房產(chǎn)銷售部銷售人員的日常管理
一、基本管理
1、各機構(gòu)及營業(yè)單位定期或不定期舉辦招聘、輔導培訓、業(yè)務會議、客戶聯(lián)誼、社會公益等活動，以利于業(yè)務的開展；
2、銷售部制定年度、季度、月度的經(jīng)營目標及工作計劃并實施；
3、銷售人員每天詳細填寫工作記錄，銷售經(jīng)理每天審核，給予協(xié)助與輔導；
4、銷售人員應按規(guī)定參加相關(guān)的業(yè)務活動，不得無故缺席；
二、部門例會管理
1、銷售部建立例會制度：
(1)、各銷售部：每日舉行早夕會議，每周舉行一次銷售總結(jié)分析會
2、銷售部門應重視早、夕會的策劃、組織和管理工作；
(1)、早、夕會內(nèi)容應提前準備，并列好早會行事歷、計劃表，預先公布；
(2)、早、夕會經(jīng)營要做到內(nèi)容充實、形式多樣、保證質(zhì)量，并做書面記錄。
3、早、夕會經(jīng)營應達成的目的：
(1)、掌握業(yè)務人員工作進展，落實活動量管理；
(2)、傳授知識、研討、演練提高業(yè)務人員工作技能；
(3)、交流工作經(jīng)驗，激勵業(yè)務人員工作士氣；
(4)、重視職業(yè)道德、家庭美德、社會公德的教育，提高業(yè)務人員自身修養(yǎng)；
(5)、宣導公司政策和企業(yè)文化。
4、其他會議管理工作：
三、差勤管理
1、法定節(jié)假日：
元旦：1天（1月1日）
春節(jié)：天（初 ）
2、銷售人員應按公司規(guī)定出勤；
3、銷售人員請假應填寫請假條，經(jīng)書面批準后方可獲假；銷售人員及銷售經(jīng)理請假需由銷售經(jīng)理核準，超過三天者，由銷售總監(jiān)核準。
4、一個月內(nèi)無故連續(xù)缺勤3天或累計缺勤5天以上將做離職處理；一年內(nèi)請事假累計三個月以上者，做離職處理；
5、銷售人員如遇以下情況可申請請假：
(1)、因事須本人親自處理時可請事假；
(2)、因病需休息或治療時可請病假，但病假三天以上須附縣級以上醫(yī)院診斷證明書；
(3)、婚假、產(chǎn)假參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
(5)、直系親屬或配偶身故，可請喪假七天。
6、關(guān)于請假期間的考核規(guī)定：
(1)、維持、晉升考核不因請假而降低標準（產(chǎn)假除外）；
(2)、銷售經(jīng)理當月假期不超過10個工作日，待遇不變；
7、銷售人員假期期滿后需及時辦理銷假手續(xù)，逾期未銷假者視同缺勤，超過規(guī)定時間按離職處理。
四、 員工培訓
培訓是公司為銷售人員提供的最大福利，分為制式培訓及非制式培訓兩大類。
1、制式培訓如下：
（1）、新人入職培訓
（2）、新人30天銷售實務訓練
（3）、轉(zhuǎn)正培訓
2、非制式培訓如下：
（1）、管理層級培訓
（2）、師資體系培訓
（3）、其他培訓
篇2：房地產(chǎn)銷售工作心得：售樓人員自我定位決定發(fā)展高度
房地產(chǎn)銷售工作心得：售樓人員自我定位決定發(fā)展高度
一個木桶能裝多少水決定于最短板，也就是常說的木桶原理，一年前，初出校門，就因為這個理念，我選擇了做房地產(chǎn)銷售，鍛煉自己，進入公司快一年時間了，一直呆在原陽項目，自我感覺，雖然短板還有待加強，但工作方面還是能應對的。
上個月，來到獲嘉項目，沒想到會遇到這么大的挫折，幾次都有離開公司的想法，前幾天實在承受不了這么大的壓力，回家休息了幾天，雖然調(diào)休的方式不太合常理，讓關(guān)心我的公司同事和領(lǐng)導擔心了，在此深表歉意和謝意，但這幾天也想通了一些道理。
一、一個人最可怕是失去信心
成功是一種信念，相信自己，相信自己選擇的道路。作為房地產(chǎn)基層銷售人員，我們要對市場持樂觀態(tài)度，雖然目前市場房地產(chǎn)市場暫時處于低谷，銷售量大幅下降，樓市處于寒冬期，但是我國城市化進程不會就此停滯，大量的農(nóng)村人進入城市，大量的舊城改造，從長遠來看我國的房地產(chǎn)市場需求還是很有潛力的。
目前，雖然部分城市，地產(chǎn)存在一定程度的泡沫，是泡沫就要破裂，但對于中小城市來說，房地產(chǎn)市場發(fā)展還是很健康的；雖然目前經(jīng)濟不景氣、出現(xiàn)金融危機，但經(jīng)濟周期波動，高峰-低谷-高峰周而復始，這是由市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性決定的，市場經(jīng)濟決定經(jīng)濟周期波動，決定了經(jīng)濟危機在所難免，有繁榮就有衰退，就低谷就有高峰。前一段時間就是因為對目前市場過于悲觀，而有些動搖自己的選擇，想轉(zhuǎn)行，離開房地產(chǎn)行業(yè)。
我們要相信房地產(chǎn)行業(yè)，更要相信自己，前一段時間，由于種種原因，學習新項目情況快一個月了還沒能通過考核，以至對自己喪失信心，覺得自己不適合做銷售，因為做銷售本來就不是我的強項。以至我懷疑剛畢業(yè)時的選擇，也許我應該考公務員或者做別的能發(fā)揮自己強項的工作。
二、要以空杯的心態(tài)不斷學習
