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物業(yè)經(jīng)理人

MALL主力店業(yè)種評(píng)選原則

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MALL的主力店業(yè)種評(píng)選原則

主力店居購(gòu)物中,處于經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)地位,不但是商店組合的主要成員,而且是購(gòu)物中心的特性的突出體現(xiàn),開發(fā)經(jīng)營(yíng)者大多慎選具有相當(dāng)知名度的超大型商業(yè)進(jìn)駐,一來(lái)可利用原來(lái)?yè)碛械募湍芰Γ瑸橘?gòu)物中心帶來(lái)更大商機(jī),也可為購(gòu)物中心奠定形象基礎(chǔ)。因此,在購(gòu)物中心的招商租賃作業(yè)中,確定主力店便成為重點(diǎn)工作,主力店要適應(yīng)此項(xiàng)任務(wù),必須具備下列條件:

①人員素質(zhì):具有上乘的人員素質(zhì),較能接受新的服務(wù)技能訓(xùn)練與理念提升。

②創(chuàng)意:創(chuàng)意是創(chuàng)新的根源,一個(gè)具有創(chuàng)意的事業(yè)體,必能適應(yīng)多變的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,尤其在流通革命時(shí)代,必須注重創(chuàng)意。

③策略思考:由于購(gòu)物中心在臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展尚處于起步 階段,新的問題發(fā)生,必須有適當(dāng)?shù)牟呗裕虼诵栌删哂胁呗运伎寄芰Φ膱F(tuán)隊(duì)面對(duì)問題,循序解決。

④管理制度:主力店優(yōu)良的管理制度,往往可成為購(gòu)物中心整體管理制度的楷模,相得益彰的效果得以呈現(xiàn)出來(lái)。

⑤業(yè)務(wù)增長(zhǎng):主力店必須擁有高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的條件,事實(shí)上較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,足以推論該事業(yè)單位擁有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理能力或特殊優(yōu)點(diǎn),同時(shí)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些特色將成為購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定力量,同時(shí)增加集客力。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)質(zhì)量的要求日益提高,尤其消費(fèi)者已從傳統(tǒng)的“需求性購(gòu)物”,轉(zhuǎn)變成為一種新興的“休閑購(gòu)物”概念。因此,購(gòu)物中心的招商規(guī)劃應(yīng)滿足消費(fèi)者“一次購(gòu)足”與“休閑購(gòu)物”的消費(fèi)需求。

為滿足不同消費(fèi)者的需求,在招商時(shí),租店戶通常可分為四類:國(guó)際性的連鎖系統(tǒng)、全地區(qū)性的連鎖店、區(qū)域性的連鎖店及當(dāng)?shù)氐莫?dú)立店。國(guó)際性的連鎖系統(tǒng)及全國(guó)性的連鎖店可以提升購(gòu)物中心的形象,并得到顧客的信賴,而區(qū)域性的連鎖店則賦予購(gòu)物中心一定的水平及品位,至于當(dāng)?shù)氐莫?dú)立店則使購(gòu)物中心突顯出與眾不同的特色。

因此購(gòu)物中心招商時(shí),除了可以引進(jìn)“一次購(gòu)足”的百貨公司,或單一主題性如家具、家電、信息用品等專業(yè)主題商店之外;全國(guó)性或地方性的生活百貨,如屈臣氏、萬(wàn)寧等,全國(guó)性的衣飾如佐丹奴、Hang—ten等,全國(guó)知名的連鎖快餐店或面包店如麥當(dāng)勞、肯德基、卡莎米亞等,具有當(dāng)?shù)靥厣娘炰仭⑿〕缘甑龋Y(jié)合中西式餐廳的結(jié)婚宴會(huì)廣場(chǎng),也都是招商時(shí)的重點(diǎn)業(yè)種。

此外,服務(wù)性業(yè)種如金融機(jī)構(gòu)(如銀行、證券公司等)、洗衣店等,或是娛樂方面的業(yè)種如連鎖書店何嘉仁、誠(chéng)品、金石堂等,也可考慮引進(jìn)購(gòu)物中心。

