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物業(yè)經(jīng)理人

工程項(xiàng)目行政管理制度

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行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項(xiàng)目行政管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理和總工主抓落實(shí)。
項(xiàng)目人員管理制度
1、項(xiàng)目所屬人員(含住勤人員)必須在以項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,服從項(xiàng)目工作分配,努力完成本職工作,為項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、項(xiàng)目人員要以整潔的儀表出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)企業(yè)的形象,保持良好的精神風(fēng)貌。
3、項(xiàng)目人員要以本企業(yè)利益為重,積極維護(hù)和爭(zhēng)取企業(yè)利益,個(gè)人服從項(xiàng)目,項(xiàng)目服從公司,同心同德努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,更新知識(shí),以適應(yīng)當(dāng)前施工生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定,自覺(jué)遵守規(guī)章制度,服從管理,維護(hù)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)決定,顧全大局,不違章違紀(jì)。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協(xié)作,樹(shù)立"一盤(pán)棋"的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺(jué)抵制不健康思潮的侵蝕,嚴(yán)禁參加違法活動(dòng)。
8、樹(shù)立廉潔奉公思想,::不以權(quán)謀私,嚴(yán)禁找客戶"吃""拿""卡""要",收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊(duì)的請(qǐng)吃,不接受施工隊(duì)送的禮物。
9、在與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護(hù)公司利益。
10、要按項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定出勤,按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的考勤制度和請(qǐng)銷假制度,工作時(shí)間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛(ài)護(hù)公物,自覺(jué)遵守公共秩序,講究社會(huì)公德,舉止文明,做一個(gè)健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),維護(hù)正義,樹(shù)立正氣,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

勞動(dòng)紀(jì)律
1、項(xiàng)目全體工作人員要熱愛(ài)工地,樹(shù)立以工地為家的主人翁思想,關(guān)心項(xiàng)目的發(fā)展,團(tuán)結(jié)同志,互助友愛(ài)。
2、項(xiàng)目全體人員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
3、貫徹勞逸結(jié)合的原則,實(shí)行八小時(shí)工作制(工作時(shí)間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時(shí)內(nèi)完成的工作,由各室主任和總工統(tǒng)一安排利用休息時(shí)間加班,按累計(jì)加班時(shí)間30.00元/八小時(shí),發(fā)給加班人員加班費(fèi)。
4、愛(ài)護(hù)項(xiàng)目的公共設(shè)施及配發(fā)給個(gè)人使用的辦公用品,如發(fā)生丟失或損壞,由責(zé)任人員照章賠償。
5、項(xiàng)目全體管理人員要堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開(kāi),更不得利用工作時(shí)間上街辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違反勞動(dòng)紀(jì)律處理,分別給予停工、罰款或紀(jì)律處分。飲酒后發(fā)生事故,后果自負(fù)。
7、項(xiàng)目全體工作人員要衣著整潔,講究衛(wèi)生,在施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽,保持良好的精神狀態(tài)。
8、工作時(shí)間不得閑談,不得長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話閑談與工作無(wú)關(guān)事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴(yán)禁在工作時(shí)間及休息時(shí)間打撲克、玩電腦游戲.上網(wǎng).下棋,違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級(jí)每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無(wú)關(guān)的各種事情。
10、工作時(shí)間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛(ài)相待,以誠(chéng)相處。

