1.目的
通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓,確保所有員工的基本素質(zhì)和技能,均應(yīng)達到本職崗位的要求,滿足質(zhì)量管理體系運行的需要。

2.適用范圍
適用于公司的人力資源的管理與控制。

3.職責
3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作;
3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內(nèi)部培訓工作。

4.工作程序
4.1員工的聘用、考核和管理
人力資源部負責公司員工的引進和招聘,按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求,對引進和應(yīng)聘人員進行考察,對現(xiàn)有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。

4.2公司各級人員基本素質(zhì)技能要求
公司對各級人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進行了規(guī)定,見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》,并定期對公司職工進行考核評價,公司管理層和中層干部由集團公司統(tǒng)一組織考評,確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。

4.3教育和培訓
公司采取以下方式和措施,對職工進行適當?shù)慕逃团嘤?
a)內(nèi)部培訓;
b)外委培訓;
c)組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項目進行參觀學習;
d)組織或參加學術(shù)論壇、經(jīng)驗交流會等;
e)鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學,并采取相應(yīng)的獎勵措施。
4.3.1 培訓計劃的編制
人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)運作的實際需要和各部門的培訓需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃,報分管領(lǐng)導審核后,由公司總經(jīng)理批準實施。
4.3.2 培訓的實施
a)各部門根據(jù)年度培訓計劃安排的培訓內(nèi)容和時間,組織進行本部門或分管專業(yè)范圍的培訓工作,人力資源部負責協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。
b)培訓結(jié)束后,由培訓部門對整個培訓工作進行總結(jié),將有關(guān)的培訓資料報人力資源部,包括"職工培訓出勤考勤表"和"培訓總結(jié)"。
c)人力資源部負責收集整理有關(guān)的培訓資料,進行存檔保存。
4.3.3 公司職工培訓工作主要包括:
1)崗前培訓
a)崗前培訓的對象主要包括:分配的大中專生、技校生、復轉(zhuǎn)軍人和新錄用(招聘)的人員。
b)培訓內(nèi)容包括公司簡介、房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識、工程管理概況、安全質(zhì)量管理和公司有關(guān)規(guī)章制度等。
c)通過崗前培訓,要使上崗人員對公司有一個基本的了解,提高對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的認識和安全質(zhì)量意識,充分認識到自己崗位工作的相關(guān)性和重要性,增強對公司的榮譽感。
d)崗前培訓由人力資源部負責組織,記錄保管有關(guān)的培訓資料。
2)專業(yè)技術(shù)培訓
結(jié)合各崗位工作的實際要求、公司開發(fā)經(jīng)營和工程建設(shè)的需要,由各部門根據(jù)職責分工或業(yè)務(wù)范圍,進行有關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓,提高崗位技能和管理水平,滿足公司各項業(yè)務(wù)運作的要求。
3)法律法規(guī)知識培訓
由人力資源部負責組織進行法律法規(guī)知識培訓,使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關(guān)法律法規(guī)知識,確保公司各項工作業(yè)務(wù)的順利開展。
4)安全培訓
由工程部負責組織學習和掌握安規(guī)知識和現(xiàn)場施工等安全管理規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的"安全培訓管理辦法"。
5)外委培訓
公司的外委培訓主要包括:特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓、專業(yè)知識培訓、專業(yè)任職資格培訓等。具體實施規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。
4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業(yè)技術(shù),不斷更新知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),為公司發(fā)展多做貢獻,對在考試、考核取得優(yōu)秀成績者,公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎勵。
4.3.5人力資源

部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價,并提出下一年培訓建議。
4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關(guān)記錄和證書。
4.4 人力資源部負責公司持證上崗的管理工作,負責審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書,確保國家政府部門和上級主管部門規(guī)定的特殊崗位,具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。

5.質(zhì)量記錄
5.1 QR21-01 培訓出勤考勤表
5.2 QR21-02 培訓總結(jié)

6.支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》
6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》
6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》
6.4 Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》
6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》

篇2：房地產(chǎn)公司人力資源控制程序

　　1.目的

　　通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓,確保所有員工的基本素質(zhì)和技能,均應(yīng)達到本職崗位的要求,滿足質(zhì)量管理體系運行的需要。

　　2.適用范圍

　　適用于公司的人力資源的管理與控制。

　　3.職責

　　3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作;

