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　　成都物業公司基本行政管理制度

　　§考勤

　　一、工作時間

　　全年除法定節假日和公休日外均為工作日。公司夏季工作時間：

　　上午9：00－12：00午餐12：00－14：00下午14：00－18：00

　　冬季工作時間：

　　上午8：30－12：00午餐12：00－14：00下午14：00－17：30

　　公司實行上下班打卡制度，每月收、放卡時間為31日晚21時，按出勤卡統計出勤情況計發工資。

　　遲到（早退）一次扣款10元，一月遲到（早退）三次（含三次）以上，每次扣款50元，每次遲到（早退）30分鐘以上視為半天事假，超過一個小時則視為曠工半天。一個月連續曠工三日以內給予扣槳金、處分處理，連續曠工三日即作辭職處理。上班時間外出辦私事者按曠工論處。

　　二、假期

　?。ǘ偃眨簢曳ǘü澣?，公司按國家規定休假，如法定假日值班，則按國家規定給予換休或補發加班工資。

　?。榧伲簡T工憑結婚證可享受婚假三天。

　?。瓎始伲簡T工直系親屬死亡（父母、配偶、子女）給喪假三天；旁系親屬死亡（祖父母、兄弟姐妹）給喪假一天。

　　婚假、喪假為帶薪假。員工休婚假、喪假必須提前向管理處或總經理提出申請，征得同意后報行政人事部備案?；椤始俚扰c休息日和節假日重合時，其休息天數不順延。

　?。〖伲浩胀▎T工因病請假應提前向部門負責人提出申請（急診須提供加蓋醫院急診章的證明材料），同時須出具市級以上醫院證明，急診可于復職后第一天補辦手續。病假三天以上（含三天），必須報管理處主任、公司相關部門領導審批；五天以上（含五天）由管理處或公司相關部門審核，報行政人事部核準，總經理審批。員工去醫院看病時間不超過四小時且當日不病休的，仍按工作時間計算。

　?。录伲浩胀▎T工因事請假，二天以內（含二天），由部門經理審批；三天以上（含三天）由部門經理提出意見，管理處主任審批；五天以上（含五天），須經總經理審批。

　　事假及病假請假日無工資，員工一年內累計病假超過十五天，事假超過七天，當年度無年終獎金。

　　員工請假程序：當事人填寫申請單－部門經理審批－管理處主任或公司領導審批－行政人事備案。

　　公司部門經理、副主管理處主管、經理以上員工請假，均須總經理批準。

　　所以假期如超過規定的期限，必須經總經理批準。

篇2：商務酒店行政管理制度:例會制度

　　商務酒店行政管理制度:例會管理制度

　　為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:

　　每周經理例會管理辦法

　　目的：加強每周經理例會，提高會議效率。

　　第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由總經理主持，總經理助

　　理、各部門主管級人員參加。

　　第二條.會議主要內容為：

　　a. 總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。

　　b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經理或其它部門協調解決的問題。

　　c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的問題。

　　第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留

　　意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

　　第四條.嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會議內容，影響決議實施。

　　部門例會管理辦法

　　第一條.部門例會每日上午8：00準時召開。

　　第二條.例會每日1-2次。

　　第三條.部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

　　第四條. 部門例會內容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態。

　　c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。

　　d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

　　e.布置當日工作。

　　(1)客情報告及分析。

　　(2)人員分工和應急調整。

　　(3)注意事項及工作重點。

　　f.朗誦企業理念。

篇3：酒店行政管理制度（5）

　　酒店行政管理制度(五)

　　一、公章管理制度

　　第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規定進行管理。

　　第二條 總經理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門簽字領用。

　　第三條 各部門公章應根據其種類，由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。

　　第四條 因工作需要刻制新公章，由部門經理提出書面請示，報總經理批準后，總經理辦公室辦理有關手續刻制，并發文啟用。

　　第五條 掌管公章的人員調動時，部門經理要負責公章移交。部門經理調動時，由總經理辦公室負責公章的監交。

　　第六條 所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。

　　第七條 不使用的公章，應交回總經理辦公室，登記注銷，由總經理辦公室按規定報廢處理。

　　第八條 本制度自#年#月#日起執行。

　　二、文件收發管理制度

　　第一條收到公文后，首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記，內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。

　　第二條 根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經理進行批閱。

　　第三條 根據總經理批示，轉交有關人員辦理。

　　第四條 需傳閱的文件要專設文件本，并附文件傳閱單，及時遞交有關人員進行傳閱。

　　第五條 對于總經理批示要求及時辦理的事項，要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

　　第六條 對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。

　　第七條 閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　三、酒店辦公用品發放制度

　　第一條 酒店各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

　　第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

　　第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發放至各部門。

　　第四條 采購人員根據計劃采購、進貨，保證供應。

　　第五條 辦公用品入庫和發放應及時記賬，做到賬物相符。

　　第六條 任何人未經允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第七條 加強管理和消防工作，防止被盜、失火。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　四、酒店辦公用具使用管理規定

　　五、酒店保密規定

　　酒店的保密工作是指對可能發生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

　　2.保密工作原則：積極防范，突出重點，嚴肅紀律。

　　3.全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

　　4.文件和資料的保密：

　?、艛M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

　?、朴≈?。文件統一由行政管理部門印制。

　?、菑陀?。復印秘密文件和資料，由部門經理批準。

　　⑷遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　?、杀９?。秘密文件由行政管理部門統一保管，個人不得保存。如需借閱，由部門經理批準，并與當天收回。

　　⑹歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級，并按有關規定執行。

　?、虽N毀。按檔案管理的有關規定執行。

　　5.保密內容按以下三級劃分：

　　⑴絕密級：

　?、倬频觐I導的電傳、傳真、書信;

　?、诜枪_的規章制度、計劃、報表及重要文件;

　　③酒店領導的個人情況;

　　④正在研究的經營計劃與具體方案。

　?、茩C密級：

　　①酒店電傳、傳真、合同;

　　②員工檔案;

　　③組織狀況，人員編制;

　?、苋藛T任免(未審批)。

　?、敲孛芗墸?/p>

　　酒店的經營數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

　　6.細則:

　　*不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。

　　*嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

　　*嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

　　*秘密文件、資料不準私自翻印、復印、

　　摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

　　*會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理，未經辦公室批準不得外借。

　　*調職、離職時，必須將自己經管的秘密文件或其他東西，交至總經理，切不可隨意移交給其他人員。

　　*酒店員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

　　*對外披露信息，按酒店規定執行。

　　*酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發現失密、泄密現象 ，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予 50-100元扣薪;視情節輕重，給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的，送有關機關處理。