裝修項(xiàng)目部現(xiàn)場管理辦法:
1.進(jìn)入工地的施工隊(duì)必須統(tǒng)一著裝,持上崗證。
2.施工隊(duì)必須服從**裝修項(xiàng)目部的管理。
3.遵守施工現(xiàn)場安全管理制度,并簽訂安全責(zé)任書。
4.施工過程中應(yīng)有施工計(jì)劃進(jìn)度表和具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
5.各施工方應(yīng)對施工現(xiàn)場的材料妥善保管,避免在施工過程中不必要的損耗。
6.各施工隊(duì)人員不能出現(xiàn)人為的浪費(fèi)材料或故意損壞,如發(fā)現(xiàn)此種情況,將按材料價格加倍罰款。
7.各施工隊(duì)?wèi)?yīng)管好自己的施工人員,嚴(yán)禁在工地賭博、打架、喝酒等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予500-1000元的罰款。
8.施工方在施工過程中對可能出現(xiàn)的工地安全隱患應(yīng)有自己的具體預(yù)防和管理措施。
9.禁止施工人員在工地生火煮飯、住宿,不準(zhǔn)在工地隨地大小便,此等現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予100-200元罰款。
10.要求施工隊(duì)對所用材料畫出詳細(xì)的開料單,交項(xiàng)目部審核。
11.裝飾公司工程質(zhì)量應(yīng)按所簽合同保質(zhì)完成,如施工質(zhì)量達(dá)不到合同要求應(yīng)立即整改,如限期內(nèi)仍不合格,甲方有權(quán)讓其退場。
12. 各施工隊(duì)在施工期間負(fù)責(zé)各自工區(qū)的清潔衛(wèi)生。
13.督促施工單位做好成品保護(hù)工作。
篇2:華創(chuàng)地產(chǎn)銷售現(xiàn)場管理辦法
一、客戶管理規(guī)定
1、接待:接待客戶順序由各分行經(jīng)理按現(xiàn)場具體情況自行安排,若出現(xiàn)盤源、客源的歸屬問題,則由分行經(jīng)理或營銷部經(jīng)理確定。
2、登記:業(yè)務(wù)員必須在銷售軟件和客戶登記本上記錄所接的客戶并做好跟蹤記錄,不得因跟進(jìn)工作不足而造成客戶流失。客戶登記必須是以客戶姓名、聯(lián)系電話為確認(rèn)依據(jù),否則無效。有效客戶登記之間如有沖突,以時間先后為準(zhǔn),若有特殊情況,由分行經(jīng)理或營銷部經(jīng)理確定。
3、員工離開公司,客源登記本必須退回公司。
二、盤源管理規(guī)定
1、錄盤:業(yè)務(wù)員接到盤源當(dāng)天必須及時將盤源資料真實(shí)、詳盡的錄入到系統(tǒng)中。
2、接盤:每人每周必須接到6個以上盤源(以錄入系統(tǒng)為準(zhǔn)),每周由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元。
3、看盤:每人每天必須到現(xiàn)場看兩個以上盤源,并在盤源跟蹤中體現(xiàn),每天由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元。
4、跟盤:每人每天必須跟蹤10條以上盤源,每天由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元;無效盤源跟蹤一條同樣RMB2元;若發(fā)現(xiàn)虛假盤源跟蹤則每條扣RMB5元。
注:具體操作:
A、若"待租"狀態(tài)盤源中有已經(jīng)出租的,一定問清楚月租金及租期以及是否有其他物業(yè)出租、售并做盤源跟蹤后,(來自:m.dewk.cn)用"業(yè)主自租"的方式轉(zhuǎn)到"已租"狀態(tài)中;若有業(yè)主說不租了或其它原因則做盤源跟蹤后統(tǒng)一報(bào)到分行經(jīng)理或分行負(fù)責(zé)人處以"刪除"方式轉(zhuǎn)到"無效狀態(tài)"中;
B、若"待售"狀態(tài)盤源中有已經(jīng)出售的,一定問清詳細(xì)情況(包括售價、代理中介以及是否有其他物業(yè)出租、售等)并做盤源跟蹤后,用"業(yè)主自售"的方式轉(zhuǎn)到"已售"狀態(tài)中;若有業(yè)主說不賣了或其它原因則跟蹤后統(tǒng)一報(bào)到分行經(jīng)理或分行負(fù)責(zé)人處以"刪除"方式轉(zhuǎn)到"無效狀態(tài)"中。
5、洗盤:逢偶數(shù)月份的1至10日進(jìn)行一次全面的洗盤工作,所有"待租、待售"的盤源由各盤源所有人自行負(fù)責(zé)逐一跟蹤并逐一在系統(tǒng)中做好盤源跟蹤記錄,各分行經(jīng)理每偶數(shù)月份11日進(jìn)行洗盤結(jié)果檢查,若還有盤源沒有該月1至10日的跟蹤,每條罰款RMB2元。
