進(jìn)行，工作效率較高。

　　C 基本合理，各項工作基本可以開展，工作效率一般。

　　D 比較不合理，各項工作不能有序進(jìn)行，工作有時出現(xiàn)問題。

　　E 非常不合理，各項工作不能有序進(jìn)行，工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

　　(2)工作完成的及時性

　　A 每次

　　B 經(jīng)常

　　C 有時

　　D 偶爾

　　E 幾乎從不

　　(3)工作完成結(jié)果

　　A 很好，深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。

　　B 較好

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

　　A 每次

　　B 經(jīng)常

　　C 有時

　　D 偶爾

　　E 幾乎從不

　　(三)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　A 從不遲到或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　A 很強

　　B 較強

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(3)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

　　A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋，但沒有很好的解決方法。

　　C 有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　D 很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　E 除了工作以外，任何事情都不問。

　　第九條 業(yè)務(wù)人員考核

　　(一)業(yè)績(80%)

　　(1)個人業(yè)績(60%)

　　(2)公司月度總業(yè)績(20%)

　　(二)工作態(tài)度(20%)

　　(1)考勤

　　A 從不遲到 或早退，請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　B 偶爾遲到或早退，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　C 遲到或早退較多，請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　D 遲到或早退很多，請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　E 遲到或早退很多，請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　A 很強

　　B 較強

　　C 一般

　　D 較差

　　E 很差

　　(3)加班

　　A 本職工作按時完成，經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　B 本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　C 本職工作按時完成，很少加班。

　　D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。

　　E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　A 時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　C 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)新的營銷思路

　　A 能經(jīng)常提供有效的營銷新思路

　　B 有時提供有效的營銷新思路

　　C 偶爾提供有效的營銷新思路

　　D 很少有關(guān)于營銷的新想法

　　E 出了工作不向任何事情

　　(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

　　A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋，但沒有很好的解決方法。

　　C 有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　D 很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　E 除了工作以外，任何事情都不問。

　　第四章 季度考核的內(nèi)容及實施

　　對管理人員實行360度考核評估，評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。

　　第五章 附則

　　第十條 本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條 本制度報董事會批準(zhǔn)后實行，修改時亦同。

　　第十二條 本制度自頒布之日起實行。