除此之外,引進(jìn)一些在市區(qū)找不到賣場(chǎng)空間的業(yè)種業(yè)態(tài),或者因?yàn)樾枰舾邩前濉⒃诜ㄒ?guī)上都會(huì)區(qū)的店面無(wú)法符合要求的業(yè)種,例如需要寬大高聳空間的影城、IMA*3D立體電影院等,或游樂場(chǎng)如SEGA、NAMCO等,均可引入本購(gòu)物中心的量身定做空間內(nèi),以滿足消費(fèi)者購(gòu)物以外的各式娛樂、休閑需求。此外,購(gòu)物中心也應(yīng)切合區(qū)域發(fā)展需求,不斷引入新業(yè)種。

最適合經(jīng)營(yíng)業(yè)種面積規(guī)模

市場(chǎng)調(diào)查所試算的初步營(yíng)業(yè)收入配比是本調(diào)查借以推估購(gòu)物中心最佳經(jīng)營(yíng)面積規(guī)模的基礎(chǔ),然而主題定位、專家意見及未來(lái)購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)也是影響購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)面積的重要因素,為使推估的結(jié)果更加合理及周全,因此最適合經(jīng)營(yíng)業(yè)種面積的調(diào)整系綜合考慮上述四項(xiàng)因素而得。

以下將有關(guān)初步經(jīng)營(yíng)業(yè)種試算的推估方式詳述如下:

(一)營(yíng)業(yè)收入配比
將消費(fèi)者最常去消費(fèi)場(chǎng)所金額比例、消費(fèi)者希望增加場(chǎng)所金額比例及商圈各業(yè)種營(yíng)業(yè)額的比例加總后除以3而得。

(二)購(gòu)物中心開業(yè)年度業(yè)種營(yíng)業(yè)收入分配
將購(gòu)物中心開業(yè)年度購(gòu)物中心的預(yù)測(cè)占有率乘以購(gòu)物中心開業(yè)年度商圈市場(chǎng)潛力,可得購(gòu)物中心開業(yè)年度購(gòu)物中心 的營(yíng)業(yè)收入額,再將營(yíng)業(yè)收入額分別乘以各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入配比,即可得出購(gòu)物中心開業(yè)年度各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入。

(三)調(diào)查年度平均月績(jī)效
本調(diào)查將引用業(yè)種業(yè)態(tài)調(diào)查中的各業(yè)種的月績(jī)效作為未來(lái)推估購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效的基礎(chǔ)。

(四)購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效
各業(yè)種購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效:各業(yè)種調(diào)查年度月績(jī)效*(調(diào)查年度—購(gòu)物中心開業(yè)年度市場(chǎng)潛力平均增長(zhǎng)率)* 12

(五)經(jīng)營(yíng)面積
將購(gòu)物中心開業(yè)年度各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入額除以開業(yè)年度各業(yè)種的年績(jī)效即得經(jīng)營(yíng)面積,此經(jīng)營(yíng)面積是由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果計(jì)算得出的。

(六)購(gòu)物中心建議面積
商場(chǎng)建議面積系經(jīng)過考慮市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、主題定位、專家意見以及考慮商場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)后,調(diào)整而得的最適合經(jīng)營(yíng)面積規(guī)模。

篇2:MALL主力店業(yè)種評(píng)選原則

MALL的主力店業(yè)種評(píng)選原則

主力店居購(gòu)物中,處于經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)地位,不但是商店組合的主要成員,而且是購(gòu)物中心的特性的突出體現(xiàn),開發(fā)經(jīng)營(yíng)者大多慎選具有相當(dāng)知名度的超大型商業(yè)進(jìn)駐,一來(lái)可利用原來(lái)?yè)碛械募湍芰Γ瑸橘?gòu)物中心帶來(lái)更大商機(jī),也可為購(gòu)物中心奠定形象基礎(chǔ)。因此,在購(gòu)物中心的招商租賃作業(yè)中,確定主力店便成為重點(diǎn)工作,主力店要適應(yīng)此項(xiàng)任務(wù),必須具備下列條件:

①人員素質(zhì):具有上乘的人員素質(zhì),較能接受新的服務(wù)技能訓(xùn)練與理念提升。

②創(chuàng)意:創(chuàng)意是創(chuàng)新的根源,一個(gè)具有創(chuàng)意的事業(yè)體,必能適應(yīng)多變的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,尤其在流通革命時(shí)代,必須注重創(chuàng)意。

