河南**前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲方：河南**物業(yè)管理有限公司****分公司
乙方：__________________________________
本物業(yè)名稱：****?
乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號：______?
物業(yè)類型：住宅
座落位置：漯河市****交叉口;
建筑面積： 萬平方米?
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：?
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)?
一、甲方的權(quán)利義務(wù)?
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;?
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊》并書面告知乙方;?
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;?
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊》的行為;?
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;?
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;?
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;?
8、?提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)?;?
10、自本協(xié)議終止時起10日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)?
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);?
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;?
3、遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和本物業(yè)的物業(yè)管理制度;?
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;?
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;?
7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;?
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;?
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容?
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理：
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。?
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。?
三、環(huán)境衛(wèi)生：?
1、本物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護(hù);
2、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾的清理。
四、綠化養(yǎng)護(hù)：
1、本物業(yè)公共區(qū)域綠地的養(yǎng)護(hù);
2、本物業(yè)公共區(qū)域水景的維護(hù)。
五、公共秩序維護(hù)：
1、協(xié)助社區(qū)、公安部門維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的公共秩序;
2、協(xié)助政府部門處理本物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件;
3、對進(jìn)出小區(qū)的車輛實行發(fā)證管理，并引導(dǎo)車輛有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理：
1、按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理;
2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進(jìn)行管理。
七、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量?
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理?
1、保持樓宇外觀統(tǒng)一、整齊，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻;
2、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理：?
1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。
2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
4、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，經(jīng)全體業(yè)主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。
5、載人電梯24小時正常運(yùn)行。
6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。
9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
三、環(huán)境衛(wèi)生：
1、垃圾每日清運(yùn)2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
2、合理設(shè)置果皮箱、垃圾桶，每日清運(yùn)2次。
3、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
5、根據(jù)小區(qū)實際情況進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
四、綠化養(yǎng)護(hù)：
1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
2、草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物。
3、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。
五、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理：
1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
2、小區(qū)內(nèi)按規(guī)定路線巡邏，每30分鐘巡查不少于1次。
3、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實行登記管理。
4、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
六、裝飾裝修管理服務(wù)：
按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業(yè)主臨時公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。并經(jīng)常巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告有關(guān)行政主管部門。
七、物業(yè)檔案資料管理：
1、搜集相關(guān)資料，建立業(yè)主檔案。
2、對技術(shù)資料進(jìn)行分類管理。
第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
一、每次交納費(fèi)用時間：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實行預(yù)交制度，每 三個月繳納一次，乙方應(yīng)在 每季度的最后一個月預(yù)交下季度的 物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公攤能源費(fèi)。
二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅： 0.58 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
高層住宅： 1.08 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
疊加別墅： 0.98 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 0
元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實際發(fā)生的數(shù)額按面積分?jǐn)偂?/p>
連排別墅： 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
商業(yè)物業(yè)： 1.00 元/月·平方米;智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)：0 元/月·平方米;公共能源費(fèi)根據(jù)實際發(fā)生的數(shù)額按建筑面積分?jǐn)偂?/p>
三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)和公共能源費(fèi)。
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)使用人交納，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任;?
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
六、?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按漯河市物價局和政府有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行及時調(diào)整;
第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用?
一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
1、地面露天車位所有權(quán)屬于開發(fā)商所有(委托甲方管理)，乙方應(yīng)按40元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車位占用費(fèi)。
2、別墅私家車庫所有權(quán)屬于開發(fā)商的，乙方應(yīng)按 150 元/個·月標(biāo)準(zhǔn)車庫使用費(fèi)，所有權(quán)屬于乙方的，乙方應(yīng)按 0元/個·月標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車庫使用費(fèi)。
3、地下車庫、車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車庫、車位使用人應(yīng)按20元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)，所有權(quán)屬于開發(fā)商的(委托甲方管理)，車庫、車位使用人應(yīng)按150元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
二、委托維修費(fèi)：
保修期滿后，乙方物業(yè)內(nèi)自用部位、房屋異產(chǎn)毗連部位及設(shè)施可委托甲方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：
以該房屋建筑面積計算，按 2.00元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)一次性收取;乙方也可自行清運(yùn)，但必須遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，同時要嚴(yán)格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運(yùn)承諾書》。
第六條 維修基金的管理與使用?
一、維修基金的繳存、管理、使用與續(xù)籌按政府有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第七條 保險?
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。?
