一件也不能少的企業財務七件事

　　每一家企業對財務管理都很重視，企業規模不同，企業性質各有差異，財務機構的設置、人員配備、機構內部崗位設置也不盡相同，但從企業財務應具備的職能上看，無論企業財務機構、崗位如何設置，人員如何配備，作為企業管理過程中不可或缺的財務，應具備以下七個方面的職能，做好七件事，盡管這些職能在不同的企業強弱顯現不同。

　　一、算好賬

　　會計核算是企業財務管理的技撐，是企業財務最基礎最重要職能之一。會計的基本職能無論是二職能論（反映與監督）、三職能論（反映、監督及參與決策）還是五職能論（反映、監督、預算、控制與決策），其第一項職能都是反映，反映職能通過什么來實現，那就是會計核算。

　　會計核算作為一門管理科學，而且是一門硬科學，它有一套嚴格的確認、記量、記錄與報告程序與方法，會計是用價值的方式來記錄企業經營過程、反映經營得失、報告經營成果，會計的審核和計算只有在業務發生后才能進行，因此會計核算都是事后反映，其依據國家的統一會計制度，會計政策、會計估計也則大家所熟知的“會計法”、“會計準則”、“財務通則”等進行分類整理。作為管理科學一個分支，他有一整套的國際通行的方法和制度，包括記賬方法、會計科目、會計假設及國家制定的會計準則、制度、法規、條例等，這些東西為整個會計核算提供了較多的規范，目的是要得出一本“真賬”，結論具有合法性、公允性，一貫性，相對來講結論是“死的”，不同的人對相同的會計業務進行核算，在所有重大方面不應存在大的出入。在財務的七件事中，此職能最能得到大家的認可，也是目前企業財務中運用較好的職能之一，當然除有意做假賬外。

　　二、管好錢

　　除會計核算外，會計最重要的職能就是監督了，會計監督是全方位的，包含企業各個方面，其中對企業資金的監督是每家企業都非常重視的事。對任何企業來說，資金的運用與管理都是一個非常重要的事，資金于企業而言優如人們身上血液，沒有、多了、少了、流動快了、流動慢了、不動了、帶病了，都有可能使企業完蛋，作為企業的價值管理的財務部門，其重要職能包含資金的籌集、調度與監管，簡單地說就是把企業的“錢”管好。

　　資金的運用與管理有別于會計核算，沒有一套嚴格的管理方法，企業間差別較大，資金計劃、籌融資、各項結算與控制，都屬于資金運用與管理范圍，企業性質、資金量、會計政策、信用政策、行業特點、主要決策者偏好、甚至資金調度人員的經驗都可能給企業資金運用與管理帶來偏差，通過建立企業資金管理制度可在一定程度上防止資金的使用不當，但要提高企業資金效用，單靠制度很難實現，除應建立一套適合企業的資金審批、監控系統外，更需要選擇有一定經驗的人員進行此項工作。

　　三、理好關系

　　企業一般只設置財務部，人們很容易將財務與會計混在一起，只有及少數大型企業在財務部下分設會計科與財務科等，以將財務與會計分開。其實企業財務與會計是兩個不同的事務，從會計與財務定義上我們就能很容易分開，會計的定義為：“確認、記量、記錄與報告”，財務的定義為：“協調企業各方面的財務關系”，從定義上我們不難看出，會計是一門硬科學，他尊循嚴格的手段和方法，同一個東西無論誰來核算得到的結果都是一樣的，其追求的是“真實”，財務協調的 “財務關系”，而關系很難“定格”，很難有“標準”，因此財務是一門軟科學，很難找出千篇一律的方法和手段，同一業務，不同的人去做，由于經驗、取舍、偏好等的不同，得出的結論可能差異較大，其追求的“合適”。

　　企業經營過程中所涉及到的財務關系很多，既有內部各部門之間的，也有企業與外部各供應商、客戶、銀行、稅務、工商、政府部門等，財務部門應系調好這此關系。企業都說重視財務管理，但真正能理解什么是財務管理的企業其實不多，更多的將會計理解為財務。財務離不開會計，很多財務決策都得依賴會計核算，會計核算的許多方法也直接被財務利用，然而這畢竟是兩門學科，不能混為一談，財務管理屬軟科學，更多地需要有經驗的人員進行管理，財務管理管理效用也往往高于會計核算。

