世聯地產項目認購書、房號、折扣的管理
一、認購書的使用
參考范9："春華四季園簽約流轉單"
二、房號管理規定
(一)、房號管理的重要性
房號是銷售控制的成本，房號管理是項目經理日常管理工作中非常重要的一項。項目經理是樓盤正常銷售期間唯一的房號標準人，嚴禁轉為他人代為銷控。項目經理必須每日在銷售現場與全體銷售代表核對已售房號。
(二).房號管理原則
1. 銷售現場達成共識并統一口徑后方可執行，房號留、放的信息必須公開傳遞。
2. 房號放出必須要發展商的蓋章確認。
3. 現場遵守成交優先原則。項目經理要嚴格銷控，堅決不能造成房號訂重的情況。
4. 臨時訂金保留按照臨時訂金保留時間的相關規定，不能無條件占有房源，項目經理需要正確判斷。
5. 當日工作結束后，必須清查房號銷控。
(三)、 折扣管理原則
1) 折扣管理透明化，項目經理應將自己所掌握權限告知銷售代表;
2) 明確折扣的使用辦法，公正處理各銷售代表的折扣要求;
3) 嚴禁以折扣換取個人利益。
1、據客戶聯遺失，須要求客戶當場填寫(參考財3："票據遺失聲明")作為丟失訂金收據的補充憑證。
2、客戶換房須收回原收據再重新開具收據，項目經理須在新收據上備注"由××房換至××房"并簽字，不得在原收據上涂改房號，核銷時如有發現涂改則罰款100元。
3、客戶更名、更改金額須收回原收據再重新開具收據，新收據背后須原認購人簽字同意更名×××并由項目經理簽字證明，不得在原收據上涂改，核銷時如有發現涂改則罰款100元。
4、各售樓處領取的所有收據要及時與財務清交，新開盤或成交頻密的樓盤須每周清交一次，其他樓盤可一月清交一次。
5、因未能妥善保管而丟失收款收據，應立即書面申報財務部并盡快登報做遺失聲明(深圳特區報或深圳商報)。每丟失壹張收據，經辦人將被處以現金300元的罰款，并承擔由此產生的費用及一切后果。
四、收定(臨訂)、退定(臨訂)程序
1、當月結算須返還發展商定金的，項目經理填寫"領用支票審批單"，由事業部總經理簽字后提交財務部審批方可返還，返還定金后發展商須開具收據于一周內交回財務部。
2、售樓處收取的定金及臨訂(現金或支票、票據)，必須由項目經理或項目指定人員收取。當天收取的定金(臨訂)須于銀行下班前存入財務指定銀行，因未能及時將現金存入銀行而造成款項遺失、被搶、被盜等后果由經手人全權承擔。如存款時間與收款收據的日期相差超過兩天(含周末及節假日)，有關人員將被處以罰款[每日每筆50元]。
3、客戶定金(臨訂)以支票或銀行轉帳(包括匯款、POS機刷卡)形式支付的，須核對交款人與購房人(即收據上認購人)是否一致，如不一致,須付款人當場填寫(參考財5："付款聲明書")(POS機刷卡可由交款人在收款憑證背后簽字同意代購房人付此款項)，如無證明，一律不予受理。
4、退客戶定金(臨訂)，須客戶親自填寫(參考財6："退定申請表")，由發展商負責人(發展商加蓋財務章)、事業部總經理及項目經理簽字提交公司財務部審核后予以辦理(對客戶要求退還現金的財務部一律不予受理)，項目經理不得自行在售樓處退款(除現場退訂外)，違者自行承擔該款項,公司概不負責。
5、現場退訂：兩日內收到的臨訂(現金)在20000元以下(含20000元)項目經理可直接退還客戶，客戶須交回收款收據并簽字確認收到該退款。
五、其他事項
項目經理因調動、晉升等引起出現分單情況，需及時填寫《業績劃分單》，并經上一級確定其業績劃分標準及歸屬。項目經理以上人員的變動，其薪酬及其他財務事項變動日以人力資源部下發的文件為準。
篇2：地產認購書、合同及辦理按揭注意事項
簽署認購書、合同的注意事項
(一)目的:規范認購書、正式預售合同及補充協議,使期具有有效的法律效力,保障公司的合法利益。
(二)具體注意事項:
1、認購書、正式預售合同的起草,由銷售辦根據項目的實際情況草擬草案,送財務部、法律室、甚至社會公認的法律機構進行審核,形成一套正式的簽署范本。
2、對認購書、正式預售合同的正式簽署范本,必須向銷售人員專門認真地就合同上每一條款和細節逐一解釋清楚。
3、對認購書的內容條款注意以下幾方面:
A、認購面積:必須注明"該面積為暫定面積,應以政府測定面積為準,合同總價因此多除少補"等字眼。
B、價格及幣種:注明原價總價,以統一規范注明折扣率(如95%折),寫明實際成交價,注明幣種(如"人民幣")。
C、付款方式及付款時間:清楚注明客戶選擇的付款方式,付款方式的具體付款時間可在附件上注明。
D、更改條款的注意事項:換房、更換付款方式、換名的費用及相關規定。
E、善用備注(或補充欄):對未交清定金的時間及沒收定規定,對付款時間的彈性規定,及其他雙方協商后補充的事項。
F、對乙方未能按時交納首期款的違約罰則。
G、雙方有效的通郵地址和通訊電話、傳真號碼。
H、認購書的簽字和蓋章,m.dewk.cn必須經過總經理辦公室確定,法人授權指定人(銷售經理)簽署認購書,指定專用章(如銷售專用章),這需要在工商局取得合法證明。
4、對正式預售合同的內容條款注意以下幾個方面:
A、必須交納首期款后才能簽署該合同。
B、補充協議的雙方約定,必須注明大樓或小區內那部分是不屬于購房者的。
C、平面圖注意要與所購單位實際擺放方位一樣。
D、就銀行按揭方式中由于首期款分期支付,必須由乙方簽署一份向甲方無息借款但須按期不款的協議。
E、預售合同得簽字和蓋章,必須法人授權指定人(總經理)簽署合同,指定專用章(公司章或合同專用章),這需要在工商局、公證處取得合法證明。
辦理按揭的程序及注意事項
1、由專人負責按揭手續的辦理,其他銷售人員熟悉辦理的過程,在必要時協助按揭負責人的工作。
2、注意事項:
A、在客戶交付首期款并簽署正式預售合同后,向其詳細介紹按揭辦理的手續,但介紹時注意不要把按揭事情復雜化,要簡單明了與客戶說清楚,為客戶作投資參謀和分析。
B、注意律師審核客戶按揭資料時,若客戶資料不合要求,必須與客戶進行溝通,解說情況,請客戶補充資料。
3、附件(樣式由財務部準備,并提供相關按揭銀行資料):(售樓現場張貼)。
A、按揭收費一覽表
B、銀行貸款客戶資信調查表
C、《銀行貸款客戶資信調查表》
D、《銀行個人住房按揭貸款申請審批表》
E、《樓花抵押登記表》
F、按揭明細表
G、貸款合同