企業(yè)優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡材料
企業(yè)優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡材料
對(duì)于企業(yè)的營銷部門來說,一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)加一個(gè)堅(jiān)定的信念可能等于一個(gè)高效的營銷業(yè)績,也可能等于若干個(gè)銷售市場的開發(fā)和鞏固,還可能等于更多的業(yè)績。__卷煙廠大力加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力使種種“可能”變成現(xiàn)實(shí)。
一個(gè)合適的銷售目標(biāo) + 一年不懈的努力 = 一個(gè)嶄新的超越
__卷煙廠市場開拓動(dòng)員大會(huì)。
目標(biāo)的牽引作用不可小覷。一個(gè)切實(shí)可行而又具有一定挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo),能夠激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)更大的活力,充分挖掘他們的潛能,在目標(biāo)的完成中營銷團(tuán)隊(duì)的整體能力得到了提高。在今年年初召開的“營銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)總結(jié)大會(huì)”上,__卷煙廠副廠長張力提出今年在營銷上實(shí)現(xiàn)“四大突破”:“光明”品牌銷量突破10萬箱大關(guān),銷售收入突破20億元大關(guān),地產(chǎn)煙銷量突破30萬箱大關(guān),三類煙以上比例突破50%大關(guān)。目標(biāo)不算高。從銷量上看,去年是29.7萬箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年銷量是7.5萬箱,今年要突破10萬箱;從結(jié)構(gòu)上看,20**年三類以上卷煙為30%,20**年三類以上卷煙為43.7%,增長了13.7%,今年三類以上卷煙要達(dá)到50%,僅比去年增長6.3%。目標(biāo)不太高,但難度不算小。一是難在省外,省外3萬箱銷售任務(wù)非常艱巨,如果省外完成不好,省內(nèi)銷售的計(jì)劃指標(biāo)將被削減,所以,省內(nèi)也要關(guān)注省外,在品牌生產(chǎn)上、調(diào)撥上優(yōu)先保證省外;二是難在相關(guān)因素制約,銷售與生產(chǎn)不一樣,受制約因素較多,對(duì)銷售來說,時(shí)間就是金錢,春節(jié)期間三四類卷煙短缺,失去了一定的市場份額,所以,產(chǎn)品保障要引起重視。通過以上分析,__卷煙廠今年的銷售目標(biāo)是切合實(shí)際的,加上全體銷售人員的不懈努力,應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)嶄新的超越。
一個(gè)好的精神狀態(tài) + 一個(gè)好的營銷環(huán)境 = 提升營銷水平的雙翼
營銷就是競爭,競爭需要良好的精神狀態(tài)。春節(jié)后__卷煙廠安排“營銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”,主要目的就是使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)調(diào)整好狀態(tài)。具有活力的營銷團(tuán)隊(duì)成員是構(gòu)成健康營銷組織的“細(xì)胞”,而現(xiàn)實(shí)中的營銷團(tuán)隊(duì)都或多或少地存在團(tuán)隊(duì)老化問題。這種老化不僅表現(xiàn)在內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、平均年齡等客觀因素方面,更多的是表現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)、干勁等主觀因素方面。營銷工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),調(diào)整和保持良好的競技狀態(tài)是非常重要的。提到好的營銷環(huán)境,首先是營銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部環(huán)境,主要是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)作風(fēng),搞好團(tuán)結(jié);二是企業(yè)環(huán)境,營銷工作離不開各部門的支持和配合,營銷人員應(yīng)能夠做到毫無抱怨、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通、爭取支持;三是外部環(huán)境,主要是處理好與銷區(qū)、經(jīng)營戶、消費(fèi)者的關(guān)系。在良好的營銷環(huán)境下,保持良好的精神狀態(tài),干工作才能事半功倍。營銷團(tuán)隊(duì)良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的營銷環(huán)境猶如有力的雙翼使?fàn)I銷水平得到不斷提升。
一個(gè)好的運(yùn)行機(jī)制 + 一套好的管理制度 = 快捷、高效、暢通
廠營銷中心團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)。
