集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡：從“有”到“無”的跨越

　　“冷配焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過微創(chuàng)新，取得了大效益，為z冷配在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)立下了汗馬功勞。”在20**年z集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上，冷配焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)贏得了“創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。

　　在過去的幾年時(shí)間里，家用空調(diào)業(yè)巨頭壟斷度不斷提升，空調(diào)配件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；銅、銀等原材料價(jià)格大幅波動(dòng)，成本壓力巨大。面對(duì)挑戰(zhàn)，z環(huán)境冷配焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是怎樣克服眾難，取得如此創(chuàng)新成績(jī)的呢？

　　在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，冷配事業(yè)部明確提出要求，要從公司龍頭產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本、材料成本減低方向進(jìn)行攻關(guān)，制定長(zhǎng)期的成本遞減計(jì)劃，并從技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)、采購(gòu)等各部門抽調(diào)人員組成了冷配焊料低銀化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干與專家經(jīng)過調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)公司的龍頭產(chǎn)品四通閥、截止閥的結(jié)構(gòu)成本設(shè)計(jì)與功能設(shè)計(jì)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相對(duì)博弈的平衡點(diǎn)，而焊接材料的選擇還有可挖掘空間。目前這兩種產(chǎn)品主要使用BCu87PAg（6%銀）、BAg2CuPNiSn（5%銀）、BAg40CuZnSn（40%銀）、HAg-20B（20%銀）、BCu80PAg（15%銀），焊料銀成分平均在20%以上，其價(jià)格相當(dāng)昂貴。如能從它們的工藝特點(diǎn)和焊接材料工藝性能做出分析，在不影響產(chǎn)品性能和品質(zhì)的前提下，降低四通閥各個(gè)焊接部位和截止閥銅管焊接材料的貴金屬的使用量，就能達(dá)到降低產(chǎn)品制造材料成本的目的。

　　在降本方向確定后，四通閥、截止閥均成立了專項(xiàng)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，與供方一起結(jié)合四通閥和截止閥的結(jié)構(gòu)和工藝特點(diǎn)，制定了長(zhǎng)期的低銀化計(jì)劃。

　　通過不斷的驗(yàn)證和對(duì)比試驗(yàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)最大的矛盾在于銀成分越低，焊料流動(dòng)性越差，焊接溫度也越高，如按照這樣的工藝，盲目的降低銀含量就會(huì)出現(xiàn)母材性能不穩(wěn)定或是斷焊的缺陷。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大膽提出用錫（Sn）替代銀（Ag），再配合一些稀有金屬，經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中，率先成功開發(fā)出BCuPSnxt（無銀焊料），這種材料具有低熔點(diǎn)、高強(qiáng)度的特性，適用于黃銅與黃銅焊接。

　　然而，雖然成功研發(fā)出各種低銀化焊料，但在實(shí)際操作中仍出現(xiàn)了很多問題。首先，在推行減少焊料含銀量以后，由于員工對(duì)新焊料的特性不夠了解，產(chǎn)品焊接后出現(xiàn)了如氣孔、斷焊、流焊、焊接不飽滿等質(zhì)量問題，不良率曾一度高攀到55000ppm左右，直接影響了產(chǎn)品的產(chǎn)能。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過分析研究后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有焊工的技能參差不齊是主要原因，要想在最短時(shí)間里讓焊工適應(yīng)新的焊接材料，必須提高焊工技能，但是傳統(tǒng)方法培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的焊工沒個(gè)三五年是不可能的。經(jīng)過討論研究，最后公司決定推行專人脫產(chǎn)調(diào)機(jī)模式，調(diào)用具有10年以上焊接經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)最好的老焊工脫產(chǎn)專職進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)、設(shè)備工藝調(diào)試、新焊工的教育等工作。

　　在專職老師傅的指導(dǎo)下，焊工的操作技能不斷進(jìn)步，樣品的驗(yàn)證質(zhì)量及驗(yàn)證效率不斷提高，在不斷培訓(xùn)、不斷改進(jìn)、不斷總結(jié)的過程中，焊接技術(shù)經(jīng)驗(yàn)得到了錘煉。很快，焊接不良率從55000ppm下降至15000ppm，品質(zhì)取得了大幅改善！品質(zhì)問題解決了，團(tuán)隊(duì)成員又通過無數(shù)次的反復(fù)分析、對(duì)比、驗(yàn)證、試驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了焊料從高銀到低銀，從含銀到無銀的逐步轉(zhuǎn)化，先后開發(fā)了多款新型焊接材料，并配套實(shí)施工藝、質(zhì)檢改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)成功推廣，出色地完成了焊料低銀化創(chuàng)新工作。在此過程中，小組成員也相繼成長(zhǎng)為公司各條工作線的骨干力量。