三、折扣管理規(guī)定
1、我公司相關(guān)業(yè)務(wù)傭金(包括按揭手續(xù)費(fèi))一律按傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取,所有業(yè)務(wù)員不得私自答應(yīng)或暗示客戶任何程度的傭金折扣。
2、若遇特殊情況,并且折扣控制在8折以內(nèi)的,必須先填寫《傭金折扣申請表》,經(jīng)分行經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
3、若折扣超過8折,同樣必須先填寫《傭金折扣申請表》,并且須經(jīng)分行經(jīng)理及營銷部經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4、若遇上類似有介紹費(fèi)、合作單等其它傭金沒有全額回收情況的,一律按上述第2、3條執(zhí)行。
5、《傭金折扣申請表》必須附在相關(guān)合同后面由分行經(jīng)理整理后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部備案及準(zhǔn)確核算業(yè)績。
6、若業(yè)務(wù)員不按上述規(guī)定收取傭金,私自答應(yīng)客戶任何程度的折扣,則由當(dāng)事人補(bǔ)足差額。
四、下訂管理規(guī)定
1、業(yè)務(wù)員確定客戶有意向購買或承租我公司代理的物業(yè)時,必須事先知會分行經(jīng)理,經(jīng)同意后可收取客戶的誠意金,誠意金最長保留該盤源24小時(特殊情況由分行經(jīng)理和營銷部經(jīng)理商討決定)。
2、任何已下訂的盤源要聯(lián)系業(yè)主、看房、二次下訂、談價格等任何與業(yè)主接觸的行為必須先知會營銷部經(jīng)理,由營銷部經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、若24小時內(nèi)未轉(zhuǎn)定的,則遵循按順序由后往前補(bǔ)的原則來確定購買客戶(特殊情況由分行經(jīng)理和營銷部經(jīng)理商討決定)。
4、24小時內(nèi)若客戶反悔,經(jīng)分鋪經(jīng)理、營銷部經(jīng)理同意后全額退還誠意金;若收取客戶定金后交易未能正常進(jìn)行,定金按相關(guān)協(xié)議書或合同的相關(guān)條款進(jìn)行處理。
五、廣告制作規(guī)定
1、消息報(bào)廣告盤源由各分行經(jīng)理自行安排人員挑選。
2、消息報(bào)上的私人廣告電話號碼登為制作該期廣告的業(yè)務(wù)員電話。
3、在選定廣告盤源之前必須逐個打電話給該盤源業(yè)主或上門拜訪,確認(rèn)情況并盡量砍低售價并告知業(yè)主我公司為其物業(yè)做本期廣告。
4、每周各分行負(fù)責(zé)選廣告盤源的業(yè)務(wù)員必須在周四PM6:00之前將本周廣告盤源用郵件發(fā)到小洪處統(tǒng)籌安排,(來自:m.dewk.cn)分行經(jīng)理負(fù)責(zé)審核監(jiān)督。
5、各分行若有特殊廣告盤源必須在周五前的例會通知到每位業(yè)務(wù)員并由廣告制作人以郵件形式知會其它分行同事以便統(tǒng)一口徑。
六、紀(jì)律及處罰規(guī)定
1、上班、開會遲到、早退在十分鐘以內(nèi)者,扣除薪金10元;遲到、早退超過十分鐘者,扣除薪金20元;超過一小時者,扣除當(dāng)日薪金。嚴(yán)禁不打卡、不簽到或虛假簽到、代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當(dāng)事人2日薪金。
2、員工在現(xiàn)場工作時必須佩帶工作牌,違者每次罰款5元。
3、上班及開會時間不按規(guī)定著裝,每次罰款10元。
4、各分行不按時(4、5、6、7、8、9月份PM19:00;10、11、12、1、2、3月份PM18:00)開關(guān)招牌燈、開關(guān)門,分行經(jīng)理罰款20元。
5、分行經(jīng)理不在每月5日前交考勤表,罰款20元。
6、嚴(yán)禁與客戶爭吵或當(dāng)客戶面爭吵,違者罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者,辭退。
7、客戶投訴,經(jīng)查實(shí),視情節(jié)處以100-500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
8、公司職員在AM9:00──PM10:00之間(無論休息與否),必須開手機(jī)或留下有效聯(lián)系電話,否則每次處以20元的罰款。