__卷煙廠實(shí)行流程式管理,營銷中心處于重要地位,廠部對(duì)營銷中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作了更科學(xué)的設(shè)置。營銷中心下設(shè)綜合辦公室、市場部、國內(nèi)營銷部、省內(nèi)營銷部、國際貿(mào)易部,其中后三個(gè)部門撤銷內(nèi)勤人員,二線人員統(tǒng)一參加廠部組織的競聘上崗,人員精簡的同時(shí)體現(xiàn)了工作的滿負(fù)荷,避免忙閑不均。調(diào)撥、統(tǒng)計(jì)信息、獎(jiǎng)金考核、車輛及內(nèi)部管理、文件收發(fā)等職能統(tǒng)一歸至綜合辦,廣告策劃、市場信息、售后服務(wù)、終端促銷等職能劃歸市場部,部門職能清晰,人員權(quán)責(zé)明確,整個(gè)營銷隊(duì)伍的協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。營銷中心實(shí)行以片區(qū)為中心的運(yùn)行模式,一個(gè)片區(qū)就是一個(gè)作戰(zhàn)單位,片區(qū)工作是全部工作的重心。各部門都要為片區(qū)服務(wù),把片區(qū)放在突出的位置上,為片區(qū)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
營銷管理體系是確保營銷工作規(guī)范化的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)。沒有這個(gè)體系的存在或者這個(gè)體系本身具有很多問題,那么即使是擁有再強(qiáng)干的營銷團(tuán)隊(duì),也難以創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。建立和完善營銷管理體系就要對(duì)營銷管理制度進(jìn)行修訂、完善,按制度要求去做,實(shí)現(xiàn)靠制度管理。在制度修訂方面,按管理性、程度性、激勵(lì)性、監(jiān)控性進(jìn)行分類,注重方便快捷的效果。高效的運(yùn)行機(jī)制和簡捷的管理制度有機(jī)結(jié)合,就實(shí)現(xiàn)了流程簡化、效率提高、信息暢通。
一套科學(xué)的工作方法 + 一支規(guī)范的高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍 = 更多優(yōu)秀的業(yè)績優(yōu)秀業(yè)績
的背后是一個(gè)具有較高營銷管理水平、協(xié)作良好的營銷團(tuán)隊(duì)。
篇2:公司營銷團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)13法
公司營銷團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)13法
在銷售管理中,營銷團(tuán)隊(duì)的管理是最難的,如何管理和激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì),是每個(gè)營銷總監(jiān)必須面對(duì)的。很多營銷管理大家也針對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)專門出過書,但真正在實(shí)際工作中用處不大。根據(jù)營銷經(jīng)歷,總結(jié)了營銷團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)十三法,與各位分享。
一、領(lǐng)導(dǎo)的作用
火車跑得快,全靠車頭帶。
一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊和一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺K凿N售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
二、分工明確,職責(zé)清晰
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
所以必須制定清晰的崗位職責(zé)說明書,讓團(tuán)隊(duì)各層級(jí)詳細(xì)了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對(duì)自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的工作,。
不但上崗時(shí)要求必須首先學(xué)會(huì)解讀崗位職責(zé)的說明書,并且定期或不定期的通過溝通和促動(dòng)讓他們能為自己的工作職責(zé)努力,那么他們會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。
三、建立層階管理秩序
每個(gè)人的精力都是有限的,每層階的職能也不同,所以有“一個(gè)人最多管10個(gè)人”之說。如果銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人不管大小事都向團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)基本上就變成了救火隊(duì)長,瑣事纏身。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的各層階主管基本上成了擺設(shè),即沒積極性,也沒責(zé)任心。所以為了為了提高各級(jí)主管的責(zé)任心和管理能力、確保整個(gè)銷售管理鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)也提升基層銷售員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和向心力。必須在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的層階管理秩序。
