山浦集團獎懲制度

　　一、獎勵

　　1.獎勵標(biāo)準(zhǔn)：員工在下列方面做出顯著成績者，予以一定的物質(zhì)獎勵。

　　1.1服從調(diào)配，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成工作任務(wù)迅速及時，完成任務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀者。

　　1.2遵守職業(yè)道德，努力搞好服務(wù)工作，待客熱情周到，屢受客戶表揚，為公司贏得榮譽者。

　　1.3為公司多次提出合理化建議并被采納，使公司獲得較好的經(jīng)濟效益成績顯著者。

　　1.4能夠大膽管理，工作中注重協(xié)作與配合，成績顯著者。

　　1.5堅持原則，不徇私情，抵制歪風(fēng)邪氣，維護公司利益，模范遵守公司紀(jì)律、規(guī)章 制度者。

　　1.6保護公共財產(chǎn)，保證客戶或員工安全，排除重大隱患，防止和挽救重大事故者。

　　1.7忠于職守，自覺奉獻(xiàn)表現(xiàn)突出者。

　　1.8增收節(jié)支，節(jié)能降耗，做出顯著貢獻(xiàn)者。

　　1.9努力鉆研專業(yè)技術(shù)，工作中精益求精，工作質(zhì)量高，業(yè)績突出者。

　　1.10經(jīng)常協(xié)助管理工作，幫助其他員工改進(jìn)工作，完成任務(wù)突出者。

　　1.11一年全勤，無遲到、早退、曠工情形的員工;

　　1.12連續(xù)工作多年，誠實勤奮、積極進(jìn)取、團結(jié)同事、任勞任怨的員工;

　　1.13在本職工作外為公司創(chuàng)造巨大財富員工;

　　1.14特別表彰：

　?、贋榉乐篂?zāi)害發(fā)生或在關(guān)鍵時刻做出特殊貢獻(xiàn)的員工;

　?、谝蚱渖鐣兓蛏婆e給公司帶來榮譽的員工;

　?、塾衅渌簧鐣蚬菊J(rèn)可行為的員工。

　　④培養(yǎng)和舉薦人才

　　2.獎勵等級：

　　獎勵等級分為：通報表揚、嘉獎、總經(jīng)理獎、優(yōu)秀獎。在給予上述獎勵時，可適當(dāng)發(fā)予獎金。

　　3.獎勵審批：

　　給予上述獎勵時由部門填寫《員工獎勵申請表》提出獎勵理由并簽署意見，交行政部核實后報總經(jīng)理審批。

　　二、處罰

　　過失類別：根據(jù)員工的過失程序，過失類別分為：一般過失、重大過失、嚴(yán)重過失三類。

　　1.一般過失：

　　1.1當(dāng)月上下班遲到超過5次(不含)者，上下班及午餐前后不打卡超過5次(不含)。

　　1.2當(dāng)班未佩戴工牌，不著工作服或著裝不整，儀表、儀容不符合工作標(biāo)準(zhǔn)者。未經(jīng)批準(zhǔn)更換更衣柜或挪作它用。

　　1.3當(dāng)班時站姿不符合崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未用敬語、禮貌用語或用禁語者，影響公司形象者。

　　1.4在公共區(qū)域或禁煙場所吸煙者。

　　1.5當(dāng)班時酗酒、吃食物、嚼口香糖、唱歌曲、吹口哨、嬉笑打鬧、剪指甲及在辦公區(qū)搞娛樂活動等。

　　1.6當(dāng)班時擅離崗位或到其它部門閑逛聊天者，或做與工作無關(guān)的事情。

　　1.7隨地吐痰，紙屑，雜物及各種不衛(wèi)生不文明行為。

　　1.8當(dāng)班時行為懶散，無精打采，動作緩慢，工作效率低，引起客戶不滿，導(dǎo)致客戶投訴一次。

　　1.9當(dāng)班時因私打電話時間過長，貽誤工作或私自會客。

　　1.10工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公司的物品、設(shè)備、車輛私用。

　　1.11當(dāng)班時不接受領(lǐng)導(dǎo)安排、指揮、不能與同事配合，合作共事。

　　1.12拒絕或鼓動其他員工不執(zhí)行員工手冊及公司其他規(guī)定的。

　　1.13不遵守安全制度、店內(nèi)規(guī)定、部門規(guī)定，視情節(jié)施以更嚴(yán)厲處分。

　　1.14因事或因病(急、重病除外)缺勤未能電話請假;未按公司規(guī)定提供事假條 或提供病假證明者。

　　1.15未經(jīng)店長、部門經(jīng)理批準(zhǔn)私自更換班次者。

　　1.16不遵守公司規(guī)章 制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和服務(wù)程序者。

