樓盤銷售現場崗位職責
一、銷經理崗位職責
對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對開發公司領導負責;
組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
協調與開發公司其他部門之間的關系,做到"上情下達,下情上達";
制定銷售策略;
制定、提報廣告投放計劃、方案;
全面掌控銷售進度;
對銷售現場進行實時監控;
對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
處理銷售中的重大突發事件;
協調處理重要客戶關系;
現場重大事件的決策;
銷售狀況的評估,分析,解決;
處理重大的客戶投訴;
二、銷售主管崗位職責
做為營銷經理的助手,協助營銷經理開展經營管理工作,對營銷經理負責;
具體負責銷售代表的在職崗位培訓;
督促銷售代表的工作,按公司計劃完成公司制定的銷售計劃,保證高質量的接待服務;
協助銷售代表完成有難度的銷售工作;
銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總,上報;
處理職責范圍內的突發事件,協調處理客戶關系;
參與銷售活動;
負責處理日常的客戶投訴;
三、銷售代表崗位職責
主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
完成公司制定的銷售任務;
充分展示公司、樓盤的良好形象;
四、現場財務崗位職責
現場認購金、房款的如實、準確、安全、妥善的收存,準確無誤的開具收款票據;
客戶交款情況統計,匯總,上報。
五、現場行政崗位職責
合同、協議書等銷售相關文件的準備、管理、保存;
合同的及時登記備案;
合同的及時簽章;
來訪客戶資料表錄入;
協助現場銷售。
六、其他服務人員崗位職責
保潔崗位職責
保持銷售現場、樣板房的清潔衛生;
為來訪客戶提供熱情、周到的服務。
保安崗位職責
維持銷售現場的正常銷售秩序;
保障售樓處、樣板房的財產安全,包括財物、資金、文件、檔案、資料等;
展示公司、樓盤形象。
篇2:樓盤經理工作職責
樓盤經理工作職責
1、遵守公司的各項規章制度
2、負責現場操作控制管理;
3、培訓現場銷售人員,指揮協調現場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交;
4、制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標;
5、負責和開發商溝通現場銷售情況及時反饋信息;
6、協助和參與項目銷售策劃。
7、負責售樓部的日常管理及各項表格制度的制訂考核工作;
8、負責監控售樓部、工地現場及外展點銷售活動;
9、負責銷售人員崗位分配,調動工作人員積極性,并負責檢查落實工作人員工作質量。
10、要求熟悉已售出房源情況與待售房源的面積、單價、總價款。
11、協調好公司內部各部門之間關系,保證工作環節通暢。
12、對團購客戶制定銷售方案,并組織人員進行攻關研討。
13、定期組織人員對個案進行分析、研討。
14、負責案場特殊問題及客戶投訴處理工作,對解決不了的問題及時上報上級領導定奪。
15、熟悉按揭售房方式及其它銷售方式。
16、及時向有關部門提供公司所需的有依據的相關數據。
17、對于樓盤的銷售提出合理化建議。
18、檢查銷售資料及案場用品是否充足,如不夠及時補充。
19、對案場銷售主任進行業務指導、業務配合、業務幫助、業務監督。
20、嚴格保管好房源表及案場的機密文件。
21、督促銷售人員做好封房客戶的追定工作,協助成交、簽約。每月底做好現場月度總結報告。
22、負責并合理調度現場銷控,防止一房兩賣。
23、做好已簽合同留檔、戶型圖等檔案工作,做好封房記錄及簽訂協議內容,做好各種封、定單、交接單據的原始記錄。
24、每日考勤記錄,外出登記記錄,排值、休班表。
25、做好客戶來訪登記,匯總"銷售主任銷售日報表"并于下班前做好銷售日報表做好換房、退房、更名及變更付款方式登記。m.dewk.cn
26、記錄并統計每日客戶交款情況。
27、記錄匯總銷售人員及案場所反映的問題,并及時反饋發展部經理;如有重大問題及時向部長匯報。
28、督促銷售人員做好封房客戶的追定工作。
29、案場封、定單的收、退帳目及資金的管理。
30、負責每個月辦公用品的登記、統計、上報、申領及案場發放。
31、工資傭金表的制作與工資傭金的發放及相關報表的制作填寫,經發展部經理核實簽字后送交計劃管理處。
32、每次廣告、活動案場來訪客戶等相關數據的統計整理、圖表制作,并及時上報部長。
33、案場來電、來客、銷售等相關數據的統計記錄,并于每周五將上周五至本周四之間的相關銷售統計報表備好,報發展部部長。
篇3:(樓盤)項目銷售經理崗位職責
(樓盤)項目銷售經理崗位職責
1、項目經理是**公司的模范(做人、做事);
2、作為經理人,更重要的職責是影響和培育你的下屬,建立有效的團隊;
3、倡導并行成良好暢通的溝通環境,坦率、不回避矛盾,即使解決問題;
4、倡導清晰的,有計劃的工作安排,不橫加指責下屬,提倡與下屬保持理性的工作關系;
5、維持團隊的合作精神和整體工作氛圍,增強團隊的向心力;
6、維護公司形象,有責任將公司要求的事項傳達給團隊的每一個人;
7、良好的情緒控制力,是管理成熟的表現,倡導經理人對員工、合作者、發展者、顧客作出良好的處事態度;
8、倡導經理人與客戶保持理性的服務關系;
9、提倡每位經理人保持清廉的工作作風;
10、敢于承擔責任、善于化壓力為動力。