附件1

　　長沙市住宅小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案

　　按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第四版)》和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區(qū)(村)防控工作方案(試行)》，為指導(dǎo)各地進一步加強住宅小區(qū)疫情防控工作，結(jié)合我市實際，特制定本方案，請各區(qū)縣(市)參照執(zhí)行。

　　一、工作目標(biāo)

　　認(rèn)真貫徹落實中央、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作部署，強化屬地黨委和政府主體責(zé)任，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)作用，發(fā)動全社會力量，采取群防群控措施，盯住管好重點人群，抓實控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群“三個關(guān)鍵”環(huán)節(jié)，進一步加強小區(qū)管控，全面落實小區(qū)疫情防控措施，外防輸入、內(nèi)防擴散，有效阻斷疫情傳播，全力保障小區(qū)居民的生命健康安全和正常生活秩序。

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)強化重點人群排查管控

　　1、排查對象。一是湖北及武漢等新冠肺炎疫源地來長人員;二是到過湖北及武漢等新冠肺炎疫源地返長人員;三是接觸過新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的人員;四是近期有發(fā)熱、乏力、咳嗽及呼吸困難等癥狀的人員。

　　2、對排查出來的重點人員要及時分析研判，將相關(guān)信息及時報送社區(qū)(村)，社區(qū)(村)上報至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)指揮部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)指揮部及時研判相關(guān)信息，對前三類排查對象如離開疫源地或末次接觸間隔時間不足十四天，要及時上報區(qū)縣(市)指揮部，落實集中隔離觀察措施。對近期有發(fā)熱、乏力、咳嗽及呼吸困難等癥狀的人員，要引導(dǎo)本人戴好口罩到就近發(fā)熱門診就診，并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)指揮部納入監(jiān)管范圍。

　　3、強化出租房屋排查，繼續(xù)抓好常態(tài)排查監(jiān)測，從嚴(yán)落實城鄉(xiāng)出租戶(房東)主體責(zé)任，加強對承租人員的管控，對知情不報、拒不配合的，依法追究房屋出租者責(zé)任，全面掌握所有承租人的情況，特別對流動人員進行反復(fù)式、突擊式排查走訪，出現(xiàn)上述特殊情況及時報告處理。

　　(二)實施小區(qū)封閉管理

　　1、堅持分類管控。有物業(yè)管理的小區(qū)由小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)履行管理責(zé)任，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)組成的工作組與物業(yè)管理企業(yè)共同做好排查管控工作。無物業(yè)管理的小區(qū)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)組成的工作組共同做好排查管控工作。企業(yè)和單位自行管理小區(qū)自主履行管理責(zé)任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)共同組成工作組督促企業(yè)和單位自行管理小區(qū)，做好排查管控工作。散居戶建立樓長制、幢長制、戶主制自行管理。

　　2、實施封閉管理。在保證消防通道暢通的前提下，對所有住宅區(qū)實施封閉管理。

　　(1)疫情防控期間，每個小區(qū)原則上只允許設(shè)置一個出入口，根據(jù)小區(qū)圍合情況，最多允許設(shè)置兩個出入口，其余入口必須設(shè)置硬隔離措施。

　　(2)按照“四防”(防輸入、防擴散、防暴發(fā)、防輸出)的工作要求，設(shè)置防控檢查點，嚴(yán)格落實人員值守制度，所有人員和車輛進出必須核對信息、詳細詢問進入小區(qū)人員去向、開展體溫檢測。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即登記、管控，并向?qū)俚厣鐓^(qū)(村)報告，做好管控人員與屬地社區(qū)(村)的交接工作。

　　3、加強小區(qū)內(nèi)部管理

　　(1)限制小區(qū)內(nèi)人員互相串門、訪友，禁止在小區(qū)內(nèi)組織或參與各種形式的聚集活動，要求居民出行佩戴口罩。

　　(2)勸導(dǎo)居民減少出行，除采購生活必需物資，就醫(yī)、就學(xué)、保障公共事業(yè)運行、疫情防控工作需要、企業(yè)復(fù)工等情形外，盡量減少外出。盡量通過“非接觸式”的途徑選擇網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，采用手機APP購物方式采購生活物資。

