物業(yè)公司、物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介：天環(huán)、鴻基物業(yè)

　　湖南天環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司湘潭分公司

　　南天環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于一九九九年七月，系中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)首批會(huì)員單位，長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位，湖南省房地產(chǎn)業(yè)副理事長(zhǎng)單位，湖南省房地產(chǎn)業(yè)誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)，創(chuàng)建湖南信用單位先進(jìn)集體，省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，是以房地產(chǎn)物業(yè)管理為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的專業(yè)性獨(dú)立法人企業(yè)，具備國(guó)家城市房地產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)，現(xiàn)有員工500多人。湘潭分公司成立于二○一二年十一月。

　　公司近年來(lái)相繼接管了白沙花園、金地大廈、西江庭院、杏花園、南湖嘉園、白沙家園、白沙世紀(jì)佳園、晶華美地、水印山城、湖南中醫(yī)藥大學(xué)、邵東皮具工貿(mào)城、金域·南外灘、龍灣國(guó)際、天心區(qū)疾病預(yù)防控制中心、嘉盛和園、長(zhǎng)沙市北雅中學(xué)、華電湘苑、天城榕園、世紀(jì)山水、九龍領(lǐng)仕匯、天心區(qū)國(guó)土局、楓林路地下時(shí)尚商業(yè)廣場(chǎng)、青園路街道辦事處、瑞都豪庭、創(chuàng)景外灘、中央一品、麗景·君臨天下、克拉美麗山莊等項(xiàng)目，接管的物業(yè)面積達(dá)400多萬(wàn)平方米。其中，近年接管的由中鐵置業(yè)開(kāi)發(fā)的世紀(jì)山水項(xiàng)目、郴州城宇房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的麗景·君臨天下項(xiàng)目以及湖南正昊置業(yè)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)的克拉美麗山莊項(xiàng)目達(dá)70多萬(wàn)平方米，均為綜合類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目包括高尚住宅、酒店、寫(xiě)字樓及商業(yè)等多種物業(yè)類(lèi)型。公司目前所管項(xiàng)目涉及長(zhǎng)沙市、長(zhǎng)沙縣、望城縣、邵東縣、吉首市、湘潭市、郴州市等多個(gè)市縣。物業(yè)接管模式由原來(lái)單一的全面受托管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭芡泄芾砗褪芡蓄檰?wèn)咨詢相結(jié)合的模式。公司在多年的物業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是在配合開(kāi)發(fā)商前期介入、銷(xiāo)售、提升樓盤(pán)形象品質(zhì)方面等有自己獨(dú)創(chuàng)的管理模式，有多個(gè)成功的案例，我公司的專業(yè)服務(wù)，得到了開(kāi)發(fā)商及社會(huì)各界的一致認(rèn)可和好評(píng)。公司于20**年4月成立了獨(dú)資子公司-長(zhǎng)沙大拇指清潔服務(wù)有限公司。

　　遵循“責(zé)任、勤奮、專業(yè)”的工作理念，貫徹“客戶至上，服務(wù)至善”的服務(wù)宗旨,公司創(chuàng)造了一次次出色的管理業(yè)績(jī),所管物業(yè)項(xiàng)目多次獲得省、市優(yōu)秀物業(yè)榮譽(yù)稱號(hào):其中白沙花園曾先后被評(píng)為長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目,天心區(qū)文明項(xiàng)目,湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目,長(zhǎng)沙市文明社區(qū),全國(guó)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目,長(zhǎng)沙市花園式單位;南湖嘉園被評(píng)為長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目;杏花園曾先后被為長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目、湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目;20**年白沙世紀(jì)佳園被評(píng)為長(zhǎng)沙市花園式單位;20**年白沙世紀(jì)佳園和晶華美地被評(píng)為湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅項(xiàng)目。2000年天環(huán)物業(yè)成為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)首批會(huì)員單位, 20**年公司成為省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位，是房協(xié)理事長(zhǎng)單位唯一的一家物業(yè)管理企業(yè)。公司于20**年榮獲長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)、20**、20**年兩次榮獲湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)、20**、20**年兩次榮獲湖南省房地產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理誠(chéng)信企業(yè)稱號(hào)、20**年榮獲湖南省信用單位先進(jìn)集體稱號(hào)、20**年公司成為長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位并在中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的“物業(yè)管理改革發(fā)展30周年”活動(dòng)中榮獲履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)稱號(hào)、20**年公司被湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“湖南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力40強(qiáng)”、 20**年天環(huán)物業(yè)被授予“創(chuàng)建全國(guó)文明城市優(yōu)秀企業(yè)”、20**年金域南外灘被評(píng)為“二〇一一年度長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。

