建筑安裝工程公司一體化管理手冊說明

　　1手冊的編寫

　　由公司企業策劃部負責質量、環境、職業健康安全管理體系手冊的編寫，經公司管理者代表審核后報董事長批準發布。

　　手冊編寫的目的是：

　　a)對外介紹公司的質量、環境、職業健康安全管理體系，充分證實其符合質量、環境、職業健康安全管理體系標準的要求。

　　b)對內作為公司控制質量、環境、職業健康安全的管理活動依據，以取得質量、環境、職業健康安全管理的持續改進。

　　c)本手冊采用GB/T19001-20**idtISO9001:2000標準條款為基礎，兼容GB/T24001-1996ISO14001:1996、GB/T28001-20**條款的格式

　　2手冊的內容

　　2.1本手冊是根據GB/T19001-20**idtISO9001-2000《質量管理體系要求》、GB/T24001-1996ditISO14001:1996《環境管理體系規范及使用指南》標準和GB/T28001-20**《職業健康安全管理體系規范》標準和要求，并結合公司的實際情況編制而成。涵蓋了GB/T19001-20**idtISO9001-2000《質量管理體系要求》標準的全部條款、GB/T24001-1996idtISO14001:1996《環境管理體系規范及使用指南》標準的17個要素和GB/T28001-20**《職業健康安全管理體系規范》標準的17個要素的全部要求。

　　2.2本手冊對公司的一體化管理方針做了闡述，并對一體化管理體系的結構和運作進行了描述和規定，是公司一體化管理的綱領性文件，其充分證實公司有能力滿足顧客及其他相關方的要求，確保公司提供的工程產品、環境、職業健康安全行為符合法律、法規要求。以增進顧客及其他相關方的滿意，實現公司持續改進，不斷發展的目標。

　　2.3公司在建立一體化管理體系時，公司的計算機信息網絡管理基本建立，公司的一體化管理活動有部分工作的完成方式，信息傳遞方式及記錄方式將以計算機媒介形式體現。

　　3手冊的管理

　　3.1公司企業策劃部負責手冊的編制、報審、報批、發布、發放、使用、評審、更改（修訂和換版）、作廢、回收的控制及管理。

　　3.2手冊分為"受控"和"非受控"兩種，"受控"文本用唯一編號進行標識，公司內部使用"受控"文本，發給認證機構的為"受控"文本。發給顧客及其他相關方、政府部門及其他組織的為"非受控"文本。

　　3.3手冊持有者要妥善保管，不得遺失，未經管理者代表批準不得外借、外送和對外交流，當其調離崗位或公司時要辦理變更或交還手續。

　　3.4手冊在使用期間發現問題時，由各職能部門將情況以書面形式及時反饋到企業策劃部，由管理者代表組織有關部門進行修改，修改的方式分為劃改、換頁和換版。

　　3.5手冊的修改、發放按《文件控制程序》的要求實施。

篇2：護一體化醫生護士職責(參考版本)

　　護一體化醫生、護士職責（參考版本）

　　醫生職責：（醫療服務全過程）

　　1、評估病人，正確判斷。

　　2、按照診療指南、臨床路徑等，規范診療行為。

　　3、根據病情，選擇適宜的臨床檢查。

　　4、規范使用和管理抗菌藥物。

　　5、規范使用和管理腸道外營養療法。

　　6、遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規范。

　　7、腫瘤化學治療等特殊藥物的規范使用。

　　8、開展單病種過程質量管理。

　　9、對疑難危重患者、惡性腫瘤患者實施多學科綜合治療，為患者制定最佳的住院診療計劃/方案。

　　10、由高級職稱醫師負責評價與核準住院診療計劃/方案的適宜性，并記入病歷。

　　11、用制定和程序管理院內、院外會診，明確院內會診任務，對重癥與疑難患者實施多學科聯合會診活動，提高會診質量和效率。

　　12、運用國內外權威指南與相關詢證醫學的證據，結合現有醫療資源，制定與更新醫院臨床診療工作指南/規范，培訓相關人員，并在臨床診療工作遵照執行。

　　13、為出院患者提供規范的出院醫囑和康復指導意見。

　　14、定期分析影響住院診療計劃/方案執行的因素。對住院時間超過30天的患者，進行管理與評價，優化醫療服務系統與流程。

　　護士職責（臨床護理服務全過程）

　　1、做好入院患者護理

　　2、協助醫生檢查。

　　3、嚴密觀察病情，動態監護患者。

　　4、準確執行診療計劃和醫囑，確保療效與安全。

　　5、提出護理診斷，增強治療成效。

　　6、對疑難危重和惡性腫瘤患者，制定全面個體化的護理計劃或護理重點。

　　7、責任組長或?？谱o士等負責評價與核準住院患者護理計劃或護理重點的適宜性。

　　8、規范治療，深化?？谱o理內涵，改善患者結局。

　　9、根據病情和自理能力安排患者生活護理。

　　10、提供教育指導、關注患者安全、療效和心理。

　　11、督導患者康復訓練。

　　12、以患者感受為主導改善服務。

　　13、落實醫院感染預防與控制措施。

　　14、出院隨訪和延續護理。

篇3：一體化賺錢酒店的幾個關鍵

　　一體化賺錢酒店的幾個關鍵

　　現今的酒店業越來越激勵的競爭已被業內人士所有目共睹，這樣一個不爭的事實，但是在行內人看來只是表面現象而已。隨著經濟的發展和社會的進步，人們的生活水平不斷提高，消費觀念也在不斷發生變化，在單純以提高服務水平來降低消費價格已經遠遠不能夠滿足現在的消費者的要求。如今的消費者已經不是簡單地購買某種商品或者是消費了。當面臨市場出現不斷增加和日益多樣化的選擇的時候，消費者更傾向于選擇一種新的消費理念，他們希望能夠了解所消費的酒店的設計文化和新的消費模式。因此，產品定位的成功是酒店設計的關鍵所在。