　　(3)全面開展居民小區(qū)“大清掃、大消毒”愛國衛(wèi)生運動。加強公共區(qū)域的清掃、消毒和殺蟲，特別是公共樓梯間、扶手、垃圾箱、電梯轎廂、庭院健身器材等設(shè)施設(shè)備要增加消毒頻次，加強公共樓梯間、電梯轎廂等場所的通風(fēng)。在住宅區(qū)出入口擺放廢棄口罩回收設(shè)施，指導(dǎo)居民將廢棄口罩主動投放到指定地點。

　　(4)疫情發(fā)生時，嚴(yán)格按疫點、疫區(qū)要求落實各項疫情防控措施。禁止居家隔離觀察對象外出，禁止瞞報、謊報、漏報、遲報個人去向等信息，小區(qū)疫情防控工作組要加強巡查監(jiān)管，強化對小區(qū)內(nèi)部人員流動、聚集等相關(guān)情況巡查。

　　(5)暫停各類工程施工。住宅區(qū)內(nèi)居民裝飾裝修、水電煤氣管道改造等工程疫情流行期間暫停施工。水電煤氣、路燈等急需維修的，報社區(qū)(村)同意后方可施工，并對施工人員進行測量體溫和登記造冊。

　　(三)加大健康宣教力度

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要組織社區(qū)(村)、住宅區(qū)管理服務(wù)主體，通過宣傳欄、電子屏、居民微信群、電話等渠道，向居民積極宣傳防控知識和封閉管理的重要意義。物業(yè)公司或責(zé)任單位以小區(qū)(樓棟)為單位建立微信群，保證居民業(yè)主戶戶有人入群，加強微信群管理，確保疫情防控宣傳及管控要求等信息第一時間傳達入戶，形成疫情防控人人參與、人人有責(zé)、人人盡責(zé)的良好社會氛圍。引導(dǎo)小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有排查對象和自身發(fā)熱、乏力、咳嗽及呼吸困難等癥狀，及時向小區(qū)疫情防控工作組報告。

　　三、工作要求

　　(一)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各區(qū)縣(市)政府是本項工作的責(zé)任主體，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自組織、親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自調(diào)度、督查督辦。建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)、住宅區(qū)管理服務(wù)主體、業(yè)主委員會、樓棟長等共同組成、橫向鋪開、縱向深入的“全覆蓋”網(wǎng)格化管理模式，確保疫情防控工作落實到位。

　　(二)強化聯(lián)防聯(lián)控。全面落實住宅區(qū)疫情防控措施，深入開展地毯式拉網(wǎng)排查，合理設(shè)置出入口，實現(xiàn)封閉管理。區(qū)縣(市)相關(guān)部門要加強聯(lián)動，組成聯(lián)合巡查小組，對住宅區(qū)疫情防控工作落實情況進行督導(dǎo)巡查。市直各有關(guān)部門要根據(jù)各自工作職責(zé)，對各區(qū)縣(市)工作開展情況進行抽查，并將檢查結(jié)果予以通報。

　　(三)做好信息報送。各小區(qū)、社區(qū)(村)均要建立信息員制度，明確一名信息報送員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)指揮部管理，報送內(nèi)容至少需包括當(dāng)日進出小區(qū)人員、體溫檢測及其他異常情況等。遇到突發(fā)或其他緊急情況及時報告。

篇2：小區(qū)傳染病疫情防控標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(3)

　　小區(qū)傳染病及疫情的防控標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（三）

　　1、目的

　　1.1、為了防控本物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生疫情,最大限度地保證本物業(yè)管理區(qū)域及各業(yè)主（住戶或顧客）生活、工作的正常運行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)要求，特制定本預(yù)案。

　　2、適用范圍

　　2.1、適用于物業(yè)公司所管理小區(qū)內(nèi)的疾病和預(yù)防控制。

　　3、職責(zé)

