團隊考核與薪酬激勵
示例 表22-1 不同類型團隊的戰(zhàn)略性績效考評辦法和工作重點
評什么 | 如何評 | |||||||
團隊類型 | 誰將被評 | 誰進(jìn)行評估 | 結(jié)果 | 行為 | 能力 | 開發(fā) | 評估 | 自我調(diào)整 |
工 作 / 服 務(wù) 團 隊 |
團隊成員 | 經(jīng)理 | √ | √ | √ | √ | √ | |
其它團隊成員 | √ | √ | √ | |||||
顧客 | √ | √ | ||||||
自我 | √ | √ | √ | √ | √ | |||
整個團隊 | 經(jīng)理 | √ | √ | √ | √ | √ | ||
其它團隊成員 | √ | √ | ||||||
顧客 | √ | √ | √ | |||||
自我 | √ | √ | √ | √ | √ | |||
項目團隊 | 團隊成員 | 經(jīng)理 | √ | √ | √ | |||
項目經(jīng)理 | √ | √ | √ | |||||
其它團隊成員 | √ | √ | √ | |||||
顧客 | √ | |||||||
自我 | √ | √ | √ | √ | √ | |||
整個團隊 | 顧客 | √ | √ | √ | ||||
自我 | √ | √ | √ | √ | √ | |||
虛擬團隊 | 團隊成員 | 經(jīng)理 | √ | √ | √ | √ | ||
團隊領(lǐng)導(dǎo) | √ | √ | √ | |||||
合作者 | √ | √ | √ | |||||
其它團隊成員 | √ | √ | √ | |||||
顧客 | √ | √ | √ | |||||
自我 | √ | √ | √ | √ | √ | |||
整個團隊 | 顧客 | √ | √ |
篇2:員工培訓(xùn)演講稿:責(zé)任、感恩、團隊
員工培訓(xùn)演講稿:責(zé)任、感恩、團隊
入職z魚港是我人生第一次接觸餐飲行業(yè),到現(xiàn)在為止已經(jīng)接近半年時間了,在期間學(xué)到了很多做人做事的道理,體會到了這個團隊的親情和公司美好未來的發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)會了包容差異、善待他人,方法總比問題多,從對餐飲行業(yè)的零知識和對服務(wù)行業(yè)的偏見,到逐漸愛上餐飲行業(yè),真正體會到了服務(wù)的真諦......是一個很漫長的轉(zhuǎn)變過程,更是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點。
這半年時間是我伴z魚港成長,也是z魚港伴我成長。在這里這么多的兄弟姐妹就像一家人,此時我學(xué)會了,用感恩的心做事,用一顆感恩的心面對社會。在這里,感動無處不在,我經(jīng)歷了這里的點點滴滴,永遠(yuǎn)不會忘記5月份剛剛裝修時的那股干勁,大家齊心協(xié)力,那種場面,回眸間往事歷歷在目。當(dāng)別人問起我在哪里上班的時候,我總是很自豪的告訴他們我在z魚港,所以我介紹了我的一個朋友過來上班,因為我自信z魚港,同事她作為我的朋友更信任我,我發(fā)自內(nèi)心的感謝z魚港各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹對我的信任、培養(yǎng)、關(guān)心和幫助,你們給予我的太多太多,也請原諒我一時犯下的過錯和不到之處。
z魚港是一個溫馨的港灣,當(dāng)你累了、受傷了或是收獲了隨時都可以靠岸停泊。z魚港的大門永遠(yuǎn)是歡迎我們的......
此時此刻不知道用什么樣的語言和文字來表達(dá)我的心情,無論走到哪里,我永遠(yuǎn)會記得大家。
真心的祝福z魚港的明天會更加美好!