　　1.17工作期間大聲喧嘩、影響正常的辦公秩序。

　　1.18由于對公司的各項會議精神或一些工作要求傳達(dá)不及時，導(dǎo)致貽誤工作。

　　1.19怠于履行職責(zé)、工作任務(wù)的行為;

　　1.20超越自己工作權(quán)限，影響他人正常工作;

　　1.21故意拖延公司辦理社會保險等手續(xù)所需的文件資料，致使社會保險等無法正常辦理;

　　1.22無正當(dāng)理由拒絕簽訂勞動合同;

　　2.重大過失

　　2.1當(dāng)月遲到早退累計5次或年度累計8次、無故曠工一天。

　　2.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司外出辦私事的。

　　2.3員工在上班工作時間內(nèi)利用公司資源瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，聊與工作無關(guān)的QQ，登陸各大購物網(wǎng)站網(wǎng)購，觀看各種視頻，玩游戲的。

　　2.4當(dāng)班時睡覺、飲酒、下棋、打牌、聽收音機、錄音機、玩游戲機，看與工作無關(guān)的非專業(yè)讀(刊)物及其它私事。

　　2.5抄吃抄喝客戶的食物飲料，私拿店內(nèi)物品個人使用者。

　　2.6損壞、浪費店內(nèi)、辦公區(qū)域內(nèi)財物者。

　　2.7在店內(nèi)、辦公區(qū)域內(nèi)范圍內(nèi)販賣推銷私人物品者。

　　2.8未經(jīng)批準(zhǔn)擅自移動、動用消防器材，設(shè)備設(shè)施或改作他用。

　　2.9未經(jīng)允許私自進(jìn)入客戶房間及使用為客戶提供的設(shè)備物品。

　　2.10服務(wù)效率差，不能按規(guī)定程序為客戶提供周到服務(wù)，屢出差錯，給客戶帶來不便，影響公司聲譽。

　　2.11破壞公共環(huán)境、隨意涂改或損壞店內(nèi)、辦公區(qū)域內(nèi)各種公告宣傳欄，在墻壁、衛(wèi)生間等處亂寫亂畫。

　　2.12拾遺不報。

　　2.13在同事之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間搬弄是非、挑撥事端、制造不團結(jié)。

　　2.14利用工作之便同客戶拉關(guān)系，并索取小費或其它報酬;假公濟私，謀取私利。

　　2.15由于工作失誤有損公司商譽、名譽、信譽的言行。

　　2.16未經(jīng)批準(zhǔn)在工作崗位逗留他人的。

　　2.17消極怠工，拒絕履行工作職責(zé)，影響或可能影響工作進(jìn)度的。

　　2.18對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或有其他較嚴(yán)重后果。

　　2.19有妨礙或不利于公司業(yè)務(wù)正常開展的行為;

　　2.20吵鬧、打架、賭博等擾亂公司正常工作秩序的行為;

　　2.21未征得公司同意，私自拿走公司的辦公用品、文件、資料、通過網(wǎng)絡(luò)等手段將公司技術(shù)資料及商務(wù)信息外泄的;

　　2.22未征得公司許可，私自外借公司設(shè)備;

　　2.23在公司內(nèi)以危險方式處理物品或用火、用電粗心大意，制造事故隱患或引發(fā)危險事故;

　　2.24未經(jīng)許可隨意進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室，隨意翻看他人文件、物品;

　　2.25未經(jīng)他人同意隨意動用別人電腦，致使文件丟失或泄密的。

　　2.26主管人員未盡管理職責(zé)，對下屬人員疏于管理，監(jiān)督不利，給工作造成困難或給公司造成經(jīng)濟損失。

　　2.27，下班后空調(diào)未關(guān)者。

　　3.嚴(yán)重過失

　　3.1無故曠工連續(xù)3天以上或一月內(nèi)累計曠工6天。

　　3.2績效考核嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)者(具體參見考核制度、薪酬制度)。

　　3.3經(jīng)體檢，身體狀況不符合公司規(guī)定的從業(yè)人員條 件。

　　3.4工作中不能協(xié)作，導(dǎo)致部門工作滯后，并產(chǎn)生一定的影響;隱瞞實情，謊報情報，誣陷他人。

　　3.5不服從上級指揮，不尊重領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.6煽動或參加一致行動的停工、怠工或集體告假。

