物業公司、物業管理公司簡介：天環、鴻基物業

　　湖南天環物業管理有限責任公司湘潭分公司

　　南天環物業管理有限責任公司成立于一九九九年七月，系中國物業管理協會首批會員單位，長沙市物業管理協會理事長單位，湖南省房地產業副理事長單位，湖南省房地產業誠實守信企業，創建湖南信用單位先進集體，省物業管理優秀企業，是以房地產物業管理為主要經營項目的專業性獨立法人企業，具備國家城市房地產業物業管理一級資質，現有員工500多人。湘潭分公司成立于二○一二年十一月。

　　公司近年來相繼接管了白沙花園、金地大廈、西江庭院、杏花園、南湖嘉園、白沙家園、白沙世紀佳園、晶華美地、水印山城、湖南中醫藥大學、邵東皮具工貿城、金域·南外灘、龍灣國際、天心區疾病預防控制中心、嘉盛和園、長沙市北雅中學、華電湘苑、天城榕園、世紀山水、九龍領仕匯、天心區國土局、楓林路地下時尚商業廣場、青園路街道辦事處、瑞都豪庭、創景外灘、中央一品、麗景·君臨天下、克拉美麗山莊等項目，接管的物業面積達400多萬平方米。其中，近年接管的由中鐵置業開發的世紀山水項目、郴州城宇房地產公司開發的麗景·君臨天下項目以及湖南正昊置業發展有限公司開發的克拉美麗山莊項目達70多萬平方米，均為綜合類物業項目,項目包括高尚住宅、酒店、寫字樓及商業等多種物業類型。公司目前所管項目涉及長沙市、長沙縣、望城縣、邵東縣、吉首市、湘潭市、郴州市等多個市縣。物業接管模式由原來單一的全面受托管理模式轉變為受托管理和受托顧問咨詢相結合的模式。公司在多年的物業管理實踐過程中，積累了豐富的經驗，尤其是在配合開發商前期介入、銷售、提升樓盤形象品質方面等有自己獨創的管理模式，有多個成功的案例，我公司的專業服務，得到了開發商及社會各界的一致認可和好評。公司于20**年4月成立了獨資子公司-長沙大拇指清潔服務有限公司。

　　遵循“責任、勤奮、專業”的工作理念，貫徹“客戶至上，服務至善”的服務宗旨,公司創造了一次次出色的管理業績,所管物業項目多次獲得省、市優秀物業榮譽稱號:其中白沙花園曾先后被評為長沙市物業管理優秀住宅項目,天心區文明項目,湖南省物業管理優秀住宅項目,長沙市文明社區,全國物業管理示范住宅項目,長沙市花園式單位;南湖嘉園被評為長沙市物業管理優秀住宅項目;杏花園曾先后被為長沙市物業管理優秀住宅項目、湖南省物業管理優秀住宅項目;20**年白沙世紀佳園被評為長沙市花園式單位;20**年白沙世紀佳園和晶華美地被評為湖南省物業管理優秀住宅項目。2000年天環物業成為中國物業管理協會首批會員單位, 20**年公司成為省房地產業協會副理事長單位，是房協理事長單位唯一的一家物業管理企業。公司于20**年榮獲長沙市物業管理優秀企業稱號、20**、20**年兩次榮獲湖南省物業管理優秀企業稱號、20**、20**年兩次榮獲湖南省房地產業物業管理誠信企業稱號、20**年榮獲湖南省信用單位先進集體稱號、20**年公司成為長沙市物業管理協會理事長單位并在中國物業管理協會組織的“物業管理改革發展30周年”活動中榮獲履行社會責任貢獻獎稱號、20**年公司被湖南省房地產業協會評為“湖南省物業服務企業綜合實力40強”、 20**年天環物業被授予“創建全國文明城市優秀企業”、20**年金域南外灘被評為“二〇一一年度長沙市物業管理優秀住宅小區”。

　　公司自成立以來,堅持“至誠+服務,品質+速度”的企業發展戰略,不斷提升核心競爭力,通過實施ISO9001:2000/ISO14001:20**質量/環境雙體系認證，秉承“以人為本，職工至上,規范管理,精益求精,遵守法律法規和其它要求，引導職工建設綠色生態項目，營造理想工作生活環境,精心打造優秀物管企業品牌”的質量環境方針,致力于提高物業管理服務水平，建立了規范化、系統化、科學化的管理體系。同時依據企業總體戰略思想及各階段的策略目標,制定了相應的組織措施,配備了雄厚的專業技術力量和企業資源,按照組織架構和管理職能明確各崗位的責權。公司設有人力資源部、行政管理部、財務管理部、市場拓展部、質量管理部、各項目物業服務中心等部門。