　　香港聯邦國際酒店管理集團的專家提出了一個全新的酒店理念，該理念有別于現狀傳統，中國的酒店大多是在傳統的基礎上演變起來的，根據當地的一個需要結合了國內外的酒店發展趨勢，創造一個具有強烈的互動空間概念。

　　聯邦專家提出：將酒店、大型養生SPA水會、寫字樓、停車場、購物、娛樂*、公寓等要素集合為一體的商業休閑組合。融入國際最新的設計風格，使每一個主體空間能夠在經營上充分利用，從而能夠打破傳統的單一業態消費模式。例如，就餐的客人能夠免費享受SPA區的所有服務設施和空間，包括桑拿、休閑區、影視區、睡眠休息區等等。公寓和寫字樓的客人能夠在任何時候放松自己，享受來自周邊區域的便利。由此，聯邦專家倡導在酒店集合的商業休閑元素中利用充分的空間便利，使得客人能夠在有限的價格中享受到無限的價值這一理念。

　　那么，如何為這一理念打造堅實的基礎，從而使得酒店得以從中賺取到利潤呢?

　　首先，鎖定酒店周邊的環境，理出專屬酒店的私屬，挖掘酒店廣闊的升值潛力。

　　酒店公寓宜住宜商，有著靈活多變的置業和升值空間。使用起來有自主性，不僅適合單純的個人享受性居住，也有較強的商務性。中國的很多城市因為供求關系的不平衡，而稀缺性的物業升值潛力供不應求，反而有了更廣闊的空間升值特性。因而有居住，商務，投資等多種置業價值。

　　其次，高星級酒店的多業態組合，構建了酒店化的生活氛圍，客人能夠享受到奢華的生活排場。酒店配備的周邊環境、配套或者設施和服務等，都是目前市場上精裝小戶同普通住宅不可同日而語的。聯邦國際所致力打造的是商務、公寓、寫字樓、商業、休閑等五大配套的體系，酒店中的商務中心、會議室、信報收發室;大堂吧、咖啡廳;噴泉前廣場、室內男女泳池、屋頂闊綽休閑花園、健身房、健康中心、球室、棋牌室;精品廊、美容美發、洗衣店、醫務室、ATM自助銀行等綜合設施，得以充分利用以及滿足所需。

　　最后，在聯邦國際的指導下設計的酒店產品，引入專業的國際酒店管理品牌--聯邦國際酒店管理集團進行管理的，除了執行專門的五星級酒店化服務體系外，更有現實真正的酒店化服務提供有力保障。酒店不僅能夠在服務內容上享受優于普通的物管;更有囊括全方位生活和商務、社交所需的以星級酒店標準的服務水平，最后成為保障物業長期保值和持續升值關鍵。以打造精品酒店為主的裝修標準，由聯邦國際設計團隊所提供的設計指導，風格經典雋永。不管是從空間設計理念，到裝修材質的選用，家具品牌，家具配置等等，都做到精心考究，省去業主在裝修上的生活瑣事，節約人力物力成本等。

　　如何明朗酒店行業的競爭白熱化未來?

　　激烈的競爭對于所有的酒店來說，既是災難，也是機遇。這取決于酒店經營管理的運作模式。一個酒店需要率先吸納國際新概念，在管理方面，傳統的大酒店并不能更好的滿足新形勢下的商務客人的需求。因為對現今的商務客人來說，“住宿”僅僅是其商務之旅的其中一部分而已，他們更加關注酒店是否能提供一個有助于自己拓展業務的良好服務平臺。但是，就傳統的酒店業經營理念和經營模式來說，它們大多仍是將“住宿的提供能力”作為自身的首要目標和核心業務。因而，即使圍繞這樣的一個核心業務建立起諸如餐飲、娛樂、購物等配套的設施，如果經營理念有所偏差，酒店的配套服務就會處于酒店業務領域的邊緣地位。不夠規模，缺乏便利，那么就完全得不到戰略性的整合，沒有特色。顯然，這些酒店的客人就只是“住在這里”，沒有更多的綜合消費內容。酒店的餐飲、娛樂設施等就形同虛設，對他們而言就沒有什么吸引力，也會使這些部門入不敷出，白白消耗了酒店的運營成本。因而，在經營上，酒店需要打破傳統的單一業態消費模式，比如，用餐的客人能夠免費享受SPA區的所有服務設施和空間，包括桑拿、休閑區、影視區、吧網區、睡眠休息區。公寓和寫字樓的客人就能夠充分放松自己，在有限的價格中享受無限價值。酒店利用起各大業態互動關系，使得消費者獲得超值的投資回報等保障。