　　四、監控資產

　　財務部的第一職能是會計核算，核算的目的當然不是為了幾個阿拉伯數字，會計核算是用價值手段全面反映企業實物運動的過程，實物從這個車間到那個車間，從這道工序到那道工序，無不在會計核算的反映之內，因此除了要求賬賬相符、賬證相符外，賬實是否相符，也是財務部的職能之一，也是財務履行其監督職能的一個重要方面。財務部門可通過定期與不定期進行資產的抽查與盤點，將企業資產實物與財務記錄數據是否相符進行對比，從資產監管的角度來參與企業資產管理，以保證財務記錄的真實性及企業資產的安全與完整性。

　　五、管好信用

　　信用管理作為企業財務管理的內容之一，本不應單獨列為財務職能，但由于其重要程度，及信用管理的復雜性，促使企業將其從財務管理職能中分離出來單獨形成職能。過剩經濟時代，企業經營少不了與客戶之間發生一些往來款項，其中不泛賒銷，隨著賒銷業務的增加，企業呆壞可能性也加大，在毛利率不高的情況下，一筆呆壞賬往往超過企業全年利潤，為控制呆壞賬的發生，企業間的信用管理與控制也越來越被企業重視。

　　企業的信用政策往往與銷售業績直接聯系在一起，采用什么樣的信用政策，客戶的信用記錄又如何？直接關系到企業銷售量和呆壞賬數量，因此企業進行信用管理不但是需要，也是十分必須的。各客戶的購貨量、貨款支付的及時性、業務務程中是否容易合作等等，市場部門和財務部門掌握都較全面，根據企業管理中的相互制約原則，企業信用管理工作一般落實在財務部門進行管理，信用管理成為財務工作的重要職責之一，管好客戶信用也就控制了企業呆壞賬的發生率。

　　六、做好參謀

　　在上面談到三職能論、五職能論中都談到會計的一項職能是決策，無論參與決策也好，提供決策依據也，全靠財務與會計是不夠的，還要求與管理會計相結合。管理會計與財務會計不一樣，它是通過對財務等信息的深加工和再利用，實現對經濟過程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價等職能的一個會計分支，如果我們說財務會計是記錄企業的過去，那么管理會計則是預測企業的未來，財務會計能為企業內、外部相關利益者提供數據，而管理會計專為企業決策者提供數據。

　　管理會計主要從管理的角度，根據決策者的需要重新將企業以往發生的財務事項進行重新組合，分解，利用趨勢預測等方法，為決策者提供一些決策數據，雖然管理會計的重要來源是財務會計，但不象財務會計那樣有嚴格的方法、政策限制，不受財務會計“公認會計原則”的限制和約束，得出的結論往往帶有一些假設成份，由于其與企業會計核算不可分割，成為財務管理重要內容之一。

　　企業財務應在會計核算與分析的基礎上，結合管理會計，對企業生產經營、融資、投資方案等提供好決策數據，做好參謀。

　　七、計好績效

　　談到績效考核，少不了各項完成指標的計量與比較，這些計量與比較當然少不了會計方面價值計量，而且大多是價值計量，生產過程中的增值、費用控制、產值等，這些都是財務會計的計量范圍，在價值計量上企業還沒有那一個部門能比財務部門更專業和全面，因此企業績效考核工作少不了財務部門的參與，績效考核中的大部分計算工作成為財務職責工作之一，分解、計算各部門績效是財務部須做的七件之一。

　　總之，作為企業管理中心的財務，無論企業規模大小，企業財務都少不了以上七個方面的職能，盡管僅少數大型企業對這幾個方面的職能有明確分工，絕大多數企業，由于財務機構、人員的限制沒有對這些職能進行明確分工，而把其中的較多職能賦予在財務經理等少數人身上，但無論如何分工，七件事一件也少不了。

篇2：企業財務會計報告條例(2001)

　　企業財務會計報告條例(20**)