　　公司自成立以來(lái),堅(jiān)持“至誠(chéng)+服務(wù),品質(zhì)+速度”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)實(shí)施ISO9001:2000/ISO14001:20**質(zhì)量/環(huán)境雙體系認(rèn)證，秉承“以人為本，職工至上,規(guī)范管理,精益求精,遵守法律法規(guī)和其它要求，引導(dǎo)職工建設(shè)綠色生態(tài)項(xiàng)目，營(yíng)造理想工作生活環(huán)境,精心打造優(yōu)秀物管企業(yè)品牌”的質(zhì)量環(huán)境方針,致力于提高物業(yè)管理服務(wù)水平，建立了規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理體系。同時(shí)依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略思想及各階段的策略目標(biāo),制定了相應(yīng)的組織措施,配備了雄厚的專業(yè)技術(shù)力量和企業(yè)資源,按照組織架構(gòu)和管理職能明確各崗位的責(zé)權(quán)。公司設(shè)有人力資源部、行政管理部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)拓展部、質(zhì)量管理部、各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心等部門(mén)。

　　公司愛(ài)惜人才、尊重人才,并注重人才與事業(yè)同步發(fā)展,精心培養(yǎng)和打造德才兼?zhèn)洹?chuàng)新能力強(qiáng)、與企業(yè)擁有共同價(jià)值觀的員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷的職員近百人，部門(mén)主管以上員工全部通過(guò)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證書(shū),從業(yè)管理人員全部持證上崗。

　　公司創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《天環(huán)物業(yè)》報(bào)，致力于構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,悉心塑造符合企業(yè)市場(chǎng)、社會(huì)發(fā)展的價(jià)值觀。在多年的物業(yè)管理實(shí)踐中,通過(guò)提高管理素質(zhì),追求“更好”的服務(wù),努力成為職工的“好管家、好幫手，好朋友”,成為發(fā)展商的“好參謀、好伙伴、好引導(dǎo)”。公司通過(guò)多年的努力,在物業(yè)管理領(lǐng)域已具備一定規(guī)模,在社會(huì)和行業(yè)上具有良好的聲譽(yù)和口碑。

　　感謝社會(huì)各界人士對(duì)我公司的青睞、關(guān)注與支持，我們的發(fā)展與進(jìn)步與您的幫助分不開(kāi)，我們將以竭誠(chéng)的努力創(chuàng)造良好的價(jià)值回報(bào)您及社會(huì)!

　　企業(yè)精神 客戶至上，服務(wù)至善

　　經(jīng)營(yíng)理念 責(zé)任、勤奮、專業(yè)

　　詳細(xì)地址

　　深圳市鴻基物業(yè)管理有限公司湘潭分公司

　　深圳市鴻基物業(yè)管理有限公司注冊(cè)成立于1997年5月4日，國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，隸屬深圳市鴻基(集團(tuán))股份有限公司。深圳市鴻基(集團(tuán))股份有限公司始建于1950年，為國(guó)家公眾上市公司，現(xiàn)有子公司28家，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和綜合實(shí)力位列全國(guó)上市公司百?gòu)?qiáng)企業(yè)第75位。深圳市鴻基物業(yè)管理有限公司湘潭分公司成立于20**年7月9號(hào)。

　　企業(yè)精神 公司堅(jiān)持“以人為本”，倡導(dǎo)“努力讓顧客感動(dòng)”、“業(yè)主滿意是公司永恒的宗旨，持續(xù)改進(jìn)是員工不懈的追求”的服務(wù)理念，致力于營(yíng)造文明健康、溫馨和諧、安全舒適的生活和工作環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)、周全、高效的管理服務(wù)。