第八條 消防安全協(xié)議
為保證漯河建業(yè)·森林半島各業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定安全協(xié)議：
一、甲方作為本小區(qū)消防安全的主要管理者，應(yīng)對乙方的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并協(xié)助乙方做好消防安全工作。
二、甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，有權(quán)要求乙方及時消除火險隱患，對嚴(yán)重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，甲方有權(quán)提請消防機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備為主。
三、甲方應(yīng)定期對固定消防設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)，出現(xiàn)問題及時檢修。
四、乙方區(qū)域發(fā)生火災(zāi)消防報警，在房門未能及時打開的情況下，甲方為避免損失擴(kuò)大，有權(quán)以非常手段進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，采取上述必要措施盡量減少乙方的損失，完成任務(wù)后，甲方應(yīng)及時通知乙方，并做好善后工作。
五、甲方應(yīng)及時向乙方轉(zhuǎn)達(dá)消防監(jiān)督部門對消防工作的布署和要求及有關(guān)消防工作的各類文件。轉(zhuǎn)達(dá)方式為通告或信件。
六、乙方人員在樓宇內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和本市消防法規(guī),自覺遵守本小區(qū)物業(yè)公司的消防安全規(guī)定，禁止在樓宇內(nèi)公共部位吸煙。
七、乙方應(yīng)積極參加甲方專門組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災(zāi)的撲救、火場逃生技巧及報警程序和電話。
八、乙方應(yīng)愛護(hù)樓宇內(nèi)消防設(shè)施，如果由于乙方責(zé)任造成各類消防設(shè)施損壞，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
九、乙方如在單元內(nèi)進(jìn)行裝修施工，應(yīng)向甲方提出申請，辦理室內(nèi)裝修有關(guān)手續(xù)。
十、乙方對其單元內(nèi)的消防安全負(fù)責(zé)，如果乙方單元內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，由引起火災(zāi)的責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并應(yīng)賠償給樓宇造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條 寵物豢養(yǎng)管理協(xié)議
為了使各位住戶能夠在本小區(qū)愉快的生活，共同營造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，特就園區(qū)寵物豢養(yǎng)一事達(dá)成以下協(xié)議：
一、住戶寵物豢養(yǎng)必須符合漯河市關(guān)于限制寵物豢養(yǎng)的有關(guān)法律、法規(guī)，并對違反有關(guān)法律、法規(guī)的行為負(fù)全責(zé)。
二、寵物豢養(yǎng)必須到畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的《寵物免疫證》。
三、住戶寵物豢養(yǎng)須到漯河建業(yè)?森林半島物業(yè)管理處備案。
四、每戶最多只允許豢養(yǎng)一只寵物。
五、住戶寵物豢養(yǎng)，必須采取適當(dāng)措施，避免打擾他人生活。
六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動及隨地便溺。
七、住戶外出或住戶豢養(yǎng)大型寵物，必須將其妥當(dāng)安置于室內(nèi)，不得放養(yǎng)于室外。
八、外出時，應(yīng)盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業(yè)主同乘一部電梯。
1、寵物豢養(yǎng)的主人必須對其所養(yǎng)寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負(fù)全責(zé)。
2、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)住戶投訴，保留對擾鄰、傷人或?qū)矆鏊斐晌：Φ膶櫸镞M(jìn)行處理的權(quán)利。
第十條 違約責(zé)任?
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;?
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;?
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用;?
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方全額繳納所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外，并按所欠費(fèi)用日萬分之四的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金。
第十一條 其它
一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。?
二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。?
三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。?
四、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。?
五、本協(xié)議正本連同附件共10頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。?
六、本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：河南**物業(yè)管理有限 乙方(或代表人)簽章：
公司****分公司
代 表 人：
年 月 日 年 月 日
篇2：別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版
別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲方：z物業(yè)管理有限公司千島湖分公司
乙方：_____
甲方是指：1、杭州******開發(fā)有限公司委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）
前期物業(yè)管理是指：是指業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱： ***別墅
乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：_____
座落位置：_____
建筑面積：_____平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.對房屋共有部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。
2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》并書面告知乙方。
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《業(yè)主手冊》的行為。
5.甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的部分專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理轉(zhuǎn)讓給第三方。
6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。
7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃。
8.每六個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目。
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)并合理收取費(fèi)用。
12.自本協(xié)議終止時5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，向物業(yè)管理企業(yè)移交建設(shè)單位提供的材料及其它物業(yè)管理材料，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》。
4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用，享有與所繳納物業(yè)管理費(fèi)相符的服務(wù)。
5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》，違反裝修協(xié)議，給物業(yè)造成損害的將承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。
7.轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。
11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機(jī)房、水泵間等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場所、公共設(shè)施及房屋共用部位保潔。
2.垃圾的收集和清運(yùn)。
四、保安
1.內(nèi)容
?。?）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
（2）門崗執(zhí)勤。
（3）巡邏檢查。
?。?）安全監(jiān)控。
2.責(zé)任
（1）協(xié)助公安部門加強(qiáng)治安防范，協(xié)查各種違法案件。
?。?）檢查、掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類情況。
（3）及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，協(xié)助有關(guān)部門力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、交通秩序與車輛停放
1.內(nèi)容
（1）限速、限重。
?。?）禁鳴。
?。?）按規(guī)定停放。
（4）車輛出入管理。
?。?）泊位管理。
2.責(zé)任
?。?）指揮車輛遵章行駛，有序停放。
（2）保持小區(qū)安靜。
?。?）保持道路通暢。
六、房屋裝飾裝修管理
按照《***別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》對業(yè)主的房屋裝飾裝修行為實施管理。
七、消防管理
1.內(nèi)容
?。?）公共區(qū)域消防器材和易燃品管理。
?。?）消防監(jiān)控。
?。?）義務(wù)消防。
2.責(zé)任
?。?）消防器材和設(shè)施齊全、有效。
（2）消防通道暢通。
?。?）發(fā)生火警，組織滅火或報警。
八、公共綠化
1.內(nèi)容
?。?）修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù)。
（2）清潔公共綠地。
?。?）除蟲和必要的補(bǔ)種。
2.責(zé)任
?。?）保持花草樹木的正常生長。
（2）保持公共綠地整潔。
?。?）綠化植物茂盛、無缺株。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：清潔，無污染。
二、設(shè)備運(yùn)行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：按計劃及時完成。
四、環(huán)境衛(wèi)生：整潔。