　　中華人民共和國國務院令

　　第287號

　　現公布《企業財務會計報告條例》，自20**年1月1日起施行。

　　總理 *

　　二〇〇〇年六月二十一日

　　企業財務會計報告條例

　　第一章 總則

　　第一條 為了規范企業會計報告，保證財務會計報告的真實、完整，根據《中華人民共和國會計法》，制定本條例。

　　第二條 企業（包括公司，下同）編制和對外提供財務會計報告，應當遵守本條例。

　　本條例所稱財務會計報告，是指企業對外提供的反映企業某一特定日期財務狀況和某一會計期間經營成果、現金流量的文件。

　　第三條 企業不得編制和對外提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務會計報告。企業負責人對本企業財務報告會計報告的真實性、完整性負責。

　　第四條 任何組織或者個人不得授意、指使、強令企業編制和對外提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務會計報告。

　　第五條 注冊會計師、會計師事務所審計企業財務會計報告，應當依照有關法律、行政法規以及注冊會計師執業規則的規定進行，并對所出具的審計報告負責。

　　第二章 財務會計報告的構成

　　第六條 財務會計報告分為年度、半年度、季度和月度財務報告。

　　第七條 年度、半年度財務會計報告應當包括：

　　（一）會計報表；

　　（二）會計報表附注；

　　（三）財務情況說明書。

　　會計報表應當包括資產負債表、利潤表、現金流量表及相關附表。

　　第八條 季度、月度財務會計報告通常僅指會計報表，會計報表至少應當包括資產負債表和利潤表。國家統一的會計制度規定季度、月度財務會計報告需要編制會計報表附注的，從其規定。

　　第九條 資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的報表。資產負債表應當按照資產、負債和所有者權益（或者股東權益，下同）分類分項列示。其中，資產、負債和所有者權益的定義及列示應當遵循下列規定：

　　（一）資產，是指過去的交易、事項形成并由企業擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業帶來經濟利益。在資產負債表上，資產應當按照其流動性分類分項列示，包括流動資產、長期投資、固定資產、無形資產及其他資產。銀行、保險公司和非銀行金融機構的各項資產有特殊性的，按照其性質分類分項列示。

　　（二）負債，是指過去的交易、事項形成的現實義務，履行該義務與其會導致經濟利益流出企業。在資產負債表上，負債應當按照其流動性分類分項列示，包括流動負債、長期負債等。銀行、保險公司和非銀行金融機構的各項負債有特殊性的，按照其性質分類分項列示。

　　（三）所有者權益，是指所有者在企業資產中享有的經濟利益，其金額為資產減去負債后的余額。在資產負債表上，所有者權益應當按照實受資本（或者股本）、資本公積、盈余公積、未分配利潤等項目分項列示。

　　第十條 利潤表是反映企業在一定會計期間經營成果的報表。利潤表 應當按照各項收入、費用以及構成利潤的各個項目分類分項列示。其中，收入、費用和利潤的定義及列示應當遵循下列規定：

　　（一）收入，是指企業在銷售商品、提供勞務及讓渡資產使用權等日常活動中所形成的經濟利益的總流入。收入不包括為第三方或者客戶代收的款項。在利潤表上，收入應當按照其性質分項列示。

　　（二）費用，是指企業為銷售商品、提供勞務等日常活動所發生的經濟利益的流出。在利潤表上，費用應當按照其性質分項列示。

　　（三）利潤，是指企業在一定會計期間的經營成果。在利潤表上，利潤應當按照營業利潤和凈利潤等利潤的構成分類分項列示。

　　第十一條 現金流量表是反映企業一定會計期間現金和現金等價物（以下簡稱現金）流入和流出的報表。現金流量表應當按照經營活動、投資活動和籌資活動的定義以及列示應當遵循下列規定：

　　（一）經營活動，是指企業投資活動和籌資活動以外的所有交易和事項。在現金流量表上，經營活動的現金流量應當按照其經營活動的現金流入和流出的性質分項列示；銀行、保險公司和非銀行金融機構的經營活動按照其經營活動特點分項列示。

　　（二）投資活動，是指企業長期資產的購建和不包括在現金等價物范圍內的投資極其處置活動。在現金流量表上，投資活動的現金流量應當按照其投資活動的先進流入和流出的性質分項列示。