9、業(yè)務(wù)員填寫虛假信息或隱瞞信息,公司將取消成交業(yè)績提成,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
10、嚴(yán)禁"搶單"、"走單"及泄露公司盤、客源等機(jī)密資料,違者立即開除,并要求當(dāng)事人賠償經(jīng)濟(jì)損失,同時公司保留追究當(dāng)事人法律責(zé)任的權(quán)利。
11、由于業(yè)務(wù)員私自承諾或違反公司合同、付款等規(guī)定而造成的損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
12、外出工作未做書面登記者,每次罰款RMB5元。
13、以上條款從20**年7月1日起執(zhí)行。
華創(chuàng)房 地產(chǎn)交易評估有限公司營銷部
篇3:房地產(chǎn)交易評估公司銷售現(xiàn)場管理辦法
房地產(chǎn)交易評估公司銷售現(xiàn)場管理辦法
一、客戶管理規(guī)定
01、接待:接待客戶順序由各分行經(jīng)理按現(xiàn)場具體情況自行安排,若出現(xiàn)盤源、客源的歸屬問題,則由分行經(jīng)理或營銷部經(jīng)理確定。
02、登記:業(yè)務(wù)員必須在銷售軟件和客戶登記本上記錄所接的客戶并做好跟蹤記錄,不得因跟進(jìn)工作不足而造成客戶流失。客戶登記必須是以客戶姓名、聯(lián)系電話為確認(rèn)依據(jù),否則無效。有效客戶登記之間如有沖突,以時間先后為準(zhǔn),若有特殊情況,由分行經(jīng)理或營銷部經(jīng)理確定。
03、員工離開公司,客源登記本必須退回公司。
二、盤源管理規(guī)定
01、錄盤:業(yè)務(wù)員接到盤源當(dāng)天必須及時將盤源資料真實(shí)、詳盡的錄入到系統(tǒng)中。
02、接盤:每人每周必須接到6個以上盤源(以錄入系統(tǒng)為準(zhǔn)),每周由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元。
03、看盤:每人每天必須到現(xiàn)場看兩個以上盤源,并在盤源跟蹤中體現(xiàn),每天由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元。
04、跟盤:每人每天必須跟蹤10條以上盤源,每天由分行經(jīng)理檢查一次,少一條扣RMB2元;無效盤源跟蹤一條同樣RMB2元;若發(fā)現(xiàn)虛假盤源跟蹤則每條扣RMB5元。
注:具體操作:
A、若"待租"狀態(tài)盤源中有已經(jīng)出租的,一定問清楚月租金及租期以及是否有其他物業(yè)出租、售并做盤源跟蹤后,用"業(yè)主自租"的方式轉(zhuǎn)到"已租"狀態(tài)中;若有業(yè)主說不租了或其它原因則做盤源跟蹤后統(tǒng)一報(bào)到分行經(jīng)理或分行負(fù)責(zé)人處以"刪除"方式轉(zhuǎn)到"無效狀態(tài)"中;
B、若"待售"狀態(tài)盤源中有已經(jīng)出售的,一定問清詳細(xì)情況(包括售價、代理中介以及是否有其他物業(yè)出租、售等)并做盤源跟蹤后,用"業(yè)主自售"的方式轉(zhuǎn)到"已售"狀態(tài)中;若有業(yè)主說不賣了或其它原因則跟蹤后統(tǒng)一報(bào)到分行經(jīng)理或分行負(fù)責(zé)人處以"刪除"方式轉(zhuǎn)到"無效狀態(tài)"中。
05、洗盤:逢偶數(shù)月份的1至10日進(jìn)行一次全面的洗盤工作,所有"待租、待售"的盤源由各盤源所有人自行負(fù)責(zé)逐一跟蹤并逐一在系統(tǒng)中做好盤源跟蹤記錄,各分行經(jīng)理每偶數(shù)月份11日進(jìn)行洗盤結(jié)果檢查,若還有盤源沒有該月1至10日的跟蹤,每條罰款RMB2元。
三、折扣管理規(guī)定
01、我公司相關(guān)業(yè)務(wù)傭金(包括按揭手續(xù)費(fèi))一律按傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取,所有業(yè)務(wù)員不得私自答應(yīng)或暗示客戶任何程度的傭金折扣。
02、若遇特殊情況,并且折扣控制在8折以內(nèi)的,必須先填寫《傭金折扣申請表》,經(jīng)分行經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
03、若折扣超過8折,同樣必須先填寫《傭金折扣申請表》,并且須經(jīng)分行經(jīng)理及營銷部經(jīng)理簽字確認(rèn)。
04、若遇上類似有介紹費(fèi)、合作單等其它傭金沒有全額回收情況的,一律按上述第2、3條執(zhí)行。