計(jì)算機(jī)管理制度
1、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作的要求也越來(lái)越高,采用計(jì)算機(jī)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的途徑。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理,對(duì)增加項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。
2、項(xiàng)目所有計(jì)算機(jī)實(shí)行歸口管理,管理單位為技術(shù)室,主管總工程師,負(fù)責(zé)指定使用、保管、維修人。
3、凡與計(jì)算機(jī)有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,由技術(shù)室負(fù)責(zé)人接洽。對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔。
4、任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由技術(shù)室負(fù)責(zé)安裝。
5、所有微機(jī)不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲),發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元。
6、數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理,備份用的軟盤(pán)由使用人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總工批準(zhǔn),到資料室領(lǐng)。
7、所有軟盤(pán)在使用前,必須確保無(wú)病毒。
8、使用人在離開(kāi)前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)離開(kāi)微機(jī)卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī)者,一次罰款50元。
9、任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設(shè)備。
10、各室微機(jī)的清洗、保養(yǎng)和病毒檢測(cè)工作,由指定使用人負(fù)責(zé)。各使用人必須經(jīng)常檢查微機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,并根據(jù)具體情況(每周最少一次)進(jìn)行檢測(cè)工作,并填寫(xiě)檢測(cè)記錄。按月上報(bào)技術(shù)室總工辦(上報(bào)時(shí)間每月25日前)。
11、除項(xiàng)目經(jīng)理、總工、預(yù)算、財(cái)務(wù)、材料室的計(jì)算機(jī)可上網(wǎng)外

,其他計(jì)算機(jī)一概不允許上網(wǎng),違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級(jí)每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。

請(qǐng)銷假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿4年可請(qǐng)假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請(qǐng)假須本人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,上報(bào)公司人事部備案。
2、職工探親必須按規(guī)定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前提出申請(qǐng),經(jīng)室主任查實(shí)認(rèn)可,并報(bào)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,方可有效。在本市一次不得超過(guò)3天,回原藉近一次不得超過(guò)5天,遠(yuǎn)者一次不得超過(guò)10天。
2、全年累計(jì)事假不得超過(guò)14天,超過(guò)將視為曠工。
3、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)在4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天出勤工資和績(jī)效獎(jiǎng)金,超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣,三天以上扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。
三、病假:
1、因病請(qǐng)假一天者,必須向室主任說(shuō)明病因,經(jīng)核實(shí)后,上報(bào)經(jīng)理、總工處。
2、請(qǐng)病假一天以內(nèi)者免附醫(yī)院證明,但當(dāng)月連續(xù)請(qǐng)病假一天以上者,必須有醫(yī)院證明。
3、全年病假累計(jì)不得超過(guò)30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重需繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給特別病假,但必須有醫(yī)院診斷證明。現(xiàn)住院者,以半年為限。
4、當(dāng)月請(qǐng)病假一天者,計(jì)扣一天的績(jī)效獎(jiǎng)金,以此類推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產(chǎn)假、五一、十一、元旦、春節(jié)等,按照國(guó)家、政府以及公司規(guī)定執(zhí)行。
五、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限:
1、請(qǐng)假半天以內(nèi)(包括半天)由室主任批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)假超過(guò)一天,三天以內(nèi),由本人申請(qǐng),由室主任報(bào)經(jīng)理、總工審批。
3、請(qǐng)假三天以上,本人必須提交書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明原因,經(jīng)經(jīng)理、總工同意,上報(bào)公司勞動(dòng)人事部批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
4、不按上述規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工論處。
本制度結(jié)合員工工資發(fā)放辦法實(shí)施。

考勤管理制度
1、為加強(qiáng)項(xiàng)目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實(shí)行分組倒休(因季節(jié)變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)另行通知)。
3、項(xiàng)目職工一律實(shí)行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過(guò)后補(bǔ)簽,發(fā)現(xiàn)一人次扣罰考勤員獎(jiǎng)金50元,簽字由劉自民負(fù)責(zé),周備全監(jiān)督執(zhí)行,考勤員每月初進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如考勤與實(shí)際不符,扣考勤員當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、所有人員須先到項(xiàng)目簽到,辦理外出登記手續(xù)后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況需一早到公司辦事的,須經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者,按遲到或曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達(dá)者,按礦工半天論處;下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn):一般管理人員外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)工程經(jīng)理批準(zhǔn)。所有人員外出必須在"外出登記本"上按規(guī)定內(nèi)容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工一天處理。
8、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金200元,達(dá)五次者扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金。
9、員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金100元;曠工一天者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金300元;曠工兩天者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金500元;每月累計(jì)三天曠工者,扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并上報(bào)公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)并報(bào)考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時(shí)間,周末為倒休時(shí)間,按項(xiàng)目的安排上班,若周末需加班,由本人申請(qǐng),室主任簽字,總工批準(zhǔn),每人次發(fā)給加班費(fèi)50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結(jié)合獎(jiǎng)金發(fā)放辦法實(shí)施。