　　走近焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，迎面而來的是一張張年輕的面孔，“80后”是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。z環(huán)境冷配事業(yè)部z二廠廠長(zhǎng)z，從20**年加盟z，到現(xiàn)在數(shù)數(shù)也有近10個(gè)年頭。雖然工齡長(zhǎng)，但z卻是一位標(biāo)準(zhǔn)的“80后”，“從當(dāng)時(shí)的技術(shù)員到現(xiàn)在的崗位，z讓我成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多。雖然我們做的是老產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但我仍然堅(jiān)信在公司的創(chuàng)新機(jī)制下，還有大創(chuàng)新，大作為。”

　　在20**年z集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上，冷配事業(yè)部副總經(jīng)理z代表焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，他在獲獎(jiǎng)感言中談到：“人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限，而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上。感謝z這個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們能夠盡情發(fā)揮；感謝領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨，指點(diǎn)我們前進(jìn)的方向和做事的方法；感謝各兄弟公司及各部門對(duì)我們的無私支持和幫助。此刻，在品嘗榮譽(yù)美酒的時(shí)候，我們肩頭也更多了一份沉甸甸的責(zé)任，我們誓言將榮譽(yù)和責(zé)任化作邁向更大成功的強(qiáng)大動(dòng)力。”

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。3年的頑強(qiáng)拼搏，3年的辛苦試驗(yàn)，焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員齊心協(xié)力，攻克了數(shù)以百計(jì)的理論、技術(shù)和工藝難題，順利完成了此項(xiàng)目的推廣。焊料低銀化項(xiàng)目推廣到現(xiàn)階段已經(jīng)取得了顯著成果，截止20**年8月，累計(jì)實(shí)際產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益5680余萬元，且自20**年開始，每年可預(yù)計(jì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益3700萬元，極大降低了截止閥和四通閥產(chǎn)品的制造成本，提升了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　羅馬不是一天建成的。“從有到無”，簡(jiǎn)單的四個(gè)字，承載了z冷配焊料低銀化創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多少心血。無數(shù)的挫折失敗，無數(shù)的從頭再來，事實(shí)再一次證明， 只有耐得住寂寞的人，才能擒得住繁華！

篇2：供電分公司創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展先進(jìn)事跡

供電分公司創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展先進(jìn)事跡

　　近年來，z供電分公司注重向管理要效益，以創(chuàng)新促發(fā)展，在全面提升供電服務(wù)、創(chuàng)新內(nèi)部管理、打造特色文化上做好發(fā)展文章，公司在改革中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，公司上下呈現(xiàn)出一派平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順，和諧發(fā)展的氛圍，奮力向健康企業(yè)、和諧企業(yè)、效益企業(yè)目標(biāo)闊步前進(jìn)。

樹立行業(yè)旗幟

　　z供電分公司位于廣西東北部、桂林市南面的z縣濱江北岸新區(qū)。公司數(shù)十載風(fēng)雨兼程，曾經(jīng)歷了多次體制變革，從最初的z電廠、z縣供電局、z水利電業(yè)有限公司一路高歌，乘勢(shì)而上、快速崛起。20**年，公司在國(guó)家電力體制改革的大潮中再次改制、成為廣西水利電業(yè)集團(tuán)的全資子公司。在新改制的6年時(shí)間里，公司固定資產(chǎn)從8000多萬元向4億元突破、年供電量從2億千瓦時(shí)突破至4億千瓦時(shí)，員工總數(shù)發(fā)展到426人，供電面積達(dá)1758.62平方公里，惠及居民11萬戶、大中小企業(yè)2000余家。近年來，公司內(nèi)部管理科學(xué)、規(guī)范、高效，電網(wǎng)建設(shè)日趨科學(xué)完善，被集團(tuán)公司譽(yù)為創(chuàng)新發(fā)展中的一面旗幟。

