物業(yè)工程管理考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(應(yīng)知應(yīng)會)

　　一、物業(yè)公司工程管理的組織

　　一)物業(yè)工程管理組織建設(shè)

　　1、 物業(yè)工程管理的內(nèi)容

　　2、 物業(yè)工程管理的目標(biāo)

　　3、 物業(yè)公司工程部的組建

　　二)物業(yè)工程管理體系建立

　　1、 物業(yè)工程管理制度建設(shè)

　　2、 “一專多能”的管理隊(duì)伍

　　3、 實(shí)施績效考核

　　二、物業(yè)前期介入接管驗(yàn)收

　　一)物業(yè)管理前期介人

　　1、 前期介入的時(shí)機(jī)和方式

　　2、 物業(yè)管理前期介入的具體管理內(nèi)容

　　3、 前期介入需要關(guān)注的三個(gè)問題

　　4、 前期介入要把好三道關(guān)

　　5、 前期介入的人員參與

　　二)　物業(yè)接管驗(yàn)收概論

　　1、 物業(yè)接管驗(yàn)收條件

　　2、 物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)檢索提交的資料

　　3、 物業(yè)接管驗(yàn)收交接雙方的責(zé)任

　　4、 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

　　5、 原有房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序

　　6、 新建房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序

　　7、 物業(yè)接管驗(yàn)收中的注意事項(xiàng)

　　三)房屋建筑本體與公共設(shè)施的驗(yàn)收

　　1、 結(jié)構(gòu)工程的驗(yàn)收

　　2、 地下防水工程的驗(yàn)收

　　3、 建筑地面工程的驗(yàn)收

　　4、 房屋建筑細(xì)部的驗(yàn)收

　　5、 玻璃幕墻工程的驗(yàn)收

　　6、 裝飾工程的驗(yàn)收

　　7、 公共設(shè)施工程的驗(yàn)收

　　四)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收

　　1、 供配電系統(tǒng)的驗(yàn)收

　　2、 給排水系統(tǒng)的驗(yàn)收

　　3、 消防系統(tǒng)的驗(yàn)收

　　4、 暖通空調(diào)系統(tǒng)的驗(yàn)收

　　5、 電梯及金屬管道工程的驗(yàn)收

　　6、 設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收記錄

　　五)維修基金的管理

　　六)物業(yè)設(shè)施設(shè)備臺賬的管理

　　三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

　　一)房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)管理

　　2、 房屋建筑本體的維修養(yǎng)護(hù)實(shí)操

　　二)房屋完損等級評定

　　1、 房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的劃分和等級分類

　　2、 房屋完好率和危房率的計(jì)算

　　3、 房屋完損等級評定的方法

　　三)供配電系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 供配電系統(tǒng)的管理

　　2、 供配電系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　3、 配電房的維修養(yǎng)護(hù)

　　4、 弱電系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　5、 應(yīng)急發(fā)電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)

　　四)給排水系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 給排水系統(tǒng)的管理

　　2、 給排水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　3、 水泵的維修養(yǎng)護(hù)及管理

　　五)消防系統(tǒng)管理

　　1、 消防系統(tǒng)的管理

　　2、 消防系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　六)電梯系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 電梯系統(tǒng)的管理

　　2、 電梯系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)-

　　七)空調(diào)系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 空調(diào)系統(tǒng)的管理

　　2、 空調(diào)系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　八)智能化系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 智能化系統(tǒng)的管理

　　2、 智能化系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　九)公共設(shè)施的管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　1、 公共設(shè)施的管理

　　2、 公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)

　　十)工程部人員管理與用戶維修服務(wù)

　　1、 工程部人員的管理

　　2、 用戶維修服務(wù)的管理

　　3、 維修服務(wù)的內(nèi)容與方法

　　十一)物業(yè)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修工程的分包

　　1、 電梯維護(hù)外包

　　2、 供水系統(tǒng)維護(hù)外包

　　3、 消防系統(tǒng)維護(hù)外包

　　4、 弱電系統(tǒng)維護(hù)外包

　　四、業(yè)戶服務(wù)管理

　　一)二次裝修管理

　　1、 二次裝修管理的內(nèi)容與流程

　　2、 物業(yè)裝修監(jiān)控重點(diǎn)

　　3、 業(yè)戶裝修的審批

　　4、 認(rèn)真實(shí)施裝修監(jiān)管

　　5、 裝修驗(yàn)收

　　二)業(yè)戶委托維修服務(wù)管理

　　1、 業(yè)主日常報(bào)修的范疇

　　2、 業(yè)主日常報(bào)修的程序

　　3、 業(yè)主日常維修的管理安排

　　五、房屋修繕管理

　　一)房屋的日常養(yǎng)護(hù)

　　1、 房屋養(yǎng)護(hù)的原則

　　2、 房屋日常養(yǎng)護(hù)的類型

　　3、 房屋日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容

　　4、 房屋日常養(yǎng)護(hù)程序

　　二)房屋查勘鑒定與完損等級評定

　　1、 房屋查勘鑒定的分類

　　2、 房屋完損等級評定要領(lǐng)

　　3、 危房的管理

篇2：工程管理人員考核考評管理制度

　　工程管理人員的考核考評管理制度

　　一、考核考評管理規(guī)定：

　　1、工程管理人員的考核考評管理，是公司評價(jià)工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績的一項(xiàng)制度規(guī)定，督促工程管理人員改進(jìn)工作，提高工作效率；

　　2、工程管理人員必須參加考核考評，作為增加薪資、晉級、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、解雇等人事處理的依據(jù)。

　　二、考核考評的內(nèi)容：

　　1、工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是束嚴(yán)格按照《為主現(xiàn)場工作管理手冊》的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責(zé)，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職崗位工作；

　　2、工程管理人員在工作中的主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、工程管理人員個(gè)人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；

　　4、工程管理人員對完成工作具備的工作知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接授新知識的能力；

　　5、工程管理人員執(zhí)行上級指令、計(jì)劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；

　　三、考核考評辦法：

　　1、工程管理人員每周、每月按時(shí)填與本周考核表、本月考核表，對本周（本月）完成的工作進(jìn)行自我評價(jià)；

　　2、由工程總監(jiān)對工程管理人員進(jìn)行考核；

　　3、上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對工程管理人員進(jìn)行評定；

　　1、考核表交辦公室存檔；工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績效工資直接掛鉤。