　　（三）籌資活動，是指導致企業資本及債務規模和構成發生變化的活動。在現金流量表上，籌資活動的現金流量應當按照其籌資活動的現金流入和流出的性質分項列示。

　　第十二條 相關附表是反映企業財務狀況、經營成果和現金流量的補充報表，主要包括利潤分配表以及國家統一的會計制度規定的其他附表。

　　利潤分配表是反映企業一定會計期間對實現凈利潤以及以前年度末分配利潤的分配或者虧損彌補的報表。利潤分配表應當按照利潤分配各個項目分類分項列示。

　　第十三條 年度、半年度、會計報表、至少應當反映兩個年度或者相關兩個期間的比較數據。

　　第十四條 會計報表附注是為便于會計報表的編指基礎、編制依據、編制原則和方法及主要項目所作的解釋。會計報表附注至少應當包括下列內容：

　　（一）不符和基本會計架設的說明;

　　（二）重要會計政策和會計估計極其變更情況、變更原因極其對財務狀況和經營成果的影響；

　　（三）或有關事項和資產負債表日后事項的說明；

　　（四）關聯方關系及其交易說明；

　　（五）重要資產了轉讓極其出售情況；

　　（六）企業合并、分立；

　　（七）重大投資、融資活動；

　　（八）會計報表中重要項目的明細資料；

　　（九）有助于理解和分析會計報表需要說明的其他事項。

　　第十五條 財務情況說明書至少應當對下列情況做出說明：

　　（一）企業生產經營的基本情況；

　　（二）利潤實現和分配情況；

　　（三）資金增減和周轉情況；

　　（四）對企業財務狀況、經營成果和先進流量有重大影響的其他事項。

　　第三章 財務會計報告的編制

　　第十六條 企業應當與年度終了編制年度財務會計報告。國家統一的會計制度規定企業應當編報年度、季度和閱讀財務會計報告的，從其規定。

　　第十七條 企業編制財務會計報告，應當依據真實的交易、事項以及完整、準確的賬簿紀錄等資料，并按照國家統一的會計制度規定的編制基礎、編制依據、編制原則和方法。企業不得違反本條例和國家統一的會計制度規定，隨意改變財務會計報告的編制基礎、編制依據、編制原則和方法。 任何組織或者隔熱人不得授意、指使、強令企業違反本條例和國家統一的會計制度規定，改變財務會計報告的編制基礎、編制依據、編制原則和方法。

　　第十八條 企業應當依照本條例和國家統一的會計制度規定，對會計報表中各項會計要素進行合理的區任何計量，不得隨意改變會計要素的確認和計量標準。

　　第十九條 企業應當依照有關法律、行政法規和本條例規定的結帳日進行結帳，不得提前或者延遲。年度結帳日為公歷年度每年的12月31日；半年度、季度、月度結帳日分別為公歷年度每半年、每季、每月的最后一天。

　　第二十條 企業在編制年度財務會計報告前，應當按照下列規定，全面清查資產、核實債務：

　　（一）結算款項，包括應收款項、應付款項、應交稅金等是否存在，與債務、債權單位的相應債務、債權金額是否一致；

　　（二）原材料、在產品、自制半成品、庫存商品等各項存貨的實存數量與賬面是否一致，是否有報廢損失和積壓物資等；

　　（三）各項投資是否存在，投資收益是否按照國家統一的會計制度規定進行確認和計量；

　　（四）房屋建筑物、機器設備、運輸工具等各項固定資產的實存數量與賬面是否一致；

　　（五）在建工程的實際發生額與賬面記錄是否一致；

　　（六）需要清查、核實的其他內容。

　　企業通過前款規定的清查、核實，查明財產物資的實存數量是否一致、各項結算款項的拖欠情況及其原因、材料物資的實際儲備情況、各項投資是否達到預期目的、固定資產的實用情況及其完好程度等。企業清查、核實后，應當將清查、核實的結果極其處理辦法向企業的董事會或者相應機構報告，并根據國家統一的會計制度的規定進行相應的會計處理，

　　企業應當在年度中間根據具體情況，對各項財產物資和結算款進行重點抽查、輪流清查或者定期清查。

　　第二十一條 企業在編制會計報告前，除應當全面清查資產、核實債務外，還應當完成下列工作；

　　（一）核對各會計賬簿記錄與會計憑證的內容、金額等是否一致，記賬方向是否相符；

　　（二）依照本條例規定的結帳日進行結帳，結出有關會計賬簿的余額和發生額，并核對各會計賬簿之間的余額；

　　（三）檢查相關的會計核算是否按照國家統一的會計制度的規定進行；

　　（四）對于國家統計的會計制度沒有規定核算方法的交易、事項，檢查其是否按照會計核算的一般原則進行確認和計量以及相關賬務處理是否合理；

　　（五）檢查是否存在因會計差錯、會計政策變更等原因需要調整前期或者本期相關項目。

　　在前款規定工作中發現問題的，應當按照國家統一的會計制度的規定進行處理。

　　第二十二條 企業編制年度和半年度財務會計報告時，對經查實后的資產、負債有變動的，應當按照資產、負債的確認和計量標準進行確認和計量，并按照國家統一的會計制度的規定進行的會計處理。

