物業公司、物業管理公司簡介：嘉盛、深華物業

　　湖南嘉盛物業服務有限公司湘潭分公司

　　湖南嘉盛物業服務有限公司系湖南嘉盛房地產開發有限責任公司全資子公司，世界500強中國五礦集團成員企業。公司成立于20**年3月，注冊資金500萬元，國家壹級資質物業服務企業，中國物業管理協會會員單位，湖南省物業管理協會物業管理專業委員會主任委員單位，長沙市物業管理協會理事單位。公司于20**年通過了ISO9001國際質量管理體系認證，榮獲20**年度“湖南省房地產業誠實守信企業”、20**年度“湖南省優秀物業服務企業”、20**年度“長沙市文明單位”、20**年中國物業管理改革發展三十周年“行業突出貢獻獎”等榮譽。

　　公司服務項目10余個，服務面積120萬平方米，簽約面積340萬平方米，物業類型涵蓋高層住宅、別墅、商業、辦公及高端會所等，業務范圍由省內的長沙、株洲、湘潭、益陽等城市逐漸向昆明等省外大中型城市輻射。所服務項目多次榮獲“湖南省物業服務優秀項目”、“長沙市優秀物業管理大廈”、 “長沙市優秀物業管理小區”等榮譽。

　　公司秉承“五A品質，用心服務”的企業理念，崇尚尊重他人、和諧發展的人文精神，培植和營造朝氣蓬勃、奮發向上的企業精神，努力實現服務大眾、回報社會的宏愿，以“房地產品牌的有力支撐，產業鏈的有效延伸”為指導思想，致力于打造嘉盛物業服務品牌，追求個人、企業、社會的共同發展與高度和諧，成為最具信任感的物業服務品牌企業。

　　企業精神 五A品質，用心服務

　　“五A”是指“安全”、“安心”、“安和”、“安順”、“安逸”五大概念，代表了客戶安居需求的五個層面，即保證安全的基礎需求、穩定生活的環境需求、和諧交往的社會需求、諸事順利的發展需求和自由安逸的心理需求。“五A品質”是強調在這五大需求層面上的服務都要達到高品質、高水準、高滿意度，以成就企業的領先水平和良好口碑。前句“五A品質”是公司的品質目標要求，后句“用心服務”是達成要求的主要手段。“用心”是企業理念的核心思想和行為準則，要求員工用熱心、愛心和責任心做好客戶服務。“服務”是對企業行業屬性的概括，也是對企業員工面對客戶時采取“服務姿態”的硬性規定。

　　經營理念 致力成為受尊重的以文化馳名的物業服務品牌企業。

　　詳細地址 湘潭市雨湖區桃源路1號一層

　　聯系電話 0731-58257731

　　深圳深華物業集團有限公司湘潭分公司

　　深圳市深華物業管理有限公司成立于1994年3月，注冊資本1000萬元，國家一級物業管理資質，中國物業管理協會理事單位，深圳市物業管理協會常務理事單位。20**年公司成功改制為民營企業，使公司在經營方法上更加靈活，經營決策跟家迅速。公司以誠信為本，銳意景區，用于創新，超越顧客預期的服務質量，已經在業界形成了自己的競爭優勢，塑造了深華物業的品牌形象。

　　公司在物業總建筑面積錦500萬平方米，所管物業類型齊全，含住宅，別墅，商住樓，大廈，寫字榮獲樓，商業場所，工業區，學校，醫院，政府機關，大型市場等多種類型，多個項目榮獲國優，省優，市優等光榮稱號。業務范圍已經走出深圳，先后在北京，天津，河北，山東，湖南，云南，昆山，無錫等地成立了分公司。

　　公司又有一支經驗豐富的專業化管理團隊，共有員工1000多名，管理人員100多名。公司與國際先進管理模式接軌，在1998年導入并通過了ISO9000質量管理體系認證的基礎上，又成功的導入了ISO14000環境管理體系和OHSAS18000職業健康安全管理體系，并通過了第三方認證，使公司在服務理念，服務質量，服務模式等方面的全面提升，增強了企業的競爭力。隨著業務的發展，公司先后成立了德邦電梯有限公司和益新有害生物防治有限公司，并取得了相應的從業資質。

　　經歷了十幾年得錘煉，深華物業管理有限公司已經形成了具有深華特色的經營管理模式和服務理念，成功的開創了“健康式管理”，“酒店式管理”，“360度服務”的管理模式。

　　“我們都是一家人”的服務理念，是我們行動的指南。服務客戶，滿足客戶需求，企業可持續發展，員工福利提高，為社會多做貢獻是我們的企業宗旨。

　　企業精神 我們都是一家人

　　經營理念 深華物管 升華建筑之沒

　　詳細地址 湘潭市岳塘區雙馬工業園霞光東路

　　聯系電話 073158258066

篇2：年華物業公司簡介

　　年華物業公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業管理服務。公司現有各類管理、技術、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學歷，有著豐富的管理經驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區的前期管理，并于同年10月14日受z省經發房地產開發公司委托正式接管z年華小區。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業，于20**年9月22日與中國"金牌"物業管理企業--深圳萬科物業管理有限公司正式確立合作關系。由其提供長期的物業管理顧問服務，20**年6月初，萬科物業現場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術人員赴深圳萬科物業進行了為期六周的培訓實習。

　　通過在深的學習及雙方的合作，我們看到了內地物業管理與沿海發達地區的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業管理的信心。我們將嚴格按照專業化、規范化及標準化的要求為您提供優質的服務。

　　1.2主要業務

　　z省z年華物業管理有限公司的業務包括：物業管理服務、物業租賃代理、特約服務等。

　　1.2.1業務發展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區物業管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業管理有限公司質量管理體系的建立取決于企業所提供服務的特性、顧客的要求、法律法規要求和ISO9001：2000標準的要求。

　　管理者代表負責識別ISO9001：2000標準中不適于公司所提供服務的相關要求。

　　公司所從事的服務行業決定了對公司自身沒有設計和開發的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設計和開發控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產公司客服中心簡介職責

　　長沙萬科房地產公司客服中心簡介及職責

　　*客戶關系中心簡介

　　長沙萬科客戶關系中心，作為長沙市萬科房地產開發有限公司的客戶服務部門，主要職責在于承擔公司產品的售后服務工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產品、服務的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產品和服務。“讓建筑贊美生命”，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關系中心與我們聯系。

　　*客戶中心服務范疇：

　　--宣傳客戶服務理念，提高公司全員客戶服務意識；

　　--對產品進行交付前品質檢查，提高產品交付質量；

　　--對服務過程進行品質監控，提高服務品質；

　　--依法承擔保修期內產品質量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產品和服務的意見和建議，并反饋和跟進后續的改進和提升；

　　--開展客戶關懷活動，打造萬科人文社區文化。