　　3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內(nèi)部培訓工作。

　　4.工作程序

　　4.1員工的聘用、考核和管理

　　人力資源部負責公司員工的引進和招聘,按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求,對引進和應(yīng)聘人員進行考察,對現(xiàn)有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。

　　4.2公司各級人員基本素質(zhì)技能要求

　　公司對各級人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進行了規(guī)定,見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》,并定期對公司職工進行考核評價,公司管理層和中層干部由集團公司統(tǒng)一組織考評,確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。

　　4.3教育和培訓

　　公司采取以下方式和措施,對職工進行適當?shù)慕逃团嘤?

　　a)內(nèi)部培訓;

　　b)外委培訓;

　　c)組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項目進行參觀學習;

　　d)組織或參加學術(shù)論壇、經(jīng)驗交流會等;

　　e)鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學,并采取相應(yīng)的獎勵措施。

　　4.3.1 培訓計劃的編制

　　人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)運作的實際需要和各部門的培訓需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃,報分管領(lǐng)導審核后,由公司總經(jīng)理批準實施。

　　4.3.2 培訓的實施

　　a)各部門根據(jù)年度培訓計劃安排的培訓內(nèi)容和時間,組織進行本部門或分管專業(yè)范圍的培訓工作,人力資源部負責協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。

　　b)培訓結(jié)束后,由培訓部門對整個培訓工作進行總結(jié),將有關(guān)的培訓資料報人力資源部,包括"職工培訓出勤考勤表"和"培訓總結(jié)"。

　　c)人力資源部負責收集整理有關(guān)的培訓資料,進行存檔保存。

　　4.3.3 公司職工培訓工作主要包括:

　　1)崗前培訓

　　a)崗前培訓的對象主要包括:分配的大中專生、技校生、復轉(zhuǎn)軍人和新錄用(招聘)的人員。

　　b)培訓內(nèi)容包括公司簡介、房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識、工程管理概況、安全質(zhì)量管理和公司有關(guān)規(guī)章制度等。

　　c)通過崗前培訓,要使上崗人員對公司有一個基本的了解,提高對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的認識和安全質(zhì)量意識,充分認識到自己崗位工作的相關(guān)性和重要性,增強對公司的榮譽感。

　　d)崗前培訓由人力資源部負責組織,記錄保管有關(guān)的培訓資料。

　　2)專業(yè)技術(shù)培訓

　　結(jié)合各崗位工作的實際要求、公司開發(fā)經(jīng)營和工程建設(shè)的需要,由各部門根據(jù)職責分工或業(yè)務(wù)范圍,進行有關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓,提高崗位技能和管理水平,滿足公司各項業(yè)務(wù)運作的要求。

　　3)法律法規(guī)知識培訓

　　由人力資源部負責組織進行法律法規(guī)知識培訓,使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關(guān)法律法規(guī)知識,確保公司各項工作業(yè)務(wù)的順利開展。

　　4)安全培訓

　　由工程部負責組織學習和掌握安規(guī)知識和現(xiàn)場施工等安全管理規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的"安全培訓管理辦法"。

　　5)外委培訓

　　公司的外委培訓主要包括:特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓、專業(yè)知識培訓、專業(yè)任職資格培訓等。具體實施規(guī)定,執(zhí)行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。

　　4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業(yè)技術(shù),不斷更新知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),為公司發(fā)展多做貢獻,對在考試、考核取得優(yōu)秀成績者,公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎勵。

　　4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價,并提出下一年培訓建議。

　　4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關(guān)記錄和證書。

　　4.4 人力資源部負責公司持證上崗的管理工作,負責審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書,確保國家政府部門和上級主管部門規(guī)定的特殊崗位,具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。

　　5.質(zhì)量記錄

　　5.1 QR21-01 培訓出勤考勤表

　　5.2 QR21-02 培訓總結(jié)

　　6.支持性文件

　　6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》

　　6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》

　　6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》

　　6.4 Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》

　　6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》

篇3：房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊:人力資源控制工作程序

　　房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊：人力資源控制程序

　　1.目的

　　通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓，確保所有員工的基本素質(zhì)和技能，均應(yīng)達到本職崗位的要求，滿足質(zhì)量管理體系運行的需要。

　　2.適用范圍

　　適用于公司的人力資源的管理與控制。

　　3.職責

　　3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門，負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作；