前廳員工:z
員工培訓(xùn)演講稿:責(zé)任、感恩、團隊
隨著時光的不斷流逝,酒店從原先的紅京府走到現(xiàn)在富麗堂皇的z魚港,從開始步入酒店的猶豫不決走到現(xiàn)在的斬釘截鐵,從彼此的陌生無語走到現(xiàn)在的敞開心扉,我們是那樣的驕傲,又是那樣的自豪,因為我們始終相信,能走到最后的永遠(yuǎn)都是企業(yè)的強者。
其實有時候一個人丟掉了屬于自己的東西就有可能失去一座金礦,在這個世界上,每個人都有自己獨特的天賦,這種天賦就像金礦一樣,埋藏在我們的生命中,一個人是否能有幸挖到這座金礦,關(guān)鍵是看他能不能腳踏實地的去發(fā)揮自己的長處,去經(jīng)營自己的人生。
人的潛能是巨大的,每個人都是一座金礦,我們這個大家庭匯集了這么多的寶藏,那么多的金礦,想讓它不發(fā)光也難啊!
還記得我們大家都做過讓我們引以為豪的事嗎?那就是我們在接受李進(jìn)老師培訓(xùn)期間把我們店標(biāo)“z魚港”的標(biāo)識集中大家的力量展現(xiàn)在我們面前,我們都有參與的,當(dāng)時的心情相信大家都有同樣的感受--不可思議,簡直太棒了!是啊,這就是團隊的力量,沒有你,我們也許就缺了魚的一只眼;沒有你,我們也許只是魚的尾巴;沒有你,我想我們永遠(yuǎn)也不會完成的那么漂亮。可正因為有了你,有了我們大家,這個團隊才會那么堅強,才會變不可能為可能。
我們都知道,在一個團隊中,團結(jié)是十分重要的,雖然每個人在團隊中只能發(fā)揮自己一部分作用,但整體的力量是無窮的,是強大的,請你相信,你永遠(yuǎn)是團隊中的一員。
有了你,也許我們會做的更好、更出色,因為每個人背負(fù)的責(zé)任不同,所激發(fā)的潛能也是不一樣的,其實我們每個人都需要承擔(dān)那么一點屬于自己的責(zé)任,正因為有了責(zé)任,我們才能堅強又倔強的邁過每一個門檻,也正因為我們堅信責(zé)任,才在每一次精彩的收獲之后,坦然而虔誠,不斷追求著一個個積極的目標(biāo)。
有一部電影名字叫《背起爸爸上學(xué)》,電影很感人,說的是一個16歲的農(nóng)村少年,以優(yōu)異的成績考取了師范學(xué)校,面對著癱瘓在床無人照顧的父親,無奈之下賣掉了全部家產(chǎn)背著父親走進(jìn)校門,開始漫長而艱辛的求學(xué)之路。“背”,一個“背”字不僅體現(xiàn)了父子之情,也體現(xiàn)了孩子對家庭的責(zé)任,這部電影震撼著人們的心靈,呼喚著人們的良知,可我們又是怎么做的呢?
捫心自問,自己竭盡全力了嗎?
歌德有一句話:“責(zé)任就是對要求去做的事情有一種愛。”做事有責(zé)任心,事業(yè)就會成功,做人有責(zé)任感,人生才會有價值,才會放射出最耀眼的光芒。
責(zé)任心是情感為基礎(chǔ),靠意志來維持的,任何借口都是推卸責(zé)任,在責(zé)任和借口之間,選擇責(zé)任還是選擇借口,表現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。有了問題,特別是難以解決的問題,可能讓你懊惱萬分,這時候,有一個基本原則可用而且永遠(yuǎn)適用,這原則非常簡單,就是永遠(yuǎn)不放棄永遠(yuǎn)不為自己找借口。總之,凡事要有責(zé)任心,全力以赴去干,什么事都能干出名堂來,什么事都能使你出色而閃亮。
所以,我們不要再為自己找借口,找理由了,勇敢的承擔(dān)責(zé)任吧!用心做事,盡職盡責(zé),付出120%的熱情做事、工作。工作是上帝安排的唯一任務(wù),工作就異味著責(zé)任。
列寧說過“少說些空話,多做些實事。”
曾看過這樣一則故事:一個流浪者流浪街頭因饑餓而倒,一位好心人為了他十元錢,那位流浪漢因那十元錢而重新站了起來。對那位好心人感激不盡,他求好心人留下聯(lián)系方式以便有一天能回報他,好心人對流浪漢說了一句話:“我曾經(jīng)也與你一樣陷入困境,也是一位好心人給了我十元錢,讓我走到了今天,那位好心人也對我說了一句話‘學(xué)會用一顆感恩的心去對待別人。’所以今天我對你所做的一切,也真心希望明天你也能學(xué)會用一顆感恩的心去對待另一個需要幫助的人......”
