物業(yè)公司、物業(yè)管理公司簡介：湘銀、天元物業(yè)

　　株洲湘銀物業(yè)管理有限責(zé)任公司湘銀湘潭分公司

　　株洲湘銀物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱湘銀物業(yè)公司)成立于二000年一月，注冊資本500萬元人民幣，國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)任株洲市房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)專業(yè)委員會常務(wù)副主任。公司現(xiàn)有員工1200余人，大專以上學(xué)歷占總數(shù)的40%，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員102名，取得全國注冊物業(yè)管理師證書1人，全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證30人，員工持證上崗率達(dá)100%，20**年收入2600余萬元，20**年收入3200余萬元，20**年收入達(dá)到3800萬元。

　　目前，公司管理項目以政府機關(guān)大院為主導(dǎo)，涵蓋住宅、寫字樓、商住樓、商業(yè)街等多種類型，管理項目數(shù)量近30個，面積300余萬平米，并擁有“兩個國優(yōu)、四個省優(yōu)、四個市優(yōu)”項目;管理范圍以株洲市為中心點，輻射周邊市縣，長沙、湘潭相繼成立了分公司并接管項目。公司管理的住宅物業(yè)有：株洲湘銀小區(qū)(國優(yōu))、株洲湘江四季花園(省優(yōu))、株洲紫竹茗園小區(qū)、湘潭熙城;政府機關(guān)辦公物業(yè)為：株洲市委大院(市優(yōu))、株洲市蘆淞區(qū)區(qū)委區(qū)政府大院(省優(yōu))、株洲市人大機關(guān)大院(市優(yōu))、團結(jié)大院、株洲市房地產(chǎn)大廈(國優(yōu))、株洲市規(guī)劃局大院(省優(yōu))、株洲市交通局大院(省優(yōu));株洲市政協(xié)機關(guān)大院、株洲市國土局大院、株洲市地稅局機關(guān)大院、株洲市國稅局機關(guān)大院;寫字樓為株洲市鼎誠大廈(市優(yōu));商業(yè)街為徐家橋步行街。20**年元月公司成功接管株洲市蘆淞區(qū)賀家土、建設(shè)、建寧、龍泉辦事處的市容環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作，20**年元月，公司獲得株洲市荷塘區(qū)主次干道環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)服務(wù)權(quán)，進一步增強了公司的整體實力，公司以物業(yè)管理為主導(dǎo)的多元化發(fā)展格局正逐步形成。

　　公司自成立以來，全體員工秉承“團隊進取，追求卓越”的企業(yè)精神，遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，堅持“始于平凡，見于細(xì)微”的服務(wù)理念，經(jīng)過八年來的不懈追求與探索，“湘銀物業(yè)”已打造成湖南省物業(yè)行業(yè)的知名品牌，在株洲市同行業(yè)中樹立起典范，開創(chuàng)全市乃至全省同行業(yè)之先河，創(chuàng)造了多個第一：全省首家通過ISO9001/2000版國際質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)公司; 全省首批獲得國家物業(yè)管理一級企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)之一;全省首家所管大廈通過“全國物業(yè)管理示范大廈”考評的企業(yè);株洲市首家實施品牌輸出的物業(yè)管理公司;公司連續(xù)六年獲“株洲市物業(yè)管理先進單位”稱號;公司連續(xù)兩年獲得“湖南省誠實守信企業(yè)”稱號。

　　湘銀物業(yè)取得的成功得到廣大市民及社會各界的贊許與認(rèn)可。二00四年金秋，前湖南省委副書記、省長周伯華同志蒞臨公司考察，對公司的管理服務(wù)工作給予了高度評價。二00六年初，湖南省委書記張春賢同志視察小區(qū)，受到其高度贊揚。二00六年九月，時任*中央政治局委員、中央書記處書記、國務(wù)委員、公安部部長的*同志蒞臨小區(qū)視察，對小區(qū)的社區(qū)警務(wù)、社區(qū)治安工作、安全技防工作給予了高度評價。

　　在企業(yè)不斷發(fā)展壯大中，湘銀物業(yè)探索出了具有中國特色的、符合中國國情的物業(yè)管理理論和模式，確定了“一個中心、兩個基本點、三個效益、四個滿意、五個理念”的管理模式，即：以業(yè)主為中心，堅持一手抓物業(yè)管理服務(wù)，一手抓努力構(gòu)建“和諧社區(qū)”、構(gòu)建和諧社會，強調(diào)社會效益、業(yè)主效益與經(jīng)濟效益三位一體統(tǒng)一，牢固樹立文化理念、服務(wù)理念、經(jīng)營理念、人才理念和法制理念思想，最終實現(xiàn)業(yè)主滿意、社會滿意、政府滿意、企業(yè)滿意。

　　湘銀物業(yè)公司作為湖南省物業(yè)管理行業(yè)的中堅力量，始終致力于推動湖南省物業(yè)管理的發(fā)展，致力于滿足并超越業(yè)主的需求，致力于公司品質(zhì)的打造、企業(yè)形象的提升，致力于構(gòu)建和諧社區(qū)、構(gòu)建和諧社會，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。

