香港物業(yè)經(jīng)理助理(物業(yè)部)工作說明 租戶服務和社區(qū)關(guān)系
職務：物業(yè)經(jīng)理助理(物業(yè)部)
復命于：對物業(yè)經(jīng)理負責
職責范圍：
1.住宅物業(yè)管理：
(1)擬定住屋管理預算;
(2)與會計部門聯(lián)絡，并監(jiān)督營業(yè)帳目情況;
(3)通過手續(xù)或使用其他法律手段追償債務卜
(4)與維修科聯(lián)絡處理維修事宜;
(5)處理物業(yè)管理投訴問題;
(6)主管管理人員在崗培訓。
2.停車場管理和許可證：
(1)擬定許可證文件;
(2)采取法律措施或其他法律手段追討固定許可證費;
(3)處理停車位管理投訴問題;
(4)與維修科聯(lián)絡處理維修事宜;
(5)分配停車空間，決定重新分配。
3.監(jiān)管物業(yè)監(jiān)管的工作：
(1)為物業(yè)監(jiān)管擬定責任人員名單;
(2)管理監(jiān)管科的庫存品、設備及工具;
(3)監(jiān)督職員紀律和制服整潔;
(4)給物業(yè)監(jiān)管布置小宗修聾任務;
4.園藝服務：
(1)核準園藝師的責任人員名單;
(2)監(jiān)督物業(yè)內(nèi)的植物、灌木叢、花草等的養(yǎng)護工作;
(3)監(jiān)視苗圃運作情況;
(4)向物業(yè)經(jīng)理推薦購買植物等;
(5)協(xié)調(diào)節(jié)日裝飾或促銷活動。
5.清潔工作：
(1)擬定合同文件、投標等;
(2)挑選投標承包公司;
(3)監(jiān)督承包公司的清潔工作;
(4)定期約見承包商一同解決問題;
(5)與城區(qū)/區(qū)域服務部門聯(lián)絡。
6.安全管理：
(1)擬定合同文件，投標等;
(2)挑選投標承包公司;
(3)監(jiān)視保安員工作;
(4)與承包商定期會面解決問題;
(5)協(xié)助警察局處理屋郊安全問題;
(6)規(guī)劃防止犯罪的程序/活動;
(7)監(jiān)督拖車工作。
7.公共關(guān)系：
(1)聯(lián)絡地方組織，如業(yè)主立案法團或住戶協(xié)會等;
(2)聯(lián)絡政府部門，如區(qū)域市政局、警察局、城市公共事業(yè)局、樓字條例處等;
(3)給住戶發(fā)送通知函;
(4)訪問住戶，幫助他們解決問題;
(5)與物業(yè)住戶保持友好關(guān)系;
(6)聯(lián)絡其他管業(yè)處，增進友情，交流經(jīng)驗。
篇2：房地產(chǎn)總經(jīng)理助理工作職權(quán)責任范圍說明書
房地產(chǎn)總經(jīng)理助理工作職權(quán)、責任與范圍說明書
直接上司：公司總經(jīng)理。
直接下級：根據(jù)總經(jīng)理臨時授權(quán)的工作任務而確定。
工作職權(quán)、責任與范圍說明書
在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)和工作事項安排范圍內(nèi)行使職權(quán)。
對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，按時高質(zhì)量準確完成總經(jīng)理交辦的各項臨時（含專項與特別）工作任務。
有權(quán)對公司的各項管理、經(jīng)營等問題提出建議。
負責公司內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)與處理。
代表總經(jīng)理負責與公司相關(guān)各往來部門的溝通、交流、協(xié)調(diào)。
工作標準
維護企業(yè)聲譽、形象，講究職業(yè)道德修養(yǎng)。
辦事高效，處理和考慮問題妥善周全。團隊意識好，職位角色把握適合，并隨時與相關(guān)高級管理人員以及部門經(jīng)理溝通。崗位、職位綜合素質(zhì)、技能要求具有較強的內(nèi)外組織、協(xié)調(diào)、溝通交往能力。
具有較強的語言表達、寫作水平。具有熟練的外語寫作、交流水平，電腦操作熟練。大學本科以上學歷，年齡在35周歲以下。
篇3：房地產(chǎn)公司總經(jīng)理助理職位說明書
房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理助理職位說明書
崗位名稱：總經(jīng)理助理
崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理進行開發(fā)策略研究和產(chǎn)品定位分析,為企業(yè)決策提供建議。
2、負責統(tǒng)籌物業(yè)公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各職能單位之間的工作關(guān)系。
3、制定或協(xié)助制定年度工作計劃，并對計劃的實施進行過程控制。
4、協(xié)助總經(jīng)理實施公司內(nèi)部管理，確保計劃與整體定位、目標相適應。
5、貫徹執(zhí)行國家的的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度，對董事會負責，同時努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。
6、定期、不定期的聽取員工的意見和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理。
7、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度熱情和責任感完成本本職工作。
8、完成董事長和總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
任職條件：
1、30歲以上，本科以上學歷，經(jīng)濟管理、地產(chǎn)建筑、法律或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、3年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)各項規(guī)范、規(guī)程，具有專業(yè)能力和豐富的現(xiàn)場處理經(jīng)驗，善于根據(jù)市場變化、發(fā)展需求和市場競爭需要，制定企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，具有較強的客戶關(guān)系處理能力。
3、個人素質(zhì)：對公司整體經(jīng)營工作有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力
4、嚴謹、細致、耐心、務實的工作作風，執(zhí)行力強
5、出色的協(xié)調(diào)及溝通能力，必要的人力資源和法律、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)知識。
6、具有敬業(yè)精神，作風正派，清廉公正，具備良好的職業(yè)道德。
7、全面了解國家方針政策，熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī)、財經(jīng)紀律和其他有關(guān)規(guī)定。
8、善于全面掌握企業(yè)經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力
9、具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能力，善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系，辦事干練細致，能熟練操作電腦。