行政部常規(guī)管理制度

　　一、檔案管理

　　1、建立專(zhuān)門(mén)檔案室、檔案柜，負(fù)責(zé)公司各類(lèi)檔案的搜集歸檔和保管工作;

　　2、歸檔范圍：公司的證照、規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、委托書(shū)、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

　　3、檔案管理要保證原始資料的齊全完整，重要檔案必須保證安全。

　　4、檔案的借閱與索?。?/p>

　　(1)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持清潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　二、印鑒管理

　　1、公司印鑒由行政部專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章，特殊情況由行政部專(zhuān)人請(qǐng)示總經(jīng)理方可用章，否則造成的后果，由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記， 以備查詢(xún)、存檔。

　　4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書(shū)資料上蓋章。

　　5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　三、辦公用品購(gòu)、發(fā)管理

　　1、行政部根據(jù)各部門(mén)工作需要和計(jì)劃編制辦公物品采購(gòu)計(jì)劃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)。

　　2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃批準(zhǔn)采購(gòu)情況和實(shí)際工作需要，履行必要的領(lǐng)用批準(zhǔn)登記手續(xù)后，嚴(yán)格發(fā)放和使用管理。

　　3、物品采購(gòu)一律入庫(kù)、入賬、嚴(yán)格履行收發(fā)登記手續(xù)，出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

　　4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全，嚴(yán)格按章辦事，不允許非工作人員進(jìn)行庫(kù)房。

　　5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門(mén)申報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用。

　　七、行政事務(wù)管理

　　1、制訂措施保證辦公區(qū)域的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理，貫徹執(zhí)行好辦公區(qū)域的管理規(guī)定。

　　2、明確責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督，因工作疏忽造成責(zé)任事故者，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　3、嚴(yán)格公司外出招待用餐制度，做好公司的重大接待工作。

　　8、催辦、查辦、落實(shí)、監(jiān)督公司決策層決定事項(xiàng)、制度，上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系。

　　9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護(hù)和有效使用。

　　八、人力資源管理

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，制訂人才招聘計(jì)劃，積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按章辦事，不徇私情，一視同仁，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補(bǔ)助工作，使該項(xiàng)工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　6、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、福利等方面的工作。

　　7、落實(shí)員工、部門(mén)績(jī)效考核工作。

　　九、文秘與報(bào)刊管理

　　1、搜集整理有關(guān)公司會(huì)議、文檔資料，起草、校對(duì)公司文件、簡(jiǎn)報(bào)、通知及其它公文，并整理收發(fā)。

　　2、分年或半年作出報(bào)刊或雜志的訂閱計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　3、分管人員每日對(duì)報(bào)刊等取回進(jìn)行分類(lèi)，規(guī)范處理，并做好有關(guān)信函、報(bào)刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對(duì)兩周后的報(bào)刊等資料分類(lèi)存檔備查。

　　4、任何人不得將報(bào)刊挪作他用，若需借閱處理，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、公司行政部負(fù)責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。

　　十、附則

　　1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交行政部，研究并提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究批復(fù)。

　　2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用，如有與本制度發(fā)生沖突的，由行政部統(tǒng)籌處理。

篇2：物業(yè)管理公司年度行政部防火安全責(zé)任書(shū)

　　物業(yè)管理公司年度行政部防火安全責(zé)任書(shū)

　　為認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針和"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，強(qiáng)化安全管理，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)管理，保證公司既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，特制定20**年度行政部防火安全責(zé)任書(shū)。

　　一．防火安全責(zé)任人：行政部負(fù)責(zé)人/經(jīng)理

　　二．防火區(qū)域：行政部所屬辦公室、檔案室、布草房、總倉(cāng)、電腦房

　　三．防火責(zé)任：

　　1.組織并監(jiān)督本部門(mén)人員落實(shí)公司各項(xiàng)防火安全制度及有關(guān)的防火安全管理規(guī)定。

　　2.定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行防火安全學(xué)習(xí)，接受防火教育，提高安全意識(shí)。

　　3.對(duì)公司新進(jìn)員工及公司內(nèi)變換崗位的員工進(jìn)行崗前防火安全教育。

　　4.組織本部門(mén)人員進(jìn)行定期或不定期的防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。若一時(shí)不能整改，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　5.當(dāng)公司其它防區(qū)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)，應(yīng)在保證本防區(qū)安全的前提下，聽(tīng)從公司的統(tǒng)一安排，組織人員予以支援。

　　6.根據(jù)公司需要，制定相應(yīng)的防火安全制度，并監(jiān)督其落實(shí)。

　　7.負(fù)責(zé)保管好本防區(qū)內(nèi)的消防器材，防止挪用和丟失，發(fā)現(xiàn)本防區(qū)內(nèi)出現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救，并立即上報(bào)。

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的其它安全職責(zé)。

　　四．責(zé)任處理：

　　上述條款本人已經(jīng)明白，如因本人未盡責(zé)任造成部門(mén)責(zé)任范圍內(nèi)的安全事故，本人愿意接受相關(guān)法律法規(guī)做出的處理，以及公司做出的行政及經(jīng)濟(jì)處罰。

　　公司消防管理人：部門(mén)負(fù)責(zé)人：

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

篇3：物業(yè)公司人事行政部工作總結(jié)

人事行政部在二○○五年下半年的工作過(guò)程中,從組建到穩(wěn)定,主要開(kāi)展了以下工作;

一、完善各項(xiàng)管理制度:

二○○五年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。

二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理:

嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實(shí)際情況,對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng),其中保潔員固定編制 人,臨時(shí)編制8人,保安員固定編制10人。(見(jiàn)附表一:人員編制變化表)

對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),如客服中心的物業(yè)助理,從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專(zhuān)畢業(yè),工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn),完成人員招聘工作。(見(jiàn)附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)

三、員工培訓(xùn)

針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共舉辦三期新員工培訓(xùn),新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)需求,七月份曾邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門(mén)骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。

四、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展:

1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,組織各部門(mén)進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn),對(duì)P16地下車(chē)庫(kù)、L16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營(yíng)銷(xiāo)和客服中心。