物業(yè)公司、物業(yè)管理公司簡介：創(chuàng)通、藍天

　　株洲創(chuàng)通物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　株洲創(chuàng)通物業(yè)管理有限責(zé)任公司其前身是株洲鐵達物業(yè)管理有限公司。在國有企業(yè)分離輔助剝離后勤的改革工作中，公司改制為株洲創(chuàng)通物業(yè)管理有限責(zé)任公司，公司從事物業(yè)管理服務(wù)已達16年，注冊資本1000萬元;擁有各類資產(chǎn)3000余萬元。公司為湖南省首家全國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，全國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、湖南省物業(yè)管理專業(yè)委員會理事單位、株洲市物業(yè)管理專業(yè)委員會常務(wù)副主任單位，湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)。

　　公司人才實力雄厚，現(xiàn)有員工1500余人，其中從事物業(yè)管理、環(huán)衛(wèi)管理等相關(guān)專業(yè)人員、財務(wù)等技術(shù)人員近110人，中、高級技術(shù)人員53人，有90余名員工持有各類技術(shù)等級證書。

　　公司目前已接管物業(yè)管理項目26個，物業(yè)管理總面積達420余萬平方米(其中攸縣、荷塘區(qū)月塘、茨菇塘辦事處區(qū)域及四三0社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理服務(wù));管理類型涵蓋城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)、住宅小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、政府機關(guān)辦公樓宇、學(xué)校、工業(yè)廠房管理等，公司接管的物業(yè)管理項目共獲得省、市以上各類物業(yè)管理專項獎二十余項。

　　公司資源豐富、設(shè)備齊全，擁有運輸車、客車、搖臂式自動裝卸車、后裝式垃圾車、壓縮式垃圾車、多功能灑水車、可傾倒式垃圾清運車等專業(yè)設(shè)備;擁有園林綠化基地兩處，園林綠化養(yǎng)護和泥、鉚、焊、木、電、管道維修等所需的工具配置齊全。

　　公司管理嚴謹，自成立以來不斷強化基礎(chǔ)管理，建立了一整套科學(xué)的組織機構(gòu)和完整科學(xué)的質(zhì)量管理體系，并于20**年順利通過了物業(yè)管理ISO9001質(zhì)量體系認證。

　　公司遵循“和諧、創(chuàng)造”的企業(yè)精神，堅持“建設(shè)一支充滿活力、不斷進取的學(xué)習(xí)型”團隊建設(shè)理念，公司以“把愛心、服務(wù)、利益獻給業(yè)主和客戶”為已任，不斷努力，精心為廣大業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

　　企業(yè)精神 和諧、創(chuàng)造

　　經(jīng)營理念 把握每一次市場機會

　　詳細地址 湖南省株洲市荷塘區(qū)宋家橋

　　聯(lián)系電話 0731-22807198

　　湖南藍天物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　湖南藍天物業(yè)管理有限公司成立于二000年元月份，前身為株洲市藍天物業(yè)管理有限責(zé)任公司，于二00一年四月份正式獨立運作，國家物業(yè)管理一級企業(yè)資質(zhì)、中國清潔清洗行業(yè)一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司，公司被譽為“株洲市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)副理事長單位”、“ 中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會清潔行業(yè)分會常務(wù)理事單位”。

　　公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人盡其才，才盡其用”。公司在全國擁有員工600多人，聚集了一批業(yè)內(nèi)精英，使本公司具備了雄厚的技術(shù)力量：給排水專業(yè)高級工程師、電力高級工程師、會計師、經(jīng)濟管理師、物業(yè)管理師等專業(yè)技術(shù)人員，還有從事物業(yè)管理工作多年，經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理人員。為了提高員工專業(yè)素質(zhì)、拓展企業(yè)品牌形象，公司不惜成本經(jīng)常組織高層管理員赴北京、上海、武漢、成都、廣州、深圳及省內(nèi)各地、州、市等地學(xué)習(xí)考察，廣泛吸取同行的先進管理經(jīng)驗來“以人之長補已之短”。

　　公司成立以來，一直遵循著“依法管理，業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，并制訂了“高品位、高效率、優(yōu)服務(wù)”的管理原則，對高層樓宇、商住小區(qū)、寫字樓等多種類型物業(yè)實行社會化、規(guī)范化、專業(yè)化的安全防范、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、水電房屋維修、設(shè)備維護管理及會務(wù)禮儀(或?qū)ｍ椃?wù))等物業(yè)管理服務(wù)。公司遵照ISO9001質(zhì)量認證體系標(biāo)準、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準來規(guī)范自身的服務(wù)，并導(dǎo)入VI視覺規(guī)范設(shè)計系統(tǒng)來規(guī)范公司企業(yè)形象。藍天物業(yè)將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業(yè)管理運作水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司將以昨日的成功作為今天的起點，邁出新的步伐，走出美好的明天。

