地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場檔案管理制度

　　(一)目的

　　為了使各銷售現(xiàn)場檔案管理更加規(guī)范化及減少結(jié)案工作的工作量。

　　(二)適用范圍

　　公司所有在售項目及開盤新項目。

　　(三)檔案分類

　　1.人事類：包括排班、考勤、培訓(xùn)、考核

　　2.行政類：包括辦公設(shè)備、辦公用品、預(yù)算、發(fā)文、申請、交接記錄

　　3.營銷管理類：包括項目籌備期策劃類、項目營銷過程中策劃類

　　4.銷售管理類：包括制度、資料、價格、任務(wù)、數(shù)據(jù)類、合同協(xié)議等

　　(四)管理方法及要求

　　1.文檔版

　　1)文檔版文件分類要清晰，并按類別進行建檔、存檔。

　　2)檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應(yīng)編制"檔案分類編號表"，即將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。

　　3)文件夾內(nèi)文件要有目錄并統(tǒng)一進行編號。文件夾內(nèi)文件擺放順序要與文件編號保持一致。

　　4)每年非常用管理性文檔必須在次年年初歸檔，裝盒;每個檔案盒要有統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽格式，檔案盒內(nèi)附文件清單;常用文檔在項目結(jié)案后歸檔。

　　5)項目結(jié)案根據(jù)公司規(guī)定將整理資料銷售管理部項目負(fù)責(zé)人。

　　2.電子版

　　1)電子版文件要分類清晰，編號、排序要與文檔版文件保持一致，以便于查找方便。

　　2)項目電子文檔應(yīng)定期刻盤，以保證資料的安全性;由銷售管理部項目負(fù)責(zé)人保管。

　　3)項目結(jié)案后電子版文件應(yīng)經(jīng)過一定的整理和編輯;并根據(jù)公司規(guī)定，所有的文本文件必須為最終定稿刻盤，一式兩份;并附文件清單移交銷售管理部項目負(fù)責(zé)人。

　　(五)執(zhí)行日期

　　在售項目從即日起執(zhí)行，新項目從正式入場開始執(zhí)行。

篇2：安管部安管員銷售中心門崗工作細(xì)則

　　安管部安管員銷售中心門崗工作細(xì)則

　　1、提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

　　2、交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

　　3、當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4、負(fù)責(zé)銷售中心的整體安全防范工作。

　　5、負(fù)責(zé)進出車輛/人員的禮貌接待工作。

　　6、各班次按時做好銷售中心大堂的物品交接工作。

　　7、中班18：30分至夜班值班人員一律坐在水池旁值勤，嚴(yán)禁坐于崗?fù)?nèi)值班。（雨霧天氣可坐在銷售中心東門，但不能進入大廳值班）

　　8、負(fù)責(zé)檢查銷售中心廣告牌燈/各射燈的異常情況，做好相關(guān)記錄，并及時上報領(lǐng)班。按時開啟（關(guān)閉）銷售中心有關(guān)燈光。

　　9、夜班從2時30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報崗。

　　10、每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　11、每天8：30---12：30；14：00---18：10的時間段，值班員必須以跨立的姿勢站立在形象臺上。

　　12、嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議

　　物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議

　　甲方：

　　乙方：

　　為了更好的服務(wù)于社區(qū)，方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運、廢舊物品的及時處理，方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理，維持良好的環(huán)境秩序，杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞，促進社會的和諧發(fā)展。

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就乙方進入甲方所管理的zz項目開展裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運、廢舊物品回收服務(wù)，時間為壹年，即從20**年04月01日至20**年03月30日止，服務(wù)進場時間為早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00為裝修垃圾清運時間。（特殊情況以最新通知為準(zhǔn)）。

　　二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi)，不接待與乙方同行業(yè)人員、機構(gòu)進入社區(qū)進行相同服務(wù)的活動（業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進的除外）。

　　三、甲方提供場地給乙方堆放所需的工具、材料。

　　四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動提出異議，需要解除與乙方合作協(xié)議的，甲方需提前十天書面通知乙方，乙方在接到甲方書面通知的當(dāng)月最后一天退場（陽歷計算），甲方不承擔(dān)任何補償且當(dāng)月所繳的費用不予退還。

　　五、乙方向甲方繳納一年秩序維護、清潔、場地使用費共計￥元，費用在協(xié)議簽訂時一次性付清，否則不予簽訂協(xié)議。

　　六、在本協(xié)議簽訂時，乙方須交保證金￥元；保證金在協(xié)議期滿或合同終止時，乙方如無重大違規(guī)行為給與全額退還（不計利息）。

　　七、乙方按甲方指定地點、路線、約定項目開展服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請，不得擅自進入住宅樓層，和以上門服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工，甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除￥元作為處罰，同時要求乙方主管人員進行工作整頓；情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須在兩天內(nèi)無條件退場，所繳交的一切費用不予退還。

　　八、乙方需自覺遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，愛護小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施，保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生（沙子進場必須袋裝化，廢品回收必須打包），做到文明服務(wù)，禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后，乙方人員必須自覺清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。

　　九、乙方須固定人員在zz開展服務(wù)工作，在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時出入證進場。

　　十、乙方人員進入社區(qū)服務(wù)，必須規(guī)范著裝，不得袒胸露背、穿拖鞋。

　　十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息，不得有礙瞻仰、不文明行為。

　　十二、乙方工作人員進入zz時，需出示臨時出入證件配合門崗的詢問登記工作。

　　十三、乙方需提供在zz開展服務(wù)的工作人員名單，身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張，甲方給予辦理臨時出入證件及存檔，臨時出入證工本費元一張，出入證押金合并在保證金內(nèi)。

　　十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時，需提前一周書面通知甲方，并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時出入證件及存檔。

　　十五、乙方不得進行強買強賣，強行搬運，不得與客戶爭吵，如發(fā)生強買強賣或強行搬運事件，甲方將對乙方進行￥元經(jīng)濟處罰，影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場并扣除全部保證金及未到期的場地使用費。

　　十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意，私自進入樓層遭到業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場，所繳一切費用不予退還。

　　十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的，甲方將對乙方處以￥元的經(jīng)濟處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　十八、本協(xié)議期滿，乙方需要繼續(xù)合作時，需提前兩個月提出書面申請。

　　十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。

　　二十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　年月日年月日