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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)案場日常管理條例違紀處罰

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  房地產(chǎn)案場日常管理條例及違紀處罰

  1.嚴格遵守工地上下班時間,上下班主動自覺簽到簽退。

  2.工地業(yè)務(wù)人員的早餐必須在正式上班時間前用完畢,上班時間到后不得以用早餐為由外出或占用正常工作時間,違者一次罰款10元。

  3.工地業(yè)務(wù)人員每天必須保持服裝儀容整齊、清潔,在上班期間一律穿著制服,頭發(fā)必須梳理,襯衫西褲一律要熨燙,女生必須要化妝,男生不準留胡須,違者一次罰款10元。

  4.簽到完畢后,每個人就自己的衛(wèi)生包干區(qū)域進行打掃,違者罰款10元。

  5.女員工不準在售樓廳內(nèi)公開化裝,違者一次罰款10元。

  6.接聽電話時報項目名稱:"魅力晶都,您好!",違者一次罰款10元。

  7.有來訪客戶,柜臺組人員或輪到接客戶的業(yè)務(wù)員喊"客戶到",其他業(yè)務(wù)員喊"歡迎參觀",違者一次罰款10元。

  8.開發(fā)商、本公司主管至本工地時,由輪到接客戶的業(yè)務(wù)員喊"職務(wù)人,到",其他業(yè)務(wù)員喊"職務(wù)人,好",違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  9.在售樓廳內(nèi),業(yè)務(wù)員對經(jīng)過身邊的客戶應(yīng)主動問好,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  10.業(yè)務(wù)員接待客戶必須送客戶至門外,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  11.在售樓處男女不得出現(xiàn)不良儀態(tài),如抓癢、撓發(fā)、挖鼻子、扣耳朵、剔牙、亂扔紙屑,隨地吐痰等應(yīng)避免,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  12.上崗時間不準在售樓廳內(nèi)抽煙,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  13.上崗時間不準在售樓廳內(nèi)用餐,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  14.上崗時間不準在售樓廳內(nèi)瞌睡,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  15.上崗時間不準在售樓廳內(nèi)開不雅玩笑、吃不雅食品、做不雅動作,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  16.上崗時間不準在售樓廳內(nèi)看與工作無關(guān)的書籍,不準長時間談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的話題,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  17.客戶在時業(yè)務(wù)員不得在銷售廳內(nèi)大聲喧嘩,嬉戲打鬧,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  18.有人在接廳工作電話時,周圍人員不準大聲說笑,影響他人接聽電話,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  19.同事外出,接聽到同事的電話,切忌一問三不知,應(yīng)主動留下對方電話,迅速告知同事及時回復(fù),違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  20.聽客戶電話,不論時有業(yè)務(wù)還是投訴都應(yīng)一視同仁,始終保持耐心,努力解決問題的口吻接聽電話,注意樹立公司電話職業(yè)形象,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  21.在售樓處每次私人電話不得超過5分鐘,講話、接聽電話都要控制自己的音響,以免聲音太響干撈別人,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  22.進入樣品房必須穿脫鞋或鞋套,樣品房內(nèi)不得睡覺,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  23.接待完客戶應(yīng)及時、認真、規(guī)范填寫來人條,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  24.接待完客戶應(yīng)及時整理銷售桌、椅、茶杯、煙灰缸,保持銷售廳內(nèi)清潔,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  25.置業(yè)顧問不得私自在售樓大廳用電腦上網(wǎng),若特殊情況需得到上級主管批準。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  26.保持業(yè)務(wù)員桌的整潔,除茶杯、名片外不得放置其他私人物品,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  27.在與客戶洽談時,主義自身的坐姿正確,有風(fēng)度,不得抖動二郎腿,忌身體歪斜,半躺于椅子上,腳蹺桌上,腳擱在抽屜上、茶幾上等不文雅動作,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  28.接待客戶,不準對客戶惡語相向,不準摔客戶電話,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

  29.同事之間互相配合,積極協(xié)助,如發(fā)現(xiàn)工作上不予配合的行為罰款30元。

  30.上下班需本人簽卡,如有代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方罰款30元并以曠職一日論處。

  31.威脅、侮辱同事或妨害他人工作者違者發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

  32.客戶下訂后,業(yè)務(wù)員之間因業(yè)績糾紛爭吵或影響他人者罰款50元。

  33.售樓處進行賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。

  34.同仁之間相互爭吵,甚至打人者,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  35.與客戶爭吵甚至打人者,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  36.無故連續(xù)曠職滿3日者,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元(予以辭退,并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