　　3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內(nèi)部培訓工作。

　　4.工作程序

　　4.1員工的聘用、考核和管理

　　人力資源部負責公司員工的引進和招聘，按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求，對引進和應(yīng)聘人員進行考察，對現(xiàn)有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執(zhí)行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。

　　4.2公司各級人員基本素質(zhì)技能要求

　　公司對各級人員的崗位基本技能和素質(zhì)要求進行了規(guī)定，見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》，并定期對公司職工進行考核評價，公司管理層和中層干部由集團公司統(tǒng)一組織考評，確保在崗人員滿足本崗位的素質(zhì)技能要求。

　　4.3教育和培訓

　　公司采取以下方式和措施，對職工進行適當?shù)慕逃团嘤枺?/P>

　　a)內(nèi)部培訓；

　　b)外委培訓；

　　c)組織到其它成功的房地產(chǎn)開發(fā)公司和開發(fā)項目進行參觀學習；

　　d)組織或參加學術(shù)論壇、經(jīng)驗交流會等；

　　e)鼓勵職工根據(jù)自己的崗位專業(yè)開展自學，并采取相應(yīng)的獎勵措施。

　　4.3.1培訓計劃的編制

　　人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)運作的實際需要和各部門的培訓需求，于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃，報分管領(lǐng)導審核后，由公司總經(jīng)理批準實施。

　　4.3.2培訓的實施

　　a)各部門根據(jù)年度培訓計劃安排的培訓內(nèi)容和時間，組織進行本部門或分管專業(yè)范圍的培訓工作，人力資源部負責協(xié)助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。

　　b)培訓結(jié)束后，由培訓部門對整個培訓工作進行總結(jié)，將有關(guān)的培訓資料報人力資源部，包括“職工培訓出勤考勤表”和“培訓總結(jié)”。

　　c)人力資源部負責收集整理有關(guān)的培訓資料，進行存檔保存。

　　4.3.3公司職工培訓工作主要包括：

　　1)崗前培訓

　　a)崗前培訓的對象主要包括：分配的大中專生、技校生、復轉(zhuǎn)軍人和新錄用（招聘）的人員。

　　b)培訓內(nèi)容包括公司簡介、房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識、工程管理概況、安全質(zhì)量管理和公司有關(guān)規(guī)章制度等。

　　c)通過崗前培訓，要使上崗人員對公司有一個基本的了解，提高對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的認識和安全質(zhì)量意識，充分認識到自己崗位工作的相關(guān)性和重要性，增強對公司的榮譽感。

　　d)崗前培訓由人力資源部負責組織，記錄保管有關(guān)的培訓資料。

　　2)專業(yè)技術(shù)培訓

　　結(jié)合各崗位工作的實際要求、公司開發(fā)經(jīng)營和工程建設(shè)的需要，由各部門根據(jù)職責分工或業(yè)務(wù)范圍，進行有關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓，提高崗位技能和管理水平，滿足公司各項業(yè)務(wù)運作的要求。

　　3)法律法規(guī)知識培訓

　　由人力資源部負責組織進行法律法規(guī)知識培訓，使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關(guān)法律法規(guī)知識，確保公司各項工作業(yè)務(wù)的順利開展。

　　4)安全培訓

　　由工程部負責組織學習和掌握安規(guī)知識和現(xiàn)場施工等安全管理規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》中的“安全培訓管理辦法”。

　　5)外委培訓

　　公司的外委培訓主要包括：特殊作業(yè)人員的持證上崗和執(zhí)業(yè)資格的取證培訓、專業(yè)知識培訓、專業(yè)任職資格培訓等。具體實施規(guī)定，執(zhí)行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。

　　4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業(yè)技術(shù)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)，為公司發(fā)展多做貢獻，對在考試、考核取得優(yōu)秀成績者，公司將按有關(guān)規(guī)定予以獎勵。

　　4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價，并提出下一年培訓建議。

　　4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關(guān)記錄和證書。

　　4.4人力資源部負責公司持證上崗的管理工作，負責審查、登記、保存和管理相關(guān)人員的上崗資質(zhì)證書，確保國家政府部門和上級主管部門規(guī)定的特

殊崗位，具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。

　　5質(zhì)量記錄

　　5.1QR21-01培訓出勤考勤表

　　5.2QR21-02培訓總結(jié)

　　6支持性文件

　　6.1Q/TZH-WI-017《安全管理系統(tǒng)文件匯編》

　　6.2Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》

　　6.3Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》

　　6.4Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》

　　6.5Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》