除非你想換掉某位主管,或者你今后真的想親自抓該工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管在你面前沒“份量”,甚至被你“架空”。
四、制定工作標(biāo)準(zhǔn),并讓團(tuán)隊(duì)成員清楚工作標(biāo)準(zhǔn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
五、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,并公正公開
當(dāng)年英國政府把國內(nèi)的重型囚犯流放到澳大利亞,并雇傭一船運(yùn)公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。囚犯在船上病死、餓死、虐待死、自殺的不計(jì)其數(shù),真真活則抵達(dá)澳大利亞的寥寥無幾。后來政府按活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)給船運(yùn)公司。游戲規(guī)則改變后,在船運(yùn)途中死亡的囚犯幾乎為零,所有的囚犯基本能安全抵達(dá)澳大利亞。
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司管理混亂,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
當(dāng)公司把某職位當(dāng)成“榮譽(yù)稱號(hào)”授予團(tuán)隊(duì)的不同員工時(shí),由于享受了利益,但沒有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感就出來了,正所謂“不患寡而患不公”。我付出的比他多,我的銷售回款比他多,但他的收入?yún)s比我多,郁悶呀。
內(nèi)部的不公平感必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落,效率低下,戰(zhàn)斗力減弱。
六、以身作則,做團(tuán)隊(duì)的表率
小時(shí)候看電影,每到關(guān)鍵時(shí)候,共產(chǎn)黨的部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收一揮,“同志們,跟我上”,而國民黨的卻躲在后面大喊,“兄弟們,給我沖”。這里無意評(píng)論國共兩黨,但卻可以看出兩種風(fēng)格。
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。示范的力量是驚人的,一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
七、內(nèi)部實(shí)行競爭,優(yōu)勝劣汰的機(jī)制
人天生具有惰性。
任何一個(gè)有團(tuán)隊(duì),其中的20%是上進(jìn)的,優(yōu)秀的,20%是落后的,另外的60%是中性的,搖擺的。當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)向優(yōu)秀學(xué)習(xí),并對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)落后的進(jìn)行懲處,那中間的60%向20%的優(yōu)秀者靠攏,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是積極向上的。否則這60%向20%的落后靠攏,最終形成優(yōu)秀的人才留不住,整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣萎靡不振。
如果在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行各種營銷競賽,并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后者進(jìn)行懲罰,甚至淘汰(獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng),罰要發(fā)的心痛)。那團(tuán)隊(duì)中間的60%必定跟隨優(yōu)秀的20%,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間充滿競爭,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣,極大地調(diào)動(dòng)營銷人員的工作激情。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成波浪式的向前發(fā)展。
八、抓典型,樹榜樣,學(xué)榜樣
1963年3月5日,*親筆題詞:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”,“學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)”隨即在全國范圍內(nèi)開展起來,雷鋒精神激勵(lì)了無數(shù)的成長中的青少年。
榜樣的力量是無窮的,同理銷售團(tuán)隊(duì)管理中也要樹立榜樣,包括銷售過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領(lǐng)和
規(guī)范銷售工作,激發(fā)銷售人員釋放激情,更好的完成工作任務(wù)。
因此我們?cè)阡N售團(tuán)隊(duì)管理中要抓典型,樹榜樣,學(xué)榜樣。
九、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員以誠相待
很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,下屬會(huì)主動(dòng)的找機(jī)會(huì)與他溝通。或者習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言。在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通,與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