　　3.7對賓客或同事無禮，粗言穢語，威脅他人、毆打吵鬧或進(jìn)行恐嚇、侮辱、誹謗、互毆、竊取他人財物等不正當(dāng)行為。

　　3.8侵犯員工利益，引起員工投訴。

　　3.9自公司發(fā)出調(diào)動單之日起七日內(nèi)，乙方仍不服從工作調(diào)動。

　　3.10違反財經(jīng)紀(jì)律給國家和公司造成損失或中飽私囊。

　　3.11不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，失職瀆職，造成公司損失(直接或間接損失折合人民幣3000元以上)或工作嚴(yán)重失職，影響很壞，或造成客戶嚴(yán)重投訴的。

　　3.12侵吞、毀壞、損害、騙取客戶、同事或公司財物或教唆他人侵吞、毀壞、損害、騙取公司財物。

　　3.13貪污、索賄、受賄、收取回扣、挪用公款或上門為賓客服務(wù)，私自收取費用。

　　3.14偷看、窺視、騷擾客戶私生活。

　　3.15調(diào)戲女性或行為嚴(yán)重不檢。

　　3.16當(dāng)班時收聽、收看淫穢錄音、錄像、刊物，與他人進(jìn)行淫穢活動或淫穢性交易。

　　3.17私蓋公章 ，偽造文件行騙。

　　3.18虛報冒領(lǐng)，多開票或開假票在公司報銷各項費用，或冒別人姓名領(lǐng)取各項費用等，偽造證明，如偽造病假單等;

　　3.19泄露公司、客人、人事、商業(yè)、薪資等情報、機密。

　　3.20違反崗位責(zé)任制、工作程序、安全操作規(guī)程，造成人、財、物傷亡或損失。

　　3.21在工作時間從事第二職業(yè)，或兼營本公司同類業(yè)務(wù)，參與與工作無關(guān)的各項贏利性活動。

　　3.22利用職權(quán)將本公司的盈利業(yè)務(wù)交由自己親友經(jīng)營管理的公司辦理，謀取好處;涉嫌走私毒品及一切違法活動。

　　3.23對客戶投訴意見進(jìn)行敷衍、涂改、撕毀、不按時上報。

　　3.24因服務(wù)不周造成客戶的惡性投訴。

　　3.25在病休證明上弄虛作假騙取假期的。

　　3.26被公司查出所提供給公司的個人資料是虛假或偽造的。

　　3.27違反國家法律、法規(guī)、法令、條 例，被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任或拘留審查。

　　3.28攜帶、藏匿槍支、彈藥及其它各種傷人兇器，易燃易爆物品。

　　3.29嚴(yán)重違反公司崗位職責(zé)，操作規(guī)程和服務(wù)程序，給公司造成重大損失。

　　3.30主管人員未盡管理職責(zé)，營私舞弊、中飽私囊、虛報費用，對下屬人員疏于管理，監(jiān)督不利，給工作造成困難或給公司造成經(jīng)濟損失5000元(包括5000元)以上重大經(jīng)濟損失.

　　4.處罰種類及處罰權(quán)限

　　過失類別處罰種類行使權(quán)限

　　一般過失口頭警告部門經(jīng)理、行政部書面警告部門經(jīng)理、行政部解除合同行政部、人力資源部、總經(jīng)理

　　重大過失嚴(yán)重警告部門經(jīng)理、行政部、解除合同行政部、人力資源部、總經(jīng)理

　　嚴(yán)重過失解除合同行政部、人力資源部、總經(jīng)理

　　5.各類過失懲罰標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1一般過失：根據(jù)情節(jié)及過失種類給予經(jīng)濟處罰30元-50元不等。

　　5.2重大過失：根據(jù)情節(jié)給予經(jīng)濟處罰100元-200元。

　　5.3嚴(yán)重過失：除解除勞動合同外，視情節(jié)賠償公司經(jīng)濟損失。

　　5.4過失單將與年終薪資掛鉤，有過失單的員工本年度不得升職(有特殊貢獻(xiàn)者除外)。

　　6.過失單處理及執(zhí)行程序

　　6.1發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)時，員工所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)及行政部監(jiān)察員應(yīng)立即填寫過失單，記錄違紀(jì)人姓名、違紀(jì)時間及違紀(jì)事實、并交違紀(jì)人簽字，在情況屬實違紀(jì)人拒絕簽字時，將其過失升級處理，并由違紀(jì)人主管上級簽字確認(rèn)。

　　6.2員工違紀(jì)次數(shù)一年內(nèi)累計3次一般過失(含3次)的，記一次重大過失;再次過失即為嚴(yán)重過失，作解除合同處理。

　　6.3下級出現(xiàn)過失，經(jīng)核實屬上級交待不清或未能進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，過失者的上級也受到相應(yīng)處罰。