　　第二十三條 企業應當按照國家統一的會計制度的會計報表格式和內容，根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制會計報表，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者任意取舍。

　　第二十四條 會計報表之間、會計報表各項目之間，凡有對應關系的數字，應當相互一致；會計報表中本期與上期的有關數字應當相互一致；會計報表中本期與上期的有關數字應當相互銜接。

　　第二十五條 會計報表附注和財務情況說明書應當按照本條例和國家統一的會計制度的規定，對會計報表中需要說明的事項作出真實、完整、清楚的說明。

　　第二十六條 企業發生合并、分立情形的，應當按照國家統一的會計制度的規定編制相應的財務會計報告。

　　第二十七條 企業終止營業的，應當在終止營業時按照編制年度財務會計報告的要求全面清查資產、核實債務、進行結賬，并編制財務會計報告；在清算期間，應當按照國家統一的會計制度的規定編制清算期間的財務會計報告。

　　第二十八條 按照國家統一的會計制度的規定，需要編制合并會計報表的企業集團，母公司除編制其個別會計報表外，還應當編制企業集團的合并會計報表。

　　企業集團合并會計報表，是指反映企業集團整體財務狀況、經營成果和現金流量的會計報表。

　　第四章 財務會計報告的對外提供

　　第二十九條 對外提供的財務會計報告反映的會計信息應當真實、完整。

　　第三十條 企業應當依照法律、行政法規和國家統一的會計制度有關財務報告提供期限的規定，及時對外提供財務會計報告。

　　第三十一條 企業對外提供的財務會計報告應當依此編定頁數，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應當注明：企業名稱、企業統一代碼、組織形式、地址、報表所屬年度或者月份、報出日期，并由企業負責人和主管會計工作的負責人、會計機構負責人（會計主管人員）簽名并蓋章；設置總會計師的企業，還應當由總會計師簽名并蓋章。

　　第三十二條 企業應當依照企業章程的規定，向投資者提供財務會計報告。

　　國務院派出監視會的國有大型企業、國有重點金融機構和省、自治區、直轄市人民政府派出監事會的國有企業，應當依法定期向監事會提供財務會計報告。

　　第三十三條 有關部門或者機構依照法律、行政法規或者國務院的規定，要求企業提供部分或才全部財務會計報告及其有關數據的，應當向企業出示依據，并不得要求企業改變財務會計報告有關數據的會計口徑。

　　第三十四條 非依照法律、行政法規或者國務院的規定，任何企業或者個人不得要求企業提供部分或才全部財務會計報表及其有關數據。

　　違反本條例規定，要求企業提供部分或者全部財務會計報告及其有關數據的企業有權拒絕。

　　第三十五條 國有企業、國有控股的或者占主導地位的企業，應當至少每年一次向本企業的職工代表大公布財務會計報告，并重點說明下列事項：

　　（一）反應與職工利益密切相關的信息，包括：管理費用的構成情況以及其他與職工利益相關的信息；

　　（二）內部審計發現的問題及糾正情況；

　　（三）注冊會計師審計的情況；

　　（四）國家審計機關發現的問題及糾正情況；

　　（五）重大的投資、融資和次產處置決策及其原因的說明；

　　（六）需要說明的其他重要事項。

　　第三十六條 企業依照本條例規定向有關各方提供的財務會計報告，其編制基礎、編制依據、編制原則和方法應當一致，不得提供編制基礎、編制依據、編制原則和方法不同的財務會計報告。

　　第三十七條 財務會計報告必須經注冊會計師審計的，企業界應當將注冊會計師及其會計師事務所出具的審計報告隨同財務會計報告一并對外提供。

　　第三十八條 接受企業財務會計報告的組織或者個人，在企業財務會計報告未正式對外披露前，應當對其內容保密。

　　第五章 法律責任

　　第三十九條 違反本條例規定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府責令限期改正，對企業可以處3000元以上5萬元以下的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予行政處分或者紀律處分：