　　經(jīng)營(yíng)理念 鴻基物業(yè)憑借一貫的創(chuàng)新精神及規(guī)模、管理、服務(wù)、技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì)，不斷引入先進(jìn)的管理理念，注重環(huán)境和社區(qū)文化的營(yíng)造，鴻基物業(yè)將高揚(yáng)規(guī)模化發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)、信息化管理、專業(yè)化增效的公司發(fā)展戰(zhàn)略旗幟，為促進(jìn)我國(guó)物管行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　詳細(xì)地址 湘潭市岳塘區(qū)雙馬工業(yè)園楚天路9號(hào)

　　聯(lián)系電話

篇2：年華物業(yè)公司簡(jiǎn)介

　　年華物業(yè)公司簡(jiǎn)介

　　1.公司簡(jiǎn)介

　　1.1概況

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊(cè)資本金100萬(wàn)元人民幣，主要從事物業(yè)管理服務(wù)。公司現(xiàn)有各類(lèi)管理、技術(shù)、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學(xué)歷，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區(qū)的前期管理，并于同年10月14日受z省經(jīng)發(fā)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司委托正式接管z年華小區(qū)。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業(yè)，于20**年9月22日與中國(guó)"金牌"物業(yè)管理企業(yè)--深圳萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司正式確立合作關(guān)系。由其提供長(zhǎng)期的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)，20**年6月初，萬(wàn)科物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)組正式進(jìn)駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類(lèi)管理技術(shù)人員赴深圳萬(wàn)科物業(yè)進(jìn)行了為期六周的培訓(xùn)實(shí)習(xí)。

　　通過(guò)在深的學(xué)習(xí)及雙方的合作，我們看到了內(nèi)地物業(yè)管理與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，同時(shí)，也增強(qiáng)了我們做z省一流物業(yè)管理的信心。我們將嚴(yán)格按照專業(yè)化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的要求為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1.2主要業(yè)務(wù)

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司的業(yè)務(wù)包括：物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)租賃代理、特約服務(wù)等。

　　1.2.1業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

　　A.從20**年6月開(kāi)始組建;

　　B.從20**年6月開(kāi)始介入z年華前期物業(yè)管理;

　　C.從20**年10月開(kāi)始，正式受托接管z年華小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　1.3裁減的說(shuō)明

　　z省z年華物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系的建立取決于企業(yè)所提供服務(wù)的特性、顧客的要求、法律法規(guī)要求和ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　管理者代表負(fù)責(zé)識(shí)別ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中不適于公司所提供服務(wù)的相關(guān)要求。

　　公司所從事的服務(wù)行業(yè)決定了對(duì)公司自身沒(méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求，基于這一特點(diǎn)，ISO9001：2000要求中的"7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長(zhǎng)沙萬(wàn)科房地產(chǎn)公司客服中心簡(jiǎn)介職責(zé)

　　長(zhǎng)沙萬(wàn)科房地產(chǎn)公司客服中心簡(jiǎn)介及職責(zé)

　　*客戶關(guān)系中心簡(jiǎn)介

　　長(zhǎng)沙萬(wàn)科客戶關(guān)系中心，作為長(zhǎng)沙市萬(wàn)科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的客戶服務(wù)部門(mén)，主要職責(zé)在于承擔(dān)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對(duì)萬(wàn)科產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產(chǎn)品和服務(wù)。“讓建筑贊美生命”，從懂得您的生活開(kāi)始，我們非常樂(lè)意聆聽(tīng)您的心聲。如果您對(duì)我們的工作有任何意見(jiàn)或建議，我們都非常榮幸邀請(qǐng)您致電客戶關(guān)系中心與我們聯(lián)系。

　　*客戶中心服務(wù)范疇：

　　--宣傳客戶服務(wù)理念，提高公司全員客戶服務(wù)意識(shí)；

　　--對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交付前品質(zhì)檢查，提高產(chǎn)品交付質(zhì)量；

　　--對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控，提高服務(wù)品質(zhì)；

　　--依法承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護(hù)客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并反饋和跟進(jìn)后續(xù)的改進(jìn)和提升；

　　--開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)，打造萬(wàn)科人文社區(qū)文化。