工資獎(jiǎng)金發(fā)放辦法制度
項(xiàng)目部根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,工資分配實(shí)行全員浮動(dòng)辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績(jī)效獎(jiǎng)金及綜合表現(xiàn)獎(jiǎng),依據(jù)工作重要程度,結(jié)合個(gè)人的工作質(zhì)量和當(dāng)前工作表現(xiàn),確定每個(gè)員工當(dāng)月的工資水平,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性。具體發(fā)放辦法如下:
一、崗位工資
1、經(jīng)理、書(shū)記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號(hào)張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或?qū)I(yè)主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長(zhǎng)、測(cè)量負(fù)責(zé)、試驗(yàn)員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各

專業(yè)質(zhì)檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計(jì)劃員、工長(zhǎng)、材料員、實(shí)習(xí)大學(xué)生、司機(jī)、資料員、專業(yè)配屬人員、統(tǒng)計(jì)員崗位工資為300元。
7、項(xiàng)目部沒(méi)有明確本人工作崗位時(shí),以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項(xiàng)目部規(guī)定每人當(dāng)月每周上六天為滿勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計(jì)分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎(jiǎng)勵(lì)50元(正當(dāng)理由,手續(xù)齊全加班)。
2、項(xiàng)目部工作人員實(shí)行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內(nèi)的扣款20元,每次遲到、早退超過(guò)30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過(guò)三次的按曠工半天計(jì),曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補(bǔ)助。
4、病假期間工資發(fā)放依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工利用工作時(shí)間在外學(xué)習(xí),必須有公司的證明,或經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按事假記考勤,正常學(xué)習(xí)期間不影響考勤和工資分配。
三、績(jī)效獎(jiǎng)金
1、項(xiàng)目部每個(gè)工作崗位都有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效工資與每個(gè)人的崗位職責(zé)掛鉤,著重憑每個(gè)人的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),實(shí)行綜合打分考評(píng)。
2、項(xiàng)目部成立工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組,組長(zhǎng):組員: 。
3、預(yù)算室依據(jù)項(xiàng)目部工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組確定的分配數(shù)額造表上報(bào),審批發(fā)放。
四、綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)
項(xiàng)目部每月在工資總額中預(yù)提2000元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月個(gè)人表現(xiàn)及成績(jī)突出者,以此調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性。

會(huì)客制度
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來(lái)人員,由門衛(wèi)保安人員詢問(wèn)是否預(yù)約,并征得項(xiàng)目相關(guān)人員的同意后,填寫(xiě)"會(huì)客證",押留身份證,方可入內(nèi),出門時(shí)需有關(guān)項(xiàng)目相關(guān)人員的簽字,經(jīng)門衛(wèi)保安驗(yàn)實(shí)后,方可退還所押證件準(zhǔn)行。會(huì)客時(shí)間不宜超過(guò)半小時(shí)。
2、施工人員在工作時(shí)間內(nèi),一般不準(zhǔn)會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的客人。
3、商販以及與工作無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、任何人不得將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場(chǎng),一旦發(fā)現(xiàn),將交保安處理。
5、項(xiàng)目各施工隊(duì)管理人員上班時(shí)間,不得因私事會(huì)客,各方面工作及業(yè)務(wù)關(guān)系除外。
6、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站、公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門工作人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,門衛(wèi)應(yīng)熱情迎接并迅速通報(bào)項(xiàng)目各部門。