世界是無限的，而我們的知識是有限的；困難是無限的，而我們的能力是有限的。我們的知識、我們的能力都有限，但我們的潛力卻無限，實現(xiàn)有限到無限的轉(zhuǎn)變，只能依靠我們堅持不懈的學習，向書本學習、向社會學習，學習比自己強的，也要學習比自己差的。學習需要謙虛，學習要以空杯的心態(tài)，因為裝滿水的杯子是沒法裝進去任何好東西的。
三、多幾分執(zhí)著，多幾分堅持
多幾分堅持，多幾分執(zhí)著，就多幾分成功的希望，困境在眼前，而挫折就在轉(zhuǎn)角，成功或者失敗的關(guān)鍵就在于我們能否多堅持幾步，多堅持幾步走到轉(zhuǎn)角。我們時常為功敗垂成而感到惋惜，卻很少去想是不是自己少了幾分堅持，缺少幾分執(zhí)著。
四、未雨綢繆、居安思危
月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福，世事人難料，我們唯有居安思危、未雨綢繆。人無遠慮必有近憂，當氣候尚暖之時，我們能做好防寒過冬的準備，我們也不至于被初冬乍來的寒氣凍壞了身體，假如當初市場環(huán)境好的時候，能加強學習，不斷提升自己，今天也何至于這么狼狽，倉忙應對？
篇3：關(guān)于北京市建委規(guī)范本市商品房銷售機構(gòu)和銷售人員管理的通知(2007)
各區(qū)縣建委(房管局)、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu):
為了規(guī)范房地產(chǎn)交易市場秩序,我市加強了商品房銷售機構(gòu)及銷售人員的管理。目前,商品房預銷售中銷售機構(gòu)和銷售人員的違規(guī)行為大大減少。為進一步規(guī)范我市商品房銷售機構(gòu)和銷售人員管理,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請辦理商品房預售許可證時,應在預售方案中提供本預售項目《銷售機構(gòu)和銷售人員情況表》(加蓋企業(yè)公章)。初始登記后進行現(xiàn)房銷售前,也應提供上述材料。
《銷售機構(gòu)和銷售人員情況表》可通過北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)(bjfdc.gov.cn)“銷售機構(gòu)和人員管理”欄目中下載。
二、北京市建設委員會(以下簡稱市建委)不再組織商品房銷售人員的專業(yè)考核。銷售人員應在項目銷售(含預售和現(xiàn)售)前持本人照片,身份證復印件及《商品房銷售員胸牌申請表》(加蓋單位公章)至北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(以下簡稱中介協(xié)會)領(lǐng)取胸牌。已注冊并領(lǐng)取胸牌的銷售人員可不再重復申請。
申請領(lǐng)取胸牌由銷售機構(gòu)統(tǒng)一辦理,辦理程序見附件。
三、各銷售項目銷售機構(gòu)和銷售人員的相關(guān)信息,在北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)項目信息中進行公示。同時該項目的售樓處應公示銷售機構(gòu)和銷售人員姓名、胸牌號碼等基本情況m.dewk.cn。銷售人員接待購房客戶時應掛胸牌服務。預售或現(xiàn)房合同網(wǎng)上簽約時,應當注明該房屋銷售機構(gòu)和銷售人員胸牌號碼。
四、各項目銷售機構(gòu)或銷售人員的情況發(fā)生變更的,應及時到中介協(xié)會辦理信息變更手續(xù)。
五、中介協(xié)會應當加強對經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員的教育、培訓,不斷提高行業(yè)素質(zhì)。中介協(xié)會在發(fā)放銷售人員胸牌時,可提供銷售人員培訓材料。各有關(guān)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應按培訓材料的內(nèi)容,加強本機構(gòu)銷售人員政策學習和業(yè)務培訓,并就培訓情況做出記錄。
六、銷售機構(gòu)和銷售人員存在以下違規(guī)行為并經(jīng)房地產(chǎn)管理部門查實的,在網(wǎng)上公示其違規(guī)行為,按規(guī)定進行處理并通報工商部門。
(一)銷售機構(gòu)未通過營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)備案或行業(yè)專項檢查的;
(二)銷售人員未按規(guī)定領(lǐng)取胸牌、參加培訓的;
(三)銷售人員將胸牌轉(zhuǎn)借他人,準許他人以自己的名義從事商品房銷售業(yè)務的;
(四)銷售機構(gòu)及銷售人員進行不符合項目實際的虛假宣傳的;
(五)銷售機構(gòu)及銷售人員有商品房交易市場相關(guān)管理規(guī)定的違法違規(guī)行為及其他法律法規(guī)所禁止的行為的。
七、《關(guān)于加強本市商品房銷售機構(gòu)及銷售人員管理的通知》(京建交〔20**〕312號)同時廢止。
附件:銷售人員胸牌領(lǐng)取程序
二○○七年十二月二十日