五、綠化：按景觀要求維護(hù)。
六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。
七、保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。
八、消防：做好以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防防范工作。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修：立即處理，72小時內(nèi)力爭修復(fù)，并建立登記、回訪制度。
急修：報修后30分鐘內(nèi)或按約定時間準(zhǔn)時上門維修，24小時力爭修復(fù)，并建立登記、回訪制度。
十、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的滿意率達(dá)到95%。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）
一、乙方交納費(fèi)用時間：物業(yè)管理費(fèi)自《入伙通知書》規(guī)定的入伙之日起開始計收。
二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。
三、地面停車位按每月每個元。
四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。
五、乙方出租物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔(dān)人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
七、每次交納費(fèi)用時間：每季度首月5日前交納。
八、其它有償服務(wù)收費(fèi)另行約定。
第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方有提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條 維修基金的管理與使用
一、 據(jù)杭州市物業(yè)管理條例第四十七條、四十八條規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第七條 保險
乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
乙方不得擅自在小區(qū)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告牌（包括標(biāo)牌、標(biāo)識等）。
第九條 其它約定事項
一、物業(yè)管理費(fèi)待業(yè)主委員會成立后再作調(diào)整；其它收費(fèi)按物價管理部門規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。
第十條 違約責(zé)任
一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
一、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。
二、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)繳額的3‰支付。
三、長期不繳納物業(yè)管理費(fèi)之業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主追究法律責(zé)任。
第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)調(diào)解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；
協(xié)商或調(diào)解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。
第十五條 本協(xié)議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十六條 在簽訂本協(xié)議前，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
第十七條 本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年 月 日年 月 日
篇3：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)
本協(xié)議當(dāng)事人
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1．房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；
2．公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：__________
乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類型：_______________
坐落位置_______________
建筑面積_______________平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1．對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；
3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；
7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
8．每個月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；
9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
11．向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；
12．自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)；
13．____________________。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；
5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；
7．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；
9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；
10．______________________________。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、_____等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1．_______________
2．_______________
3．_______________
四、保安
1．內(nèi)容
?。?）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
?。?）____________________
?。?）____________________
2．責(zé)任
?。?）____________________
?。?）____________________
（3）____________________
五、交通秩序與車輛停放
1．內(nèi)容
?。?）____________________
（2）____________________
?。?）____________________
2．責(zé)任
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1．____________________
2．____________________
二、設(shè)備運(yùn)行：
1．____________________
2．____________________
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1．____________________
2．____________________
四、環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1．____________________
2．____________________
五、綠化：____________________
1．____________________
2．____________________
六、交通秩序與車輛停放：_______________
1．____________________
2．____________________
七、保安：____________________
1．____________________
2．____________________
八、消防：____________________
1．____________________
2．____________________
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修
1．____________________
2．____________________
急修
1．____________________
2．____________________
十、____________________
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）
一、乙方交納費(fèi)用時間：__________；
二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；
七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按__________調(diào)整；
八、每次交納費(fèi)用時間：____________________。
第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用
一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：
機(jī)動車1．____________________
2．____________________
非機(jī)動車1．____________________
2．____________________
二、有線電視：
1．____________________
2．____________________
三、____________________
四、____________________
第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
五、____________________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、_______________。
第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十條 其它約定事項
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；
五、_______________。
第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條 爭議解決方式：因本合同產(chǎn)生的爭議由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成以下第 ---- 種方式解決。
1、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2、向具有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十六條 本協(xié)議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_____（物業(yè)管理行政主管部門）備案。
第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____乙方簽章：_____
代表人：_______代表人：__________
年 月 日