提升服務(wù)能力

　　近年來，z供電公司秉承為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的宗旨，緊緊抓住國(guó)家加大農(nóng)村電網(wǎng)改造政策的大好時(shí)機(jī)，加速改善供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，新建和改造滿負(fù)荷運(yùn)行的變電站和供電變壓器，改造和更新低壓輸電線路，把1500個(gè)供電臺(tái)區(qū)按照輕重緩急實(shí)施改造升級(jí)，奮力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，叫響“不停電就是最好的供電服務(wù)”。與此同時(shí)，公司還從強(qiáng)化內(nèi)部管理來做實(shí)做優(yōu)供電服務(wù)文章：建設(shè)“一站式”客戶服務(wù)中心;推行供電服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制，完善供電業(yè)務(wù)辦理流程;設(shè)立電力物資平價(jià)超市;組建電力搶修維護(hù)中心;成立用電稽查大隊(duì);開通24小時(shí)客戶服務(wù)熱線;設(shè)立供電服務(wù)信箱、公開舉報(bào)和投訴電話，定期召開客戶代表座談會(huì)、行風(fēng)評(píng)議揭短會(huì)，圍繞電力行業(yè)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”內(nèi)容，創(chuàng)新員工廉潔從業(yè)考核機(jī)制，杜絕辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高以及亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等現(xiàn)象發(fā)生。供電服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，“電保姆”形象大大提升。

強(qiáng)化內(nèi)部管理

　　“敢為人先”是“z精神”。勇于創(chuàng)新的z供電管理人,在創(chuàng)新管理模式、狠抓安全生產(chǎn)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面成功地將這一精神發(fā)揚(yáng)光大。

　　一是創(chuàng)新管理模式。大膽推行包括總經(jīng)理在內(nèi)的全員績(jī)效考評(píng)機(jī)制，實(shí)行公司高層管理人員、中層管理人員、專責(zé)和班組長(zhǎng)、一般員工4個(gè)層次逐級(jí)考核的辦法，層層分解任務(wù)指標(biāo)，形成各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過程監(jiān)控、目標(biāo)管理、定期審核的閉環(huán)管理模式，有效激發(fā)員工的潛能，提高工作執(zhí)行力;大膽拓展科技領(lǐng)域，推進(jìn)新技術(shù)的開發(fā)和利用。目前，公司已成功啟用了OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、視頻通信系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、電能信息遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)、無人值守變電站、企業(yè)信息網(wǎng)站等，企業(yè)現(xiàn)代化管理水平日益提高。

　　二是狠抓安全生產(chǎn)。公司立足于生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化過程制度管理，形成了“抓末端、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓標(biāo)準(zhǔn)”的安全工作閉環(huán)管理機(jī)制。長(zhǎng)期開展各類崗位培訓(xùn)、安全技能演練、安全隱患大排查、安全生產(chǎn)大督察等常態(tài)化工作，規(guī)范“兩票”操作及班前班后會(huì)制度、讓“安全十動(dòng)作”入心、入腦、入行，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生。公司每年推薦的班組均獲得集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)1800天無重大安生事故發(fā)生。

　　三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公司按照量才適用、適度超前、梯次儲(chǔ)備的原則，探索出一套科學(xué)化、人性化的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。公司從20**年開始，在管理層人員中推行任期履職承諾新舉措，打破管理人員競(jìng)聘上崗任期三年的“鐵飯碗”;把原來的“粗放式”績(jī)效考評(píng)精細(xì)化為中層正職、中層副職、班(站、所)長(zhǎng)及普通員工的四個(gè)層次來考核，讓想干事、能干事、干成事、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾擁護(hù)的優(yōu)秀員工推上管理崗位，建立起了崗位能上能下、收入能高能低的用人機(jī)制;深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)，推行評(píng)優(yōu)六個(gè)“一票否決”辦法，實(shí)行獲年度先進(jìn)和優(yōu)秀的員工給予月績(jī)效工資定額累加的辦法，有效地調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;推行新進(jìn)員工和農(nóng)村電工的崗位改革，新進(jìn)員工從基層鍛煉和每年從一線農(nóng)村電工中擇優(yōu)錄用合同工，讓他們創(chuàng)業(yè)有激情，發(fā)展有舞臺(tái)。

　　四是強(qiáng)化資源整合。公司注重培植與盤活現(xiàn)有資源，拓寬人才技術(shù)資源，組建修試班，實(shí)現(xiàn)廢舊物資再利用;發(fā)揮用電稽查大隊(duì)作用，加大反竊電和反電費(fèi)回收監(jiān)管力度，確保每年電費(fèi)回收率達(dá)99%以上;盤活土地、房產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備資源;嚴(yán)格招投標(biāo)及物資采購(gòu)管理，部門辦公經(jīng)費(fèi)定額管理，車輛和接待費(fèi)用控制管理等;以網(wǎng)上銀行為載體，規(guī)范財(cái)務(wù)開支，提高財(cái)務(wù)管理水平，從而營(yíng)造注重成本、控制成本、節(jié)約成本的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)銀行上存率達(dá)95%以上，上劃率達(dá)100%以上，進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，每年可節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用近300萬元以上。