打虎親兄弟,上陣父子兵。
十、不與團(tuán)隊(duì)成員爭權(quán)、爭利、爭功,并及時(shí)的及時(shí)兌現(xiàn)營銷考核的承諾
對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、職位晉升、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)等各項(xiàng)承諾,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)說到做到及時(shí)兌現(xiàn),如果不及時(shí)兌現(xiàn)承諾,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去工作的激情。
同時(shí)不與團(tuán)隊(duì)成員爭權(quán)、爭利、爭功,否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失,誰也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。
十一、不僅自己會(huì)做,更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。
但太多的中小企業(yè)有個(gè)共性,在招聘業(yè)務(wù)員后僅舉行了產(chǎn)品知識(shí)和入職方面的簡單培訓(xùn),有的什么培訓(xùn)都沒有,就將業(yè)務(wù)員派往市場一線。有的業(yè)務(wù)員跟著老業(yè)務(wù)員學(xué),有的靠自身摸索,結(jié)果自身素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員市場表現(xiàn)和業(yè)績還不錯(cuò),大部分不盡人意,有的很快就被淘汰,有的發(fā)現(xiàn)“自己不行、不合適”而選擇了離開。常常營銷管理者們以為業(yè)務(wù)人員知道該怎么做,而事實(shí)上,業(yè)務(wù)員并不是不想做、不想做好,而的確是不知道怎么做。
所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅自己會(huì)做,更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做。
筆者多年的經(jīng)驗(yàn)得出,對(duì)我最感激的人是那些認(rèn)為跟著我學(xué)到東西獲得成長的人。
十二、給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉與發(fā)揮的機(jī)會(huì)
每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,團(tuán)隊(duì)成員也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。
事必躬親,是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,團(tuán)隊(duì)成員容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致成員產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向領(lǐng)導(dǎo)提出。
在合適的機(jī)會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉和發(fā)揮的機(jī)會(huì)吧,
他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。
他們的成長,將促使你更進(jìn)一步。
十三、給“羅卜”的同時(shí),別忘了“大棒”
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
篇3:代理商應(yīng)如何組建自己的營銷團(tuán)隊(duì)
代理商應(yīng)如何組建自己的營銷團(tuán)隊(duì)
1、首先,盡量保持合理配置比例,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)。
親戚朋友和外來引入人員應(yīng)當(dāng)保持2:8這個(gè)比例,隨著公司的發(fā)展親屬逐漸減少,掃除公司里養(yǎng)尊處優(yōu),甚至光拿工資干少活,或者不干活的現(xiàn)象,擯棄可能由此帶來的不平衡、不公正心理,以掃除公司發(fā)展的障礙和束縛。團(tuán)隊(duì)成員年齡構(gòu)成,建議保持3:7制,即關(guān)鍵管理崗位上的人員以及老的營銷人員的年齡在28歲以上的,可以占到30%,70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員;在性別構(gòu)成上,可以保持在4:6,合適的男女搭配比例,可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,同時(shí),由于女性營銷人員心細(xì),親和力強(qiáng),更便于產(chǎn)品推廣,以及與下游渠道客戶建立良好客情。
2、其次,廣開人員選聘進(jìn)入渠道。
作為代理商,要想組建一支稱心如意的營銷團(tuán)隊(duì),就必須打破單純依靠親戚,或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團(tuán)隊(duì),這種方式雖然也有很多好處,比如忠誠度相對(duì)較高,比較放心等,但卻容易陷入“請(qǐng)神容易送神難”的尷尬。除了上面親戚朋友介紹外,還可以通過正規(guī)人才市場這個(gè)渠道。再次,通過合作過的公司營銷人員介紹的方式,也是可行的,通過“借渠澆水”找到更合適的人選。網(wǎng)絡(luò)搜索、朋友介紹、廣告宣傳、獵頭推薦等,都是不錯(cuò)的招聘方式。
