裝修工程質(zhì)量控制（二）
1基本原則：
1.1裝飾裝修應遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定，并應遵循安全、美觀的基本原則，在設計與施工中必須貫徹國家、行業(yè)和地方有關安全、防火、環(huán)保、建筑、電氣、給排水等現(xiàn)行標準和技術規(guī)程。
1.2裝飾設計施工必須確保建筑物原有安全性、整體性，不得任意改變建筑物的承重結構，不得破壞建筑物外立面，若需開安裝孔洞，在設備安裝后應按原有外墻裝飾效果修整。
1.3在選材時應優(yōu)先采用節(jié)能型、阻燃型和環(huán)保型裝飾材料及用具，采購的裝飾材料質(zhì)量應符合該產(chǎn)品有關標準的質(zhì)量要求和設計要求，供貨單位應提供產(chǎn)品質(zhì)保書或檢驗報告。施工前，必須對材料進行驗收，合格后方可進行施工。
（1）裝飾不得隨意改變排水立管、給水管道、地漏、便器的位置，不得隨意增設衛(wèi)浴設施。
（2）廚房裝飾時嚴禁移動燃氣表具，燃氣管道不得暗敷，不得穿越臥室，穿越吊平頂內(nèi)的燃氣管道不得有接頭。如確需移動表具，應向燃氣主管部門提出申請，經(jīng)同意后方能施工。
2抹灰
①在施工以前，首先要對抹灰基層進行檢查，灑水濕潤 ，達到要求；
②吊線貼灰餅保證大面平整，陰陽角及房間方正，附抄測記錄并經(jīng)簽字認可；無簽字記錄按200-500元/處予以處罰。
③抹灰應分層，不同材料基體交接處應采取防裂措施，抹灰層與基層及抹灰層與抹灰層之間粘結牢固，無脫層、空鼓、面層無爆灰和裂縫；
④大面積抹灰應設分隔縫，縫的寬度和深度應均勻，表面光滑，棱角整齊；
⑤有排水要求的部位應做滴水線（槽），其線（槽）整齊順直，內(nèi)高外低，寬深大于等于10MM。
⑥表面應潔凈、接槎平順、線角順直、粘接牢固、無脫層、無爆灰和裂縫等缺陷。
3墻面鑲貼及裱糊
①墻磚及壁紙進場材料的檢驗及施工前應選材（防止色差、尺寸誤差較大等缺陷）；
②鋪貼墻磚或壁紙時，應先排板，經(jīng)確認后方可大面積施工；
③鑲貼應牢固，表面平整干凈，無漏貼錯貼；縫隙均勻,周邊順直，磚面無裂紋、掉角、缺楞等現(xiàn)象。采用自然光線下目測的方法驗收。
④用小錘在磚面上全數(shù)輕輕敲擊，無空鼓
⑤墻面安裝玻璃或鏡子時，應保證其安全性，邊角處不得有尖口和毛刺，潮濕區(qū)域應作特殊處理。
⑥裱糊工程的基體應干燥，表面應平整，不同材質(zhì)基層的接縫處應粘貼接縫帶。
⑦壁紙、墻布必須裱糊牢固，表面色澤一致，不得有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折、斑污和膠痕。各幅拼接橫平豎直，距1.5米正視不顯拼縫。
⑧壁紙、墻布與天花線、踢腳線、貼臉板緊接，不得有縫隙，其邊緣平直整齊，不得有紙毛、飛刺。
⑨陰陽角垂直，棱角分明，陰角處搭接順光，陽角處無接縫。
4地面鑲貼
（1）地磚
1.1施工前應對其規(guī)格、顏色進行檢查，磚表面不得有劃痕、缺楞掉角等質(zhì)量缺陷。盡量減少非整磚，且使用部位適宜，有突出物體時應按規(guī)定進行套割；
1.2鑲貼前應先排板，經(jīng)甲方確認后方可大面積施工；
1.3采用大廠水泥（防反堿）作粘結材；
1.4鋪貼應平整牢固、圖案清晰、拼縫順直寬窄一致、無污積和漿痕，表面色澤基本一致，接縫均勻、板塊無裂紋、掉角和缺棱，用小錘在地面上輕輕敲擊，無空鼓，采用自然光線下目測的方法驗收。
1.5有排水要求的地磚鑲貼坡度應滿足排水，順向地漏，與地漏結合處應嚴密牢固，24小時蓄水試驗無滲漏；廚、衛(wèi)地面防水層四周與墻體接觸處，應向上翻起，高出地面不少于250MM。
（2）地毯
2.1基層必須平整、干燥、清潔、無油污。
2.2地毯應固定牢固，毯面平整，不起包，不凹陷，不打皺，不翹邊，拼縫處密實平整，圖案連續(xù)，絨面順光一致，表面干凈，無油污損傷。
2.1地毯收口合理、順直，收口壓條牢固美觀。
5木制品
（1）細木制品
1.1所用的木材含水率不得大于12%，不得使用腐朽蟲蝕的木材，外表用料不得有死結、蟲眼和裂縫；