　　（一）隨意改變會計要素的確認和計量標準的；

　　（二）隨意改變財務會計報告的編制基礎、編制依據、編制原則和方法的；

　　（三）提前或者延遲結帳日結帳；

　　（四）在編制年度財務會計報告前，未按照本條例規定全面清查資產核實債務的；

　　（五）拒絕財政部門和其他有關部門對財務會計報告依法進行的監督檢查，或者不如實提供有關情況的。

　　會計人員有前款所列行為之一，情節嚴重的，由縣級以上人民政府部門吊銷會計人員從業資格證書。

　　第四十條 企業編制、對外提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務會計報告，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　有前款行為，尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府財政部門予以通報，對企業可以處5000元以上10萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，可以處3000元以上5萬元以下的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予撤職直至開除的行政處分或者紀律處分；對其中的會計人員，情節嚴重的，并由縣級以上人民政府財政部門吊銷會計人員從業資格證書。

　　第四十一條 授意、指使強令會計機構、會計人員極其他人員編制、對外提供虛假的或者隱瞞重要事實真相的財務會計報告，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，可以處5000元以下的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予降級、撤職、開除的行政處分或者紀律處分。

　　第四十二條 違反本條例的規定，要求企業向其提供部分或者全部財務會計報告極其有關數據的，由縣級以上人民政府責令改正。

　　第四十三條 違反本條例規定，同時違反其他法律、行政法規規定的，由有關部門在各自的職權范圍內依法給予處罰。

　　第六章 附則

　　第四十四條 國務院財政部門可以根據本條例的規定，制定財務會計的具體編報辦法。

　　第四十五條 不對外籌集資金、經營規模較小的企業編制和對外提供財務會計報告的辦法，由國務院財政部門根據本條例的原則另行規定。

　　第四十六條 本條例自20**年1月1日起施行。

篇3：企業財務經理工作心得體會

　　企業財務經理工作心得體會

　　下面我就如何做好一名財務經理談一點自己的感受與大家一起分享。

　　做好一名財務經理，首先要具備一定的專業知識和技能，如熟悉國家的金融政策、財務稅務法律法規，精通財務核算、財務管理等知識，了解行業的業務流程，熟練使用財務辦公軟件，其次要具有嚴謹的工作態度和良好的職業操守，有較強的學習能力和責任心，能夠承受較大的工作壓力。我覺得以上這些是每一個財務人員都要具備或者要努力達到的，而作為一個部門的負責人，除了僅僅具備以上的素質要管理好一個團隊是遠遠不夠的，應該還要在以下幾個方面努力做好：

　　一、做事先做人

　　作為一個團隊的管理者，首先要以身作則，做好榜樣，正人先正已，做事先做人。“榜樣的力量是無窮的”，通過自身有效的管理，使自己的員工佩服你、尊重你，從而讓自己良好的行為去影響他們，讓上級領導信任你，那么管理者的“上傳下達”的工作就能得到很好的執行，工作開展起來也會得心應手一些。

　　二、敢于擔當

　　面對工作中的困難和問題，敢作敢為，敢于擔當，不給自己找理由和借口，敢于承擔責任。面對諸多的問題，我們每個人要反思自己給公司貢獻了什么、給公司帶來了哪些損失？面對問題，不回避，不懼怕，認真的總結和反思自己，

　　三、合理分配時間

　　剛才我是從部門的角度談了一下時間管理的重要性，現在我還想強調一下作為一個部門負責人自身如何管理自己的時間。曾記得彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》對時間管理這樣描述：通過紀錄、管理、統一安排時間三個步驟依次調整管理有限的時間。怎么解決所謂的時間不夠用？我覺得首先做事情要分清輕重緩急、要分清哪些是必須自己做的，哪些是可以交給別人做的，“合理授權”。其次就是要持續不斷地做時間紀錄，定期對這些記錄進行分析，找出各類事情花費的時間，評估花費的時間與實際取得效果的關系，從而在以后的工作中進行調整。最后就是德魯克所說把由管理者自行支配的零碎時間集中起來。