打造特色文化

　　近年來，z供電分公司注重塑造企業(yè)文化、打造核心價(jià)值觀，以此來增強(qiáng)公司向心力、凝聚力、執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。按集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)，z供電分公司認(rèn)真按照集團(tuán)理念識(shí)別《MI手冊(cè)》、行為識(shí)別《BI手冊(cè)》、視覺識(shí)別《VI手冊(cè)》三大“法典”來提升企業(yè)文化的品位，全面推行了《現(xiàn)場(chǎng)管理六規(guī)則》;統(tǒng)一了員工的著裝;統(tǒng)一了供電轄區(qū)廣告形象路牌、營(yíng)業(yè)廳裝修和辦公環(huán)境形象標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范了員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等......這些體現(xiàn)了“為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的企業(yè)宗旨。為企業(yè)用戶和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)是公司的發(fā)展之本，也是公司以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展，不斷超m.dewk.cn越自我，從平凡邁向卓越的關(guān)鍵所在。

　　與此同時(shí)，公司每年均舉辦以“熱愛祖國(guó)，感恩社會(huì)，奉獻(xiàn)電業(yè)”為主題的情感教育活動(dòng);為提升員工能力開展各種崗位技能大比武及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和專業(yè)培訓(xùn);公司成功建設(shè)環(huán)境優(yōu)雅的小區(qū)，辦公和居住環(huán)境日新月異;員工堅(jiān)持做健身早操，員工們享有的幸福指數(shù)逐年提高......所有這些，都是公司把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展緊密結(jié)合起來的發(fā)展創(chuàng)新之路，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，激發(fā)員工歸屬感、責(zé)任感和使命感的和諧之路，更是打造一流縣級(jí)供電企業(yè)良好品牌與形象的成功之路。

收獲豐碩成果

　　如果把z供電分公司的發(fā)展指標(biāo)用坐標(biāo)圖形標(biāo)識(shí)，那逐年上揚(yáng)走高的箭頭線就是z供電分公司不斷奮進(jìn)的足跡--固定資產(chǎn)由20**年體制改革之初的8000萬元，猛增至20**年的3.8億元，增長(zhǎng)了4.5倍;供電量由20**年的1.4億千瓦時(shí)，增至20**年的4.4億千瓦時(shí),增長(zhǎng)了214.3%;銷售收入由20**年的5976.5萬元，猛增至20**年的23134萬元，增長(zhǎng)了287.1%;綜合網(wǎng)損率由20**年11.16%降至20**年的5.27%。

　　伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理水平的突飛猛進(jìn)，z供電分公司一個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)接踵而至......“全國(guó)模范職工小家”、“自治區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”、“全區(qū)普法先進(jìn)單位”、“區(qū)軍民共建精神文明單位”、“集團(tuán)公司年度綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”三連貫、“20**年電網(wǎng)建設(shè)工作一等獎(jiǎng)”、“桂林市優(yōu)勝企業(yè)”、“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“桂林市第七批精神文明單位”、“市工人先鋒號(hào)”、“市先進(jìn)職工之家”......

篇3：供電分公司創(chuàng)新管理科學(xué)發(fā)展先進(jìn)事跡:奮力打造健康和諧企業(yè)

　　供電分公司創(chuàng)新管理科學(xué)發(fā)展先進(jìn)事跡：奮力打造健康和諧企業(yè)

　　近年來，荔浦供電分公司注重向管理要效益，以創(chuàng)新促發(fā)展，在全面提升供電服務(wù)、創(chuàng)新內(nèi)部管理、打造特色文化上做好發(fā)展文章，公司在改革中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，公司上下呈現(xiàn)出一派平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順，和諧發(fā)展的氛圍，奮力向健康企業(yè)、和諧企業(yè)、效益企業(yè)目標(biāo)闊步前進(jìn)。