1.2細木制品制成后宜刷防潮底油一遍，成品表面潔凈、無污染、色澤一致；
1.3面板應表面平整，木質(zhì)纖維不應脫膠，變色和腐朽，板面如涂刷透明漆時，相鄰板面的木紋和顏色應近似，目測觀感無明顯變化；
1.4面板如用釘子固定，釘距為80-150mm,釘帽打扁并進入板面0.5- 1mm, 釘眼用油性膩子抹平；
1.5細木制品的加工尺寸正確，表面平整光滑、拐角方正、線條順通、木紋 清晰、顏色一致、嵌合嚴密、無明顯掛膠和外露釘帽等缺陷；
1.6細木制品安裝應與基體連接牢固，位置正確；
1.7窗臺板和窗簾盒與基體連接牢固，表面平整、棱角方正，其兩側伸出窗洞以外的長度要一致，在同一房間的應按相同的標高安裝窗臺板或窗簾盒，并各自保持水平；
1.8各種木線條和踢腳板應平整地固定于墻上或木基層上，其接頭和陰陽角應連接緊密，在同一水平線上交圈，接口上下平齊；木護墻表面應平整光潔，棱角方正，線條順直，顏色一致，不得出現(xiàn)裂縫開膠現(xiàn)象，與踢腳板連接無縫隙；踢腳板應平直，光潔、接縫嚴密、出墻厚度一致；
1.9細木制品與基層必須鑲釘牢固，無松動，襯板與面板必須粘結牢固，不得出現(xiàn)起層、起鼓現(xiàn)象；
1.10掛鏡線、頂角線等木裝飾線對接時，宜采用 45度加膠坡接，接頭處不得有錯縫、離縫現(xiàn)象；裝飾線要求順直均勻一致，緊貼墻面，交圈收口正確。
6內(nèi)墻涂料
①涂料工程所用的涂料和半成品，均應在其有效期內(nèi)使用；
②涂料工程所用膩子的塑性和易涂性應滿足施工要求，膩子應與基體結合堅實、牢固，不起皮、不粉化、不裂紋，廚房、浴室及廁所應使用具有耐水性能的膩子。采用滑石粉膩子時應摻入適量的白水泥或白乳膠，以增加其強度和粘結性。膩子干燥后，應打磨平整光滑、并清理干凈；
③基層缺棱掉角處用1：3的水泥砂漿修補；表面麻面及縫隙應用膩子填補齊平。基層表面上的灰塵、污垢、原墻面上的各種涂料應清除干凈，泛堿部位宜使用酸性溶液中和清洗；
④涂料表面應顏色一致，不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛堿、收色、流墜、
疙瘩等現(xiàn)象；⑤施涂涂料不得污染門窗、燈具、墻裙、踢腳板、木線條等；
⑥油漆應光亮（啞光漆除外）、光滑、顏色一致、刷紋通順；混色油漆工程嚴禁脫皮、漏刷和反銹。
7外墻涂料
①外墻基層檢查，必須由外墻涂料施工單位、總包單位、甲方三方簽認，書面確認和交接；
②基層處理，要求牢固（無空鼓、裂縫）、干燥（含水率小于8%）、清潔（無浮塵油污）、弱堿性（清除）、平整（剔平打磨）；
③膩子層處理，補平凹面、蜂窩、孔洞、打磨，靠角（陰陽角）、打磨，大面整平、打磨；其膩子的批蓋應分遍進行，達到打磨后表面平整；注意保養(yǎng)膩子二三天；
④底漆施工，采用抗堿底漆，涂刷后在基層上形成涂膜，底漆施工４小時后方能進行面層施工；
⑤ 遮蔽、分隔、勾線；
⑥外墻漆二道，施工時自上而下進行，涂刷均勻；表面達到無泛堿、咬色，正視刷紋通順，無流墜、疙瘩，裝飾線、分色線干直；
8外墻金屬氟碳漆
①外墻基層檢查，必須由外墻涂料施工單位、總包單位、甲方三方簽認，書面確認和交接；
②專用找平膩子三遍，要求牢固（無空鼓、裂縫）、干燥（含水率小于8%）、清潔（無浮塵油污）、弱堿性（清除）、平整（剔平打磨）;
③覆蓋抗裂網(wǎng)格布、玻纖網(wǎng)滿布；
④刮強力膩子 、彈性膩子，分層批蓋，達到表面平整，并養(yǎng)護２天；
⑤刮防潮外墻膩子；
⑥環(huán)氧底漆一道 ：環(huán)氧底漆（含固化劑）,噴涂后形成涂膜；
⑦遮蔽、切割分隔、勾縫、定型；
⑧氟碳金屬漆二道： 含固化劑、稀釋劑；
⑨氟碳漆罩光漆一道：含固化劑、稀釋劑，施工時自上而下進行，表面達到平整、無流墜、疙瘩、陰陽角方正，顏色均勻，無色差，分格縫連續(xù)、均勻、順直、寬度和深度一致。
9門窗
①門窗及零配件質(zhì)量均應符合現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準的規(guī)定，半成品進場必須進行檢驗（材質(zhì)、厚度、型號是否與選用的一致），門窗應選用耐腐蝕、防銹的不銹鋼或鍍鋅零配件及固定件，邊框與預埋鐵件連接，其數(shù)量、位置、埋設方法必須符合設計要求；
