物業公司、物業管理公司簡介：誠信行、華天物業

　　深圳市誠信行物業服務有限公司郴州分公司

　　誠信行物業成立于20**年5月18日，一直秉承把知識、技能、尊嚴和發展帶給員工;把愛心、服務、價值和利益帶給客戶;憑借先進的服務理念、科學的管理手段、專業的員工隊伍和豐富的行業經驗，已在同行業里樹立起了新銳的市場地位、良好的企業信譽和企業品牌。

　　誠信行物業現有員工超過兩千人(含下屬企業)，國家一級物業管理企業資質，服務項目遍及廣東、湖南、海南、郴州、山東等省市。經過誠信行物業人多年的積累與沉淀，不斷以優質的服務形象詮釋著誠信行物業特有的服務理念，形成了讓客戶倍感溫馨的服務口號：“誠通四海，信行天下”;誠信行物業樹立以市場為導，服務為要，效益為綱，管理為基，人才為本的經營思想;創造了誠信行物業“誠信、創新、健康、和諧”的企業價值觀;努力把誠信行物業打造成一個有理想，有社會責任感，信譽卓著、實力雄厚的長壽型企業。

　　核心價值：感恩、責任、創新、共贏。

　　服務理念：看清楚，聽明白，用心極致，滿意加驚喜。

　　服務標準：人才專業化、作業標準化、管理信息化。

　　職業道德：熱愛本職工作，刻苦鉆研業務，自尊自強自信，文明禮貌熱情，忠誠團結磊落，盡善盡美服務。

　　奮斗目標：把我們永紅源集團打造成一個有理想，有社會責任感，信譽卓著，實力雄厚的百年企業。

　　詳細地址 郴州市北湖區同心路2號1棟208房

　　聯系電話 0735-8333518

　　湖南省華天物業管理有限責任公司郴州分公司

　　湖南華天物業管理有限責任公司成立于2000年5月，屬湖南華天實業控股集團有限公司全資子公司，注冊資金伍百萬元人民幣，截止20**年末總資產近3000萬元。是中國物業管理協會常務理事單位、長沙市物業管理協會副會長單位，國家物業管理一級資質企業。

　　公司堅持在物業管理服務各項工作中以 “人本、誠信、規范、創新”的企業理念，建立以“人性化管理”為核心的“華天物業管理服務模式”，在省內同行中率先通過ISO9001：2000及ISO14001：20**環境管理體系認證并導入企業形象識別系統(CIS)，建立了物業管理企業信用檔案，充分運用制度化、程序化、標準化、專業化手段開展科學管理和優質服務。

　　公司的核心競爭力--不斷超越業主和員工的需求和期待。

　　公司的核心質量觀--注重細節，追求完美。

　　企業使命--打造湖南省內物業行業具有最高品牌和美譽度的知名企業。

　　1、公司管理的政府機關、銀行、醫院的全委物業管理項目有：

　　中華人民銀行長沙中心支行機關大院

　　金融大廈(含中國銀行湖南省分行辦公樓)

　　湖南省高級人民法院機關大院

　　湖南省高速公路管理局辦公大樓

　　中南大學湘雅醫院保潔服務

　　郴州市公安局

　　益陽東部新區綜合樓

　　2、公司管理的住宅區的全委物業管理項目有：

　　華天新城(商住兩用)

　　華天左家塘員工宿舍區

　　華天赤新路員工宿舍區

　　名都·凱旋城

　　西岸·潤澤府

　　瀏陽河畔

　　同時，公司還利用自身的專業技術力量積極發展物業管理顧問服務項目，20**年長沙市住友·上東印象顧問服務項目的簽訂打破了多年來由外地物業管理企業壟斷湖南省物業管理行業顧問服務市場的局面，成功探索出華天物業邁出品牌輸出、管理輸出、技術輸出的創新經營之路。充分彰顯了華天物業的專業品牌。

　　3、公司成功實施物業管理顧問服務的項目有：

　　長沙市住友·上東印象

　　長沙市金色比華利住宅小區

　　懷化市濱江花園

　　永州市華源府第住宅小區

　　長沙市佳天★瑞林花園

　　4、公司目前實施物業管理顧問服務的項目有：

　　長沙市匯財湘府十城

　　郴州市永興碧水嘉苑

　　5、公司目前實施的餐飲服務項目有：

　　中南大學湘雅醫院新醫療樓餐飲項目

　　株洲有色金屬技術學院食堂經營項目

　　長沙市婦幼保健院食堂經營項目

　　公司下設辦公室、人力資源部、財務部、品質部、發展部、培訓中心六個職能部門、十二個服務處和一個具有維保A級、安裝B級資質的電梯服務中心。公司現擁有各類專業技術人員100余人，中層管理人員100持有“全國物業管理企業經理”上崗證書，90具有星級酒店管理經驗。員工平均年齡36歲，是一支結構合理、素質優秀、充滿朝氣的團隊?！皩Ｈ思訉＜肌钡墓芾硎侨轿粚嵤┚哂腥A天服務特色的專業化、規范化、系統化的物業管理強有力的保障。公司所轄小區(大廈)的業主平均客戶滿意率達96以上，這是各方業主對我們辛勤勞動的肯定,也是我們奮勇前進的動力!