05、《傭金折扣申請表》必須附在相關(guān)合同后面由分行經(jīng)理整理后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部備案及準(zhǔn)確核算業(yè)績。
06、若業(yè)務(wù)員不按上述規(guī)定收取傭金,私自答應(yīng)客戶任何程度的折扣,則由當(dāng)事人補(bǔ)足差額。
四、下訂管理規(guī)定
01、業(yè)務(wù)員確定客戶有意向購買或承租我公司代理的物業(yè)時,必須事先知會分行經(jīng)理,經(jīng)同意后可收取客戶的誠意金,誠意金最長保留該盤源24小時(特殊情況由分行經(jīng)理和營銷部經(jīng)理商討決定)。
02、任何已下訂的盤源要聯(lián)系業(yè)主、看房、二次下訂、談價格等任何與業(yè)主接觸的行為必須先知會營銷部經(jīng)理,由營銷部經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
03、若24小時內(nèi)未轉(zhuǎn)定的,則遵循按順序由后往前補(bǔ)的原則來確定購買客戶(特殊情況由分行經(jīng)理和營銷部經(jīng)理商討決定)。
04、24小時內(nèi)若客戶反悔,經(jīng)分鋪經(jīng)理、營銷部經(jīng)理同意后全額退還誠意金;若收取客戶定金后交易未能正常進(jìn)行,定金按相關(guān)協(xié)議書或合同的相關(guān)條款進(jìn)行處理。
五、廣告制作規(guī)定
01、消息報(bào)廣告盤源由各分行經(jīng)理自行安排人員挑選。
02、消息報(bào)上的私人廣告電話號碼登為制作該期廣告的業(yè)務(wù)員電話。
03、在選定廣告盤源之前必須逐個打電話給該盤源業(yè)主或上門拜訪,確認(rèn)情況并盡量砍低售價并告知業(yè)主我公司為其物業(yè)做本期廣告。
04、每周各分行負(fù)責(zé)選廣告盤源的業(yè)務(wù)員必須在周四PM6:00之前將本周廣告盤源用郵件發(fā)到小洪處統(tǒng)籌安排,分行經(jīng)理負(fù)責(zé)審核監(jiān)督。
05、各分行若有特殊廣告盤源必須在周五前的例會通知到每位業(yè)務(wù)員并由廣告制作人以郵件形式知會其它分行同事以便統(tǒng)一口徑。
六、紀(jì)律及處罰規(guī)定
01、上班、開會遲到、早退在十分鐘以內(nèi)者,扣除薪金10元;遲到、早退超過十分鐘者,扣除薪金20元;超過一小時者,扣除當(dāng)日薪金。嚴(yán)禁不打卡、不簽到或虛假簽到、代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當(dāng)事人2日薪金。
02、員工在現(xiàn)場工作時必須佩帶工作牌,違者每次罰款5元。
03、上班及開會時間不按規(guī)定著裝,每次罰款10元。
04、各分行不按時(4、5、6、7、8、9月份PM19:00;10、11、12、1、2、3月份PM18:00)開關(guān)招牌燈、開關(guān)門,分行經(jīng)理罰款20元。
05、分行經(jīng)理不在每月5日前交考勤表,罰款20元。
06、嚴(yán)禁與客戶爭吵或當(dāng)客戶面爭吵,違者罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者,辭退。
07、客戶投訴,經(jīng)查實(shí),視情節(jié)處以100-500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
08、公司職員在AM9:00──PM10:00之間(無論休息與否),必須開手機(jī)或留下有效聯(lián)系電話,否則每次處以20元的罰款。
09、業(yè)務(wù)員填寫虛假信息或隱瞞信息,
公司將取消成交業(yè)績提成,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
10、嚴(yán)禁"搶單"、"走單"及泄露公司盤、客源等機(jī)密資料,違者立即開除,并要求當(dāng)事人賠償經(jīng)濟(jì)損失,同時公司保留追究當(dāng)事人法律責(zé)任的權(quán)利。
11、由于業(yè)務(wù)員私自承諾或違反公司合同、付款等規(guī)定而造成的損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
12、外出工作未做書面登記者,每次罰款RMB5元。
13、以上條款從20**年7月1日起執(zhí)行。
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20**年7月*日