③策略思考:由于購(gòu)物中心在臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展尚處于起步 階段,新的問題發(fā)生,必須有適當(dāng)?shù)牟呗裕虼诵栌删哂胁呗运伎寄芰Φ膱F(tuán)隊(duì)面對(duì)問題,循序解決。

④管理制度:主力店優(yōu)良的管理制度,往往可成為購(gòu)物中心整體管理制度的楷模,相得益彰的效果得以呈現(xiàn)出來(lái)。

⑤業(yè)務(wù)增長(zhǎng):主力店必須擁有高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的條件,事實(shí)上較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,足以推論該事業(yè)單位擁有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理能力或特殊優(yōu)點(diǎn),同時(shí)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些特色將成為購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定力量,同時(shí)增加集客力。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)質(zhì)量的要求日益提高,尤其消費(fèi)者已從傳統(tǒng)的“需求性購(gòu)物”,轉(zhuǎn)變成為一種新興的“休閑購(gòu)物”概念。因此,購(gòu)物中心的招商規(guī)劃應(yīng)滿足消費(fèi)者“一次購(gòu)足”與“休閑購(gòu)物”的消費(fèi)需求。

為滿足不同消費(fèi)者的需求,在招商時(shí),租店戶通常可分為四類:國(guó)際性的連鎖系統(tǒng)、全地區(qū)性的連鎖店、區(qū)域性的連鎖店及當(dāng)?shù)氐莫?dú)立店。國(guó)際性的連鎖系統(tǒng)及全國(guó)性的連鎖店可以提升購(gòu)物中心的形象,并得到顧客的信賴,而區(qū)域性的連鎖店則賦予購(gòu)物中心一定的水平及品位,至于當(dāng)?shù)氐莫?dú)立店則使購(gòu)物中心突顯出與眾不同的特色。

因此購(gòu)物中心招商時(shí),除了可以引進(jìn)“一次購(gòu)足”的百貨公司,或單一主題性如家具、家電、信息用品等專業(yè)主題商店之外;全國(guó)性或地方性的生活百貨,如屈臣氏、萬(wàn)寧等,全國(guó)性的衣飾如佐丹奴、Hang—ten等,全國(guó)知名的連鎖快餐店或面包店如麥當(dāng)勞、肯德基、卡莎米亞等,具有當(dāng)?shù)靥厣娘炰仭⑿〕缘甑龋Y(jié)合中西式餐廳的結(jié)婚宴會(huì)廣場(chǎng),也都是招商時(shí)的重點(diǎn)業(yè)種。

此外,服務(wù)性業(yè)種如金融機(jī)構(gòu)(如銀行、證券公司等)、洗衣店等,或是娛樂方面的業(yè)種如連鎖書店何嘉仁、誠(chéng)品、金石堂等,也可考慮引進(jìn)購(gòu)物中心。

除此之外,引進(jìn)一些在市區(qū)找不到賣場(chǎng)空間的業(yè)種業(yè)態(tài),或者因?yàn)樾枰舾邩前濉⒃诜ㄒ?guī)上都會(huì)區(qū)的店面無(wú)法符合要求的業(yè)種,例如需要寬大高聳空間的影城、IMA*3D立體電影院等,或游樂場(chǎng)如SEGA、NAMCO等,均可引入本購(gòu)物中心的量身定做空間內(nèi),以滿足消費(fèi)者購(gòu)物以外的各式娛樂、休閑需求。此外,購(gòu)物中心也應(yīng)切合區(qū)域發(fā)展需求,不斷引入新業(yè)種。

最適合經(jīng)營(yíng)業(yè)種面積規(guī)模

市場(chǎng)調(diào)查所試算的初步營(yíng)業(yè)收入配比是本調(diào)查借以推估購(gòu)物中心最佳經(jīng)營(yíng)面積規(guī)模的基礎(chǔ),然而主題定位、專家意見及未來(lái)購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)也是影響購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)面積的重要因素,為使推估的結(jié)果更加合理及周全,因此最適合經(jīng)營(yíng)業(yè)種面積的調(diào)整系綜合考慮上述四項(xiàng)因素而得。

以下將有關(guān)初步經(jīng)營(yíng)業(yè)種試算的推估方式詳述如下:

(一)營(yíng)業(yè)收入配比
將消費(fèi)者最常去消費(fèi)場(chǎng)所金額比例、消費(fèi)者希望增加場(chǎng)所金額比例及商圈各業(yè)種營(yíng)業(yè)額的比例加總后除以3而得。