　　樹立行業(yè)旗幟

　　荔浦供電分公司位于廣西東北部、桂林市南面的荔浦縣濱江北岸新區(qū)。公司數(shù)十載風(fēng)雨兼程，曾經(jīng)歷了多次體制變革，從最初的荔浦電廠、荔浦縣供電局、荔浦水利電業(yè)有限公司一路高歌，乘勢(shì)而上、快速崛起。20**年，公司在國(guó)家電力體制改革的大潮中再次改制、成為廣西水利電業(yè)集團(tuán)的全資子公司。在新改制的6年時(shí)間里，公司固定資產(chǎn)從8000多萬元向4億元突破、年供電量從2億千瓦時(shí)突破至4億千瓦時(shí)，員工總數(shù)發(fā)展到426人，供電面積達(dá)1758.62平方公里，惠及居民11萬戶、大中小企業(yè)2000余家。近年來，公司內(nèi)部管理科學(xué)、規(guī)范、高效，電網(wǎng)建設(shè)日趨科學(xué)完善，被集團(tuán)公司譽(yù)為創(chuàng)新發(fā)展中的一面旗幟。

　　提升服務(wù)能力

　　近年來，荔浦供電公司秉承為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的宗旨，緊緊抓住國(guó)家加大農(nóng)村電網(wǎng)改造政策的大好時(shí)機(jī)，加速改善供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，新建和改造滿負(fù)荷運(yùn)行的變電站和供電變壓器，改造和更新低壓輸電線路，把1500個(gè)供電臺(tái)區(qū)按照輕重緩急實(shí)施改造升級(jí)，奮力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，叫響“不停電就是最好的供電服務(wù)”。與此同時(shí)，公司還從強(qiáng)化內(nèi)部管理來做實(shí)做優(yōu)供電服務(wù)文章：建設(shè)“一站式”客戶服務(wù)中心；推行供電服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制，完善供電業(yè)務(wù)辦理流程；設(shè)立電力物資平價(jià)超市；組建電力搶修維護(hù)中心；成立用電稽查大隊(duì)；開通24小時(shí)客戶服務(wù)熱線；設(shè)立供電服務(wù)信箱、公開舉報(bào)和投訴電話，定期召開客戶代表座談會(huì)、行風(fēng)評(píng)議揭短會(huì)，圍繞電力行業(yè)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”內(nèi)容，創(chuàng)新員工廉潔從業(yè)考核機(jī)制，杜絕辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高以及亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等現(xiàn)象發(fā)生。供電服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，“電保姆”形象大大提升。

　　強(qiáng)化內(nèi)部管理

　　“敢為人先”是“荔浦精神”。勇于創(chuàng)新的荔浦供電管理人,在創(chuàng)新管理模式、狠抓安全生產(chǎn)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面成功地將這一精神發(fā)揚(yáng)光大。

　　一是創(chuàng)新管理模式。大膽推行包括總經(jīng)理在內(nèi)的全員績(jī)效考評(píng)機(jī)制，實(shí)行公司高層管理人員、中層管理人員、專責(zé)和班組長(zhǎng)、一般員工4個(gè)層次逐級(jí)考核的辦法，層層分解任務(wù)指標(biāo)，形成各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過程監(jiān)控、目標(biāo)管理、定期審核的閉環(huán)管理模式，有效激發(fā)員工的潛能，提高工作執(zhí)行力；大膽拓展科技領(lǐng)域，推進(jìn)新技術(shù)的開發(fā)和利用。目前，公司已成功啟用了OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、視頻通信系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、電能信息遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)、無人值守變電站、企業(yè)信息網(wǎng)站等，企業(yè)現(xiàn)代化管理水平日益提高。

　　二是狠抓安全生產(chǎn)。公司立足于生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化過程制度管理，形成了“抓末端、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓標(biāo)準(zhǔn)”的安全工作閉環(huán)管理機(jī)制。長(zhǎng)期開展各類崗位培訓(xùn)、安全技能演練、安全隱患大排查、安全生產(chǎn)大督察等常態(tài)化工作，規(guī)范“兩票”操作及班前班后會(huì)制度、讓“安全十動(dòng)作”入心、入腦、入行，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生。公司每年推薦的班組均獲得集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)1800天無重大安生事故發(fā)生。

　　三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公司按照量才適用、適度超前、梯次儲(chǔ)備的原則，探索出一套科學(xué)化、人性化的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。公司從20**年開始，在管理層人員中推行任期履職承諾新舉措，打破管理人員競(jìng)聘上崗任期三年的“鐵飯碗”；把原來的“粗放式”績(jī)效考評(píng)精細(xì)化為中層正職、中層副職、班（站、所）長(zhǎng)及普通員工的四個(gè)層次來考核，讓想干事、能干事、干成事、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾擁護(hù)的優(yōu)秀員工推上管理崗位，建立起了崗位能上能下、收入能高能低的用人機(jī)制；深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)，推行評(píng)優(yōu)六個(gè)“一票否決”辦法，實(shí)行獲年度先進(jìn)和優(yōu)秀的員工給予月績(jī)效工資定額累加的辦法，有效地調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；推行新進(jìn)員工和農(nóng)村電工的崗位改革，新進(jìn)員工從基層鍛煉和每年從一線農(nóng)村電工中擇優(yōu)錄用合同工，讓他們創(chuàng)業(yè)有激情，發(fā)展有舞臺(tái)。

