高速公路公司總經理助理職務說明書

　　職務名稱：總經理助理

　　所屬部門

　　定員人數

　　直接上級總經理

　　直接下級

　　分管部門、單位

　　（一）文化程度：本科以上文化程度，或有三年以上相關工作經驗。

　　（二）崗位專業知識：掌握行政管理學、經濟管理學，行政機關公文處理辦法，檔案學，信息論，熟悉本公司管理主要制度和業務管理知識及相關法律法規知識，具有較好的微機操作能力、文字組織能力。

　　（三）能力要求：有較強的事業心和責任感，有良好的職業道德和敬業精神，能正確理解總經理的工作指示、決定，結合實際提出實施方案；能組織分管部門、單位有條不紊的開展工作；口頭表達簡練明確，具有較好的微機操作能力、文字組織能力，能在本職崗位中，不斷總結經驗，實施管理等，推動本職工作不斷進步。

　　（四）身體要求：身體健康，無傳染疾病，能夠勝任本職工作。

　　工作職責：

　　（一）在總經理的領導下，按照行政分工，負責所分管的工作，并參與公司的組織工作；

　　（二）貫徹和執行國家的路線、方針、政策、法律、法規以及上級的決議、決定；

　　（三）嚴格執行經總經理批準的工作計劃，并組織制訂分管部門的工作計劃，參與制訂公司的工作計劃；

　　（四）指導分管部門開展工作，督促分管部門貫徹落實制訂的目標任務；

　　（五）組織召開分管范圍內的工作會議，研究部署分管工作；

　　（六）協調處理分管工作中的重要計劃；

　　（七）確保質量、環境和職業健康安全管理體系所需過程得到建立、實施和保持。

　　（八）向總經理報告質量、環境和職業健康安全管理體系的業績和任何改進的需求。

　　（九）確保在全公司范圍內提高滿足顧客要求與法律法規要求的意識；

　　（十一）確保分管部門、單位的質量、環境和職業健康安全方針和目標的貫徹落實；

　　（十二）控制和協調分管部門、單位的質量、環境和職業健康安全活動的管理任務；

　　（十三）參與、組織編寫整合型管理體系文件；

　　（十四）負責協調、監督、檢查分管部門、單位在三位一體管理體系中所分擔的任務。

篇2：物管中心副總經理/經理助理崗位職責

　　物管中心副總經理/經理助理崗位職責

　　a）在總經理/經理領導下，協助總經理/經理做好各項領導工作。

　　b）按總經理/經理的指示和授權，在分管范圍內主持、處理工作。

　　c）協助總經理/經理對各類文件進行審核。

　　d）監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。

　　e）指導分管部門的業務工作，并檢查工作執行情況。

　　f）完成上級領導交辦的其他工作。

篇3：物業總經理助理工作總結

　　20**年物業總經理助理工作總結

　　自20**年8月3日進入中山市**物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：

　　1、日常工作中密切的配合*總監開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態管理信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。

　　2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

　　3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

　　4、重點做好**華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

　　5、建立**華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄)。

　　6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認。

　　7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

　　8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交*總監審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

　　9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。

　　10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續。

　　11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。

　　12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀花園音樂會"、"**華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"**國慶水景宅院體驗之旅"等。

　　就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一直在國內遙遙領先，那是因為廣東的物業人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主，以標準、規范、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在**發展各樓盤中都得到高度的體現。

　　以上總結，諸多不足之處，敬請上級領導審核指導。