(二)購(gòu)物中心開業(yè)年度業(yè)種營(yíng)業(yè)收入分配
將購(gòu)物中心開業(yè)年度購(gòu)物中心的預(yù)測(cè)占有率乘以購(gòu)物中心開業(yè)年度商圈市場(chǎng)潛力,可得購(gòu)物中心開業(yè)年度購(gòu)物中心 的營(yíng)業(yè)收入額,再將營(yíng)業(yè)收入額分別乘以各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入配比,即可得出購(gòu)物中心開業(yè)年度各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入。

(三)調(diào)查年度平均月績(jī)效
本調(diào)查將引用業(yè)種業(yè)態(tài)調(diào)查中的各業(yè)種的月績(jī)效作為未來(lái)推估購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效的基礎(chǔ)。

(四)購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效
各業(yè)種購(gòu)物中心開業(yè)年度年績(jī)效:各業(yè)種調(diào)查年度月績(jī)效*(調(diào)查年度—購(gòu)物中心開業(yè)年度市場(chǎng)潛力平均增長(zhǎng)率)* 12

(五)經(jīng)營(yíng)面積
將購(gòu)物中心開業(yè)年度各業(yè)種的營(yíng)業(yè)收入額除以開業(yè)年度各業(yè)種的年績(jī)效即得經(jīng)營(yíng)面積,此經(jīng)營(yíng)面積是由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果計(jì)算得出的。

(六)購(gòu)物中心建議面積
商場(chǎng)建議面積系經(jīng)過考慮市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、主題定位、專家意見以及考慮商場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)后,調(diào)整而得的最適合經(jīng)營(yíng)面積規(guī)模。

篇3:物業(yè)服務(wù)保安先進(jìn)個(gè)人評(píng)選方案

  物業(yè)服務(wù)保安先進(jìn)個(gè)人評(píng)選方案

  01總則

  1. 目的:為鼓勵(lì)和表彰在保安工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人,特制定本方案。

  2. 范圍:適用于公司所有保安員。

  3. 原則:公開、公平、公正、擇優(yōu)。

  02評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  1. 工作態(tài)度:積極熱情,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。

  2. 工作能力:具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)變能力,能夠出色地完成本職工作。

  3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作:能夠與同事融洽相處,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  4. 紀(jì)律遵守:嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無(wú)不良記錄。

  5. 業(yè)主滿意度:能夠積極解決業(yè)主需求,業(yè)主滿意度高。

  6. 業(yè)績(jī)成果:在工作中取得顯著成績(jī),為公司創(chuàng)造良好聲譽(yù)。

  03評(píng)選程序

  1. 推薦申報(bào):各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),推薦優(yōu)秀保安員候選人。

  2. 審核評(píng)估:評(píng)選委員會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行審核,確定先進(jìn)個(gè)人候選名單。

  3. 公示:將候選名單在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,接受廣大員工的監(jiān)督。

  4. 評(píng)選確定:評(píng)選委員會(huì)根據(jù)公示結(jié)果,確定先進(jìn)個(gè)人名單。

  5. 表彰獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。

  04評(píng)選委員會(huì)組成

  1. 委員會(huì)成員:由公司總經(jīng)理、行政主管、人力資源部門負(fù)責(zé)人、保安部門負(fù)責(zé)人組成。

  2. 委員會(huì)職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選方案的制定和修訂,審核候選人資格,確定先進(jìn)個(gè)人名單。

  05評(píng)選時(shí)間及頻次

  1. 評(píng)選時(shí)間:每年進(jìn)行一次,具體時(shí)間由評(píng)選委員會(huì)決定。

  2. 評(píng)選頻次:每年評(píng)選一次。

  06表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

  1. 榮譽(yù)證書:為公司統(tǒng)一制作的榮譽(yù)證書。

  2. 獎(jiǎng)金:每位先進(jìn)個(gè)人獲得一定金額的獎(jiǎng)金,具體金額由評(píng)選委員會(huì)決定。

  07附則

  1. 本方案自公布之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  2. 評(píng)選過程中如遇爭(zhēng)議,由評(píng)選委員會(huì)研究決定。

  3. 所有保安員須認(rèn)真學(xué)習(xí)本方案,并在日常工作中積極表現(xiàn),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人。

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