房地產(chǎn)案場(chǎng)銷控管理?xiàng)l例
1、案場(chǎng)的銷控工作由專案經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，專案經(jīng)理不在時(shí)，交由專案副理具體執(zhí)行，并第一時(shí)間知會(huì)專案經(jīng)理。
2、置業(yè)顧問需銷控單位時(shí)，須報(bào)知專案經(jīng)理，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷售。
3、置業(yè)顧問必須保證所售房號(hào)與實(shí)際房屋位置相符，否則由此誤導(dǎo)買收入而買錯(cuò)放號(hào)給公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)人員承擔(dān)。
4、置業(yè)顧問需在銷控確認(rèn)單位后，方于客戶辦理定購(gòu)手續(xù)，堅(jiān)決杜絕重復(fù)銷售。
5、置業(yè)顧問不得在專案經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下，自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
6、銷控后，如客戶即時(shí)下訂并定購(gòu)，專案經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。
7、如客戶確定定，置業(yè)顧問必須第一時(shí)間向?qū)０附?jīng)理匯報(bào)，并由專案經(jīng)理將該單位放出。
8、銷控后，如客戶無下定或定，置業(yè)顧問需即時(shí)上報(bào)于專案經(jīng)理，并由專案經(jīng)理及時(shí)取消該單位的銷控記錄。否則因此造成的后果由相關(guān)人員承擔(dān)。
篇2：地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例
認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例
1銷售管理
A、銷控工作由銷售經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售經(jīng)理不在時(shí),由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行,并第一時(shí)間知會(huì)銷售經(jīng)理。
B、售樓員需銷控單位時(shí),須同銷售經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。
C、銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)定金或身份證原件為原則。
D、售樓員須在銷控確認(rèn)單位后,方與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
E、售樓員不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下,自行銷控單位,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。
F、銷控后,如客戶即時(shí)下訂并認(rèn)購(gòu),銷售經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。
G、銷控后,如客戶無下訂或撻訂,銷售經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。
H、如客戶已確認(rèn)撻定,售樓員必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
2、定金與尾數(shù)
A、售樓員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司規(guī)定的最低定金落訂。
B、如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低定金,必須經(jīng)得銷售經(jīng)理的同意后才可受理,否則不予銷控并認(rèn)購(gòu)。
C、如客戶::并未交齊全部定金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限的,須知會(huì)銷售經(jīng)理并取得同意后方可受理。
3、收款、收據(jù)與臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書
A、售樓員向客戶收取定金或尾數(shù)時(shí),必須通知項(xiàng)目經(jīng)理,并由會(huì)計(jì)與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后,會(huì)計(jì)才能開具收據(jù),并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)。
B、客戶交出的定金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽定"臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書"。
C、客戶交尾數(shù)時(shí),原已開出的收據(jù)不需收回,增開尾數(shù)收據(jù),項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后與客戶簽定認(rèn)購(gòu)書,并收回"臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書"。
D、客戶交出的定金或尾數(shù)為支票的,開具支票收條,在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況,并進(jìn)行銷控,在支票到帳后,方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
4、認(rèn)購(gòu)書
A、認(rèn)購(gòu)書中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,須由銷售經(jīng)理簽名。
B、認(rèn)購(gòu)書中的收款欄,須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無誤后如實(shí)填寫,并在下方注明所開收據(jù)編號(hào)。
C、售樓員填寫完"臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書"后,必須交由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)檢查,核以檢查無誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)交給客戶戶并將其余聯(lián)收妥。
篇3：售樓中心認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例
售樓中心認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例
1、銷售經(jīng)理
A、銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，銷售部經(jīng)理不在時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行，并第一時(shí)間知銷售部經(jīng)理。
B、售樓員需銷控單位時(shí)，須同銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷控。
C、銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前，必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)定金或身份證原件為則。
D、售樓員須在銷控確認(rèn)單位后，方與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
E、售樓員不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下，自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果，公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。
F、銷控后，如客戶即時(shí)下訂并認(rèn)購(gòu)，銷售經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。
G、銷控后，如客戶無下定或撻訂，銷售經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。
H、如客戶已確認(rèn)撻定，售樓員必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
2、定金與尾數(shù)
A、售樓員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶落訂，如客戶的現(xiàn)金不足，售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司最低定金落訂。
B、如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低定金，必須經(jīng)得銷售經(jīng)理的同意后才可受理，否則不予銷控并認(rèn)購(gòu)。
C、如客戶并未交齊全部定金，售樓員必須按公司規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限的，須知會(huì)銷控經(jīng)理并取得同意后方可受理。
4、收款、收據(jù)與臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書
A、售樓員向客戶收取定金或尾數(shù)時(shí)，必須通知項(xiàng)目經(jīng)理，并由會(huì)計(jì)與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后，會(huì)計(jì)才能開具收據(jù)，并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)。
B、客戶交出的定金不足，需補(bǔ)尾數(shù)的，只能鑒定"臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書"。
C、客戶交尾數(shù)時(shí)，原已開出的收據(jù)不需收回，增開尾數(shù)收據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書，并收回"臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書"。
D、客戶交出的定金或尾數(shù)為支票的，開具支票收條，在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況，并進(jìn)行銷控，在支票到帳后，方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
4、認(rèn)購(gòu)書
A、認(rèn)購(gòu)書中的樓價(jià)欄，須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣，須由銷售經(jīng)理簽名
B、認(rèn)購(gòu)書中的收款欄，須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無誤后，如實(shí)填寫，并在下方注明所開收據(jù)編號(hào)。
C、售樓員填寫完'臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書'后，必須交由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)檢查，核以檢查無誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)交給客戶并將其余款收妥。