②門窗安裝必須牢固，橫平豎直，高低一致，外觀無變形、開焊、斷裂現(xiàn)象；
③門窗框與洞口周邊的留縫寬度應寬窄一致，框與墻體縫內(nèi)腔應嵌填飽滿，縫隙外槽口用密封膠封嚴，嚴禁用水泥砂漿作邊框與墻體間的填塞材料，表面平整光滑、無裂縫；工程完工后，應作淋水試驗，外墻門窗無滲漏；
④門窗扇應開啟靈活、無倒翹、阻滯及反彈現(xiàn)象，關閉后密封條應處于壓縮狀態(tài)；紗窗或紗門應開關靈活，關閉后與門窗配合交接處接縫嚴密；
⑤門窗安裝后外觀質(zhì)量應表面潔凈，無劃痕、碰傷、銹蝕；涂膜平整光滑、厚度均勻、無氣泡。
10吊頂
①吊頂龍骨不得扭曲、變形，安裝好的吊頂龍骨應牢固可靠，四周水平允許偏差為±5毫米；
②吊頂內(nèi)主龍骨的吊筋與電線管的吊筋應分開，電線管不能直接放在主龍骨上；
③重量大于3公斤的燈具或吊扇不得與吊頂龍骨聯(lián)結，應另設吊鉤；
④吊頂罩面板與龍骨應連接緊密，表面應平整，不得有污染、拆裂、缺棱、掉角、錘傷等缺陷，接縫應均勻一致，壓條順直、無翹曲現(xiàn)象，罩面板與墻面、窗簾盒、燈具等交接處應嚴密；
⑤紙面石膏罩面板一般用鍍鋅螺釘固定在龍骨上，釘頭應涂防銹漆。粘貼的罩面板不得有脫層，擱置的罩面板不得有漏、透翹現(xiàn)象。
11軟包
①軟包工程的防腐、防火處理應符合有關規(guī)定；
②軟包工程的木框、襯板的構造，應符合設計要求，釘粘嚴密、牢固，不得松動；
③軟包制作尺寸正確，楞角方正，填充飽滿、平整，飾面松緊適度，手感舒適；
④軟包安裝平順，緊貼墻面，色澤一致，接縫嚴密，無翹邊和褶皺；
⑤軟包表面應清潔、無污染，拼縫處花紋吻合，無波紋起伏。
篇2：住宅小區(qū)工程質(zhì)量維修控制辦法
工程質(zhì)量維修控制辦法
為了及時解決小區(qū)居民的工程質(zhì)量問題，向住戶提供完善的服務，滿足住戶的合理要求，進一步提高公司的信譽，結合小區(qū)維修工作的實際情況，特制定本辦法。
第一條 公司全體員工均有熱情接待、聽取顧客報修的責任，并設身處地為其解決實際問題，不可以職權范圍為借口推諉顧客。
第二條 當住戶(顧客)來電或上門報修時，第一接收人應及時填寫《產(chǎn)品質(zhì)量維修記錄》，明確維修項目的來源，問明事由，記清樓號、位置、顧客姓名。
第三條 對住戶(顧客)報修與求助應耐心細致，對收費項目及時說明服務標準、服務方式、收費標準等事項。
第四條 項目辦應由專人負責住戶的維修工作，及時同住戶溝通根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量維修記錄》和具體的情況分清責任：
1.施工方責任分為施工工藝不當或材料不合格兩方面的原因，維修負責人應及時聯(lián)系施工方到現(xiàn)場查看問題，拿出解決辦法。并且最遲不得超過15個工作日給予徹底維修，達到顧客(居民)滿意。若施工方不能按約定的時間予以維修，或維修后仍存在質(zhì)量問題，項目辦可自行聯(lián)系解決。所發(fā)生的費用由施工方保修金中雙倍扣除。
2.顧客自身原因：由于顧客使用不當?shù)馁|(zhì)量問題，應及時、妥善地向顧客說明情況，并協(xié)助顧客聯(lián)系物業(yè)部門給予有償服務。
3.保修期外，如果顧客(居民)向項目辦反映質(zhì)量問題，項目辦應向顧客作好解釋工作，協(xié)助顧客聯(lián)系物業(yè)部門給予有償服務。
第五條 對于明確維修的質(zhì)量問題，項目辦維修負責人員及時電話通知承包方(或掛號信通知并查詢)，承包方要在規(guī)定的時間內(nèi)維修好，經(jīng)住戶簽字認可后報項目辦。作為工程維修金的支付憑據(jù)。如承包方在規(guī)定的時間內(nèi)不能修理好，項目辦可自行安排進行維修。
第六條 維修過程中，項目辦應安排專門人員對維修過程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，并對維修過程和結果進行確認。