　　公司愛惜人才、尊重人才,并注重人才與事業同步發展,精心培養和打造德才兼備、創新能力強、與企業擁有共同價值觀的員工隊伍。公司現有本科以上學歷的職員近百人，部門主管以上員工全部通過物業管理企業經理資格證書,從業管理人員全部持證上崗。

　　公司創辦了企業內刊《天環物業》報，致力于構建優秀的企業文化,悉心塑造符合企業市場、社會發展的價值觀。在多年的物業管理實踐中,通過提高管理素質,追求“更好”的服務,努力成為職工的“好管家、好幫手，好朋友”,成為發展商的“好參謀、好伙伴、好引導”。公司通過多年的努力,在物業管理領域已具備一定規模,在社會和行業上具有良好的聲譽和口碑。

　　感謝社會各界人士對我公司的青睞、關注與支持，我們的發展與進步與您的幫助分不開，我們將以竭誠的努力創造良好的價值回報您及社會!

　　企業精神 客戶至上，服務至善

　　經營理念 責任、勤奮、專業

　　詳細地址

　　深圳市鴻基物業管理有限公司湘潭分公司

　　深圳市鴻基物業管理有限公司注冊成立于1997年5月4日，國家一級物業管理企業，注冊資金1000萬元，隸屬深圳市鴻基(集團)股份有限公司。深圳市鴻基(集團)股份有限公司始建于1950年，為國家公眾上市公司，現有子公司28家，經營規模和綜合實力位列全國上市公司百強企業第75位。深圳市鴻基物業管理有限公司湘潭分公司成立于20**年7月9號。

　　企業精神 公司堅持“以人為本”，倡導“努力讓顧客感動”、“業主滿意是公司永恒的宗旨，持續改進是員工不懈的追求”的服務理念，致力于營造文明健康、溫馨和諧、安全舒適的生活和工作環境，提供優質、周全、高效的管理服務。

　　經營理念 鴻基物業憑借一貫的創新精神及規模、管理、服務、技術、人才等優勢，不斷引入先進的管理理念，注重環境和社區文化的營造，鴻基物業將高揚規模化發展、網絡化運營、信息化管理、專業化增效的公司發展戰略旗幟，為促進我國物管行業的發展做出自己的貢獻。

　　詳細地址 湘潭市岳塘區雙馬工業園楚天路9號

　　聯系電話

篇2：年華物業公司簡介

　　年華物業公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業管理服務。公司現有各類管理、技術、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學歷，有著豐富的管理經驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區的前期管理，并于同年10月14日受z省經發房地產開發公司委托正式接管z年華小區。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業，于20**年9月22日與中國"金牌"物業管理企業--深圳萬科物業管理有限公司正式確立合作關系。由其提供長期的物業管理顧問服務，20**年6月初，萬科物業現場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術人員赴深圳萬科物業進行了為期六周的培訓實習。

　　通過在深的學習及雙方的合作，我們看到了內地物業管理與沿海發達地區的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業管理的信心。我們將嚴格按照專業化、規范化及標準化的要求為您提供優質的服務。

　　1.2主要業務

　　z省z年華物業管理有限公司的業務包括：物業管理服務、物業租賃代理、特約服務等。

　　1.2.1業務發展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區物業管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業管理有限公司質量管理體系的建立取決于企業所提供服務的特性、顧客的要求、法律法規要求和ISO9001：2000標準的要求。

　　管理者代表負責識別ISO9001：2000標準中不適于公司所提供服務的相關要求。

　　公司所從事的服務行業決定了對公司自身沒有設計和開發的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設計和開發控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產公司客服中心簡介職責

　　長沙萬科房地產公司客服中心簡介及職責

　　*客戶關系中心簡介

　　長沙萬科客戶關系中心，作為長沙市萬科房地產開發有限公司的客戶服務部門，主要職責在于承擔公司產品的售后服務工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產品、服務的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產品和服務。“讓建筑贊美生命”，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關系中心與我們聯系。

　　*客戶中心服務范疇：

　　--宣傳客戶服務理念，提高公司全員客戶服務意識；

　　--對產品進行交付前品質檢查，提高產品交付質量；

　　--對服務過程進行品質監控，提高服務品質；

　　--依法承擔保修期內產品質量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產品和服務的意見和建議，并反饋和跟進后續的改進和提升；

　　--開展客戶關懷活動，打造萬科人文社區文化。