　　企業(yè)精神 團隊進取 追求卓越

　　經(jīng)營理念 品牌立市 創(chuàng)新取勝

　　詳細(xì)地址 湘潭市岳塘區(qū)湖湘西路11號

　　聯(lián)系電話

　　湘潭天元物業(yè)管理有限公司

　　湘潭天元物業(yè)管理有限公司(原湘潭市城郊物業(yè)管理有限公司)創(chuàng)建于一九九五年六月，注冊資金520萬元，國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。

　　中物協(xié)副理事單位，湖南省物業(yè)管理委員會副理事單位，市常務(wù)副理事單位。

　　公司堅持“誠信互利共榮，以厚德載物”的經(jīng)營理念，多視角、全方位的將物業(yè)服務(wù)的思想注入到物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、施工過程中，使物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需要。公司經(jīng)營服務(wù)包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、綜合市場、大專院校、政府公共物業(yè)等多種類型，托管面積近200萬平方米。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃、設(shè)計、秩序維護與清潔服務(wù)、園藝綠化設(shè)計及養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備集約化管理、會所經(jīng)營、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、家居裝飾等諸多領(lǐng)域。從而旗下衍生了天元物業(yè)工程維修裝飾公司、天元亮佳保潔家政服務(wù)公司、天元物業(yè)防水公司、天元物業(yè)長沙分公司四個子公司。

　　天元物業(yè)秉承“穩(wěn)健、超越、親和、專業(yè)”的服務(wù)宗旨，追求“讓業(yè)主享受零瑕疵的服務(wù)”服務(wù)目標(biāo)，始終以客戶需求導(dǎo)向，致力為客戶提供全優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的同時不斷創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式。近年來天元物業(yè)以“創(chuàng)造美好、成就生活”為核心理念在“安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備管理”等傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)上，又推出“文化、健康、教娛、居家”等諸多創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

　　在“創(chuàng)造美好、成就生活”的理念下，天元物業(yè)將致力為業(yè)主打造居住的“世外桃源”，為員工創(chuàng)建“海納百川”的工作平臺，未來的天元物業(yè)不僅在營銷服務(wù)，更在營造幸福。天元物業(yè)將以至誠和創(chuàng)新行動創(chuàng)造美好居住、工作環(huán)境、成就幸福生活。

　　企業(yè)精神 穩(wěn)健、超越、親和、專業(yè)

　　經(jīng)營理念 誠信互利共榮，以厚德載物

　　詳細(xì)地址 熙春路城郊綜合樓

　　聯(lián)系電話

篇2：年華物業(yè)公司簡介

　　年華物業(yè)公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業(yè)管理服務(wù)。公司現(xiàn)有各類管理、技術(shù)、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學(xué)歷，有著豐富的管理經(jīng)驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區(qū)的前期管理，并于同年10月14日受z省經(jīng)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)公司委托正式接管z年華小區(qū)。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業(yè)，于20**年9月22日與中國"金牌"物業(yè)管理企業(yè)--深圳萬科物業(yè)管理有限公司正式確立合作關(guān)系。由其提供長期的物業(yè)管理顧問服務(wù)，20**年6月初，萬科物業(yè)現(xiàn)場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術(shù)人員赴深圳萬科物業(yè)進行了為期六周的培訓(xùn)實習(xí)。

　　通過在深的學(xué)習(xí)及雙方的合作，我們看到了內(nèi)地物業(yè)管理與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業(yè)管理的信心。我們將嚴(yán)格按照專業(yè)化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的要求為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1.2主要業(yè)務(wù)

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司的業(yè)務(wù)包括：物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)租賃代理、特約服務(wù)等。

　　1.2.1業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業(yè)管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系的建立取決于企業(yè)所提供服務(wù)的特性、顧客的要求、法律法規(guī)要求和ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　管理者代表負(fù)責(zé)識別ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中不適于公司所提供服務(wù)的相關(guān)要求。

　　公司所從事的服務(wù)行業(yè)決定了對公司自身沒有設(shè)計和開發(fā)的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設(shè)計和開發(fā)控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產(chǎn)公司客服中心簡介職責(zé)

　　長沙萬科房地產(chǎn)公司客服中心簡介及職責(zé)

　　*客戶關(guān)系中心簡介

　　長沙萬科客戶關(guān)系中心，作為長沙市萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的客戶服務(wù)部門，主要職責(zé)在于承擔(dān)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產(chǎn)品、服務(wù)的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產(chǎn)品和服務(wù)。“讓建筑贊美生命”，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關(guān)系中心與我們聯(lián)系。

　　*客戶中心服務(wù)范疇：

　　--宣傳客戶服務(wù)理念，提高公司全員客戶服務(wù)意識；

　　--對產(chǎn)品進行交付前品質(zhì)檢查，提高產(chǎn)品交付質(zhì)量；

　　--對服務(wù)過程進行品質(zhì)監(jiān)控，提高服務(wù)品質(zhì)；

　　--依法承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，并反饋和跟進后續(xù)的改進和提升；

　　--開展客戶關(guān)懷活動，打造萬科人文社區(qū)文化。