是啊!又是感恩之心,使彼此之間多一些融洽,少一些隔閡,多一些團結(jié),少一些摩擦,多一些理解,少一些埋怨。
其實我們每個人一生中都有要感謝的東西,其中不僅有物質(zhì)上的給予,也包括精神上的支持。
來不及的愛,來不及表達(dá)的歉意,來不及挽回的錯誤,來不及實現(xiàn)的承諾,來不及送出的祝福......我們總有太多的來不及,我們總以為時間會等我們,容許我們從頭再來彌補缺憾,豈不知災(zāi)難永遠(yuǎn)會在我們來不及提防的時間里,當(dāng)頭砸下,你無從躲避,我們唯一能做的只不過是在來不及的之前小心呵護擁有的一切。
擁有一顆感恩的心,我們才懂得去孝敬父母。
擁有一顆感恩的心,我們才懂得去關(guān)心幫助他人。
擁有一顆感恩的心,我們就能學(xué)會包容,贏得真愛,贏得友誼。
得不到的和已經(jīng)失去的都不重要,珍惜擁有才最重要,珍惜現(xiàn)在每一天,為愛而珍惜,珍惜所有身邊的一切一切。
拋棄借口,丟掉抱怨,若要自己卓然出眾,那就要努力讓自己成為一顆珍珠。
相信z魚港一定會把你培養(yǎng)成人才,打造成一顆璀璨而耀眼的夜明珠。
前廳員工:z
>員工培訓(xùn)演講稿:責(zé)任、感恩、團隊
如何打造一支金牌團隊
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,大家早上好:
我是來自黃驊市z魚港涼菜間的一名員工,我叫王洪學(xué),今天我想和大家分享的是“如何打造一支金牌團隊”。所謂金牌團隊,顧名思義就不是一個人的事情,正所謂“一枝獨秀不是春,百花齊放春正榮”。金牌團隊也是這樣,一個人再優(yōu)秀再有能力也不可能把所有的工作都盡善盡美的完成,所以它就意味著每個人都像百花齊放那樣,把個人的優(yōu)點、能力、魅力發(fā)揮出來,組建一支有朝氣、有活力、團結(jié)、自律、敢爭第一的隊伍,而如何打造這樣一支團隊呢?我個人有以下三點認(rèn)識:
一、首先,建立團隊的靈魂也可以說賦予這個團隊一個信仰,讓每位隊員都能為這個信仰和目標(biāo)而努力奮斗,就像我們在外賣帶上寫的那句話一樣“好吃不僅僅是嘴上的事”這句話在告訴我們一個怎樣的信息呢?這句話在告訴我們z魚港不但只是一個制造烹飪每位的夢工廠,更是一個對顧客營養(yǎng)健康關(guān)注的知心人,同時把每位的菜肴演繹的如詩如畫,給顧客對美食更高水平的欣賞和愉悅,這就是團隊的靈魂,每位隊員為此堅持不懈,奮斗拼搏而持有的信仰。
二、樹立團隊的榮譽感,提到榮譽感,我想在座的各位同事,可以暫時試想一下,如果我們是在像微軟、豐田、海爾這樣世界級的大牌公司上班的話,當(dāng)你走在街上,碰到舊日的同學(xué)或朋友時,被問及在哪里工作時,我想大家都會很驕傲很自豪的說出來,而這是為什么呢?因為這些公司是地球人都知道的優(yōu)秀企業(yè),而自己能成為其中的一員,說明自己也是個人才也是非常優(yōu)秀的,一支優(yōu)秀的團隊帶給人的不僅僅是物質(zhì)上的滿足,更多的是精神上的優(yōu)越,所以我們大家在這里的每一分耕耘,每一滴汗水都將會孕育出一個耀眼的種子,而它將會在不久的將來成為我們的驕傲與自豪。
三、提升團隊的凝聚力,俗話說的好“火車跑的快,全憑車頭帶”因此一直軍隊能不能打勝仗不僅僅取決于武器裝備,同時還取決于這支軍隊的指揮官。大家都看過《亮劍》,對劇中人物李云龍,大家也一定不會陌生,他帶領(lǐng)的獨立團能打敗比自己武器裝備優(yōu)良的日軍和國軍,其中一個很重要的原因就是他把自己個人的魅力和軍人靈魂種植在了每位戰(zhàn)士心中,使其獨立團個個都是李云龍,因此他們才取得了最后的勝利,而這一切都是凝聚力提升的必然結(jié)果。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