　　3.1、物業(yè)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對傳染病和疫情發(fā)生時，各部門預(yù)防工作的總指揮。

　　3.2、金鑰匙服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)組織員工在傳染病和疫情發(fā)生時，對小區(qū)業(yè)主/住戶宣傳預(yù)防措施，協(xié)調(diào)各部門對傳染病和疫情進行控制，防止惡化。

　　3.3、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的調(diào)動，配合金鑰匙服務(wù)中心全面控制傳染病和疫情的傳播擴散。

　　4、程序要點

　　4.1、一旦社會出現(xiàn)疫情，物業(yè)公司將立即組成疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織落實本物業(yè)管理區(qū)域各項防護措施及緊急方案。小組成員包括：j]組長：物業(yè)總經(jīng)理電話：1**661**25

　　成員：各部門經(jīng)理電話：略

　　4.2、金鑰匙服務(wù)中心應(yīng)及時與北京市疾病防治中心建立緊密聯(lián)系，按政府要求，及時定期通報本物業(yè)管理區(qū)域疫情。聯(lián)系電話（24小時）：

　　4.3、為減少交叉?zhèn)魅緳C率，物業(yè)公司依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時間，實行24小時值班制度。

　　4.4、各部門在發(fā)生疫情期間主要工作

　　4.4.1、金鑰匙服務(wù)中心：

　　4.4.1.1、做好疫情防控的宣傳工作，發(fā)放相關(guān)的預(yù)防資料，要求本物業(yè)管理區(qū)域的所有業(yè)主（住戶）發(fā)現(xiàn)疫情后，要及時向物業(yè)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　4.4.1.2、負(fù)責(zé)每日疫情統(tǒng)計工作，應(yīng)于每日17:00 前將當(dāng)日疫情情況匯報給物業(yè)公司總經(jīng)理，并于次日在轄區(qū)告示欄公布本轄區(qū)及北京市疫情通報，并按規(guī)定上報朝陽區(qū)衛(wèi)生防疫站及北京市疾病防治中心。

　　4.4.1.3、為保持衛(wèi)生，物業(yè)公司將對轄區(qū)所有范圍進行消毒（每天對所有區(qū)域消毒二次），并向每戶業(yè)主提供消毒資料。物業(yè)管理公共區(qū)域均進行全面消毒處理，每天消毒不少于二次，公共區(qū)域的重點部位（通道門把手等每2小時一次）并做好消毒記錄。

　　4.4.1.4、力爭將所有區(qū)域的消毒標(biāo)準(zhǔn)控制在衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，請全體業(yè)主放心。

　　4.4.1.5、安全管理部值班員工將杜絕快遞公司等外來人員進入本物業(yè)管理區(qū)域，相關(guān)服務(wù)由金鑰匙服務(wù)中心員工免費提供（為方便物業(yè)公司工作人員操作，需由業(yè)主出具委托函）或通知業(yè)主（住戶）到指定位置辦理。

　　4.4.1.6、必要時向本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主（住戶）發(fā)放防疫消毒口罩。

　　4.4.1.7、環(huán)境維護部保潔人員應(yīng)加大對物業(yè)管理區(qū)域的清潔力度，消除衛(wèi)生死角，全力配合防疫工作，并做好疫情防控工作。

　　4.4.1.8、物業(yè)公司對全體工作人員做好消毒防治工作。要求對公司所有工作人員每日進行檢查、記錄體溫，并與本物業(yè)公司消毒記錄匯總，每天17:00 前將上述資料匯總上報所在部門或金鑰匙服務(wù)中心。

　　4.4.1.9、疫情發(fā)生期間，本物業(yè)禁止召開超過30 人的集體活動。

　　4.4.1.10、本物業(yè)管理區(qū)域?qū)ν獬邪鼧I(yè)務(wù)的保潔公司、綠化租賃公司、垃圾清運公司等外包單位及時將本單位防疫、消毒情況上報我公司總經(jīng)辦。