  37.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專案或經(jīng)理級以上人員同意嚴禁與外人(特別時同行)討論有關(guān)工地內(nèi)事物,或?qū)⒐さ貎?nèi)資料、報表給予外人,如有違反者以開除論處,并追究相關(guān)法律責(zé)任。

  38.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專案或經(jīng)理級以上人員同意不得私自去專案或柜臺作業(yè)處翻看銷控表及任何報表(售、足、簽文件夾、營業(yè)日報表、周報表、已購未購客戶資料等)或翻動銷控專用抽屜,如有違反者以開除論處,并承擔(dān)造成不良后果之損失。

  39.不準私印非交付之文件,非交發(fā)之傳真,如有違反者以開除論處。

  40.必須遵守公司財務(wù)制度,對報銷,沖帳必須憑該購買物的發(fā)票辦理報銷、沖帳手續(xù),如實報銷沖帳,發(fā)現(xiàn)弄虛作假,以開除論處,并追究相關(guān)法律責(zé)任。

  41.防盜防火,下班時關(guān)閉門窗,空調(diào),切斷電源。

  42.工地如需安排午休時間由專案決定,午休時間為工地業(yè)務(wù)人員午餐和休息時間,工地業(yè)務(wù)人員可視情形休息、午睡。

  43.午休時間,每組至少留一個人在柜臺或銷售區(qū)值班,隨時接待來人或接聽電話,人員由業(yè)務(wù)主任安排。

  44.每日于下班之前做好當日的來人、來電分析,到周日,要做一周的分析。

  45.下班簽到,應(yīng)把柜臺整理干凈,把重要資料及物品繳回歸檔。

  46.工地依據(jù)個案銷售情況,由專案決定休假天數(shù)及上下班時間。

  47.工地業(yè)務(wù)人員休假,應(yīng)安排在周一至周五,每周工地排休,應(yīng)于上周五之前決定,并由專案協(xié)調(diào)統(tǒng)一安排后填入考勤表。

  48.調(diào)休二天以上(含二天)需得到經(jīng)理級以上人員批準簽字,方可執(zhí)行。

  49.工地業(yè)務(wù)人員于上班及加班時間內(nèi),未經(jīng)專案許可,不得擅自離開工作崗位,凡擅自離開工作崗位者外出者以曠職一天論處。

  50.如非工作需要,工地業(yè)務(wù)人員于工作時間內(nèi)不得外出,工地業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)因故必須外出者,需填寫外出登記,寫明外出事由、外出時間等,并需得到專案簽字同意方可外出。外出回來后,必須在外出登記上寫明回到工地時間。外出而未填寫外出登記者,以曠職一天論處。

  51.因工作需要而外出者,應(yīng)注意控制時間。處理完公事后,立即返回工地,不得以辦理公事為借口,在外閑逛或處理其他個人私事,如有以上情事者,以曠職一天論處。

  52.本規(guī)章制度如有未盡事宜,由各工地專案另行訂定,作為本規(guī)范的補充,但原則不得與本規(guī)范相抵觸,由部門經(jīng)理級以上人員核準后發(fā)布實施。

  53.有投訴違反以上條例者,經(jīng)調(diào)查屬實的,須由公司業(yè)務(wù)部發(fā)出警告通知,并參照銷售管理制度相關(guān)處罰進行處理?;虍斒氯隧毺顚憰鏅z查并記錄在案。

  54.被投訴違反條例達三次以上者,且警告三次無效,在公司造成影響者,將勸其離開本公司。對拒不接受處罰者,令其離開本公司,并以開除論處。

  55.《定購協(xié)議》如若價格簽錯者,如造成損失,簽字者自行承擔(dān)全部責(zé)任。

  56.置業(yè)顧問超范圍承諾,欺騙客戶,如情況屬實者,并對公司造成損失者,自行承擔(dān)職責(zé),公司視情節(jié)決定是否采取法律行動。

  57.置業(yè)顧問違規(guī)所交納的罰款一收納于業(yè)務(wù)部建立罰款基金庫,由相關(guān)人員統(tǒng)一收取,不記錄在基金帳目上。罰款基金的收入將用于業(yè)務(wù)部的集體活動中,所有支出將做詳細的記錄并存檔。

  58.置業(yè)顧問一旦違反相關(guān)規(guī)定應(yīng)主動接受罰款,并在時將罰款交于業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)主任,逾期繳納者將受到雙倍處罰,拒不繳納將在工資中強制性扣除。