　　四是強(qiáng)化資源整合。公司注重培植與盤活現(xiàn)有資源，拓寬人才技術(shù)資源，組建修試班，實(shí)現(xiàn)廢舊物資再利用；發(fā)揮用電稽查大隊(duì)作用，加大反竊電和反電費(fèi)回收監(jiān)管力度，確保每年電費(fèi)回收率達(dá)99%以上；盤活土地、房產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備資源；嚴(yán)格招投標(biāo)及物資采購(gòu)管理，部門辦公經(jīng)費(fèi)定額管理，車輛和接待費(fèi)用控制管理等；以網(wǎng)上銀行為載體，規(guī)范財(cái)務(wù)開支，提高財(cái)務(wù)管理水平，從而營(yíng)造注重成本、控制成本、節(jié)約成本的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)銀行上存率達(dá)95%以上，上劃率達(dá)100%以上，進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，每年可節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用近300萬元以上。

　　打造特色文化

　　近年來，荔浦供電分公司注重塑造企業(yè)文化、打造核心價(jià)值觀，以此來增強(qiáng)公司向心力、凝聚力、執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。按集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)，荔浦供電分公司認(rèn)真按照集團(tuán)理念識(shí)別《MI手冊(cè)》、行為識(shí)別《BI手冊(cè)》、視覺識(shí)別《VI手冊(cè)》三大“法典”來提升企業(yè)文化的品位，全

面推行了《現(xiàn)場(chǎng)管理六規(guī)則》；統(tǒng)一了員工的著裝；統(tǒng)一了供電轄區(qū)廣告形象路牌、營(yíng)業(yè)廳裝修和辦公環(huán)境形象標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范了員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等……這些體現(xiàn)了“為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的企業(yè)宗旨。為企業(yè)用戶和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)是公司的發(fā)展之本，也是公司以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展，不斷超越自我，從平凡邁向卓越的關(guān)鍵所在。

　　與此同時(shí)，公司每年均舉辦以“熱愛祖國(guó)，感恩社會(huì)，奉獻(xiàn)電業(yè)”為主題的情感教育活動(dòng)；為提升員工能力開展各種崗位技能大比武及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和專業(yè)培訓(xùn)；公司成功建設(shè)環(huán)境優(yōu)雅的小區(qū)，辦公和居住環(huán)境日新月異；員工堅(jiān)持做健身早操，員工們享有的幸福指數(shù)逐年提高……所有這些，都是公司把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展緊密結(jié)合起來的發(fā)展創(chuàng)新之路，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，激發(fā)員工歸屬感、責(zé)任感和使命感的和諧之路，更是打造一流縣級(jí)供電企業(yè)良好品牌與形象的成功之路。

　　收獲豐碩成果

　　如果把荔浦供電分公司的發(fā)展指標(biāo)用坐標(biāo)圖形標(biāo)識(shí)，那逐年上揚(yáng)走高的箭頭線就是荔浦供電分公司不斷奮進(jìn)的足跡——固定資產(chǎn)由20**年體制改革之初的8000萬元，猛增至20**年的3.8億元，增長(zhǎng)了4.5倍；供電量由20**年的1.4億千瓦時(shí)，增至201m.dewk.cn2年的4.4億千瓦時(shí),增長(zhǎng)了214.3%；銷售收入由20**年的5976.5萬元，猛增至20**年的23134萬元，增長(zhǎng)了287.1%；綜合網(wǎng)損率由20**年11.16%降至20**年的5.27%。

　　伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理水平的突飛猛進(jìn)，荔浦供電分公司一個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)接踵而至……“全國(guó)模范職工小家”、“自治區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”、“全區(qū)普法先進(jìn)單位”、“區(qū)軍民共建精神文明單位”、“集團(tuán)公司年度綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”三連貫、“20**年電網(wǎng)建設(shè)工作一等獎(jiǎng)”、“桂林市優(yōu)勝企業(yè)”、“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“桂林市第七批精神文明單位”、“市工人先鋒號(hào)”、“市先進(jìn)職工之家”……