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物業(yè)經(jīng)理人

綠航房地產(chǎn)公司行政管理制度

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  綠航房地產(chǎn)公司行政管理制度

  為保證公司正常的工作秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行,針對本公司的特點及要求,特制定本行政管理制度。

  一、考勤及工資制度

  1、公司員工按部門分別考勤,公司領(lǐng)導(dǎo)由綜合部考勤;

  2、各部門要指定專人負責(zé)考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經(jīng)部門經(jīng)理審簽后,將考勤原始表(請假條附后)及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員根據(jù)各部門的人員異動情況,做好員工花名冊和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊和員工檔案資料上報集團公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月5日前報集團公司人力資源部。同時綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團公司人力資源部和出納,本人留工資表復(fù)印件存檔;

  3、考勤員負責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出勤、缺勤,當(dāng)月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放;

  4、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,綜合部有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對;

  5、員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤;

  6、在工作過程中,因勞動強度或其他原因需要增設(shè)崗位、增加人員、調(diào)整工資的,由用人部門事前及時提出申請,綜合部審核,報總經(jīng)理審批后方可調(diào)整。

  7、公司年度工資調(diào)整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報總經(jīng)理辦公會議研究批準后方可調(diào)整。8、工資由綜合部統(tǒng)一造表、審核、管理,財務(wù)部發(fā)放。

  二、請銷假制度

  員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。

  (一)請假審批

  1、請假需由本人事先填寫請假條,并按規(guī)定程序?qū)徟蠓娇烧埣佟?/p>

  2、總經(jīng)理請假由董事會審批。

  3、副總經(jīng)理、各部門正職請假由總經(jīng)理審批。

  4、其他人員請假天數(shù)在7天以內(nèi)(含7天)的由部門正職審批,請假天數(shù)7天以上的由部門正職簽署意見,總經(jīng)理審批。

 ?。ǘ┘俜N與假期

  1、事假事假如無正當(dāng)理由一般不予準假,事假期間不計發(fā)工資。

  2、病假員工因病需要休息或治療時,應(yīng)按審批程序請假,病假期間不計發(fā)工資。

  3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超過天數(shù)按事假對待。

  4、喪假公司正式員工的直系親屬(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對待。公司正式員工的其他近親屬(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對待。

  5、產(chǎn)假公司女員工享受90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間其月基本工資為1000元。超過90天按事假對待。

  三、違紀處理

 ?。ㄒ唬┻t到或早退一次給予50-100元的經(jīng)濟處罰。

 ?。ǘ绻ひ惶炜郯l(fā)三天的工資。

  (三)有下列情形之一者,按曠工論處。

  1、未請假或請假未批準而不上班者;

  2、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,拒絕完成領(lǐng)導(dǎo)分配的正常工作;

  3、隱瞞請假原因者。

  (四)連續(xù)曠工三天以上的員工可視為自動離職,同時與公司解除勞動關(guān)系。

  四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

  1、員工在工作時需要穿工作服的,要做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿;

  2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象;

  3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

  五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

  1、綜合部負責(zé)檢查各辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時個人桌面應(yīng)保持干凈;

  2、各部門均設(shè)專人負責(zé)辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防工作中存在的問題均有及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設(shè)備的使用制度電腦、復(fù)印機、傳真機、電話、網(wǎng)絡(luò)均由綜合部指定專人負責(zé)維修、維護。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)導(dǎo)個人資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育。如有違者,公司有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。

篇2:商務(wù)酒店行政管理制度:例會制度

  商務(wù)酒店行政管理制度:例會管理制度

  為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:

  每周經(jīng)理例會管理辦法

  目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。

  第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助

  理、各部門主管級人員參加。

  第二條.會議主要內(nèi)容為:

  a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

  b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

  c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。

  d. 其它需要解決的問題。

  第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留

  意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。

  第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得

  私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。

  部門例會管理辦法

  第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。

  第二條.例會每日1-2次。

  第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

  第四條. 部門例會內(nèi)容及程序

  a.檢查考勤及在崗情況。

  b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

  c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

  情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。

  d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

  e.布置當(dāng)日工作。

  (1)客情報告及分析。

  (2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

  (3)注意事項及工作重點。

  f.朗誦企業(yè)理念。

篇3:酒店行政管理制度(5)

  酒店行政管理制度(五)

  一、公章管理制度

  第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進行管理。

  第二條 總經(jīng)理辦公室對所有公章均要登記造冊,由使用部門簽字領(lǐng)用。

  第三條 各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對本部門所用公章負責(zé)。

  第四條 因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書面請示,報總經(jīng)理批準后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。

  第五條 掌管公章的人員調(diào)動時,部門經(jīng)理要負責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動時,由總經(jīng)理辦公室負責(zé)公章的監(jiān)交。

  第六條 所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責(zé)任。

  第七條 不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報廢處理。

  第八條 本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  二、文件收發(fā)管理制度

  第一條收到公文后,首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記,內(nèi)容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標(biāo)題、文號、密級、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號。

  第二條 根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象和具體要求,呈報總經(jīng)理進行批閱。

  第三條 根據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。

  第四條 需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,及時遞交有關(guān)人員進行傳閱。

  第五條 對于總經(jīng)理批示要求及時辦理的事項,要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

  第六條 對所需辦復(fù)的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時間、情況和答復(fù)意見。

  第七條 閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

  第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  三、酒店辦公用品發(fā)放制度

  第一條 酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

  第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

  第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。

  第四條 采購人員根據(jù)計劃采購、進貨,保證供應(yīng)。

  第五條 辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記賬,做到賬物相符。

  第六條 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品庫房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

  第七條 加強管理和消防工作,防止被盜、失火。

  第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定

  五、酒店保密規(guī)定

  酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

  2.保密工作原則:積極防范,突出重點,嚴肅紀律。

  3.全體員工應(yīng)做到:嚴守秘密,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

  4.文件和資料的保密:

  ⑴擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準確定出文稿的密級。

 ?、朴≈?。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。

 ?、菑?fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由部門經(jīng)理批準。

 ?、冗f送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。

 ?、杀9堋C孛芪募尚姓芾聿块T統(tǒng)一保管,個人不得保存。如需借閱,由部門經(jīng)理批準,并與當(dāng)天收回。

 ?、蕷w檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  ⑺銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5.保密內(nèi)容按以下三級劃分:

  ⑴絕密級:

 ?、倬频觐I(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信;

  ②非公開的規(guī)章制度、計劃、報表及重要文件;

 ?、劬频觐I(lǐng)導(dǎo)的個人情況;

 ?、苷谘芯康慕?jīng)營計劃與具體方案。

 ?、茩C密級:

 ?、倬频觌妭?、傳真、合同;

  ②員工檔案;

 ?、劢M織狀況,人員編制;

  ④人員任免(未審批)。

 ?、敲孛芗墸?/p>

  酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

  6.細則:

  *不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機密。

  *嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計算機中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>

  *嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

  *秘密文件、資料不準私自翻印、復(fù)印、

  摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

  *會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容,特別是涉及人事、機構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準不得外借。

  *調(diào)職、離職時,必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。

  *酒店員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。

  *對外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。

  *酒店所有員工及管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ,要及時報告,認真處理。對失密、泄密者,給予 50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的,送有關(guān)機關(guān)處理。

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