房地產(chǎn)銷售承諾管理條例（二）
1、銷售現(xiàn)場就項目的對外銷售承諾必須以公司確認(rèn)的銷售培訓(xùn)資料為銷售口徑。
2、銷售中如發(fā)生基本數(shù)據(jù)介紹錯誤、冷場等時，取消銷售資格一周，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、要認(rèn)真填寫給客戶的書面文件，包括計算單、認(rèn)籌單、定購協(xié)議、合同確認(rèn)單、補充協(xié)議等等，填寫時必須字跡清楚、工整、無涂改痕跡，違者扣發(fā)20元/次，錯誤三次以上取消銷售資格，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、置業(yè)顧問必須保證所售房號與實際房屋位置相符，否則由此誤導(dǎo)買受人而錯買房號給公司產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由相關(guān)人員承擔(dān)。
5、置業(yè)顧問在簽署認(rèn)籌單、定購協(xié)議、《商品房買賣合同》等文本時必須按照公司制定的樣本格式簽署，如有改動需得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。違者將視情況扣罰提成直至開除。
6、置業(yè)顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格、付款方式、優(yōu)惠政策等銷售政策，不得擅自更改，違者將視情況扣罰提成直至開除。
7、項目銷售過程中涉及銷售口徑的變更必須公司發(fā)出的書面文件或由專案經(jīng)理通過正式會議為準(zhǔn)。不得私自對客戶作任何公司未允許承諾和約定，違者將視情況扣罰提成直至開除。
8、不準(zhǔn)將銷售說詞擅自轉(zhuǎn)化為書面承諾給客戶或?qū)⒖蛻魡栴}推向公司，違者將視情況扣罰提成直至開除。
9、在銷售過程中應(yīng)維護公司的利益和形象，不得做有損公司利益的事情，違者將視情況扣罰提成直至開除。
10、堅持售前售后服務(wù)態(tài)度及意識的統(tǒng)一，維護客戶滿意度。
篇2：房地產(chǎn)銷售承諾管理條例（二）
房地產(chǎn)銷售承諾管理條例(二)
1、銷售現(xiàn)場就項目的對外銷售承諾必須以公司確認(rèn)的銷售培訓(xùn)資料為銷售口徑。
2、銷售中如發(fā)生基本數(shù)據(jù)介紹錯誤、冷場等時，取消銷售資格一周，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、要認(rèn)真填寫給客戶的書面文件，包括計算單、認(rèn)籌單、定購協(xié)議、合同確認(rèn)單、補充協(xié)議等等，填寫時必須字跡清楚、工整、無涂改痕跡，違者扣發(fā)20元/次，錯誤三次以上取消銷售資格，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、置業(yè)顧問必須保證所售房號與實際房屋位置相符，否則由此誤導(dǎo)買受人而錯買房號給公司產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由相關(guān)人員承擔(dān)。
5、置業(yè)顧問在簽署認(rèn)籌單、定購協(xié)議、《商品房買賣合同》等文本時必須按照公司制定的樣本格式簽署，如有改動需得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。違者將視情況扣罰提成直至開除。
6、置業(yè)顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格、付款方式、優(yōu)惠政策等銷售政策，不得擅自更改，違者將視情況扣罰提成直至開除。
7、項目銷售過程中涉及銷售口徑的變更必須公司發(fā)出的書面文件或由專案經(jīng)理通過正式會議為準(zhǔn)。不得私自對客戶作任何公司未允許承諾和約定，違者將視情況扣罰提成直至開除。
8、不準(zhǔn)將銷售說詞擅自轉(zhuǎn)化為書面承諾給客戶或?qū)⒖蛻魡栴}推向公司，違者將視情況扣罰提成直至開除。
9、在銷售過程中應(yīng)維護公司的利益和形象，不得做有損公司利益的事情，違者將視情況扣罰提成直至開除。
10、堅持售前售后服務(wù)態(tài)度及意識的統(tǒng)一，維護客戶滿意度。