第七條 維修好的房屋要由項目辦(兩人以上)簽字認可并經(jīng)住戶簽字，維修方在一個月后進行回訪檢查，無質(zhì)量問題后，辦理工程量驗收單進行結算。以上發(fā)生的費用扣承包方工程款。
第八條 維修時間：為不影響住戶的生活，項目辦人員應確保所維修項目在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
1.對急修項目(如：自來水設施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設備漏水、漏電)，要在30分鐘內(nèi)到位，12小時內(nèi)修復，若不能，要有緊急處理措施，并對住戶(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。
2.一般維修原則上2日內(nèi)修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。維修時限不得以節(jié)假日和休息時間順延。
第九條 項目辦負責人對維修的過程和結果負責，確保維修結果達到預期的要求。
篇3：VK物業(yè)智能化工程質(zhì)量控制管理辦法
VK物業(yè)智能化工程質(zhì)量控制管理辦法
1、目的
為了更好的控制施工質(zhì)量，有效實施工程質(zhì)量目標責任制。證明質(zhì)量管理體系過程、工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，并作為追溯的依據(jù)。
2、適用范圍
用于所承接的所有智能化安防系統(tǒng)工程內(nèi)部質(zhì)量檢查記錄。
3、職責
部門/崗位 職 責
城市技術負責人 負責施工質(zhì)量的檢查和記錄
施工技術組 負責指導質(zhì)量記錄表格的編制和推行實施
部門經(jīng)理/經(jīng)理助理、區(qū)域主管/城市負責人 監(jiān)督質(zhì)量控制體系的監(jiān)督實施
4.方法和過程控制
4.1質(zhì)量控制方法
4.1.1城市負責人每月檢查現(xiàn)場施工質(zhì)量、施工進度，并填寫《工程施工進度、質(zhì)量控制表》，以電子郵件的形式主發(fā)給區(qū)域行政，抄送給施工技術組。
4.1.2區(qū)域行政匯總《工程施工進度、質(zhì)量控制表格》，以電子郵件的形式主送施工技術主組。
4.1.3每月質(zhì)量檢查要求覆蓋本月施工的所有施工內(nèi)容，并用數(shù)碼相機拍攝每道工序工藝質(zhì)量，作為《工程施工進度、質(zhì)量控制表格》的附件保存。
4.1.4 部門經(jīng)理/區(qū)域負責人/施工技術組定期抽查項目施工質(zhì)量，填寫《項目工程檢查記錄》對檢查中的不合格項提出整改措施，項目助理負責整改措施的落實。
4.1.5施工技術組負責匯總分析各項目組的施工進度、質(zhì)量控制信息，并作為部門月報的施工管理信息，信息提到的質(zhì)量問題在下個月整改，并在月報中體現(xiàn)整改結果。
4.1.6施工質(zhì)量驗收以工程施工驗收規(guī)范、《施工作業(yè)指導書》為準。
4.2質(zhì)量記錄的歸檔與保存
4.2.1所有質(zhì)量記錄表格由城市負責人/城市技術負責人負責打印保存(有打印機的項目)。
4.2.2城市負責人/城市技術負責人歸檔時應按照公司文件資料管理規(guī)定作好各類記錄的分類、編號、便于檢索。
4.2.3交工技術資料由城市技術負責人分別歸檔保存，并按國家、地方規(guī)定做好標識、編號、貯存。
4.2.4 《工程施工進度、質(zhì)量控制表格》現(xiàn)場保留電子文檔或打印張貼(有打印機的項目組打印)，施工技術組保留電子文檔。
5.相關文件
《施工作業(yè)指導書》
6.記錄表格
VKWY7.5.1-J02-10-F1 《智能化工程施工進度、質(zhì)量控制表格》
VKWY7.5.1-J02-10-F2 《項目工程檢查記錄》