廚房員工:z
員工培訓(xùn)演講稿:責(zé)任、感恩、團隊
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家早上好:
我今天演講主題是感恩、責(zé)任、團隊,在此我只是分享一下自己對這個主題的理解和認(rèn)識。
說起感恩,在此要感謝z魚港給我這次學(xué)習(xí)和提升的機會和一個平臺,能讓我站在這跟大家分享。我們不論過得好與不好,工作順不順利,都應(yīng)該心存感恩,因為相比那些不幸的人、離開這個世界的人、患有疾病的人,我們是幸福的。我們能夠來到這個世界上首先要感謝的是我們的父母,是他們賜予了我們生命養(yǎng)育我們成人,我們才有機會追求和享受幸福的生活。其次要感謝我們?nèi)松缆飞辖o予我們幫助的老師和朋友。我們還要感謝我們成功道路上的對手,是他們讓我們懂得武裝自己,使自己變得強大。總而言之我們要感謝生命賜予我們的一切,因為只有這樣我們才不會怨天尤人。心存感恩的人會享受生活和工作的快樂,廣交天下朋友,使得我們的工作得心應(yīng)手,因此有些作為。
再談?wù)剤F隊。在當(dāng)今這個經(jīng)濟迅猛發(fā)展的21世紀(jì)團隊已逐步成為了所有企業(yè)的核心競爭力。以人為本、重視人才,擁有一個人才網(wǎng)也就是我們所講的團隊,是企業(yè)立于不敗的法寶。有句話說的好,沒有完美的個人只有完美的團隊。然而團隊是建立在理念一致、步調(diào)一致、彼此信任、訓(xùn)練有素的一支隊伍。它能產(chǎn)生巨大的力量,從而戰(zhàn)勝所m.dewk.cn有的困難,取得勝利。就像象群遷徙棲息地,強壯的排在隊伍的前面和周圍,而老象和小象則被圍在中間以抵御外來攻擊,才能安全遷徙。大雁也是同樣排成一字和人字,互相交替的帶領(lǐng)大家,這樣能減少氣流所帶來的阻力,所以它們才能跨過挑起的路途到達(dá)它們目的地。懂得團隊合作是一種智慧的選擇,也是一種境界的體現(xiàn)。
最后談到責(zé)任,我認(rèn)為責(zé)任主要有兩種:一種是家庭責(zé)任,一種是社會責(zé)任。我們大家都是為人子女,將來也會為人父、為人母,所以來源于家庭的責(zé)任是我們一生不可推卸的責(zé)任。掙錢養(yǎng)家、孝敬父母、教育子女都是我們從事各種工作和事業(yè)最初的目的,只有我們在工作中作出成績才能讓我們更好的承擔(dān)起家庭這個責(zé)任。當(dāng)我們的生活過的理想了,我們的責(zé)任感也可能會提升到另一種境界,也就是社會責(zé)任。我們會想為需要幫助的人做些什么,為回報祖國和社會做些什么,為環(huán)保做些什么等等......其實只有愿意承擔(dān)才能成長,我們在不斷承擔(dān)責(zé)任的同時也將不斷的提升和成長,最終成為家庭的頂梁柱、社會中有用的人、受人尊敬的人。
讓我們圍繞在酒店領(lǐng)導(dǎo)下,秉承感恩的心,擁有團隊的合作精神,沒有任何借口的承擔(dān)我們一切責(zé)任,一起努力實現(xiàn)我們的每一個目標(biāo)達(dá)成我們的成功,以負(fù)起我們在家庭、在社會的責(zé)任,做一個有用的人,一個被肯定和被尊敬的人,加油吧朋友們!