　　作為管理者，不能夠事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權員工，不能充分發揮員工的積極性與創造性，這樣的管理工作只是被動的工作、沒有成效的工作，畢竟人的精力是有限的。對于不必要自己必須要做的，只要我們對事情作出合理的評估，明確目標和標準，然后去安排合適的人在合適的時間內完成就可以了。比如我們要做按揭業務的分析，我們需要大量的基礎數據，做為財務經理肯定不必自己去統計這些，只要把自己需要的數據交給按揭專員去統計就行了，財務經理所做的就是透過這些數據發現問題、跟蹤問題和解決問題。再比如我們月初的管理報表要花費我們大量的時間，是因為我們的信息化系統工作沒有做到位，我們目前還處于手工統計的階段。

　　其實我們統計的數據在系統中是可以直接獲取的，可是因為我們對信息系統做的不到位導致了我們不能從系統中直接取數，從而占用了大家大量的時間，也使我們的工作效率低下。另外我們工作中還往往存在一個業務部門到另外一個部門去咨詢數據的問題，其實好多數據我們是共享的，比如我們CRM中的簽約和回款情況，只要我們本身數據錄入及時準確，我們一登陸系統就可以快速獲取，而不用依賴其他部門再重復勞動。再如大家反映到財務報銷難，真的如此嗎？我很清楚所說的難指的是什么，到財務不是簽字流程不對就是業務單據不齊備，財務人員只好打回去補手續，造成工作上的反復，試想如果我們每個人都熟悉公司的內控流程和制度，到財務報銷的時候手續都齊備了能不付款嗎？所以我們工作中有時好多所謂的忙是可以通過自己的努力解決的，但我們一定要好好分析忙的原因，是制度的缺陷我們就完善制度，是組織架構、流程的問題我們就調整，通過綜合分析管理，找出浪費時間的因素，對癥下藥。

　　四、有效溝通

　　作為管理者一方面要給員工明確的目標、標準，做到充分的溝通，另一方面要注意部門之間、外部單位之間的溝通。我們往往發現，布置下去的工作讓提交上來的成果與自己的期望較遠，然后再打回去補充完善甚至從頭再來，造成這種情況其中很重要的一點就是沒有和員工很好的溝通。作為管理者如果讓員工去工作首先自己要知道自己的目標，然后讓員工清楚知道領導的關注重點。有時好像管理者可能不太善于把自己的想法“公布于眾”，就只知道指使員工把某某事情給做一下，其實當你說完員工可能都還沒反應過來你都轉身走了，那工作成果能好嗎？

　　其實作為一名優秀的管理人員，需要把你的計劃和好的想法及時的與領導進行溝通，把你短期內的管理重點即工作的內容與完成期限向員工下達，讓你的員工知道你要干什么，希望他們怎么做什么，喜歡他們的那些做法，這樣才會得到領導的支持和指導，給員工目標與希望，把自己要做的盡快執行下去。部門之間要相互理解、相互支持，不要自以為人家都是為你服務的，或者人家必須怎么怎么的（當然這并不是說要放棄原則），如果有這樣的強勢思想，公司可能有的部門根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效。作為管理者，就要靠自身的專業素質、靠優秀的口才和務實的精神，靠嫻熟的溝通技巧以及異常應急處理流程的能力去溝通、去解決。

　　五、尊重員工，信任員工，知人善任

　　作為管理者，經常出現在員工中間，和他們交流，關注他們，傾聽，談話和幫忙都是尊重員工、關心員工的表現，讓員工明顯感覺到團隊的溫暖。直截了當地和他們交流，也要求他們直截了當地反饋，建立暢通的溝通機制，通過聆聽員工意見，響應需求，幫助完成目標。及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項、會議精神等，使員工及時了解公司的情況，激發大家的榮譽感和歸屬感。另外要信任員工，給員工應該提供的是一個平臺而不是拐杖，就是部門經理也要對員工合理的授權，自己少干預、多引導。授權一方面可以讓管理者空出較多工作時間做策略性的思考，解決管理上的一些缺陷。另外一方面授權可以讓員工學習新的技巧和專長，讓員工有機會發展能力，同時發現員工的潛能進行挖掘提高，最大限度的發揮員工的潛能，從而培養員工主動思考的習慣，提高獨立解決問題的能力，使每一個人都能夠獨當一面。

　　以上是我對作為一名部門負責人的一點淺見，不妥之處請大家批評指正！