售樓客戶以及傭金分配方法

　　為規(guī)范售樓員的銷售行為，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷售工作，特制定本守則，以共同遵守。

　　接待順序

　　一、售樓員接待來(lái)訪客戶，一律按規(guī)定的先后順序依次接待，不得相互爭(zhēng)奪。

　　二、接待順序排列為：從左至右，以售樓員坐向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天第一個(gè)來(lái)訪客戶，由左一售樓員接待，第二個(gè)來(lái)訪客戶由左二售樓員接待，以下依次類推，如當(dāng)值售樓員臨時(shí)離開(kāi)售樓處，由其下一位售樓員負(fù)責(zé)接待。

　　客戶劃分

　　一、新客戶來(lái)訪，歸當(dāng)值售樓員所有。

　　二、老客戶來(lái)訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因事外出，當(dāng)值售樓員應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親，無(wú)法聯(lián)絡(luò)，則按當(dāng)天售樓順序處理，輪著誰(shuí)，由誰(shuí)接待。

　　三、老客戶介紹新客戶來(lái)訪時(shí)，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。

　　四、如老客戶中途主動(dòng)要求更換接待人，當(dāng)值售樓員應(yīng)向客戶解釋清楚公司的制度，不能借機(jī)暗渡陳倉(cāng)，據(jù)為己有，特殊情況除外。如原始接待人與客戶之間發(fā)生矛盾，此種情況應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理解決。

　　傭金分配

　　1、來(lái)訪客戶成交后的傭金歸原始接待者所有。

　　2、問(wèn)客人是否第一次來(lái)看樓，是否有其他銷售人員曾經(jīng)接待，如客戶能說(shuō)出曾有銷售人員接待，應(yīng)無(wú)條件讓出。如銷售人員不在場(chǎng)應(yīng)先電話知會(huì)，再協(xié)助接待，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。

　　3、分別接待不同的家庭成員，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。

　　4、銷售人員不能同時(shí)接待不同客戶。有舊客前來(lái)沒(méi)空接待時(shí)，應(yīng)及時(shí)找同事協(xié)助，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。

　　5、銷售人員在接待客人時(shí)不得有任何理由中斷正在接待的客戶。

　　6、銷售人員在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)并記錄的，視為新客戶，任何銷售人員均可接待。

　　7、公司其他部門(mén)職員及外公司人員介紹的客戶，傭金歸介紹人所有。

篇2：售樓部客戶及傭金分配辦法（三）

　　售樓部客戶及傭金分配辦法(三)

　　為了規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)的銷售行為,調(diào)動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的積極性,促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷售工作，特制定本守則，以共同遵守。

　　接待順序

　　一、置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪客戶，一律按規(guī)定的先后順序依次接待，不得互相爭(zhēng)奪。

　　二、接待順序排列為：從左至右，以置業(yè)顧問(wèn)坐向?yàn)闇?zhǔn)。當(dāng)天第一個(gè)來(lái)訪客戶，由左一置業(yè)顧問(wèn)接待，第二個(gè)來(lái)訪客戶由左二置業(yè)顧問(wèn)接待，以下依次類推，如當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)臨時(shí)離開(kāi)售樓處，由下一位置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待。

　　客戶劃分

　　一、新客戶來(lái)訪，歸當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)所有。

　　二、老客戶來(lái)訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因

　　事外出，當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親，無(wú)法聯(lián)絡(luò)，則按當(dāng)天售樓順序處理，輪到誰(shuí)，由誰(shuí)接待。

　　三、若接待登記的客戶一周內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，由代接置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟蹤聯(lián)系，該客戶歸代接置業(yè)顧問(wèn)所有。

　　四、客戶介紹新客戶來(lái)訪時(shí)，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。

　　五、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)做好接待及客戶追蹤工作，若服務(wù)態(tài)度不好，或工作未能達(dá)到客戶要求，老客戶中途有權(quán)要求更換置業(yè)顧問(wèn)，并有權(quán)選擇置業(yè)顧問(wèn)。

　　傭金分配

　　一、來(lái)訪客戶成交后的傭金歸原始接待置業(yè)顧問(wèn)所有。

　　二、如原始接待者出差或探親，該客戶的成交傭金分配按三七分成，即代接待者占三成，原始接待者占七成。 來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人