　　公司貫徹“想業主之所想 、想業主所未想”的服務理念，創造了一次次出色的管理業績，所管物業小區(大廈)多次獲得市、省乃至國家級的優秀物業榮譽稱號：

　　華天新城--

　　20**年被評為長沙市物業管理優秀大廈。

　　湖南國際金融大廈--

　　20**年被評為長沙市物業管理優秀大廈、湖南省物業管理優秀大廈、開福區花園式單位、長沙市文明衛生單位。

　　20**年榮獲全國物業管理示范大廈稱號。

　　中華人民銀行長沙中心支行--

　　20**年被評為湖南省直物業管理示范小區。

　　20**年榮獲共建和諧小區先進單位、年度愛衛工作先進單位稱號。

　　名都·凱旋城--

　　20**年被評為長沙市物業管理優秀住宅小區。

　　因為有了出色的管理成績，華天物業公司在20**年榮獲長沙市物業管理優秀企業稱號;20**年度榮獲湖南省物業管理優秀企業稱號;20**年度榮獲湖南省消費者信得過單位、湖南房地產誠實守信A級企業稱號等。

　　我們從服務業主出發，秉承“將星級酒店服務延伸到千家萬戶”的理念，按照物業管理法律、法規、法令、政策要求，通過嚴格實行管理方法科學化、管理手段人性化、管理目標指標化、服務內容貼心化、服務態度星級化、收費取向合理化的“六化”管理模式，組織到位、職責到位、服務到位、檢查到位、考核到位、協調配合到位的“六到位”工作程序，采取既有分工又有協作、既干凈整潔又隱形服務的服務方法，并緊跟社會發展潮流，持續、深入地研究業主需求，以標準化的管理、專業化的服務，矢志不移地為消費者提供特色服務、精品服務，彰顯擔負社會責任的品牌企業形象，永做人性物業營造者、安寧環境建設者、康居文化倡導者!

　　詳細地址 郴州市青年大道318號

　　聯系電話 0735-2286072

篇2：年華物業公司簡介

　　年華物業公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業管理服務。公司現有各類管理、技術、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學歷，有著豐富的管理經驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區的前期管理，并于同年10月14日受z省經發房地產開發公司委托正式接管z年華小區。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業，于20**年9月22日與中國"金牌"物業管理企業--深圳萬科物業管理有限公司正式確立合作關系。由其提供長期的物業管理顧問服務，20**年6月初，萬科物業現場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術人員赴深圳萬科物業進行了為期六周的培訓實習。

　　通過在深的學習及雙方的合作，我們看到了內地物業管理與沿海發達地區的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業管理的信心。我們將嚴格按照專業化、規范化及標準化的要求為您提供優質的服務。

　　1.2主要業務

　　z省z年華物業管理有限公司的業務包括：物業管理服務、物業租賃代理、特約服務等。

　　1.2.1業務發展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區物業管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業管理有限公司質量管理體系的建立取決于企業所提供服務的特性、顧客的要求、法律法規要求和ISO9001：2000標準的要求。

　　管理者代表負責識別ISO9001：2000標準中不適于公司所提供服務的相關要求。

　　公司所從事的服務行業決定了對公司自身沒有設計和開發的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設計和開發控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產公司客服中心簡介職責

　　長沙萬科房地產公司客服中心簡介及職責

　　*客戶關系中心簡介

　　長沙萬科客戶關系中心，作為長沙市萬科房地產開發有限公司的客戶服務部門，主要職責在于承擔公司產品的售后服務工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產品、服務的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產品和服務?！白尳ㄖ澝郎?，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關系中心與我們聯系。

　　*客戶中心服務范疇：

　　--宣傳客戶服務理念，提高公司全員客戶服務意識；

　　--對產品進行交付前品質檢查，提高產品交付質量；

　　--對服務過程進行品質監控，提高服務品質；

　　--依法承擔保修期內產品質量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產品和服務的意見和建議，并反饋和跟進后續的改進和提升；

　　--開展客戶關懷活動，打造萬科人文社區文化。