門衛(wèi)管理制度
1、門衛(wèi)必須堅(jiān)守崗位、忠于職守、堅(jiān)持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢問(wèn)方式,言語(yǔ)文明。
2、 門衛(wèi)應(yīng)著裝整齊,::保持良好的精神風(fēng)貌。
3、門衛(wèi)對(duì)出入現(xiàn)場(chǎng)的車輛要嚴(yán)格檢查登記,并做好值班記錄和交接班手續(xù)。
4、現(xiàn)場(chǎng)所屬建筑材料出門時(shí),必須執(zhí)有項(xiàng)目經(jīng)理或總工的簽字,門衛(wèi)方可放行。
5、材料進(jìn)場(chǎng),門衛(wèi)必須做好記錄,以便核算時(shí)復(fù)查。
6、門衛(wèi)對(duì)盜竊公物、損壞設(shè)施以及從事違法活動(dòng)者,有權(quán)制止,對(duì)帶包出門者,責(zé)令其自行將包打開(kāi),進(jìn)行檢查,對(duì)不服從管理或無(wú)理取鬧者,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、門衛(wèi)人員要不斷巡視施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理。

篇2:商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)制度

  商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)管理制度

  為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:

  每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法

  目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),提高會(huì)議效率。

  第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助

  理、各部門主管級(jí)人員參加。

  第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為:

  a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。

  b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

  c. 由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。

  d. 其它需要解決的問(wèn)題。

  第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留

  意見(jiàn),但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得

  私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。

  部門例會(huì)管理辦法

  第一條.部門例會(huì)每日上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。

  第二條.例會(huì)每日1-2次。

  第三條.部門領(lǐng)班及組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)工作需要加開(kāi)臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。

  第四條. 部門例會(huì)內(nèi)容及程序

  a.檢查考勤及在崗情況。

  b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

  c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

  情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

  d.總結(jié)前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

  e.布置當(dāng)日工作。

  (1)客情報(bào)告及分析。

  (2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

  (3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

  f.朗誦企業(yè)理念。

篇3:酒店行政管理制度(5)

  酒店行政管理制度(五)

  一、公章管理制度

  第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。

  第二條 總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè),由使用部門簽字領(lǐng)用。

  第三條 各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所用公章負(fù)責(zé)。

  第四條 因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書(shū)面請(qǐng)示,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。

  第五條 掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí),部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。

  第六條 所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。

  第七條 不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。

  第八條 本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  二、文件收發(fā)管理制度

  第一條收到公文后,首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來(lái)文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記,內(nèi)容包括問(wèn)序號(hào)、收文日期、來(lái)文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。

  第二條 根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求,呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。

  第三條 根據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。

  第四條 需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。

  第五條 對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng),要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。

  第六條 對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見(jiàn)。

  第七條 閱辦后的文件要及時(shí)(或年終)收回歸檔。

  第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  三、酒店辦公用品發(fā)放制度

  第一條 酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

  第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

  第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。

  第四條 采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)、進(jìn)貨,保證供應(yīng)。

  第五條 辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符。

  第六條 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房要做到類別清楚、碼放整齊。

  第七條 加強(qiáng)管理和消防工作,防止被盜、失火。

  第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

  四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定

  五、酒店保密規(guī)定

  酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。

  2.保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。

  3.全體員工應(yīng)做到:嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。

  4.文件和資料的保密:

  ⑴擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。

  ⑵印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。

  ⑶復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

  ⑷遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。

  ⑸保管。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),并與當(dāng)天收回。

  ⑹歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  ⑺銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5.保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:

  ⑴絕密級(jí):

  ①酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信;

  ②非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件;

  ③酒店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況;

  ④正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。

  ⑵機(jī)密級(jí):

  ①酒店電傳、傳真、合同;

  ②員工檔案;

  ③組織狀況,人員編制;

  ④人員任免(未審批)。

  ⑶秘密級(jí):

  酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。

  6.細(xì)則:

  *不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。

  *嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

  *嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

  *秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、

  摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

  *會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。

  *調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。

  *酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。

  *對(duì)外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。

  *酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予 50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

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