　　公司積極對外拓展業(yè)務(wù)，同時在業(yè)務(wù)上與多家房地產(chǎn)公司結(jié)成了長期的合作伙伴關(guān)系，達成了凡是其開發(fā)的項目均由我公司接管前期物業(yè)管理的長期合作意向。

　　為確保物業(yè)管理工作的高效益、高水平、高質(zhì)量，公司特別注重員工形象與素質(zhì)的培養(yǎng)，制訂了一整套完善的培訓(xùn)與考核制度，堅持定期組織員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 目前高層管理人員全部取得物業(yè)管理上崗證書。公司實施人性化管理，加強管理者與員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)人與人之間的平等，制定“能者上、平者讓、庸者下”考核制度，多角度的激勵員工;同時公司更注重員工自我價值的實現(xiàn)，建立獎勵制度，使員工與企業(yè)同步發(fā)展。同時我們更堅信物業(yè)管理是一個做實事、注重細節(jié)的行業(yè)，因此我們堅持“不是說得最好，但一定要做得更好”的原則，不憑宣傳造名聲，但力求每一位業(yè)主的認可。

　　公司將本著“親情服務(wù)、細致入微”的服務(wù)理念，通過科學(xué)的管理和誠信的態(tài)度，給業(yè)主及使用者創(chuàng)造一個溫馨、舒適、潔凈、安全的工作、生活環(huán)境。同時企業(yè)員工們將一如既往，鼓足干勁，以高昂的斗志，飽滿的熱情，再譜服務(wù)新篇章。

　　企業(yè)精神 依法管理、業(yè)主至上、服務(wù)第一。

　　經(jīng)營理念 藍天物業(yè)管理，呵護您的家園。

　　詳細地址 株洲市天元區(qū)長江南路309號利江花園9棟103(新址)

　　聯(lián)系電話 0731-22882066

篇2：年華物業(yè)公司簡介

　　年華物業(yè)公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業(yè)管理服務(wù)。公司現(xiàn)有各類管理、技術(shù)、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學(xué)歷，有著豐富的管理經(jīng)驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區(qū)的前期管理，并于同年10月14日受z省經(jīng)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)公司委托正式接管z年華小區(qū)。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業(yè)，于20**年9月22日與中國"金牌"物業(yè)管理企業(yè)--深圳萬科物業(yè)管理有限公司正式確立合作關(guān)系。由其提供長期的物業(yè)管理顧問服務(wù)，20**年6月初，萬科物業(yè)現(xiàn)場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術(shù)人員赴深圳萬科物業(yè)進行了為期六周的培訓(xùn)實習(xí)。

　　通過在深的學(xué)習(xí)及雙方的合作，我們看到了內(nèi)地物業(yè)管理與沿海發(fā)達地區(qū)的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業(yè)管理的信心。我們將嚴格按照專業(yè)化、規(guī)范化及標(biāo)準化的要求為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1.2主要業(yè)務(wù)

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司的業(yè)務(wù)包括：物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)租賃代理、特約服務(wù)等。

　　1.2.1業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業(yè)管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系的建立取決于企業(yè)所提供服務(wù)的特性、顧客的要求、法律法規(guī)要求和ISO9001：2000標(biāo)準的要求。

　　管理者代表負責(zé)識別ISO9001：2000標(biāo)準中不適于公司所提供服務(wù)的相關(guān)要求。

　　公司所從事的服務(wù)行業(yè)決定了對公司自身沒有設(shè)計和開發(fā)的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設(shè)計和開發(fā)控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產(chǎn)公司客服中心簡介職責(zé)

　　長沙萬科房地產(chǎn)公司客服中心簡介及職責(zé)

　　*客戶關(guān)系中心簡介

　　長沙萬科客戶關(guān)系中心，作為長沙市萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的客戶服務(wù)部門，主要職責(zé)在于承擔(dān)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產(chǎn)品、服務(wù)的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產(chǎn)品和服務(wù)。“讓建筑贊美生命”，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關(guān)系中心與我們聯(lián)系。

　　*客戶中心服務(wù)范疇：

　　--宣傳客戶服務(wù)理念，提高公司全員客戶服務(wù)意識；

　　--對產(chǎn)品進行交付前品質(zhì)檢查，提高產(chǎn)品交付質(zhì)量；

　　--對服務(wù)過程進行品質(zhì)監(jiān)控，提高服務(wù)品質(zhì)；

　　--依法承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，并反饋和跟進后續(xù)的改進和提升；

　　--開展客戶關(guān)懷活動，打造萬科人文社區(qū)文化。