物業(yè)管理處保潔與綠化管理考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(應(yīng)知應(yīng)會)

　　一、物業(yè)保潔與綠化的組織

　　一)保潔、綠化管理概述

　　1、物業(yè)保潔管理的內(nèi)容

　　2、物業(yè)綠化管理

　　二)保潔、綠化管理模式及人員配置

　　1、一、完全自主管理模式

　　2、二、半自主管理模式

　　3、三、子公司式管理模式

　　4、四、外包式管理模式

　　二、物業(yè)保潔與綠化的前期介入與接管驗收

　　一)物業(yè)保潔的前期介入與接管驗收

　　1、物業(yè)保潔前期介入

　　2、物業(yè)保潔的接管驗收

　　二)綠化工程的前期介入與接管驗收

　　1、物業(yè)綠化工程的前期介入

　　2、新建物業(yè)綠化的接管驗收

　　3、原有物業(yè)所建園林綠化的接管驗收

　　4、綠化改造工程的介入與驗收

　　三、物業(yè)日常保潔管理

　　一)物業(yè)日常保潔管理要點

　　1、制定保潔管理措施

　　2、加強(qiáng)保潔制度建設(shè)

　　3、提高員工的素質(zhì)

　　4、予以嚴(yán)格的管理

　　5、開展保潔質(zhì)量檢查

　　二)物業(yè)清潔開荒

　　1、清潔開荒的內(nèi)容及要求

　　2、物業(yè)清潔開荒的方式

　　3、開荒清潔前的準(zhǔn)備工作

　　4、開荒清潔的實施

　　三)不同區(qū)域的保潔要求

　　1、大堂的保潔要求

　　2、公共通道的保潔要求

　　3、辦公室的保潔要求

　　4、洗手間的保潔要求

　　5、垃圾的收集與處理

　　四)各項清潔操作規(guī)程

　　1、地板拖掃操作規(guī)程

　　2、墻壁清潔操作規(guī)程

　　3、高處去塵清潔操作規(guī)程

　　4、機(jī)器刷洗地板操作規(guī)程

　　5、硬地板拋光清潔操作規(guī)程

　　6、噴霧拋光清潔操作規(guī)程

　　7、硬地板去蠟和打蠟操作規(guī)程

　　8、地毯吸塵清潔操作規(guī)程

　　9、地毯濕洗清潔操作規(guī)程

　　五)物業(yè)蟲害消殺與防治

　　1、物業(yè)常見蟲害

　　2、物業(yè)病蟲害消殺工作安排

　　3、消殺工作安全管理

　　四、物業(yè)綠化的日常管理

　　一)物業(yè)綠化日常管理重點

　　1、一般住宅小區(qū)綠化管理重點

　　2、高尚住宅小區(qū)綠化管理重點

　　二)物業(yè)綠化日常管理的技術(shù)與措施

　　1、草坪維護(hù)

　　2、喬木、灌木和其他植物的護(hù)理

　　3、清掃

　　4、防治蟲害

　　5、澆水

　　6、季節(jié)性的色彩設(shè)計

　　三)物業(yè)綠化日常管理方法

　　1、建立完善的管理機(jī)制

　　2、建立完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)

　　3、制定科學(xué)合理的操作規(guī)程

　　五、物業(yè)保潔與綠化外包管理

　　一)保潔工作外包管理

　　1、保潔外包工作的準(zhǔn)備

　　2、保潔服務(wù)承包商的選擇

　　3、簽訂合同

　　4、保潔外包質(zhì)量管理

　　二)綠化外包管理

　　1、綠化發(fā)包準(zhǔn)備工作要點

　　2、綠化服務(wù)承包商的評定與選擇

　　3、簽訂綠化外包合同

　　4、綠化外包質(zhì)量管理

篇2：校區(qū)物業(yè)項目綠化管理考核標(biāo)準(zhǔn)

　　校區(qū)物業(yè)項目綠化管理考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、核內(nèi)容

　　1．整形造型：

　　（1）喬木剪下重枝、內(nèi)生枝、溢木造型；

　　（2）地被草保持4~8厘米。

　　2．施肥：均分無重?zé)o漏。

　　3．澆水：100％均勻。

　　4．除雜草：純度90％以上。

　　5．補(bǔ)缺：

　　（1）保證人均綠化0.5平方米以上；

　　（2）綠地率37.5％以上。

　　（3）綠化覆蓋率98％以上。

　　6．殺蟲：清秀成蔭、鮮花飄香。

　　7．保潔：保潔率達(dá)97％以上。

　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、綠化主管巡視抽查一至二次；

　　2、每周由管理主管抽查一至二次；

　　3、每日評比一次，每半年管理處評比一次。

　　三、獎懲

　　1、內(nèi)容扣5分以下，由管理處發(fā)足承包金；

　　2、考核內(nèi)容扣分10分以上，扣發(fā)承包金20％；

　　3、考核內(nèi)容單項零分，扣發(fā)承包金50％；

　　4、連續(xù)兩個月不合格者解除承包合同，并扣發(fā)一個月承包金。