3、再者,提高人員使用原則:賽馬不相馬,必須引入職業(yè)經(jīng)理人群體。建立自己的一套人才使用管理體系,讓人盡其才,才盡其用。
第一、用人不疑,疑人不用。很多代理商之所以留不住人,有時(shí)跟自己的用人理念有局限有關(guān)。如果你既想讓他們大干一番,干出業(yè)績,但又怕失控,給自己帶來損失,在這種情況下,用人方面難免畏首畏尾,因此,會(huì)讓一些“空降”而相對(duì)經(jīng)歷過大世面的職業(yè)經(jīng)理人倍感局促和不快,因此,人才流失便是難免的。代理商要想避開這個(gè)誤區(qū),就必須放開思想,本著授權(quán)受控的原則,建立一套相對(duì)完善的責(zé)權(quán)利分明的管理機(jī)制。既能夠讓這些職業(yè)經(jīng)理人有發(fā)揮的平臺(tái),同時(shí)又不至于控制不住,而給市場帶來損失。
第二、以業(yè)績論成敗,以市場論英雄。人不患不均,就患不公。作為代理商,面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的自己的人(親戚朋友)以及外來人,一定不能吃大鍋飯,一定要以對(duì)公司、對(duì)市場的貢獻(xiàn)度大小,合理付酬,創(chuàng)造一種公平、公開、公正的競爭機(jī)制,讓有能力的人才盡可能的發(fā)揮。
第三、避親不避賢。對(duì)自己的親戚朋友,也不是不可以重用,但一定要是有能力的親戚朋友,能夠勝任某一崗位,然后讓其勇挑重?fù)?dān),這樣做才能真正服眾,但要避免讓“占著茅廁不拉屎”、不學(xué)無術(shù)、沒有進(jìn)取心的親戚朋友擔(dān)任重要崗位,否則,將會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)一團(tuán)死氣。
4、再次,靈活把握選人標(biāo)準(zhǔn)。
人才的使用發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)力量構(gòu)成,很大程度決定于選人基礎(chǔ)。選拔要抓人才素質(zhì):人才是團(tuán)隊(duì)的根本,是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。人才素質(zhì)主要參照以下方面:1.敬業(yè)態(tài)度;2.專業(yè)水平;3.身體狀況;4.反應(yīng)能力。
同時(shí)更須注意:不片面追求文化程度,能力比知識(shí)更重要;人格比專業(yè)知識(shí)更重要;不可忽視心理素質(zhì)和工作態(tài)度。
目的只有一個(gè):就是要找到心理素質(zhì)較好的人才,一個(gè)真正意義上的人才應(yīng)是德才兼?zhèn)涞模返卤饶芰Ω匾?/p>
5、最后,還一定要?jiǎng)?chuàng)新留人方式。
作為上游生產(chǎn)制造型公司,相對(duì)可以依靠龐大的平臺(tái)來留人,但作為實(shí)力、規(guī)模都較小的代理商就不具備這個(gè)條件。但代理商也可以通過改善內(nèi)外環(huán)境以及搭建發(fā)展平臺(tái)的方式,來達(dá)到留人的目的。
第一、留人要有戰(zhàn)略眼光,不可目光短淺。很多代理商在用人時(shí),由于多種原因,總是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人抱著超乎現(xiàn)實(shí)的期望,幻想著能夠給自己快速帶來滾滾財(cái)源,而一旦短期目的達(dá)不到的時(shí)候,又開始對(duì)人員能力產(chǎn)生懷疑,最后,讓人才不得不一走了之。要明白真正好的人才是能為你創(chuàng)造長期績效之穩(wěn)定根基的人,他們的一些舉措可能在短期是沒法立即體現(xiàn)出來。
第二、揚(yáng)長避短,用人之長。很多代理商在管理能力或者專業(yè)營銷能力方面往往是欠缺的,通過借助他人的力量,也可以達(dá)到有效管m.dewk.cn理的目的。但代理商要想更好地留人,就必須創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧而溫馨的公司留人氛圍,就必須要用一顆平常心,用人所長盡人所長,容人所短避其所短,用放大鏡去看團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),這樣,才能心平氣和,更好地與職業(yè)經(jīng)理人相處,增強(qiáng)營銷人員的忠誠度。
第三、平臺(tái)留人。代理商也許在現(xiàn)實(shí)物質(zhì)利益上,不能給予更多,但卻可以通過提供一個(gè)較為廣闊的發(fā)展平臺(tái),提供一個(gè)可以發(fā)揮的更大空間,來更好地留人。
第四、愿景留人。作為代理商,要不斷地給營銷人員“畫餅”,不斷地展示公司的未來美好前景,以此吸引營銷人員死心塌地地為公司奮斗,也可以實(shí)現(xiàn)留人的目的。比如,有的代理商通過年終給予分紅,規(guī)模較大的代理商通過給股票的方式,來實(shí)現(xiàn)留人,但要避免既想鞭打快牛,又不想讓牛吃草這一狀況。但需注意,千萬不要背信棄義,切莫見利忘義,獎(jiǎng)金分紅提成等承諾無論數(shù)目大小,不能兌現(xiàn)是公司失敗的開始。
總之,代理商要想組建好自己的營銷團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)自己的核心競爭力,就必須采用自己的、符合公司化發(fā)展的方式,來選聘、使用營銷人員,通過創(chuàng)新的手法,來合理地育人、留人,從而通過打造自己的狼性團(tuán)隊(duì),積極參與市場競爭,取得更大的勝利。