  59.業(yè)務(wù)人員在處理案場相關(guān)事宜時,若發(fā)上有越權(quán)現(xiàn)象,視事件情節(jié)的嚴重性,給與相應(yīng)的懲罰。

  60.案場各級人員嚴禁有炒房或變相炒號的行為,違反者一律開除,并扣發(fā)所有的提成。若因此給公司造成的經(jīng)濟損失或者產(chǎn)生的法律糾紛,則由當事人自負承擔(dān)全部責(zé)任。

篇2:某廠職工違規(guī)違紀行為處罰和行政處理條例

  廠職工違規(guī)違紀行為處罰和行政處理條例

  有下列行為之一的,使國有資產(chǎn)和職工人身安全受危害或損失的,尚不足以刑事、治安處罰的,情節(jié)較輕的,給予通報批評、經(jīng)濟處罰50-200元;情節(jié)較重的,給予調(diào)離原崗位、降職使用,經(jīng)濟處罰200-500元;情節(jié)嚴重的,給予撤職、解除勞動合同,經(jīng)濟處罰500-10000元。觸犯刑法或治安管理處罰法移交地方公安機關(guān)依法處理。

  1、尋釁滋事,無理取鬧,不服從上級指示、命令,干擾他人工作、生活秩序;

  2、盜竊企業(yè)或他人財物;

  3、故意損壞公私財物的。

  4、侮辱他人,打架斗毆、賭博;

  5、傳播、觀看淫穢錄像、書畫;

  6、調(diào)戲、侮辱婦女等流氓行為;

  7、隱慝、毀壞或私自開拆他人郵件;

  8、造謠惑眾,煽動他人故意違反廠規(guī)廠紀、法律法規(guī);

  9、張貼*標語,散發(fā)*傳單或參與*活動;

  10、擅自在計算機上安裝游戲軟件或上網(wǎng)訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)址、網(wǎng)頁;

  11、現(xiàn)場值班人員發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,不制止、不報告,

  12、違反財物安全管理制度,對責(zé)任范圍內(nèi)經(jīng)管的財物不按規(guī)定落實防盜措施;

  13、違反重點要害部位安全管理規(guī)定;

  14、違反用電,明火作業(yè)及易燃易爆、劇毒危險物品安全管理規(guī)定,

  15、故意損壞,擅自移動路牌、路標等公共設(shè)施;

  16、攀折廠區(qū)內(nèi)花木、樹木,破壞草坪、綠化;

  17、違反內(nèi)部治安管理標準,擅自留宿外來人員未經(jīng)登記批準;

  18、違反交通安全管理標準、消防安全管理標準的其它違章行為;

  19、騎自行車進出廠區(qū)大門,不下車推行;

  20、機動車、非機動車、人員強闖門崗逃避檢查的;

  21、在廠區(qū)內(nèi)不按m.dewk.cn指定地點,停放自行車;

  22、職工私自帶無關(guān)人員進入生產(chǎn)區(qū)域或攜帶寵物進入廠區(qū);

  23、出入廠區(qū)不服從門衛(wèi)、巡邏人員管理;

  24、基層治安秩序混亂且管理不力,致使案件、治安災(zāi)害性事故發(fā)生或職工有違法犯罪等問題;

  25、發(fā)生刑事案件、治安災(zāi)害性事故隱瞞不報,故意破壞現(xiàn)場或弄虛作假;

  26、為犯罪分子窩贓或銷贓,隱匿包庇犯罪分子,知情不報或作偽證;

  27、違反保密法規(guī),對秘密級以上的文件、圖紙、資料等保管不嚴,發(fā)生丟失、被盜或口頭泄密;

  28、拒絕或阻礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)活動,情節(jié)輕微的。

  29、其他嚴重違法違紀行為。

篇3:學(xué)生公寓違紀處罰條例細則(2)

>  大學(xué)學(xué)生公寓違紀處罰條例細則(二)

  凡違紀者,除在宿舍文明狀況等評定中給予相應(yīng)的降級外,還將按以下細則執(zhí)行:

  (一)不服從統(tǒng)一安排,私自調(diào)換宿舍或床鋪者,令其搬回原處,并給予通報批評。

  (二)在宿舍內(nèi)打麻將者,沒收麻將并給嚴重警告處分;有賭博行為者,給予記過以上處分,沒收賭具、賭資。

  (三)非規(guī)定時間在宿舍內(nèi)打撲克、下棋者,沒收其用品并給予通報批評或警告處分。

  (四)宿舍內(nèi)自炊者,給予嚴重警告處分。

  (五)在宿舍內(nèi)私拉電線,接燈、接插座者,給予通報批評或警告處分。

  (六)存放或使用電爐子、電熱器、電熱杯、電褥子、電熨斗等電器者,給予嚴重警告處分。

  (七)在公寓區(qū)內(nèi)打架、斗毆者,按《學(xué)生手冊》第七十八條規(guī)定處理。

  (八)在宿舍內(nèi)存放或使用易燃、易爆物品者,給予通報批評或紀律處分。

  (九)平時在宿舍內(nèi)聚餐喝酒者,給予通報批評或紀律處分。

  (十)隨地小便,將垃圾放在樓道或其他公共場所,隨地吐痰,亂仍果皮、雜物,亂倒臟水者,將給予通報批評。

  (十一)未經(jīng)批準,在公寓內(nèi)從事盈利為目的的營銷活動(如:宣傳、散發(fā)、張貼廣告、啟事者,代理、招攬生意者,上門推銷、擺攤設(shè)點、銷售貨物、從事傳銷活動等)者,視其情節(jié)輕重,給予警告以上處分。

  (十二)在公寓樓內(nèi)焚燒垃圾、物品者給予通報批評,造成嚴重后果者,從重處罰。

  (十三)刻畫、涂抹、粘貼、弄臟室內(nèi)外墻壁者給予嚴重警告處分并交納維修金。

  (十四)在公寓內(nèi)燃放鞭炮、朝樓下投擲物品者,給予嚴重警告以上處分。造成人身傷害的,依法追究責(zé)任。

  (十五)自行車入樓、不按規(guī)定排放者,給予通報批評。

  (十六)破壞水電設(shè)施或公共物品者,除加倍賠償外,按《學(xué)生手冊》第二十一條之規(guī)定酌情給予紀律處分破壞消防器材者按國家有關(guān)法律法規(guī)處理。

  (十七)擅自移動、挪用、損壞消防器材或安全設(shè)施者給予警告及以上處分;因移動、挪用、損壞消防器材或安全設(shè)施者造成嚴重后果的,給予留校察看以上處分。

  (十八)未經(jīng)公寓中心允許私換門鎖者,給予通報批評。

  (十九)晚歸者,必須出示學(xué)生證,說明原因登記后方可進入公寓,給予通報批評;爬門跳墻者,給予嚴重警告處分;無故晚歸或擅自通宵不歸,經(jīng)勸阻不改者,給予嚴重警告處分。

  (二十)未經(jīng)公寓中心允許,私自留宿外來人員,將給予通報批評;

  (二十一)在異性宿舍過夜或留宿異性者,給予記過以上處分;對本宿舍人留宿異性不制止不反對者,給予警告處分。

  (二十二)假期無住宿證者,每天按實際住宿標準的3-5倍繳住宿費,情節(jié)嚴重者,不予安排住宿并給予通報批評或紀律處分。

  (二十三)未經(jīng)允許,私入女生宿舍者,給予警告處分,情節(jié)嚴重者加重處分。

  (二十四)不服從公寓管理人員管理,尋釁滋事、無理取鬧者,給予警告以上處分。

  (二十五)凡有盜竊和詐騙行為者,酌情給予記過直至開除學(xué)籍處分,嚴重者交有關(guān)部門依法處理。

  (二十六)在宿舍內(nèi)觀看、傳播*、淫穢書刊或音像制品者,除給予以沒收外,給予留校察看以上處分。

  (二十七)擾亂宿舍管理秩序,對其他人的正常學(xué)習(xí)生活造成影響,經(jīng)教育不改者,給予警告以上處分。

  (二十八)已被學(xué)校安排住宿,未經(jīng)批準擅自在校內(nèi)外租房、借住居住,經(jīng)教育批評不改者,給予嚴重警告以上處分。

  (二十九)對嚴重或?qū)掖芜`反宿舍管理條例者,除按規(guī)定處罰外,并令其搬出學(xué)生公寓住招待所,按規(guī)定收費,待其認識錯誤、愿意改正后,經(jīng)學(xué)生處批準,方可回宿舍住宿。

  (三十)對于不負責(zé)任的舍長和值日生,酌情給予通報批評或紀律處分。

  (三十一)其他違紀和不文明行為根據(jù)學(xué)生手冊及國家法律法規(guī)處理。

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