　　6.4各級管理人員犯有各類過失者將按照加重一級的原則執(zhí)行本制度。

　　6.5管理人員對過失發(fā)現(xiàn)不處理或未按規(guī)定處理、未及時上報者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按過失處理。

　　6.6各部門填寫《過失單》經(jīng)處罰行使權(quán)限人簽字后及時交行政部，由行政部核準(zhǔn)違紀(jì)次數(shù)及處罰等級并簽字確認(rèn)報總經(jīng)理審批后備案。

　　6.7過失單將與月績效獎、年終分紅掛鉤(具體參見考核制度、薪酬制度)，有過失單的員工本年度不得升職(有特殊貢獻(xiàn)者除外)。

篇2：物業(yè)保安培訓(xùn)：獎懲制度

　　物業(yè)保安培訓(xùn)：獎懲制度

　　為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。

　　第一節(jié) 獎勵

　　一、獎勵種類：

　　頒發(fā)獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質(zhì)獎勵（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發(fā)放獎金。

　　二、獎勵條件：

　　（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

　　1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

　　2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

　　3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。

　　（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。

　　1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

　　4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

　　5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

　　6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。

　?。ㄈ﹩T工有下列情形之一者，予以記大功。

　　1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。

　　2、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

　　3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

　　4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

　　（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

　　1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

　　三、獎勵程序：

　　1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

　　2、每半年將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。

　　3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

　　4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

　　第二節(jié) 違紀(jì)過失

　　一、甲類過失

　　有下列行為者屬甲類過失。

　　1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

　　3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

　　4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

　　5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。

　　6、不使用禮貌用語。

　　7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

　　8、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

　　10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

　　13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

　　14、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

　　15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

　　二、乙類過失

　　有下列行為者屬乙類過失：

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

　　4、捏造事實騙取休假者。

　　5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

　　7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

　　8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）

　　9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

　　10、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。

　　11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　13、工作時間消極怠工

　　三、丙類過失

　　有下列行為者屬丙類過失：

　　1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

　　11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

　　13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

　　16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

　　17、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

　　20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

　　22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。

　　23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

　　24、在公司任職期間私自在外兼職。

　　25、其它應(yīng)給予辭退的行為。

　　第三節(jié) 行政處分

　　一、對員工的違紀(jì)處理分為：警告、嚴(yán)重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退（解除勞動合同）七種。

　　1、警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書并報人力資源部審核備案。

　　2、嚴(yán)重警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書，報人力資源部審核備案并扣以（30-50元）的處罰。

　　3、記過：員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以（50-100元）的處罰并下調(diào)工資一級。

　　4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的，可以給予降級、降薪、撤職處分。

　　5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。

　　6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

　　7、勸退和違紀(jì)辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內(nèi)累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失，公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理，并不給予經(jīng)濟補償。由各部門經(jīng)理書面提出，送公司人力資源部復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。

　　8、員工違反丙類過失任意一項，對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。

　　三、處理的原則：

　　給予員工違紀(jì)處理，必須以事實為依據(jù)，法規(guī)制度為準(zhǔn)繩，并允許受處理者申辯。

　　四、處理公布：

　　各種違紀(jì)處理，都必須發(fā)出“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)事人；違紀(jì)辭退（解除勞動合同）的處理同時在公司通告欄上予以公布。

　　五、處理的時限界定：

　　1、員工對處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴，違紀(jì)處理決定生效。

　　2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計，七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。

　　六、處罰程序

　　1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書，道明違紀(jì)事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送人力資源部。

　　2、普通員工的違紀(jì)處罰，由人力資源部經(jīng)理審批。

　　3、部門經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)（本冊第二十一條第3點“丙類過失”）的員工采取即時停職停薪，再報人力資源部處理。

　　4、主任級以上員工（含主任級）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。

　　七、處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。

篇3：大酒店員工獎懲制度

　　某酒店員工獎懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第二章 獎懲的原則

　　第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。

　　第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。

　　第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

　　第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過失單。

　　第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章 獎勵

　　第十條 獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵與行政獎勵兩種：

　　(一)經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

　　(二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發(fā)獎金200元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。

　　(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金500元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計三次者，正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。

　　(一)維護酒店安全，積極采取措施排除險情，確有實效者;

　　(二)全年累計獲嘉獎五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護酒店榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金1000元。全年累計兩次，正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。

　　第十五條 任用與提升員工時，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條 獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟顔?。獎勵的核實人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過失，填違紀(jì)過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過失，填責(zé)任過失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經(jīng)濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款()元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財物經(jīng)查事實者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計記大過兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。