　　4.4.2、工程部

　　4.4.2.1、徹底清潔和消毒本物業(yè)的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)。每二天清洗消毒一次。

　　4.4.2.2、要求入戶維修的員工佩戴口罩。

　　4.4.2.3、負(fù)責(zé)將新風(fēng)供應(yīng)量加到最大。

　　4.4.2.4、根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的經(jīng)營情況合理調(diào)整設(shè)施開啟狀態(tài)，達到節(jié)能狀態(tài)運行。

　　4.4.2.5、要求部門材料供應(yīng)商及其他外包單位及時通報其公司疫情和相關(guān)的消毒防治情況。Trl13zv_r

　　4.4.3、安全管理部

　　4.4.3.1、配合金鑰匙服務(wù)中心發(fā)放通知，要求會所、商業(yè)街的用戶或經(jīng)營者必須配合物業(yè)公司采取的傳染病和疫情消毒防控措施。

　　4.4.3.2、管理區(qū)域各入口配備測溫儀，監(jiān)控外來人員體溫，非正常者因特殊情況必須經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)進行消毒合格后，方可進入物業(yè)管理區(qū)域。

　　4.4.3.3、所有當(dāng)值員工必須與其他班組員工配合、嚴(yán)格控制、檢查訪客，并做好登記，電話聯(lián)系被訪人員確認(rèn)訪客的預(yù)約，避免閑雜人員進入物業(yè)管理的范圍內(nèi)。加強本物業(yè)外來人員管理和檢查及控制，做好人員進出物業(yè)公司的相關(guān)證件登記和身體狀況的檢查。

　　4.4.3.4、疫情期間小區(qū)內(nèi)所有的裝修施工一律停止。

　　4.4.3.5

、各組團出入口值班員工在疫情期間應(yīng)掌握基本消毒常識，佩帶手套后才能接觸物品。

　　4.4.4、行政人事部

　　4.4.4.1、疫情期間公司食堂改為供應(yīng)盒餐。在分餐臺準(zhǔn)備一次性餐具供工作人員自行取用。為了減少疾病的傳染機率，與公司食堂協(xié)調(diào)延長供餐時間，建議公司各部門分時間段就餐。

　　4.4.4.2、每日協(xié)調(diào)公司各部門檢查和記錄員工的體溫，向疫情防控小組匯報。

　　4.4.4.3、每日調(diào)查公司員工家屬或周邊人員出現(xiàn)疫情的情況，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即上報并按規(guī)定對該員工進行隔離。

　　4.4.4.4、定期收集工作人員工服，進行紫外線燈照射消毒。

　　4.4.4.5、負(fù)責(zé)常規(guī)消毒藥品采購及儲備工作，包括：護具（隔離服、噴壺、護目鏡、橡膠手套、消毒口罩、鞋套、帽子等）、消毒用品（滴露消毒液、特殊消毒液、過氧乙酸等）等防護用品。

　　4.5、處理傳染病和疫情事件流程

　　處理傳染病和疫情事件流程圖

　　5、記錄

　　6、相關(guān)文件

篇3：做好住宅小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作的通知

　　關(guān)于進一步做好住宅小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作的通知

　　長沙高新區(qū)、各區(qū)縣(市)防控指揮部，市直有關(guān)單位：

　　當(dāng)前我市疫情防控正處于膠著對壘狀態(tài)，疫情形勢仍然十分嚴(yán)峻。為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，有效阻斷疫情傳播，切實保證住宅小區(qū)居民的生命健康安全和正常生產(chǎn)生活秩序，各區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)要切實按照小區(qū)原則上實行封閉管理的要求，層層壓實責(zé)任，堅決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，切實將每個住宅小區(qū)、每個樓棟、每個單元管控到位。現(xiàn)將《長沙市住宅小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

　　附件：1、長沙市住宅小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案

　　2、新冠肺炎防控中居家隔離醫(yī)學(xué)觀察感染防控指引(試行)

　　長沙市新型冠狀病毒肺炎防控指揮部

　　20**年2月14日