篇3:地產(chǎn)項目銷售團隊建議
地產(chǎn)項目銷售團隊建設(shè)建議
公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過與“”項目的同事一同參加了軍博展會,以及周二到現(xiàn)場之后,雖然接觸時間不長,但發(fā)現(xiàn)一些銷售人員在類似情況下所普遍存在的問題,也許由于我對項目情況了解太少,考慮問題非常片面,所以不能客觀、公正的予以評價,但還是把問題提出,并附上相關(guān)建議,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
問題在于一是行為懈怠,表現(xiàn)為敬業(yè)精神不足,自制力不強和缺乏執(zhí)行力;二是對項目信心不足。同一銷售人員在同一項目做就了都會產(chǎn)生懈怠的情緒,加上本案不屬于熱銷樓盤,在傭金上對作業(yè)人員的刺激有限,對于解決類似問題我認(rèn)為應(yīng)該從兩方面入手:銷售知識的灌輸和積極心態(tài)的引導(dǎo)。
一、銷售知識的灌輸
應(yīng)從三方面作相應(yīng)培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場及周邊項目對比、職業(yè)技能(職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和銷售技巧)。從三方面入手,在使員工認(rèn)識到自己不足的同時又能夠有自我提升感,讓他們感覺到在靠山居并不只是單純的工作、賺錢,還可以自己在行業(yè)中的不斷進(jìn)步打下基礎(chǔ)和積累知識,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。
步奏:首先進(jìn)行考核,成績好者有獎(可以采取考試的形式,也可以采取茶話會的形式),從建筑、政策、合同、周邊市場等專業(yè)進(jìn)行多方面考核,既可以令銷售人員意識到自己的不足,也可以使公司對業(yè)務(wù)人員有一定的了解,以便制定更準(zhǔn)確的培訓(xùn)內(nèi)容。其次根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)計劃。主要內(nèi)容建議見附件:培訓(xùn)計劃。
二、積極心態(tài)的引導(dǎo)
引導(dǎo)方法有三:壓迫、刺激、疏導(dǎo)
(一)壓迫并非真正的壓榨,而是通過一系列制度的實施使員工心理上產(chǎn)生危機感。可以運用以下兩種法則。鲇魚效應(yīng)、火爐效應(yīng)。
1、火爐效應(yīng):火爐是燙的,誰觸摸就會燙到誰。
更具項目情況制定切實可行的制度,有了嚴(yán)格的紀(jì)律還不夠,重要的是有效地執(zhí)行。諸如末位淘汰等。
2、鲇魚效應(yīng):帶魚在運輸途中,因為密度太大,可能會在中途死去,于是運輸者就在其中加入鲇魚,由于鲇魚在帶魚中不停的穿插游動,使帶魚也被動的不斷運動,大大減少了待遇的死亡率。
兩個法則一個是刺激,一個是制造一定的壓力,但我認(rèn)為這還不夠,畢竟在銷售現(xiàn)場也存在著一定的工作困難。
其實銷售團隊也是如此,`在相同的工作環(huán)境下長期的作相同的工作,非常容易造成心理上的疲憊,從而行為懈怠。此時如果可以引入新的力量,會對銷售人員在心理上形成一定積極的調(diào)動,同時也形成一種威脅。但建議新力量是沒有做過銷售的新人,不僅可塑性強,而且本身具備相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆椋粫坏兔缘膱F隊氣氛所感染。
(二)刺激可以從兩方面入手:獎金、發(fā)展。對于每月業(yè)績突出的工作人員有相應(yīng)獎勵之外,是否可以定期安排項目活動等。另外,公司正處于發(fā)展階段,能否給優(yōu)秀員工晉職的機會,并將公司的發(fā)展以及個人在公司眾能有的發(fā)展空間告訴他們,能給他們努力的動力,使他們真正能感到自己也是企業(yè)的一分子,愿意為企業(yè)的發(fā)展努力,同時也為能在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)而產(chǎn)生自豪感。
(三)疏導(dǎo),一方面是從側(cè)面的帶動,要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠以身作則。另一方面,讓他們清楚的知道目前項目是處在怎樣一個階段,正在做和需要做的是什么,確立團隊共同的發(fā)展目標(biāo)(共同愿景),而且一定要讓他們感覺到公司、領(lǐng)導(dǎo)非常重視他們的意見,激發(fā)他們的主觀能動性。